Цели и задачи маркетинга,система маркетинговых функций.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии
1.1.Сущность и задачи маркетингового подхода в управлении предприятием
1.2.Функции и стратегии маркетинга
1.3. Комплекс маркетинга
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «ТехСервис»
2.1. Характеристика ООО «ТехСервис»
2.2. Анализ внешней среды ООО «ТехСервис»
2.2.1. Анализ конъюнктуры рынка
2.2.2. Анализ потребителей
2.3. Анализ внутренней среды ООО «ТехСервис»
2.3.1. Анализ продуктового портфеля
2.3.2. Анализ рекламной стратегии
2.3.3. Анализ ценовых стратегий
2.4. Основные выводы по результатам анализа
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ТехСервис»
3.1. Формирование службы маркетинга
3.2. Выбор стратегии маркетинга и разработка маркетинговых мероприятий
3.3. Прогнозная оценка эффективности маркетинговых мероприятий
Заключение
Список использованной литературы

Цели и задачи маркетинга,система маркетинговых функций.

Методологической основой исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой маркетинг выступает как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей, создания и усиления преимуществ компании (Ф. Котлер, В.И. Ильин и др.). Также в основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития компании (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.).
Необходимая глубина анализа, достоверность выводов обеспечивается применением общенаучных методов: системного подхода, анализа и синтеза, сравнения, абстрагирования, восхождения от абстрактного к конкретному. База исследования: фирмы, функционирующие на российском рынке и компания «ТехСервис».
Результатами проведения исследования должны стать конкретные выводы и аргументированные предложения по улучшению маркетинговой деятельности предприятия.
Заключение
Выполненная курсовая работа позволила получить следующие основные выводы:
Основными направлениями маркетинговой деятельности являются выбор маркетинговой стратегии и разработка маркетинговой программы;
Выбор маркетинговой стратегии в большой степени зависит от состояния рыночного спроса и специфики выпускаемой продукции или оказываемых услуг;
Существует достаточно проработанная методологическая база разработки маркетинговой стратегии и программы маркетинга, которая в основном строится на идеях зарубежных специалистов.
Несмотря на успешные рыночные результаты маркетинговой деятельности компании «ТехСервис» и высокую оценку этой деятельности, на наш взгляд, существует ряд недостатков в организации маркетинговой деятельности.
Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие рекомендации для компании «ТехСервис»:
Маркетинговая стратегия должна базироваться на конкурентных преимуществах, прежде всего, возможности развития специальных услуг (доработка, ремонт и обслуживание снегоходов и квадроциклов);
Стратегия должна учитывать действия основных конкурентов по реализации запасных частей и услугам СТО;
Необходимо учитывать всплески спроса на продукцию и услуги при планировании рекламных кампаний;