Формирование корпоративной культуры гимназии

Антиплагиат 55%. ...

1. Характеристика школы №23 г. Челябинска ………………………….3
2. Организация и методы исследования…………………………………..5
3. Анализ результатов исследования………………………………………10
4. Содержание мероприятий по формированию корпоративной культуры школы №23………………………………………………………………………16
Заключение………………………………………………………………………53
Литерату-ра……………………………………………………………………….55
Приложение……………………………………………………………………..57

4
8
11
Ж.Е.
7
13
6
6
12,5
12.
З.А.
12
21
9
9
26
13.
И.А.
7
8
1
1
3,5
14.
К.В.
13
12
-1
1
3,5
15.
К.А.
8
14
6
6
12,5
16.
К.М.
4
12
8
8
20
17.
Л.П.
7
16
9
9
26
18.
М.А.
5
12
7
7
17
19.
М.Е.
7
16
9
9
26
20.
О.А.
3
7
4
4
8
21.
О.Л.
7
13
6
6
12,5
22.
П.А.
12
21
9
9
26
23.
П.С.
7
8
1
1
3,5
24.
Р.А.
13
12
-1
1
3,5
25.
Р.С.
8
14
6
6
12,5
26.
Т.Е.
4
12
8
8
20
27.
Т.А.
7
16
9
9
26
28.
У.С.
5
12
7
7
17
29.
У.А.
7
16
9
9
26
30.
Я.А.
3
7
4
4
8
 
 
 
 
 
 
465
Нетипичных сдвигов -0
Типичных сдвигов -20
∑(R)р=N(N+1)/2
∑(R)r=30(30+1)/2=465
∑(R)р=∑(R)r
Ранжировние проведено верно.
Рассчитываем поправку на одинаковые ранги
Та=∑(а3_а)/12 ;Тв=∑(в3-в)/12
Т==∑(R)r Тэ=1 Т0,01=151 Т0,05=120
зона значимости Т0,05 зона неопределенности Т0,01 зона не значимости
ЗЗ
_________0__________________________________________________ЗНЗ Тэ 120 151
Тэ< Т0,05
Ответ: Н0 отклоняется. Принимается Н1.. Интенсивность сдвигов в типичном направлении превосходит интенсивность сдвигов в нетипичном направлении.
Вывод: в нашем случае выявилось: сплоченность коллектива стала более выраженной.
Таким образом, видим, что проведение тренинга командообразования позволяет сделать более сплоченным коллектив, что является базой, по нашему мнению, для дальнейшего проведения мероприятий, направленных на формирование корпоративной культуры.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Корпоративная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Корпоративная культура (иногда называемая организационная культура ) состоит из идей, взглядов, основополагающих ценностей, которые разделяются членами организации. Принято считать, что именно ценности являются ядром, определяющим корпоративную культуру в целом. Ценности определяют и стили поведения, и стили общения с коллегами и клиентами, уровень мотивированности, активность и другое. Поэтому нельзя принимать за корпоративную культуру только набор неких внешних признаков, таких как униформа, обряды и т.п. Именно поэтому в нашем исследовании были проанализированы такие важные составляющие при организации корпоративной культуры как: ценности сотрудников, сплоченность группы, структура мотивации сотрудников.
В ходе исследования было установлено, что в школе №23 недостаточно высокий показатель уровни сплоченности коллектива, а формировать корпоративную культуру, где члены коллектива недостаточно сплочены чрезвычайно трудно, поэтому нами был разработан и проведен цикл занятий для сотрудников, направленный на формирование командного духа, повышение сплоченности коллектива. Использование методов математической обработки показало, что использование тренинга позволило повысить сплоченность коллектива.
Исследование показало, что в данном коллективе недостаточно высокая удовлетворенность трудом сотрудников, были выявлены основные составляющие неудовлетворенности, предложены пути повышения удовлетворенности трудом посредством мотивирования сотрудников с использованием нематериальных методов, основанных, в том числе и на ценностных ориентациях, которые также были выявлены в ходе исследования.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что поставленная цель достигнута, задачи решены в полном объеме. Гипотеза о том, что проведение тренинга командообразования позволяет повысить сплоченность коллектива, нашла свое подтверждение.
ЛИТЕРАТУРА
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: Мастерство, 2002.- 224 с.
2. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики.- М., 1992.- 315 с.
