Россия – родина террора?

Россия – родина террора?

При установлении норм труда и анализе затрат рабочего времени последние делятся на нормируемые и ненормируемые. К нормируемым относятся необходимые для данных конкретных условий величины затрат
основного времени,
вспомогательного времени,
времени обслуживания рабочего места,
времени на отдых и личные надобности,
времени регламентированных перерывов по организационно-техническим причинам,
подготовительно-заключительного времени16.
Любая задача обоснования нормы временных затрат сводится к тому, чтобы найти такой вариант организации труда при котором достигается необходимый производственный результат, обеспечиваются необходимые условия труда и режим технологического процесса и достигается минимум затрат, то есть обеспечивается рентабельность производства.
Исследование трудовыхпроцессов должно проводится с учетом того, что время, затрачиваемое на работу, зависит от множества организационно-технических и психофизических факторов, которые обычно не поддаются полному контролю. Поэтому для получения объективного представления о затратах рабочего времени должны использоваться такие методы организации и обработки наблюдений, которые позволяют учитывать вероятностный характер исследуемых процессов.
Глава 3. Методы изучения затрат рабочего времени
Существуют различные классификации методов исследования трудовых процессов и изучения затрат рабочего времени. Принципами классификации могут выступать цели исследования, количество наблюдаемых объектов, способ проведения наблюдения, форма фиксации его данных и другие признаки17.
Рабочее время может быть изучено методом непосредственных замеров и методом моментных наблюдений.
Наиболее полную и объективную картину процесса может дать метод непосредственных замеров, позволяющий получить достоверные данные об их продолжительности, сведения о последовательности выполнения отдельных элементов работы, а также фактических затратах рабочего времени за весь период наблюдения. Непосредственное измерение рабочего времени может быть произведено путем сплошных (непрерывных), выборочных и цикловых замеров. Метод непосредственных замеров имеет существенный недостаток, который заключается в длительности и трудоемкости проведения наблюдений и обработки полученных данных.
Использование метода моментных наблюдений основано на регистрации и учете количества одноименных затрат в случайно выбранные моменты18. Достоинство метода заключается в простоте проведения наблюдения, относительно небольшой трудоемкости. Данный метод позволяет получить требуемые сведения в сравнительно короткие сроки. Но следует отметить и недостатки данного метода: получение только средних величин затрат рабочего времени, неполнота данных о причинах потерь рабочего времени, недостаточность раскрытия структуры затрат рабочего времени.
По способу наблюдений и регистрации результатов можно выделить визуальный, автоматический и дистанционный методы. Визуальные метод основан на ручной регистрации данных по показаниям приборов, в качестве которых используются часы или секундомеры. Значительно упростить использование измерение затрат времени может использование приборов, полуавтоматически измеряющих продолжительность элементов процесса. Если результаты наблюдений фиксируются приборами без участия наблюдателя, то можно говорить о применении автоматического способа, что позволяет провести анализ рациональности действий, сравнить работу разных сотрудников19. Автоматическое наблюдение также может вестись дистанционно, что позволяет избежать психологического эффекта присутствия наблюдателя.
По форме записи результатов наблюдения различают цифровой, индексный, графический, комбинированный способы и киносъемку. При использовании цифрового способа запись текущего времени выполнения работы производится цифрами. Этот метод предпочтителен при необходимости получения точных цифровых результатов. Индексный способ предполагает фиксацию данных при помощи специальных условных сокращений (индексов). Сущность графического способа заключается в том, что величину затрат времени фиксируют в виде прямых горизонтальных линий, длина которых в определенном масштабе соответствует количеству времени, потраченному на то или иное действие. Возможно одновременное использование графической и цифровой записи – комбинированная запись.
При выборе наиболее рациональных способов наблюдения используется киносъемка. Этот метод целесообразно применять при многократном использовании материалов, обобщенных и разработанных на ее основе, в связи с его высокой стоимостью.
