ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ КАК ФАТОР РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ ГОРОДА (НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМПЬЮТЕРНЫЙ ЦЕНТР «ФОРУМ»)

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ ГОРОДА (НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМПЬЮТЕРНЫЙ ЦЕНТР «ФОРУМ») ...

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ 7
1.1. Торговля в системе народного хозяйства 7
1.2. Торговое предприятие в экономической системе 16
1.3. Экономические показатели коммерческой деятельности
предприятий торговли 32
Выводы 56
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ
И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ ГОРОДА 58
2.1. Организационно-экономическая характеристика
деятельности торгового предприятия 58
2.2. Методы повышение эффективности деятельности
торгового предприятия 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 91

...Экономическая теория свидетельствует: товарное обращение – неотъемлемый элемент рыночного хозяйства, определяющий его суть и общественное значение. Торговый бизнес как опорная составляющая развитых экономических отношений во многом способствует решению главной задачи общественного производства – удовлетворению разносторонних потребностей людей. Именно торговля, реализую произведенную потребительскую стоимость, связывает производство с потреблением и поддерживает баланс между спросом и предложением.
Торговые услуги составляют неотъемлемый элемент национального общественного продукта. Среди рыночных услуг наибольшее значение имеют услуги оптовой и розничной торговли. ..

Изменение
(+;-)
%
(+;-)
%
1
2
3
4
5
6
7
8
Товарооборот
35921
43566
+7645
121,3
46540
+2974
106,8
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ
29997
35881
+5884
119,6
38634
+2753
107,7
Валовая прибыль
5924
7685
+1761
129,7
7906
+221
102,9
Издержки обращения
5715
7323
+1608
128,1
7450
+127
101,7
Балансовая прибыль
209
362
+153
173,2
456
+94
126,0
Прибыль от прочих видов деятельности
201
-201
-
-
-
-
Внереализационные расходы
20
18
-2
90,0
44
+26
244,4
Внереализационные доходы
33
23
-10
69,7
22
-1
95,7
Прочее использование прибыли
-
-
40
-
-
Чистая прибыль
322
279
-43
86,6
294
+15
105,4
Собственный капитал
1222
2706
+1484
221,4
3094
+388
114,3
Среднесписочная численность, чел
10
11
+1
110,0
12
+1
109,1
Анализ основных показателей деятельности ООО «Компьютерный центр «Форум» показывает, что товарооборот в 2007 г. относительно 2006 г. увеличился на более чем 20 %, однако в 2008 г. тенденция роста замедлилась и составила 6,8 %. Практически такая же ситуация с показателями себестоимость, валовая прибыль и издержки обращения: в 2007 г.
Весь период времени увеличивается показатель балансовой прибыли, в 2007 г. примерно на 70 %, а в 2008 г. – на 26%.
За период 2007-2008 гг. увеличиваются внереализационные расходы, по причине штрафов и неустоек. Анализируя баланс, мы видим, что в 2008 г. было прочее использование прибыли на 40 тыс.руб., оно включало в себя отчисления в социальный фонд.
Ситуация с чистой прибылью складывалась следующим образом: за период с 2006 г. по 2007 г. она уменьшилась и составила 86,6% по сравнению с предыдущим периодом. Это связано с участием ООО «Компьютерный центр «Форум» в деятельности другой организации ООО «Бизнес Консалтинг Групп» только в 2006 г. В последующих периодах этого не было. В 2008 г. чистая прибыль увеличивается в общей сложности на 5,4%.
Собственный капитал за весь анализируемый период растет, за 2007 г. повышается более чем в 2 раза и составляет 2706 тыс.руб. Однако в 2008 г. этот стремительный рост замедляется, и собственный капитал повышается всего на 14,3 %.
Среднесписочная численность человек равномерно увеличивается на одного человека в год за весь период 2006-2008 гг.
Обобщая анализ таблицы 8 можно сделать вывод, что ООО «Компьютерный центр «Форум» успешно функционирует и даже расширяет штат. Подобную сложившуюся ситуацию можно объяснить увеличением сегмента клиентов. Но с учетом того, что фирма существует сравнительно недавно, но прекрасно выполняет свою работу, это положение на рынке вполне естественно. Далее рассмотрим анализ имущественного положения фирмы.
Имущественное состояние26 ООО «Компьютерный цент «Форум», его структуру и динамику за 2006 - 2008 г.г. позволяет оценить аналитический баланс. В таблице 9 мы можем увидеть структуру имущества ООО «Компьютерный центр «Форум» в 2006-2008 гг. (тыс. руб.), таблица 10 же показывает структуру источников капитала ООО «Компьютерный центр «Форум» в 2006-2008 гг. (тыс.руб.)
