Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
361619 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
105
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Понятие оценки персонала в кадровом менеджменте
1.2 Этапы и методы оценки персонала
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
2.1.Характеристика ОАО Сбербанк России
2.2.Анализ существующей системы оценки персонала в ОАО Сбербанк России
2.3.Выводы по результатам анализа и экономическая стоимость аттестации персонала
3.ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
3.1.Разработка проекта совершенствования системы оценки персонала
3.2. Разработка мероприятий по внедрению проекта оценки персонала и использования ее результатов при аттестации сотрудников
ОАО Сбербанк России
4. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОЦЕНКИ ПРИ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ГЛОССАРИЙ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Тема: Оценка персонала и использование ее итогов при аттестации сотрудников (на примере ОАО Сбербанк России)
Фрагмент работы для ознакомления
Очевидная необходимость повышения эффективности системы оценки и аттестации персонала, как важнейшей кадровой технологии, определяют научную и практическую актуальность темы настоящего исследования - поиска путей совершенствования системы оценки и аттестации персонала.Цель работы – является изучение системы оценки персонала и использование ее итогов при аттестации на примере ОАО Сбербанка России.Задачи исследования:- провести анализ основных понятий оценки персонала с целью уточнения и актуализации существующей терминологии;- разработать схему оценочной процедуры с выделением этапов и датьхарактеристику каждому из них;- провести анализ особенностей оценки персонала в ОАО Сбербанк России;- разработать рекомендации по применению результатов оценки при аттестации сотрудников ОАО Сбербанк России.Объект исследования – система оценки персонала.Предмет исследования – использование результатов оценки при аттестации персонала в ОАО Сбербанк России.Научная основа работы: в научной литературе сформирован определенный набор знаний, отражающий отдельные аспекты оценки кадров, изучаемой в рамках управления персоналом. Эти проблемы широко отражены в работах зарубежных ученых: Атуотера Д., Брэдлика У., Гроува Э., Друкера П., Дэсслера Г., Келса Г., Кляйнманна М. и др. Значительный вклад в изучение данной проблемы с позиций экономики труда, психологии и социологии среди современных российских авторов внесли Анцупов А.Я., Аширов Д.А., Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Вучкович-Стадник А., Вязигин А., Дуракова И.Б., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Карташова Л.В., Кибанов А.Я. и др.Эмпирическая основа работы: источниками материала послужили научные статьи, посвященные вопросам оценки и аттестации персонала, нормативные акты и другие средства информации.Для достижения целей и выполнения задач дипломного исследования была определена следующая структурно-логическая схема:1 глава – описание теории вопроса оценки персонала, с обобщением наработанного в мировой и отечественной практике опыта.2 глава – анализ ОАО Сбербанк России (история создания, оргструктура, место на рынке, основные финансово-экономические показатели и их оценка (характеристика), прогнозы развития фирмы). Так же в главе дается анализ применения методов оценки персонала в ОАО Сбербанк России.3 глава - содержит предложения по совершенствованию системы оценки персонала и применения ее результатов при аттестации персонала.ЗаключениеВысокие темпы развития кредитных учреждений на этапе становления банковской системы страны привели к тому, что многие проблемы управления ими приходилось решать в предельно сжатые сроки. Данная ситуация явилась причиной неравномерного развития различных направлений менеджмента в отечественных кредитных учреждениях. Результаты сложившейся практики управления ими показывают, что основное свое внимание банки сосредоточивают на совершенствовании финансового менеджмента, а персонал как объект управления остается на втором месте.И если до кризиса это компенсировалось широкими возможностями банков получать «сверхдоходы» за счет спекуляции на финансовых рынках, то в нынешних экономических условиях отсутствие продуманной, научно обоснованной кадровой политики негативно сказывается на успешности деятельности кредитного учреждения.Нынешний этап развития банковской системы России характеризуется наличием высокой конкуренции на рынке банковских услуг. В этих условиях успешность работы банка зависит от его возможностей предложить клиентам качественный банковский сервис, высокий уровень обслуживания, технологичные банковские продукты и услуги.В данной ситуации высокая результативность деятельности персонала банка, его квалификация и потенциал являются важным преимуществом в конкурентной борьбе. Это, соответственно, предъявляет и высокие требования к качеству функционирования системы управления персоналом банка, одним из ключевых элементов которой является система оценки персонала.1. Сформулированы и раскрыты понятия «оценка персонала» и «аттестация» на основе сравнительного анализа определений у различных авторов.