Все методы исследования затрат рабочего времени включают следующие основные этапы:
подготовка к наблюдению,
проведение наблюдения,
обработка данных,
анализ результатов,
подготовка предложений по совершенствованию труда20.
Рассмотрим более подробно самые распространенные методы исследования затрат рабочего времени.
Хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций. Основная задача хронометража заключается в выявлении факторов, определяющих продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.
Подготовка к проведению хронометража обычно включает следующие операции:
выбор объектов наблюдения;
расчленение операции на элементы;
установление фиксажных точек;
определение числа наблюдений;
заполнение документации.21
Объект наблюдения при хронометраже зависит от цели его проведения. Если целью является разработка нормативов, то в качестве объекта выбирается типовой исполнитель данной работы, обладающий необходимыми психофизиологическими характеристиками, квалификацией и выполняющий работу в оптимальном темпе.
После выбора объекта наблюдения, необходимо составить подробное описание изучаемой операции, которое вносится в специальный документ - хронокарту.
Изучаемую операцию расчленяют на составляющие элементы: комплексы приемов, приемы, действия.
После расчленения операции на элементы устанавливают их границы, определяемые фиксажными точками.
Фиксажные точки – это резко выраженные моменты начала и окончания элементов операции, определяемые по звуковому или зрительному восприятию.
При подготовке к хронометражу устанавливается необходимое количество наблюдений. Исходя из нормативных оценок вариации (таблица 1) и требуемой точности и достоверности результата устанавливается предварительное количество замеров.
При проведении замеров длительности операций наблюдатель должен определять фиксажные точки и соответствующие им моменты времени, фиксировать в наблюдательном листе все отклонения от нормального режима работы.
Последний этап хронометража – анализ результатов, который позволяет выявить лишние движения, произвести оценку возможности их совмещения и сделать выводы о возможности уменьшения длительности операции.
Таблица 1
Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда22
Тип производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента операции
Машинная работа
Машинно-ручная работа
Наблюдения за работой оборудования
Ручная работа
Массовое
до 10
1,2
1,5
1,5
2,0
больше 10
1,1
1,2
1,3
1,5
Крупносерийное
до 10
1,2
1,6
1,8
2,3
больше 10
1,1
1,3
1,5
1,7
Серийное
до 10
1,2
2,0
2,0
2,5
больше 10
1,1
1,6
1,8
2,3
Мелкосерий-ное и едини-чное
1,2
2,0
2,5
3,0
Хронометражные исследования позволяют изучить, прежде всего, оперативное время и потому при использовании хронометража для установления норм приходится пользоваться нормативными материалами и материалами фотографий рабочего дня.
Можно выделить следующие недостатки использования метода хронометража. Результаты хронометража напрямую зависят от правильности выбора объекта наблюдения. В ходе исследований не полностью фиксируется метод труда, хотя именно он определяет время и качество выполнения работы. Норма времени устанавливается только по одному критерию – по общей продолжительности выполнения элементов трудового процесса, то данные, полученные посредством хронометража, всегда будут в большей или меньшей степени субъективны. Хронометражное исследование может быть проведено только после начала производства и полного освоения рабочими операций.
Избежать ошибок при измерении отдельных действий практически невозможно, особенно при изучении кратковременных операций. Также трудно сравнимы данные хронометража одних и тех же операций, которые были получены на разных предприятиях, в разных производственных условиях и в разное время. В некоторой степени эти недостатки можно уменьшить, если использовать более точные способы изучения трудовых процессов.
Фотография рабочего времени применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Термин «фотография» достаточно точно отражает сущность данного метода, так как позволяет зафиксировать затраты времени на все виды работ и перерывов.
Основными этапами фотографии рабочего времени являются:
подготовка исследования;
проведение исследования;
обработка результатов наблюдения;
анализ результатов наблюдения;
разработка мероприятий по улучше6нию использования рабочего времени23.
В период подготовки к проведению фотографии рабочего времени необходимо изучить технологический процесс, организацию рабочего места, порядок его обслуживания, разделение и кооперацию труда между группами рабочих.