Критерии успеха выставки и планирование методов их достижения

В ходе написания контрольной работы проанализированы научные труды по вопросам эффективной организации выставки, концепции маркетинга, представленные в классических и современных исследованиях зарубежных и отечественных ученых-экономистов. Контрольная работа выполнена на основе анализа и систематизации маркетинговых исследований выставочной деятельности ООО «Арех», анкетных данных экспонентов выставки, наблюдений во время проведения выставочных мероприятий. ...

Введение
Глава 1. Критерии эффективности выставочной деятельности
1.1. Показатели эффективности выставки
1.2. Влияние месторасположения на успех выставки
1.3. Эффект мультипликатора
Глава 2. Маркетинговое исследование выставочной деятельности
ООО «Арех»
2.1. Характеристика деятельности выставочной компании «Арех»
2.2. Выставочный продукт ООО «Арех»
2.3. Анализ маркетингового исследования выставочной деятельности
ООО «Арех»
2.4. Пути совершенствования выставочной деятельности ООО «Арех»
Заключение
Литература
Приложение

Участие в выставках является непременной составной частью инструментария маркетинга любой компании. Выставки служат достижению самых разнообразных предпринимательских целей. Едва ли какой-нибудь другой из инструментов маркетинга обладает присущей им способностью представить во всей полноте предприятие и его продукцию, одновременно предоставляя возможность личного контакта с клиентами.

Число участников (прямых экспонентов и заочных) – 42.
В дни работы выставки проводились регистрация и опрос посетителей, в последние дни работы выставки проведен опрос экспонентов. Условия репрезентативности опросов соблюдены. В соответствии со стандартной процедурой зарегистрированы и опрошены более 1200 посетителей выставки и представители 35 предприятий – прямых участников. Для анализа полученных в ходе опросов данных применены методы математической статистики, социологические и маркетинговые подходы, результаты анализа сопоставлены с другими данными.
Выставочная площадь и число экспонентов выставки «Стройиндустрия -2007»: на выставке 2007 года рост площади составил 18 % по отношению к аналогичной выставке прошлого года, или 31 кв.м., несмотря на то, что число прямых экспонентов в2007 году уменьшилось на 8 % (с 38 до 35) по сравнению с выставкой 2006 года. Увеличение общей экспозиционной площади произошло за счет заказа больших выставочных площадей на 1 участника. В 2007 году в выставке «Стройиндустрия - 2007» приняло участие 12 экспонентов из других регионов, при этом расширилась география экспонентов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Пермь, Киров, Кирово-Чепецк, Йошкар-Ола. В «Стройиндустрии-2006» участвовало 13 экспонентов из городов Санкт-Петербург, Бежецк, Киров, Кирово-Чепецк. Таким образом, выставка «Стройиндустрия» относится к разряду межрегиональных выставок (доля экспонентов из других регионов - 28,6%). Выставку «Стройиндустрия-2007» посетило более 1200 человек, что на 15 % меньше показателей посещения 2006 года. На смотре зарегистрированы посетители из Cыктывкара (98%), г. Ухты, Усинска, Жешарта (1,5 %) и других регионов России, в том числе городов Кирова, Казани, Всеволожск (Ленинград. обл.), Санкт-Петербург (0,5%) (табл.1).
Таблица 1. Занятость выставочных площадей на выставке «Стройиндустрия – 2007»
Площадь кв.м.