3. Курс практической психологии для высшего управленческого персонала. Сост. Кашапов Р.Р.- Можайск, 1992.
4. Конов Е. А. Огнев Преодоление кризисов в работе команд// Управление персоналом, июль 2004
5. Немов Р.С. Психологические критерии и условия эффективности работы коллектива. - М.. Педагогика, 1982.-64 с.
6. Немов Р.С. Социально-психологический тренинг эффективной деятельности коллективов. М.. 1994
7. Магура М.И. Управление мотивацией персонала// Управление персоналом, №17, 2004.- с.52-55.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1993.
9. Мотивация людей на работе// Управление персоналом. №4, 2004.- с. 33-35.
10. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г.М.- М.: 1987.- 297с.
11. Петровская Л.А. Компетентность в общении. – М.: Изд-во МГУ,1989.- 216с
12. Прутченков А. С. Тренинг коммуникативных умений. — М.: Новая шко­ла, 1993;
13. Психология управления. Практикум /Под ред. Н.Д. Твороговой.- М.: ГЭОТАРМЕД, 2001.- 368 с.
14. Самоукина Н.В. Мотивация персонала как проблема// Управление персоналом.- 2004, №7.- с. 62-66.
15. Семина В.В. Внутрифирменное обучение // Справочник кадровика.- 2003.-№7.- С. 107-111.
16. Свеницкий А.Л. Психология управления организацией.- СПб., 1999.- 224 с.
17. Фетискин Н.П. Социально –психологическая диагностика развития личности и малых групп.- М., 2002.- 490 с.
18. Хелмицкий Б.Н. Продуктивность профессиональной деятельности управленческого персонала. Авторсф. дисс. канд. психол. наук. - М.. 1998. 24с.
19. Хохлова Т.П. TEAM- BUILDING как основа современных персонал – технологий// Управление персоналом, февраль 2005.
20. Шакуров РХ. Социально-психологические про­блемы управления: руководитель и педагогический кол­лектив. -М.: Просвещение, 1990. 210с.
21. Эффективность корпоративно-ориентированных программ обучения служащих// Справочник по управлению персоналом.- 2002.-№3.-С.122-125.
22. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии.- СПб.: ООО «Речь», 2003.- 350с.
Приложение 1
Содержание используемых методик
Опросный лист к методике «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности»
Оцените свое отношение к различным факторам, влияющим на
удовлетворенность трудом.
факторы
Очень удовлетворен
В основном удовлетворен
Скорее удовлетворен
И удовлетворен, и нет
Скорее не удовлетворен
В основном не удовлетворен
Совершенно не удовлетво-
рен
1. Значимость профессии
2.Престижность профессии
3. вид трудовой деятельности
4. организация труда
5. санитарно – гигиенические условия
6. Размер заработной платы
7. Возможность повышения квалификации
8. отношение администрации к труду, отдыху и быту работников
9. Взаимоотношения с коллегами
10. потребность в общении и коллективной деятельности
11. потребность в реализации индивидуальных особенностей
12. Возможность творчества в процессе работы
13.удовлетворенность работы в целом
Опросный лист к методике «Диагностика реальной структуры ценностных ориентаций личности ( С.С. Бубнова)»
Инструкция: «Данный опросник направлен на исследование вашей личности и ваших отношений. Отвечайте по возможности быстро, долго не раздумывая над каждым вопросом. Помните, что плохих или хороших ответов нет, есть только ваше собственное мнение. Отве­чать нужно «да» или «нет». В бланке ответов это соответственно «+» или «-», которые нужно проставить рядом с номером вопроса».
Опросник
1. Любите ли вы лежать на диване и ничего не делать?
2. Любители вы сами зарабатывать деньги и получать от этого удовольствие?
1. Часто ли вас посещает мысль, что хочется сходить в театр или на выставку?
2. Часто ли вы помогаете близким по хозяйству?
3. Считаете ли вы, что любовь – определяющее чувство в жизни?
4. Любите ли вы читать книги о чем-то новом, еще неизвестном вам?
5. Хотите ли вы стать боссом (начальником какой-нибудь компании)?
6. Хотите ли вы, чтобы вас уважали друзья за ваши личностные качества? Хотите ли вы сами принимать участие в каких-либо общественных мероприятиях (митин­гах, забастовках) в пользу близкого вам слоя населения?
7. Считаете ли вы, что без общения с друзьями ваша жизнь будет тусклой и безрадостной?
