Разработка системы мотивации персонала организации на примере Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области ТФОМС МО

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1Сущность понятия мотивация
1.2 Функции, виды и принципы стимулирования деятельности персонала
1.3Теории мотивации персонала
2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ ФОНДЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1. Краткая характеристика Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области
2.2. Анализ системы управления в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Московской области
2.3. Анализ существующей системы мотивации персонала Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области
3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ ФОНДЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
3.1. Разработка рекомендаций по материальной и нематериальной мотивации персонала
3.2. Мероприятия по внедрению проекта
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Разработка системы мотивации персонала организации на примере Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области ТФОМС МО

Задачи дипломного проекта:провести анализ теоретических основ управления мотивацией персонала в современных организациях;дать краткую характеристику Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области, его системы управления;провести анализ уровня мотивации персонала Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области;представить рекомендации по совершенствованию материальной и нематериальной мотивации персонала Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области.Теоретико-методологической основой исследования являлись ведущие методологические принципы менеджмента и управления человеческими ресурсами (М.Армстронг, А.Маслоу, М. Мескон, Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин, А.П.Егоршин, В.А.Спивак и др.), вероятностный характер моделей проблемных ситуаций в управленческих процессах, определяющих множественность подходов и множественность решений и т.д.Методы исследования: теоретический анализ, наблюдение, анализ официальных и личных документов, метод экспертных оценок, групповые и индивидуальные беседы, моделирование.Научная значимость исследования определяется тем, что проблема повышения эффективности мотивации персонала многогранна, разнопланова, определяется целым перечнем актуальных вопросов, связанных с отсутствием опыта, насущной потребностью в преодолении психологических барьеров новациям и др., и ждущих своего научного осмысления и обоснования путей решения.Практическая значимость представленной работы заключается в разработке с учетом широкого спектра новых обстоятельств, с опорой на современные достижения отечественной и зарубежной теории управления и результаты эмпирической работы автора действенной системы мотивации персонала некоммерческого предприятия, а также перспективных путей повышения ее эффективности.ЗАКЛЮЧЕНИЕПравительство России и Президент уже неоднократно заявляли о необходимости повышения конкурентоспособности российской экономики. Трудно поверить в то, что конкурентоспособность отечественной экономики может повыситься без повышения качества управленческой деятельности. Работа же руководителя не будет эффективной, если он не может добиться максимальной отдачи от своих подчиненных, если он не может управлять их мотивацией. Но, слов здесь намного больше, чем реальных дел. Сколько бы мы не восклицали «рынок», «конкурентоспособность», «эффективность» ничего не произойдет, пока не будут предприняты конкретные шаги, ведущие к намеченным целям. Повышение конкурентоспособности компании, рост производительности или качества труда, сокращение издержек невозможны при недостаточной мотивации персонала. Как уже отмечалось в настоящей работе, экономическая мотивация внутреннего уровня может функционировать как самостоятельно, так и вместе с внешней. На практике первым этапом внедрения самомотивирующей программы может стать система справедливых вознаграждений. То есть, сколько сделал – столько получил. Хочешь получить больше – делай больше. Иными словами, сотрудник знает, сколько он может получить за такую работу и при таком качестве. Знает он и сколько может не получить за некачественные, безрезультатные или запоздалые действия. Для внедрения системы справедливых вознаграждений в деятельность компании понадобится инструмент оценки результативности и объемов вклада каждого сотрудника в общий результат.Таким образом, создается механизм, который всесторонне и максимально конкретно оценивает результаты деятельности и предприятия, и его сотрудников, продуцирующий более совершенную систему оценки их экономического вклада. А это дает дополнительные основания объективности оплаты труда сотрудников предприятия.