Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
359859 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
95
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
Глава 1 Конкурентоспособность предприятия как необходимый элемент функционирования в условиях рыночной экономики
1.1 Подходы к определению конкурентоспособности предприятия
1.2 Конкуренция: понятие, виды, способы оценки
1.3 Конкурентоспособность в туристской индустрии
1.4 Особенности конкурентоспособности гостиничных предприятий
1.5 Критерии конкурентоспособности гостиничных предприятий
1.6 Стратегии конкурентоспособности гостиничных предприятий
Глава 2. Анализ конкурентного положения гостиницы «Восход»
2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиницы «Восход»
2.2 Конкурентные позиции гостиницы «Восход» на рынке услуг размещения
2.3 Расчет емкости и доли гостиницы «Восход» на рынке услуг размещения
2.4 Анализ рынка конкурентов гостиницы «Восход»
2.5 Анализ финансового состояния гостиницы «Восход»
2.6 Анализ продуктовой политики гостиницы «Восход»
2.7 Анализ ценовой политики гостиницы ресторана «Восход»
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы «Восход»
3.1 Формирование стратегии конкурентоспособности гостиницы «Восход»
3.2 Совершенствование ассортимента услуг гостиницы «Восход». Формирование нового продукта
3.3 Внедрение системы контроля качества обслуживания
3.4 Совершенствование ценовой политики гостиницы «Восход»
3.5 Мероприятия по снижению издержек при формировании продукта
3.5 Мероприятия по продвижению продукта гостиницы «Восход» на рынке.
3.6 Внедрение системы автоматизации и бронирования услуг размещения
3.7 Оценка социально-экономической эффективности от внедрения проектных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Введение
Пути повышения конкурентоспособности предприятия размещения (на примере гостиницы "Восход")
Фрагмент работы для ознакомления
изучить теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия как необходимого элемента функционирования в условиях рыночной экономики;
провести анализ гостиничного рынка Москвы;
провести анализ конкурентного положения гостиницы «Восход»;
разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности гостиницы «Восход» и оценить их экономическую эффективность
Объект исследования – гостиница «Восход». Предметом исследования конкурентоспособность гостиницы «Восход».
Методологической и теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов в области гостиничного бизнеса, конкурентоспособности, теории управления и менеджмента, связанные с тематикой работы.
В качестве инструментов исследования были использованы сравнительный и системный анализ, качественное иколичественное изучение реальности, экономико-математические методы.
Практическая значимость предложенных методических положений и рекомендаций заключается в том, что их использование позволит гостинице «Восход» повысить эффективность своей деятельности и конкурентоспособность.
Заключение
Список литературы
Список использованных источников
1.Конституция Российской Федерации
2.Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.07
3.Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы - М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.
4.Белоусов В.В., Глезман Л.В. Совершенствование управления конкурентоспособностью промышленного предприятия. - Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2011.
5.Брулёв Е.С. Управление конкурентоспособностью предприятий металлургического комплекса. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2010.
6.Буторин С.Н., Пахтусов З.Е. Экономическая природа предприятия и его конкурентоспособность в современных условиях хозяйствования // Экономика АПК Предуралья. Научно-практический журнал. – 2009. - №6. - С. 48-51.
7.Воробьева Г.Н., Раков А.В. Стандартизация исертификация в сфере услуг. – М.: Академия, 2009.
8.Грант Р.М. Современный стратегический анализ. - СПб.: Питер, 2008.
9.Дурович А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2007.
10.Дьяконова Л.И. Услуга как объект маркетинг-менеджмента туристической фирмы // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. I науч. - практ. конф.22 марта 2009 г.: Тез. докл. /СПб.: СПбГИЭУ, 2009.
11.Егоров Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия. – Чебоксары, 2009.
12.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2009.
13.Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России. – М.: Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству, 2009.
14.Кабушкин И.И, Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - Минск: Новое знание, 2007.
15.Косвинцева Е.Н, Чуваткин П.П. Анализ особенностей рынка гостиничных услуг крупнейших городов – промышленных центров РФ // Российское предпринимательство. – 2011. - № 11. – С. 34-41.
16.Куканов Д.С. Роль индустрии туризма в мировой экономической интеграции // Актуальные проблемы управления – 2009: Материалы научно-практической конференции: Вып. 4 / ГУУ. – М., 2009.
17.Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – М.: Вектор, 2008.
18.Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2009.
19.Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. – М.: Инфра-М, 2003.
20.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В.Алексунина. – М.: Дашков и К, 2009.
21.Медлик С. Гостиничный бизнес. – М.: ЮНИТИ, 2009.
22.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008.
23.Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
24.Рожкова И.Н. Система методов управления конкурентоспособностью товаров // Известия Тульского государственного университета. Серия «Экономика. Управление. Финансы». Выпуск № 3. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2010.
25.Российская промышленность на этапе роста: факторы конкурентоспособности фирм / Под редакцией К.Р. Гончар и Б.В. Кузнецова: Гос. ун-т – Высшая школа экономики. – М.: Вершина, 2009.
26.Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. – М: Маркет ДС, 2008.
27.Скобкин С. С. Как измерить конкурентоспособность гостиничных услуг // Парад отелей. – 2009. - №3. – С. 12-18.
28.Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном и ресторанном бизнесе. – М.: Юристъ, 2008.
29.Токарев Б.Е. Методы сбора и обработки маркетинговой информации: Практич. Пособие. – М.: Экономист, 2008.
30.Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - № 4. – С. 18-24.
31.Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Маркет ДС, 2008.
32.Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
33.Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. Сегодня и завтра. – М.: Харвест, 2009.
34.Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007.
35.Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). – М.: ЮНИТИ, 2008.
36.Краткий обзор рынка гостиничной недвижимости Москвы - 2 квартал 2012 г. http://zdanie.info/2393/2467/news/2751
37.Нестерук М. В. О качестве гостиничных услуг http://all-hotels.ru/publications/index.ru.html?aid=18527
38.Практика антимонопольного регулирования рынка
http://www.fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_8564.html
39.Mystery Shopping
http://www.infowave.ru/lib/methods/mystery_shopping
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00503