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Аширов Д.А. Управление персоналом / Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2007. С.56.
2.Аудит и контроллинг персонала: Учебник / Ю.Г.Одегов, Т.В.Никонова. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – 256с.
3.Алавердов, А. Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник / А. Р. Алавердов. – М.: Маркет ДС, 2008. – 176 с. – (Университетская серия).
4.Бунатян А.Н. Мировой опыт подбора персонала при найме в организацию //Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. - 2010. - №8. - С.5-12.
5.Бунатян А.Н. Методы оценки и принятия решения о приеме кандидата на работу//Московское научное обозрение - 2011. - №5(9). С.10-18
6.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 412с.
7.Воробьев А. Д. Технология стратегическогоуправления. Киров: «Полекс», 2007. – 234с.
8.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Издательство МГУ, 2009. – 302с.
9.Герчикова В.И. Управление персоналом в бизнес организациях. - Р-н/Д.: ИКПА, 2007. – 304с.
10.Дипроуз Д. Мотивация [Текст] / Д. Дипроуз [пер. с англ.]. – М.: Эксмо, 2007. – 256 с.
11.Донгак Ч.Г. Кадровая политика строительных организаций в условиях кризиса // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Сер. Экономич. науки. - 2009. - № 2. - Т.2. - С. 290–294.
12.Дубина, И. Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики: монография / И. Н. Дубина. – М.: Академия, 2009. – 376 с.
13.Жукова А.С. Факторы трудовой активности персонала организации/ Сборник 16-ой Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления»; ГУУ. М., 2011. – 245с.
14.Закалюжная Н.В. Понятие квалификации и ее значение в регулировании трудовых отношений // Формирование и развитие российского законодательства в современных условиях. Сб. статей / Под. ред. П.Н. Кириченко – Брянск: Издательство БГУ. – 2006. – с.6-11
15.Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Под ред. Орловского Ю.П., Нуртдиновой А.Ф. М., 2010. – 895с.
16.Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда: 1957-1990. Женева: Международное бюро труда. 1991. Т. 2. С. 1752, 1757.
17.Кибанов А.Я. Прогнозирование и планирование развития организации управления. М.: МИГУ, 2008. – 305с.
18.Кибанов А.Я, Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. / Под ред. д.э.н., проф. АЛ. Кибанова. М.: Экзамен, 2009. – 278с.
19.Кобцева Е.Н., Тюлькина Ю.С. Адаптация персонала в организации: практические задания, ситуации, деловые игры / Е.Н.Кобцева, Ю.С.Тюлькина. - Воронеж: Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2009. – 18 с.
20.Кадровая стратегия как инновационный фактор развития фирмы // Международная конференция Инновационные преобразования российской экономики и рынок труда. Сборник научных статей/ Под ред. В.П. Колесова, Р.П. Колосовой, Л.А. Тутова. М.: МАКС Пресс, - 2008. – с.4-9
21.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. / Под ред. П.В. Шереметова. - М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2008. – 258с.
22.Моисеева, Н. К. Стратегическое управление туристической фирмой: учебник для студентов вузов по спец. «Менеджмент» / Н. К. Моисеева ; Рос. междунар. акад. туризма. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
23.Новицкий, Н. И. Организация, планирование и управление производством : учеб.-метод. пособие / Н. И. Новицкий, В. П. Пашуто ; под ред. Н. И. Новицкого. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 576 с.
24.Нуртдинова А.Ф. Проблемы совершенствования Трудового кодекса Российской Федерации // Трудовое право. - 2008. - № 4-5. - С. 55.
25.Одинцов, А. А. Менеджмент организации: введение в специальность: учеб. пособие по спец. Менеджмент организации / А. А. Одинцов. – М.: Экзамен, 2008. – 320 с.
26.Особенности разработки программ адаптации для топ-менеджмента компании // Вестник Московского Университета, выпуск 5, Экономика, - 2009. - С.5-10.