Таблица 9
Структура имущества ООО «Компьютерный центр «Форум» за
2006-2008 гг.
Актив
2006
2007
Изменение
2008
Изменение
(+;-)
%
(+;-)
%
1
2
3
4
5
6
7
8
I. Внеоборотные активы Нематериальные активы
5
5
-
-
5
-
-
Основные средства
15
25
+10
150,0
22
-3
88,0
Итого по разделу I
20
30
+10
150,0
27
-3
88,0
II. Оборотные активы Запасы
2213
4560
+2347
206,1
7109
+2549
155,9
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности
-
-
-
-
-
-
-
затраты в незавершенном производстве
-
-
-
-
-
-
-
готовая продукция и товары для перепродажи
2207
4556
+2349
206,4
7105
+2549
155,9
расходы будущих периодов
6
4
-2
66,7
4
-
-
Дебиторская задолженность
157
646
+489
411,5
1085
+439
168,0
1
2
3
4
5
6
7
8
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
209
-209
-
-
-
Денежные средства
21
677
+656
3223,8
618
-59
91,3
Прочие оборотные активы
117
568
+451
485,5
647
+79
113,9
Итого по разделу II
2717
6451
+3734
237,4
9459
+3008
146,6
Баланс
2737
6481
+3744
247,8
9486
+3005
146,4
Из таблицы 9 мы можем увидеть, что у ООО «Компьютерный центр «Форум» имеются нематериальные активы, которые включают в себя исключительные авторские права на программы для компьютеров и базы данных. В 2003 программистами из ООО «Компьютерного цента «Форум» была изобретена программа «Учет», аналог в то время сильно развивающемуся «1С».
Так как ООО «Компьютерный центр «Форум» является торговым предприятием, у него очень маленькая доля основных средств, в них входят лишь компьютерное оборудование и периферия для реализации продукции.
По данным аналитической таблицы 9 можно сделать следующие выводы: структура баланса ООО «Компьютерного центра «Форум» в 2006-2007 годах существенно изменилась, практически все показатели имели положительную динамику; наибольший рост произошел по статьям «Готовая продукция» и «Денежные средства»; доля оборотных активов увеличилась более чем в 2 раза, что свидетельствует об удовлетворительном изменении баланса.
В 2008 г. положительная динамика оборотных средств продолжается, они увеличиваются примерно в 1,5 раза и составляют на конец года 7109 тыс.руб. Растет и дебиторская задолженность, что связанно с увеличением объема продаж товара в кредит. Однако доля основных средств сокращается, но не существенно.
Для оценки данных пассива баланса составим аналитическую таблицу 10, где проведен анализ наличия, состава, структуры источников средств.
Таблица 10
Структуру источников капитала ООО «Компьютерный центр «Форум» за 2006-2008 гг.
Пассив
2006
2007
Изменение
2008
Изменение
(+;-)
%
(+;-)
%
1
2
3
4
5
6
7
8
Уставный капитал
10
10
100
10
100
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
406
612
+206
150,7
698
+86
114,1
Итого по разделу III
416
622
+206
149,5
708
+86
113,8
Кредиторская задолженность
1515
3775
+2260
249,2
6392
+2617
169,3
в том числе, поставщики и подрядчики
677
3131
+2454
462,5
5554
+2423
177,4
задолженность перед персоналом организации
24
101
+77
420,8
111
+10
109,9
задолженность перед государственными внебюджетными фондами
34
58
+24
170,6
43
-15
74,1
задолженность по налогам и сборам
53
51
-2
96,2
49
-2
96,1
прочие кредиторы
727
434
-293
59,7
635
+201
146,3
Прочие краткосрочные обязательства
806
2083
+1277
258,4
2385
+300
114,5
Итого по разделу V
2321
5858
+3537
252,4
8777
+2919
149,8
Баланс
2737
6481
+3744
236,8
9486
+3005
146,4
Данные аналитической таблицы 10 позволяют сделать следующие выводы: краткосрочные обязательства выросли к концу 2007 года на более чем в 2,5 раза, однако в 2008 году этот стремительный рост замедлился и составил примерно 50% по сравнению с 2007г. Долгосрочные обязательства в балансе ООО «Компьютерный центр «Форум» в 2006-2008 годах отсутствовали.
Существенные изменения произошли в структуре собственных средств за счет нераспределенной прибыли.
На основе этого имущественного состояния предприятие ООО «Компьютерный центр «Форум» и осуществляет свою хозяйственную деятельность.
