Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
360334 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
75
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Не выполнялось.
Введение
Разработка туристического продукта и его продвижение на рынке туристических услуг на примере ТА "Апельсин"
Фрагмент работы для ознакомления
Как может магазин увеличить объем продаж? Существует несколько способов: увеличить количество новых покупателей, удерживать старых покупателей, увеличить объем покупок на одного покупателя, увеличить частоту покупок на одного покупателя. Решение этих задач – целая наука, которая получила название «продвижение товаров конечному потребителю» (consumer promotion), и представляет собой комплекс мероприятий по стимулированию сбыта продукции путем прямого контакта покупателя с товаром. Существует множество методов стимулирования продаж, и вопрос, какой из них выбрать, зачастую вызывает сомнения у руководителей магазинов. В связи с этим мы уделили больше внимания именно этой составляющей промоушн-микса. Проблема состоит в том, что спрос на туры растет, но в большинстве случаев при разработке нового турпродукта не учитываются индивидуальные потребности аудитории. Работа предприятий туристической индустрии направлена на развитие программ, связанных с организацией туров.Исходя из указанных обстоятельств, определим цель дипломной работы. Она заключается в анализе существующей системы управления продажами компании ООО «Апельсин», разработке мероприятий по стимулированию продаж и экономическом обосновании выдвинутых предложений. В соответствии с целью поставлены следующие задачи:1.Определить понятия и структуру туристского продукта2.Выявить структуру продвижения туров на туристский рынок3.Определить рекламу и личные продажи как методы продвижения тура4. Анализировать деятельности туристской фирмы5.. Анализировать используемые методы продвижения6..Анализировать динамику продаж7. Разработать программу продвижения нового туристического продукта экскурсионно-познавательной направленности «Экскурсия: на оленью ферму»8. Выявить проблемы и перспективы развития нового туристического продукта экскурсионно-познавательной направленности «Экскурсия: на оленью ферму».В качестве объекта исследования выступает ООО «Апельсин». Предметом исследования является методика продвижения турпродуктов ООО «Апельсин».Период исследования – 2010 – 2011 гг.Методологической и теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов в области продаж, маркетинга и менеджмента, связанные с тематикой работы. Методы исследования:анализ литературы по существующей практике специального туризма;включенное наблюдение за работой туристских фирм города; опрос сотрудников туристских фирм.Степень разработанности проблемы . Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями, а также данные, полученные в ходе исследования деятельности ООО «Апельсин».Базой исследования дипломной работы является туристская фирма «Апельсин» поселок Бисерть Нижнесергинского района Свердловской области.Новизна работы заключается в разработке методов выхода турфирмы на рынок туризма, что увеличит приток средств для России от поездок. Практическая значимость предложенных методических положений и рекомендаций заключается в том, что их использование позволит ООО «Апельсин» совершенствовать систему стимулирования продаж, повысить ее эффективность и достичь устойчивых конкурентных преимуществ на рынке.
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Официальные материалы
1.Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», ред.2010
Книги, статьи, материалы конференций и семинаров
2.Ариарский М.А. Прикладная культурология.– СПб.:ЭГО, 2001. – 248с.
3.Артамонова Л. Праздник мастеров/ Л.Арматовнова//Культурно-просветительская работа (Встреча) для предприятий и организация. -2007-№8.-с.6-7
4.Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учебно-метод. пособие. - СПб: СПбУЭФ, 2009.-220 с. (1)
5.Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Нев. фонд: Герда, 2004.
6.Богнер Д. Город в музее-музей в городе: как удержать посетителей?// Арт-менеджер. -2008-№2.- с. 45-47
7.Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. «Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания». – Ростов-на-Дону: Творческийцентр «Учитель», 2009.
8.Вайстфельд И.В. «Сюжет и действительность». - М., 2007.
9.Воловик А.Ф., Воловик В.А. «Педагогика досуга».-М: Педагогика, 2011.
10.Гаген В.Н. «Интересно ли в вашем клубе?» - М., 2010.
11.Гордин В. Теоретические и практические подходы к развитию туризма.- СПб.-Эдинбург, 2009
12.Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (под ред.А.П. Садохина – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2008. – 352с
13.Гуляев В.Г.Организация туристской деятельности. – М: Нолидж, 2007
14.Гуляев В.Г. Туристские перевозки.-М.: Финансы и статистика, 2009
15.Гусарова Е.Н. Формирование индивидуального стиля общения специалистов социоэкономической сферы в процессе профессиональной подготовки: автор.диссертация канд.пед.наук: 13.00.12Е.Н.Гусарова; Краснод.гос. ун-т Культуры и искусств – (Б.м)2012. – 19с
16.Дурович А.П. Маркетинг в туризме –М.: Новое знание, 2012-170с
17.Дуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. - № 5. - 6-12 февраля 2011.
18.Журнал «Отклик», вып. 2. - М., 2005, с.103.
19.Журнал «Отклик», вып. 5. - М., 2007, с.59.
20.Здесь будет праздник!// Народное творчество.-2008.=№2.-с.44-45
21.Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебно-метод. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009.-2 Юс.
22.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: справочник.-М.: Финансы и статистика, 2011
23.Иванов И.К. Еще раз о деловом туризме/ЛГурбизнес на Северо-Западе. - 2010.-12 дек.
24.Иконникова С.Н. «Клубоведение». - М., 2009
25.К вопросу о понятиях «культура» и «культурный туризм» //Философия. Наука. Культура. Выпуск №9 – М.:МГУ им. Ломоносова, 2007.- С. 24-31.
26.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебно-метод. пособие. - М: Финансы и статистика, 2009. - 230 с.
27.Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. – М.: Наука: 2008
28.Киселёва Т.Г., Красильников Ю.Д. «Основы социально-культурной деятельности». – М.:МГИК, 2011.
