Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
361508 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
102
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
1. Теоретические основы формирования организационной культуры предприятия
1.1. Понятие, элементы и функции организационной культуры предприятия
1.2. Методы и методики диагностики организационной культуры предприятия
1.3. Проблемы формирования и инструменты развития организационной культуры предприятия
2. Диагностика и развитие корпоративной культуры ООО «Гелиос-отель»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Гелиос-отель»
2.2. Анализ основных проблем формирования корпоративной культуры ООО «Гелиос-отель»
2.3. Разработка мероприятий по развитию корпоративной культуры ООО «Гелиос-отель»
Заключение
Глоссарий
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Корпоративная культура: источники, традиции, современное состояние, тенденции развития
Фрагмент работы для ознакомления
Д. Вачугова, А. С.Виханського,П.С.Завьялова, С.В. Захарова, М. Каза, В.И. Кноррига, Н.Д. Эриашвили, А.П. Панкрухина и многих других;- периодическая литература (журналы, статьи), посвященные проблемам формирования и развития корпоративной культуры в организациях.Практическая значимость данной работы заключается в возможности применения полученных результатов исследования в деятельности ООО «Гелиос-отель» в процессе совершенствования его корпоративной культуры. Элементы научной новизны работы заключаются в комплексном применении различных методов исследования корпоративной культуры организации социально-культурного сервиса.Структура работы. Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, приложения. Во введении определяется актуальность темы исследования, егоцель и задачи, предмет и объект. Первая глава представляет собой результаты изучения теоретических основ исследуемой темы. Во второй главе работы приводится общая характеристика ООО «Гелиос-отель» как объекта исследования, а также проводится диагностика корпоративной культуры данной организации с целью выявления проблем ее формирования. В третьей главе работы будет предложен ряд мероприятий по оптимизации корпоративной культуры изучаемой организации. В заключении делаются общие выводы по проведенному исследованию.ЗаключениеОрганизационная культура представляет набор наиболее важных предположений, ценностей и символов, разделяемых членами организации. Выделяются различные уровни организационной культуры: поверхностный, подповерхностный, глубинный. В зависимости от преобладания элементов того или иного уровня выделяют субъективную и объективную культуру в организации. Также можно сказать, что организационная культура не является монолитом, а состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и контркультур, усиливающих или ослабляющих культуру организации в целом. Сила культуры зависит от масштабов основных ее атрибутов членами организации, а также от ясности ее приоритетов. Развитие организационной культуры предполагает ее формирование, поддержание и изменение. Формирование культуры происходит в условиях решения организацией двух важных проблем: внешней адаптации и внутренней интеграции. На формирование культуры в организации оказывает влияние культура общества, внутри которого, данная организация функционирует. Организационная культура поддерживается тем, чему уделяется внимание, тем, как оценивается и контролируется деятельность членов организации, способами реагирования на критические ситуации - моделированием ролей и обучением персонала, критериями мотивации, а также критериями в кадровой работе. Соблюдение ритуалов, обрядов и традиций также способствует поддержанию организационной культуры. Изменение организационной культуры является в определенной мере прямо противоположным действием по отношению к ее поддержанию. Изменения в поведении могут привести к изменениям в культуре организации, и наоборот.В настоящее время немногие организации учитывают возможность использования организационной культуры в качестве одного из прогрессивных инструментов управления действиями и поведением работников при осуществлении ими своих обязанностей и, главное, что не все рассмотренные аспекты влияния организационной культуры на персонал могут быть задействованы руководством различных организаций. Возможность их использования зависит от степени развития культуры организации, которая в свою очередь зависит от отрасли, в которой функционирует компания, применяемой технологии производства и динамичности внешней среды.
Список литературы
Список использованной литературы
1.Алешина, И. Корпоративный имидж // Маркетинг.- 2007.- №1.- С.50 – 54
2.Бочкарева Л. Значение имиджа компании в современных условиях //www.psycho.ru/biblio/hr/structure/image_kompany.html
3.Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 2007.
4.Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М.: "Гардарика", 2006.
5.ГлазуновА.В.Постоянноеулучшение.Подходы,методыиприемы.//Методыменеджментакачества,2008,№2.