Эффективность деятельности предприятия в условиях рыночной экономики определяет его способность к финансовому выживанию, привлечению источников финансирования и их прибыльное использование.
Рассмотрим финансовое состояние предприятия и его платежеспособность в 2006-2008 гг. в таблице 11.
Таблица 11
Финансовые показатели ООО «Компьютерный центр «Форум» в
2006-2008 гг.
Наименование показателей
Нормальное значение
2006
2007
Отклонение
2008
Отклонение
(+;-)
(+;-)
1
2
3
4
5
6
7
Коэффициент покрытия
<2
1,79
1,71
-0,08
1,48
-0,23
Коэффициент абсолютной ликвидности
<0,2
0,09
0,33
0,24
0,20
-0,13
Коэффициент быстрой ликвидности
<1
0,19
0,5
+0,31
0,37
-0,13
Коэффициент финансовой устойчивости
<0,6
0,81
0,72
-0,09
0,48
-0,24
1
2
3
4
5
6
7
Коэффициент оборачиваемости всего капитала
-
13,1
6,7
-6,4
4,9
-1,8
Коэффициент оборачиваемости собственных средств
-
29,4
16,1
-13,3
15,0
-1,1
Из анализа видно, коэффициент покрытия, характеризующий отношение мобильных (оборотных) средств к краткосрочной задолженности в 2008 году существенно снизился. Величина показателя абсолютной ликвидности дает ответ на вопрос, какую часть своих краткосрочных долгов организация способна погасить на день составления баланса, на 2007 г. эта величина увеличивается более чем в 3 раза, по сравнению с 2006 г., однако в 2008 г. показатель падает. Коэффициент финансовой устойчивости свидетельствует о не эффективном использовании предприятие собственного капитала, так как в идеале соотношение собственного капитала к заемному должно быть <1.
Коэффициент оборачиваемости капитала показывает, что сокращаются количество полных циклов обращения в год, приносящих прибыль предприятию. Так за 2006-2007 гг. данный коэффициент уменьшился в примерно 2 раза, а в 2008 г. потерял еще четверть оборотов. Коэффициент оборачиваемости собственных средств имеет такую же тенденцию.
Рассмотрим более подробно оборачиваемость дебиторской и кредиторской задолженности. Для их оценки используется группа показателей:
Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности следует проводить в сравнении с предыдущим отчетным периодом (таблица 12), по этому возьмем 2007-2008 гг.
Таблица 12
Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности
ООО «Компьютерный центр «Форум» за 2007-2008 гг.
Показатели
2007
2008
Изменение (+,-)
Оборачиваемость дебиторской задолженности, в оборотах
67,4
42,9
-24,5
Период погашения дебиторской задолженности, дни
5,3
8,4
3,1
Доля дебиторской задолженности в общем объеме текущих активов, %
10,0
11,5
1,5
Доля сомнительной ДЗ в общем объеме дебиторской задолженности, %
-
-
-
Данные таблицы 12 показывают, что доля дебиторской задолженности в общем объеме активов возросла на 15%, это свидетельствует об увеличении объема продаж. Оборачиваемость дебиторской задолженности сократилась и составила 64% предыдущего периода, что связано с увеличением количества покупателей, берущих товар в кредит.
Исходя из проведенного анализа дебиторской задолженности, можно сделать вывод, что в целом ООО «Компьютерный центр «Форум» не имеет проблем с дебиторами.
Анализ дебиторской задолженности необходимо дополнить анализом кредиторской задолженности. Методика анализа кредиторской задолженности аналогична методике анализа дебиторской задолженности.
К концу 2007 года доля кредиторской задолженности к общему объему выручки от продаж составила 11,5 %, в 2008 же году этот показатель снизился и составил 7,3 %. Это свидетельствует об увеличении краткосрочных обязательств, а следовательно и об ухудшении состояния в отчетном году по сравнению с прошлым.
Сравнение состояния дебиторской и кредиторской задолженности позволяет сделать следующий вывод: в орга­низации преобладает сумма кредиторской задолженности, но темп ее прироста меньше, чем темп прироста дебиторской задолженности. Причина этого в более низкой скорости обращения кредиторской задолженности по сравнению с дебиторской.
Одним из факторов из успешного развития розничного товарооборота является обеспеченность трудовыми ресурсами, правильностью режима труда, эффективностью использования рабочего времени, ростом производительности труда.
На таблице 13 представлен анализ структуры среднесписочной численности работающих в ООО «Компьютерном центре «Форум» за 2006-2008гг.
Таблица 13
Анализ структуры численности работающих в
ООО «Компьютерном центре «Форум» за 2006-2008гг.