8. Считаете ли вы, что было бы здоровье, а все остальное приложится?
9. Часто ли вам хочется расслабиться (послушать легкую музыку, например)?
10. Вы избрали свою профессию в основном потому, что она может вам приносить большой материальный достаток?
11. Считаете ли вы, что в жизни важно уметь играть на музыкальных инструментах, рисовать и т. п.?
12. Если кто-то из ваших знакомых заболел, выберете ли вы время, чтобы его навестить?
13. Ваш брак заключен (будет заключен) по любви?
14. Любите ли вы читать научно-популярные книги?
15. Хотели вы в школе стать каким-либо организатором?
16. Если вы совершили неблаговидный поступок по отношению к друзьям или сотрудникам, будете ли вы переживать по этому поводу?
17. Считаете ли вы, что путем общественных действий (митингов, собраний) можно что-либо изменить в общественной жизни?
18. Можете ли вы спокойно обойтись без частого общения со своими знакомыми? Считаете ли вы, что необходимо каким-либо образом укреплять свое здоровье (плавать, бегать, играть в теннис и т. д.)?
19. Главное для вас – ваше настроение в данный момент, а что будет потом – не так важно?
20. Считаете ли вы, что главное – это приобрести дом (квартиру), машину и другие матери­альные блага?
21. Любите ли вы гулять по лесу, парку?
22. Как вы считаете, нужно ли помогать материально тем, кто просит милостыню, или нет?
23. Любовь – это чувство, которое рождается и умирает?
24. Хотели бы вы стать ученым или научным сотрудником?
25. Власть – это почетно и значимо или от нее больше хлопот и всяких неприятностей?
26. Хотели бы вы, чтобы у вас было больше друзей?
27. Приходило ли вам в голову заняться переустройством какой-либо общественной органи­зации (клуба, консультационного пункта, института)?
28. Много ли своего свободного времени вы хотели бы уделять общению?
29. Часто ли вы задумываетесь о своем здоровье?
30. Считаете ли вы, что очень важно уметь доставлять себе удовольствие?
31. Если все начать сначала, выбрали бы вы сейчас более высокооплачиваемую работу, чем настоящая?
32. Хотели бы вы заняться фотографией?
33. Считаете ли вы, что нужно обязательно помочь упавшему человеку?
34. Чувство любви для вас – это первооснова жизни или нет?
35. Часто ли вы задаете себе вопрос: «А почему именно так?»
36. Хотели бы вы «делать» политику?
37. Часто ли ваш внутренний голос задает вам вопрос: «А уважают ли меня окружающие?»
38. Являются ли для вас общественные явления предметом обсуждения дома или на работе?
39. Если вы три дня проведете на необитаемом острове, умрете ли вы от одиночества?
44. Катаетесь т вы на лыжах, чтобы укрепить свое здоровье?
46. Часто ли вы подолгу мечтаете, лежа с закрытыми глазами? ,
46. Главное в жизни – это делать деньги и создавать собственный бизнес?
47. Часто ли вы покупаете картины и другие художественные изделия или хотели бы их купить?
48. Если кто-то из близких довольно долго болеет, будете ли вы за него выполнять его обя­занности по хозяйству смиренно и безропотно?
49. Любите ли вы маленьких детей?
50. Хотели бы вы создать какую-нибудь свою «теорию» (относительности, таблицу и т. п.)? 51 – Хотите ли вы быть похожим на какого-либо известного человека (актера, политика, биз­несмена)?
52. Важно ли вам, чтобы вас уважали сослуживцы за ваши профессиональные знания?
53. Хотели бы вы в настоящее время что-либо сами предпринять в политике?
54. Вы человек решительный?
55. Ходите ли вы в сауну, бассейн, баню, занимаетесь ли аэробикой для поддержания хоро­шего физического состояния?
56. Нормальный отдых – это чрезвычайно важно, не так ли?
57. В жизни чрезвычайно важно накопить материальные средства и передать их детям?
58. Хотелось ли вам когда-нибудь самому нарисовать картину или сочинить музыку?
59. Когда маленький ребенок плачет – это «крик о помощи»?
60. Для вас важнее любить самому, чем быть любимым?
61. «Во асем хочется дойти до самой сути» - это про вас?
62. Вы хотели бы, чтобы ваши дети стали знаменитыми людьми?