Всего
Арендованная экспонентами
региональные
межрегиональные
Общая (брутто)
300 кв. м.
Закрытая (нетто)
161 кв. м.
114 кв.м.
47 кв.м.
Открытая (нетто)
40 кв.м.
40 кв.м.
-
Специальные экспозиции в рамках выставки
1 кв.м.
1 кв.м.
-
Количество экспонентов
42
Прямые участники
35
25
10
Заочные участники
7
5
2
Фирмы-производители
23
14
9
Количество посетителей
1200
18
(из других городов РК)
6
Посетители-специалисты
60%
Анализ географической принадлежности участников выставки «Стройиндустрия - 2007» выявил, что большинство экспонентов представляют предприятия г. Сыктывкар (60%), из г.Ухта, Усинск было представлено 11,5 % участников и 28,6 % из других регионов РФ (табл. 2).
Таблица 2. География экспонентов выставки «Стройиндустрия – 2007»
Города
%
Москва
28,6
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Кирово-Чепецк
Киров
Пермь
Йошкар-Ола
Сыктывкар
60
Ухта, Усинск
11,5
Что касается качественной структуры посещения, то более 60% составили посетители-специалисты: прежде всего это руководители среднего и младшего звена (директора и начальники подразделений), специалисты и менеджеры, работающие в строительной отрасли. Доля случайных посетителей, к которым относятся в том числе студенты, пенсионеры и прочие не связанные со строительной отраслью относительно велика – около 40%.
Таким образом, маркетинговые исследования специализированной выставки «Стройиндустрия - 2007» позволили оценить эффективность выставочного мероприятия и сравнить с результатами прошлого года, которые характеризуются увеличением арендованной площади, расширением географии экспонентов и снижением числа посетителей по сравнению с аналогичной выставкой прошлого года.
В ходе выставки по стандартной процедуре проводилось анкетирование экспонентов. Число респондентов составило 35 человек – это число прямых экспонентов выставки. Результаты анкет представлены в таблице 3.
Таблица 3. Результаты анкетирования экспонентов выставки
«Стройиндустрия – 2007»
Сфера деятельности предприятий, принявших участие в выставке
□ Оптовая торговля - 42,11
□ Производство - 71,05
□ Розничная торговля - 2,6
□ Услуги - 18,42
Цели участия вашего предприятия на выставке
□ Увеличение объема продаж - 68,42
□ Формирование сети дилеров - 10,53
□ Изучение потребительского рынка региона - 39,47
□ Оценка собственных позиций по сравнению с конкурентами - 15,79
□ Проведение рекламной кампании – 63,16
□ Предоставление нужной продукции/услуг – 26,32
Принимали ли вы раньше участие в этой выставке
□ Да- 73,68
□ Нет – 26,32
Факторы, влияющие на участие предприятия в этой выставке
□ Интерес к региону- 42,11
□ Престижность участия – 36,48
□ Качество и стоимость услуг – 26,32
□ Производственная необходимость – 26,32
□ Тематика выставки – 2,63
□ Другое: реклама – 2,63
Оправдала ли выставка планы и ожидания
□ Ожидания в основном оправдались- 57,89
□ Ожидания оправдались частично – 28,95
□ Ожидания оправдались полностью– 13,16
□ Ожидания не оправдались совсем – 0,00
Укажите, какую должность вы занимаете на своем предприятии
□ Руководитель - 39,47
□ Начальник отдела - 18,42
□ Менеджер – 18,42
□ Специалист - 13,16
□ Независимый дистрибьютер – 2,63
□ Продавец – 2,63
□ Продавец-консультант – 2.63
Из каких источников получили информацию об этой выставке
□ Телефонный звонок – 36,84
□ Каталоги выставок – 36,84
□ Сообщили коллеги/знакомые – 23,68
□ Письмо по электронной почте – 13,16
□ Средства массовой информации
□ ТВ – 15,79
□ Радиостанции – 7,89
□ Печатные издания – 7,89
□ Наружная реклама -5,26
Из каких источников было бы удобней всего получать информацию о предстоящих выставках?
□ Телефонный звонок – 63,16
□ Письмо по электронной почте – 42,11
□ Каталоги выставок – 34,21
□ Средства массовой информации
□ ТВ – 10,53
□ Радиостанции – 10,53
□ Печатные издания -10,53
□ Наружная реклама -5,26
□ Сообщили коллеги/знакомые – 2,63
Положительные стороны мероприятия, выделенные потребителями
Большой поток посетителей, высокий уровень работы организаторов, у всех участников выставка оправдала ожидания,
92% участников намерены участвовать в 2008 году
Отрицательные стороны мероприятия,
выделенные потребителями.
Недостаточность площадей Неудовлетворительные условия проживания в гостинице, отсутствие грузчиков в ООО «Арех»;
Работа промоутера затруднена из-за того, что мало места в проходе
Слабая вентиляция, громкая музыка, неудовлетворительная работа кафе
Какие сложности возникали при работе с ООО «Арех»
Не возникало
Намерения экспонентов принять участие в этой выставке в будущем
Да – 92,11
Нет- 0,00
Затрудняюсь ответить- 7,89
Наиболее удобный для потребителя период проведения выставки
Устраивает настоящий период (апрель)- 73,68
Другой период:
Лето - 3,54
Ноябрь, январь – 2,64
Затруднились ответить -21,05
В выставке какой тематики вы хотели бы принять участие
Универсальные -22,2
Специализированные -78,8
В выставках каких регионов России вы хотели бы принять участие
Республика Коми- 71,05