Показатель
2006г.
2007г.
2008г.
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Среднесписочная численность работающих, всего
10
100
11
100
12
100
в том числе (по отделам):
Управление
1
10,0
1
9,1
1
8,3
Бухгалтерия
1
10,0
1
9,1
1
8,3
Закупка
1
10,0
2
18,2
2
16,6
Отдел продаж
4
40,0
4
36,4
5
41,5
Маркетинговый
1
10,0
1
9,1
1
8,3
Транспортный
1
10,0
1
9,1
1
8,3
Системной интеграции
1
10,0
1
9,1
1
8,3
По данным таблицы 13 мы можем увидеть, что количество работающих постепенно увеличивается, и в 2008 г. составляет 12 человек, большинство из них занято в отделе продаж, и являются менеджерами по работе с клиентами.
Оценить эффективность использования трудовых ресурсов на ООО «Компьютерного центра «Форум» можно с помощью показателя производительности труда. В качестве показателя производительности труда применяется сумма товарооборота на одного торгового работника. Динамика изменения производительности труда на ООО «Компьютерного центра «Форум» за 2006-2008 гг. представлена на рисунке 4.
Рисунок 4: Производительность труда на ООО «Компьютерного центра «Форум» за 2006-2008 гг.
На рисунке 4 видно, что производительность труда работников ООО «Компьютерный центр «Форум» за 2006-2007 гг. выросла практически на более чем 20 %, однако в 2008 г. она понизилась на 15%, что связано с приемом на работу в конце года еще одного менеджера по продажам. Это намерение обоснованно попыткой увеличения продаж.
Далее рассмотрим анализ издержек обращения ООО «Компьютерного центра «Форум» за 2006-2008 гг. Основными задачами анализа являются: изучение объема, структуры и динамики текущих затрат; исследование факторов, оказывающих влияние на общий уровень на общий уровень затрат. Анализ позволит предприятию наметить направления экономии издержек обращения.
Таблица 14
Анализ издержек обращения ООО «Компьютерного центра «Форум»
за 2006-2008 гг.
Коэффициент
2006
2007
Изменение
2008
Изменение
(+;-)
%
(+;-)
%
1
2
3
4
5
6
7
8
Товарооборот
35921
43566
+7645
121,3
46540
+2974
106,8
1
2
3
4
5
6
7
8
Абсолютная сумма издержек обращения
5715
7323
+1608
128,14
7450
+127
101,73
Относительный уровень издержек обращения (%)
16
17
+1
106,25
16
-1
94,12
Из таблицы 14 мы можем увидеть, что в 2007 г. темп изменения издержек обращения увеличивается на 28,14%, в 2008 г. он растет, но не существенно, всего на 1,73%. Отклонения относительного уровня издержек обращения в 2007 г. составили 1608 тыс.руб., а в 2008 г. – 127 тыс.руб.
Относительный уровень издержек обращения находится практически на одном уровне, что свидетельствует об одной и той же доли издержек в общем объеме товарооборота.
Исходя из данных можно вычислить коэффициент относительной экономии. В 2007 г. он равен 435,66, в 2008 г. - -465,4. Из этих результатов сделаем вывод, что в 2008 г. была достигнута относительная экономия издержек, что не скажешь о 2007 г.
Далее проанализируем ряд показателей рентабельности. Рентабельность характеризует результативность деятельности фирмы. Она определяется прибылью, которое получает предприятие. Показатели рентабельности отражают, насколько эффективно предприятие использует свои средства в целях получения прибыли. При расчете коэффициентов используется балансовая и чистая прибыли. Их можно увидеть в таблице 15.
Таблица 15
Показатели рентабельности ООО «Компьютерный центр «Форум»
за 2006-2008 гг.
Показатель
2006
2007
Изменение
2008
Изменение
(+;-)
%
(+;-)
%
Рентабельность активов (копеек на вложенный рубль)
Рентабельность активов
- по балансовой прибыли
7,64
5,59
-2,05
73,2
4,81
-0,78
86,0
- по чистой прибыли
11,76
4,30
-7,46
36,6
3,10
-1,20
72,1
Рентабельность собственного капитала
- по балансовой прибыли
17,10
13,38
-3,72
78,2
14,74
+1,36
110,2
- по чистой прибыли
26,35
10,31
-16,04
39,1
9,50
-0,81
92,1
Рентабельность продаж
Рентабельность общая (по всем видам деятельности)
- по балансовой прибыли
0,58
0,83
+0,25
143,1
0,98
+0,15
118,1
- по чистой прибыли
0,89
0,64
-0,25
71,9