63. Хотели бы вы, чтобы сослуживцы обращались к вам за помощью в «ином пиане, как к
человеку?
64. В общественной жизни пусть остается все как есть?
65. Общение – это лишь пустая трата времени?
66. Здоровье-это не самое главное в жизни, не так ли?
Таблица 3
Бланк ответов
номера вопросов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
∑
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
IX
X
XI
Бланк к методике «Определение индекса групповой сплоченности
Сишора»
I. Как бы вы оценили свою принадлежность к группе?
1) Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).
2) Участвую в большинстве видов деятельности (4).
3) Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).
4) Не чувствую, что являюсь членом группы (2).
5) Живу и существую отдельно от нее (1).
6) Не знаю, затрудняюсь ответить (1).
II. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без
прочих условий)?
1) Да, очень хотел бы перейти (1).
2) Скорее перешел бы, чем остался (2).
3) Не вижу никакой разницы (3).
4) Скорее всего остался бы в своей группе (4).
5) Очень хотел бы остаться в своей группе (5).
6) Не знаю, трудно сказать (1).
III. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?
1) Лучше, чем в большинстве коллективов (3).
2) Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).
3) Хуже, чем в большинстве коллективов (1).
4) Не знаю, трудно сказать (1).
IV. Каковы у вас взаимоотношения с руководством?
1) Лучше, чем в большинстве коллективов (3).
2) Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).
изменения
3) Хуже, чем в большинстве коллективов (1).
4) Не знаю. (1)
V. Каково отношение к делу (учебе и т. п.) в вашем коллективе?
1) Лучше, чем в большинстве коллективов (3).
2) Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).
3) Хуже, чем в большинстве коллективов (1).
4) Не знаю (1).
Приложение 2
Сводная таблица по результатам методики «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности»
Таблица 5
№
Ф.И.
ОЦЕНИВАЕМЫЕ ФАКТОРЫ
Значимость профессии.
Престижность профессии;
.Вид трудовой деятельности.
Организация труда.
Санитарно-гигиенические условия.
Размер заработной платы.
Возможность повышения квалификации.
Отношение администрации к труду, отдыху и быту ра­ботников.
Взаимоотношения с коллегами.
Потребность в общении и коллективной деятельности.
Потребность в реализации индивидуальных особен­ностей.
Возможность творчества в процессе работы.
Удовлетворенность работой в целом.
общая удовлетворенность работой
1.
А.О.
2
-2
1
1
2
-3
-3
-3
-2
-2
-2
-2
-13
2..
А.И.
1
-1
1
1
1
-1
1
1
-1
-1
2
3.
Б.Л.
1
-1
1
1
1
-1
1
-1
1
3
4.
В.А.
2
2
2
2
-2
-1
-2
-1
1
2
4
5
В.И.
3
-1
1
-3
-2
-1
-1
1
-1
-2
-6
6.
В.Л.
3
-1
2
-3
-1
-1
-1
2
-2
-2
7.
Г.А.
1
-2
-1
3
-3
1
-2
-1
1
-1
-4
8.
Г.М.
1
0-1
-1
2
-2
1
-3
1
-2
-1
-5
9.
Д.И.
3
1
-1
-2
3
-2
2
-2
2
-2
-1
1
10.
Д.А.
1
2
-1
2
-1
-1
-2
3
-1
-1
1
-1
11
Ж.Е.
2
1
1
-1
-1
1
1
-1
-1
1
3
12.
З.А.
1
0-1
1
2
1
1
1
2
2
8
13.
И.А.
1
-2
2
2
-1
-2
-2
-1
1
-4
14.
К.В.
1
-2
3
-1
-1
1
-1
-1
-3
1
-4
15.
К.А.
2
-1
-1
1
-2
1
2
-2
1
2
3
16.
К.М.
-1
-1
3
-1
-1
-1
3
-3
2
17.
Л.П.
3
-1
1
-1
2
-2
-1
2
-1
-1
1
2
18.
М.А.
3
1
1
-1
-2
2
2
-1
-1
4
19.
М.Е.
1
-1
-
1
-
-2
-1
1
1
-2
-1
-5
20.
О.А.
-1
-2
1
-3
-2
1
1
-1
-6
21.
О.Л.
-2
-1
1
-3
-2
1
3
1
-2
-1
-5
22.
П.А.
3
-1
-1
1
1
-3
-2
1
2
1
-2
-1
-2
-4
23.
П.С.
3
-1
2