29.Ковальчук А.С. Основы имеджелогии и делового общения: учеб.пособие для студ.Вузов/А.С. Ковальчук.-Изд.3-е, доп.и перераб. – Ростов и Д.: Феникс, 2007.-251с. (Высшее образование)
30.Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-метод. пособие. - М: Издательство Центр, 2010 - 184 с.
31.Культурный туризм в Санкт-Петербурге: настоящее и будущее.// Сб. научных статей преподавателей, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой СпбГУЭФ. - СПб.: Изд-во Левша. Санкт-Петербург, 2010.-76 с.
32.Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учебное пособие/Под ред.Я.Брауна, В.Андерсен, В.Гордина. – СПБ.: ИЗд-во СПБГУЭФ, 2011-212
33.КУнина Э.Фестиваль: формула успеха/Э.Кунина/Клуб.-2010. №5.-С
34.Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С, Богданов Е. -Экономика туризма: теория и практика /Учебное пособие, т.1/ - СПб., «Омега»,-2008.-380 с.
35.Курило Л. В. Теория и практика туристской анимации в 2 т: Т.1. Теоретические основы туристской анимации. - М.: Советский спорт, 2007.- » 170 с.
36.Леонтьев М.А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. - СПб, Питер, 2008. - 210 с.
37.Мамина Е. Будущее событийного туризма // Тур-навигатор. - №2. – 2009.
38.Маркачев А.П. Социокультурные аспекты туризма. – М.: МПГУ, 2010. – 78 с
39.Маркетинг: Учебно-метод. пособие./А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ - 2010 -560с.
40.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2009 – 400с
41.Матвиевская Н. Эстрада ждет молодых/Н.Матвиевская// Клуб. – 2007. ;1. – с. 30-31
42.Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2008, - 260 с.
43.Мировая художественная культура//Театры народов мира - 2009. - №3. - С. 22-27.
44.Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2007. – 248 с.
45.Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. - 2009. - №6. - С. 12-18.
46.Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.для студ. высш. учебн. Заведений/ Н. С. Морозова. - 2-е изд.стер., - М.: Академия, 2011. -336с.
47.Мосеев О. PR-технологии в туризме // Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR". - №2. – 2008.
48.Новиков А.И. Развитие досуговых традиций петербуржцев средствами социально-культурной деятельности- СПБ: СПбГАК, 2009.-42с
49.Новиков А.И. Реализация культуросозидающего потенциала досуга средствми туризма. Автореферат канд.дисс., СПб.: 2010.-19с
50.Никифорова С.О. Роль межкультурных коммуникаций в формировании личности/С.О. Никифорова//Труды. – СПб.: СПБГУКИ 2012.-Т.163: современные проблемы межкультурных коммуникация.-С.291-298с
51.Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT - 2012.//Туризм: практика, проблемы, перспективы, - 2012 -№1. - С. 18-21
52.Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации в первом полугодии 2007 года // Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России). - Июль. – 2007
53.Общие положения//Материалы отчетно-выборного заседания Координационного Совета творческих Союзов Санкт-Петербурга. - СПб.: Культ-Информ-Пресс, - 2008. - 24 ноябр.
54.Основы организации: управление принятием решений: Учебно-
метод. пособие / Лаукс Г., Лирманн Ф. - СПб.: Дело и Сервис- 2009 - 600 с.
55.Организация поддержки туристского бизнеса: Информац.-справочное издание/Под ред. Корнеева С. Е. - СПб.: 2010. - с. 25
56.Организационно-методические рекомендации всероссийской общественной программы конкурсов профессионального мастерства и олимпиад «Надежда России». Культ-Информ-Пресс, - СПб.: - 2010. - 56 с.
57.Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникция и корпоративная культура: Учеб.пособие/Т.Н.Персикова; М-во образования РФ.-М.: Логос, 2012-224с
58.Петров Л.В. Межкультурное взаимодейтвие в современном обществе /Л.В. Петров//Труды. – СПб.% СПбГУКИ, 2012.-Т.163% Современные проблемы межкульттуных коммуникаций. – с.52-58
59.Прентис Р. Опыт становлении и развития культурно туризма.-СПБ.: изд-во СПБГУЭФ, 2011-117с
60.Ричардс Г. Масшатбы и занчение культурного туризма в Европе//Арт-менеджер.-2009.№3.-с 54-58
61.Ричардс Г.Седова Н.А. Культурно-просветительский туризм. – М.: Изд-во Сов.спорт. 2009-№3-с.34-36
62.Сидорова Т.Пришествие режиссера: Размышления вслед первому Международному фестивалю «Театр звука»/Т. Сидорова//Музыкальная академия.-2008№1-с 102-104
63.Смирнов Ю. Проблемы российского туризма // RBK-daily. – 12 мая. – 2007.Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. - №5. – 2007.
64.Событийный туризм // РБК. - №2. – 2008.
65.Солонкина О.В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.пособие для студентов вузов, обучащихся по специальности сервиса/ О.В. Солонкина, Д.М. Демендик; учеб-метод.об-ние по образованию
66.Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. - №5. – 2007.
67.Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Учебно-метод. пособие//Экономика туризма. - М.: «Финансы и статистика», 2008.-С. 147
68.Поваляева М.А. «Психология и этика делового общения». – Ростов-на-Дону, 2011.
69. Ушаков Д. С. Технологии въездного туризма: Учебно-метод. пособие.- M. — Ростов-на-Дону: МарТ, -2009.-358 с.
70.Фролова Т.А. Экономика и управление в социально-культурном сервисе и туризме. Курс лекций. – Таганрог: МРЦПК, 2007
Интернет-сайты
71.Рязанский Н. Событийный туризм входит моду http://www.expressnews.by/1158.html
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00976