27.Официальный сайт ОАО Сбербанк России // http://www.sbrf.ru/samara/ru/// Дата обращения: 01.11.12
28.Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 года №2 «О применении судами Российской Федерации трудового кодекса Российской Федерации».
29.Павлов В.А. Социально-экономический механизм управления конкурентоспособностью предприятия: региональный аспект // Транспортное дело. - 2010. - № 7. - С. 82-86
30.Пономаренко Н. В. Эвристический подход к управлению персоналом / Н. В. Пономаренко // Финансово – экономические проблемы и перспективы развития регионального АПК: сб. науч. тр. по материалам 71-ой ежегодной науч.– практ. конф. «Университетская наука – региону», «Молодые аграрии Ставрополья» (г. Ставрополь, 16 –21 апреля 2007 года) / СтГАУ. - Ставрополь, - 2007. - С. 111-113.
31.Практикум по теории управления : учеб. пособие для студентов вузов по спец. Гос. и муниц. упр. / под ред. Ю.В.Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 304 с.
32.Прохорова Т.А. Управление затратами на персонал, в т.ч. на принципах аутсорсинга // Передовые технологии управления. Практика успеха на Алтае: материалы краевой конференции торгово-промышленной палаты Алтайского края. Барнаул, - 2007. - С. 25–33.
33.Российская газета от 29 января 2005 года №17.
34.Резник, С. Д. Организационное поведение : учебник для студентов вузов по спец.: Менеджмент орг. / С. Д. Резник ; под общ. ред. С. Д. Резника; Пензенский гос. ун-т архитектуры и стр-ва. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 430 с.
35.Самыгин С.И. Менеджмент персонала. / Учеб. пособ. для ВУЗов. Р-н/Д. 2009. – 204с.
36.Сафиуллин А.Р. Методология управления конкурентными преимуществами на мезоуровне // Монография. – Казань: Изд-во КГУ, - 2010. - С.56.
37.Сардарян А.Р. Мизинцева М.Ф. Проблемы использования современных методик оценки персонала // Вестник Российского университета дружбы нардов, серия «Экономика». - 2009. - №2. - С.6-11
38.Сардарян А.Р. Оценка персонала в современных российских компаниях // Управление персоналом. – 2007. - №15 (169). - С.5-9
39.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: 2008. – 156с.
40.Тяпухин А.П. Производственный менеджмент: учеб. пособие [Текст] / А.П. Тяпухин. – СПб.: ГИОРД, 2008. – 384 с.
41.Тюлькина Ю.С. Сущность и принципы адаптации персонала / Ю.С. Тюлькина // Ж-л «Вестник ВГУ. Серия «Экономика и управление». – 2008. - №1 – С. 109-113.
42.Труханович Л.В., Щур Д.Л. Испытание при приеме на работу. Конкурс на замещение должности. М., 2008. С. 149.
43.Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Издательство МГУ, 2008. – 245с.
44.Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – 2-е издание. ЮНИТИ. 2007. – 235с.
45.Филимонова С.Г. Карьера одаренного менеджера / Учебное пособие. – М.: «Логос», 2007. С.34.
46.Французова Л. В. Испытательный срок // Трудовое право. - 2006. - № 12. - С. 80.
47.Фридаг, Х. Р. Сбалансированная система показателей: карманное пособие / Х. Р. Фридаг, В. Шмидт; пер с нем. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 160 с.
48.Ходакевич А.Н. Мотивация труда сотрудников как фактор стабильности и успешности организации: монография [Текст] / А.Н. Ходакевич. – СПб.: «Лион», 2007. – 150 с.
49.Хлопова Т.В. Конкурентоспособность работника предприятия // Трудовое право. - 2008. - № 9. - С. 82.
50.Хруцкий, В. Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / В. Е. Хруцкий, Р. А. Толмачев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 224 с.
51.Чуменко Н.Л. Стратегический уровень организационно-кадрового аудита (в том числе на предприятиях нефтегазового комплекса России) //Микроэкономика. - 2008. - № 7. - С. 65-71.
52.Чуменко Н.Л. Новые концепции оценки труда персонала в условиях проведения организационно-кадрового аудита // Микроэкономика. - 2009. - №1.- С.75-80.
53.Шейн Эдгар Организационная культура и лидерство, 3-е издание, Классика МВА, 2007. – 245с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00533