Разработка плана мероприятий по повышению конкурентоспособности ночного клуба

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия
1.1. Современные подходы к понятиям «конкуренция» и «конкурентоспособность»
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
1.3. Основные направления формирования и повышения конкурентоспособности ночных клубов
Глава 2. Анализ деятельности ночного клуба «Метро» и оценка его конкурентоспособности
2.1. Общая характеристика клуба «Метро» и его структуры управления
2.2. Анализ текущей деятельности клуба «Метро»
2.3. Оценка конкурентоспособности клуба «Метро»
Глава 3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности клуба «Метро»
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствования маркетинговой деятельности и продвижения ночного клуба «Метро»
3.2. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания в клубе «Метро»
3.3. Разработка мероприятий по расширению ассортимента предлагаемых услуг в клубе «Метро»
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы

Разработка плана мероприятий по повышению конкурентоспособности ночного клуба

Объектом исследования является ночной клуб «Метро». Предмет исследования – конкурентоспособность клуба «Метро» и пути ее повышения.
Теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов (Баяндина Н.И., Кретова И.И., Михайлова Е.А., Портера М., Фатхутдинова Р.А., Шоннеси Дж., Ющук Е.Л. и др.) в области конкуренции и конкурентоспособности.
Заключение
Конкурентный анализ и оценка конкурентоспособности предприятия представляют собой сложную задачу, для решения которой следует использовать многогранную систему критериев и разработанную методологию.
Для анализа конкуренции необходима точная информация, которая позволяет дать необходимую качественную и количественную оценку рынка, на котором работает предприятие, и конкурентов. В настоящее время очевидна четкая причинно-следственная связь – чем более полную и достоверную информацию о состоянии внешней среды и поведении конкурентов имеет предприятия, тем выше вероятность того, что стратегические планы, коммуникационная программы и другие мероприятия окажутся эффективными. Таким образом, именно степень полноты и качества информации влияет на эффективность других инструментов (функций) менеджмента и принимаемых с их помощью решений.
Ключевой проблемой современной экономической теории и практики является формирование конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. В свою очередь конкурентоспособность хозяйствующих субъектов подразумевает собой обладание конкурентными преимуществами (экономических, организационных, маркетинговых) перед конкурентами, которые дают ему возможность снижать издержки, повышать качество продукции, услуг, боле часто обновлять ее ассортимент, расширять производство, устойчиво занимать определенную долю рынка (рыночную нишу) и получать высокие доходы. Для победы в борьбе с конкурентами занятия определенной позиции на рынке необходимо обладать конкурентными преимуществами, которые предприятия может получить только на основе анализа своих конкурентов и рынка и использования полученных данных в разработке конкурентоспособной стратегии предприятия.
Оценка конкурентоспособности предприятия представляет собой сложную задачу, для решения которой следует использовать многогранную систему критериев, среди которых основными оценочными параметрами выступают: конкурентоспособность рыночного субъекта и конкурентоспособность товаров и услуг, выпускаемых и оказываемых организациями. Центральное место в повышении конкурентоспособности российских компаний занимает процесс формирования конкурентных преимуществ, поскольку именно конкурентные преимущества обеспечивают организации передовые позиции в отрасли и рычаги воздействия на соотношение конкурентных сил. Целесообразно применять к оценке преимуществ системный, комплексный и нормативные подходы. Использование конкурентных преимуществ позволит организациям эффективно функционировать и достигать намеченных конечных целей, отсюда и появляется объективная необходимость в разработке эффективных методик и рекомендаций в этой области.
Нужно выделить следующие особенности конкурентоспособности: многоуровневость конкурентоспособности; множественность факторов, влияющих на конкурентоспособность; возможность выделить значимость каждого фактора конкурентоспособности; сравнительный характер; конкурентоспособность предприятия может проявляться только на рынке; конкурентоспособность учитывает качество товара (услуги) как со стороны товаропроизводителя, таки со стороны покупателя.
Успех ночного клуба зависит от множества факторов и, в том числе, от сложившегося и/или формируемого имиджа. Однако создание положительного имиджа и высокой репутации клуба представляет собой сложный и длительный процесс, складывающийся из создания фирменного стиля, определения социально-значимой роли клуба, его индивидуальности и идентичности. Именно эти факторы зачастую становятся определяющими в рыночной среде, обеспечивая общественный рейтинг клуба и его финансовый успех. .Поэтому формирование имиджа клуба является одной из актуальных задач современного управления в клубном бизнесе.
Вопросы формирования и управления имиджем клубных заведений остаются мало изученными как в зарубежной, так и в отечественной литературе. Имеющиеся исследования характеризуются фрагментарностью, практически отсутствуют работы, в которых целостно была бы представлена система стратегического управления имиджем ночных клубов, основанная на учете специфики имиджа предприятия как объекта управления и особенностей российской экономики.