6.ГончаровВ.В.Впоискахсовершенствауправления:Руководстводлявысшегоуправленческогоперсонала.М.:МП«Сувенир»,2007
7.ГрачевМ.В.Суперкадры:управлениеперсоналомимеждународныекорпорации.М.:Дело,2007
8.Гриднева А.Е. Культурологический подход к проблеме фирменного стиля//Вестник Нижегородского университета им. И. Лобачевского, 2008, № 4, с. 278-283.
9.Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
10.ГуиярФ.,КеллиДж.Преобразованиеорганизации.М.:ДЕЛО,2008
11.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование. Формирование. Продвижение. –С-Пб: Издательство "Питер", 2008, 224 стр.
12.ИванцевичД.М.,ЛобановА.А.Человеческиересурсыуправления:основыуправленияперсоналом.М.:Дело,2007
13.ИвлевВ.А.,ПоповаТ.В.Реорганизациядеятельностипредприятий:отструктурнойкпроцесснойорганизации.М.:Научтехлитиздат,2008
14.Изменениявсистемахуправленияв21-омвеке.//Брошюра«Всеокачестве.Зарубежныйопыт»,2007,№28.
15.КарташоваЛ.В.,НиконоваТ.В.,СоломанидинаТ.О.Организационноеповедение.М.:ИНФРА-М,2007.
16.КибановА.Я.,ЗахаровД.К.Организацияуправленияперсоналомнапредприятии.М.:ГАУ,2007
17.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
18.Котлер Ф., БоуенДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Пер, с англ. М.: ЮНИТИ, 2006. – 287с.
19.КочетковВ.В.Психологиямежкультурныхразличий.Саратов.СГТУ, 2008.-268с.
20.КочетковВ.В.,СкотниковаИ.Г.Индивидуально-психологическиепроблемыпринятиярешения.М.:Наука,2007.-145с.
21.Логотипы. Источник - http://www.respect-reklama.ru/services/23/96.html
22.МагураМ.И.,КурбатоваМ.Б.Современныеперсонал-технологии.М.:ЗАОБизнес-школаИнтелсинтез,2007.
23.Менеджмент: теория и практика в России. Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2008.
24.МесконМ.,АльбертМ.,ХедоуриФ.Основыменеджмента.М.:Дело,2007
25.Методы анализа. Диагностика корпоративной культуры. - http://www.4-hr.ru/enprac/enprac_435.html
26.МоллЕ.Г.Менеджмент.Организационноеповедение.М.:Финансыистатистика,2008.
27.МоргуновЕ.Управлениеперсоналом:Исследование,оценка,обучение.М.:Бизнес-школа«Интел-синтез»,2008
28.НикифороваЕ. Корпоративные мероприятия. Без потерь?!http://www.hr-portal.ru/article/korporativnye-meropriyatiya-bez-poter
29.НьюстромДжонВ.,ДэвисКейт.Организационноеповедение.Поведениечеловеканарабочемместе.СПб.:ПИТЕР,2008
30.Огарков А.А. Управление организацией: учебник - М.: Эксмо, 2006.
31.Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники/А.Ю. Панасюк.- М.: Омега-Л, 2008
32.Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. - М.: Логос, 2007.- 226с
33.Райхельд, Фридрих Ф. Формирование лояльности в бизнесе, http://www.brain.com
34.РомановаЮ.Изменениекорпоративнойкультуры:доверитьконсультантамиливозможнопровестисамим!?//Управлениеперсоналом.№11,2008.с.25-27.
35.СанталайненТ.,ВоутилайненЭ.,ПореннеП.,НиссиненХ.Управлениепорезультатам.М.:Прогресс,2007
36.Селезнев Д.С. Как планировать корпоративную культуруhttp://www.hr-portal.ru/article/kak-planirovat-korporativnuyu-kulturu
37.СмолкинА.М.Менеджмент:Основыорганизации.М.:Высшаяшколаприватизацииипредпринимательства,2007.
38.СухоруковаМ.Ценностикакключевойэлементорганизационнойкультуры.//Управлениеперсоналом.№11,2008.с.39-44.
39.ХантДж.Организациикаккультуры.//Управлениеизменением.№5,2007.(с.51-52,57-61,65).
40.ЦугельТ.М.Десятьшаговнапутикпроцесснойструктуреорганизации.//Методыменеджментакачества,2008,№2.
41.ШепельВ.М.Настольнаякнигабизнесменаименеджера.М.:Финансыистатистика,2007
?
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01104