Вход

Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 357489
Дата создания 2015
Страниц 71 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Источников 49
Изображений 6
Файлы
DOCX
Позитивные межличностные отношения дошкольников.docx[Word, 266 кб]
XLSX
Данные.xlsx[Excel, 37 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
1 290руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (71)

Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101649
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101650
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101651
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101652
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101653
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101654
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101655
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101656
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101657
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101658
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101659
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101660
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101661
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101662
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101663
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101664
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101665
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101666
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101667
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101668
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101669
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101670
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101671
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101672
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101673
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101674
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101675
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101676
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101677
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101678
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101679
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101680
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101681
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101682
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101683
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101684
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101685
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101686
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101687
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101688
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101689
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101690
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101691
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101692
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101693
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101694
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101695
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101696
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101697
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101698
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101699
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101700
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101701
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101702
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101703
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101704
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101705
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101706
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101707
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101708
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101709
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101710
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101711
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101712
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101713
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101714
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101715
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101716
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101717
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101718
Формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения Образец 101719

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы межличностных отношений в психологической науке ... 7
1.1 Структура и содержание понятия «межличностные отношения» в отечественной и зарубежной психологии ... 7
1.2 Теоретический анализ подходов к исследованию межличностных отношений в научной психологии ... 12
1.3 Особенности, факторы и условия формирования позитивных межличностных отношений старших дошкольников ... 15
Выводы по главе 1 ... 25
Глава 2. Экспериментальное изучение особенностей формирования позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольных образовательных учреждениях ... 27
2.1 Описание организации и методов исследования ... 27
2.2 Особенности сформированности межличностных отношений дошкольников ... 40
2.3 Реализация программы формирования позитивных межличностных отношений старших дошкольников в условиях образовательного учреждения ... 48
2.4 Анализ результатов контрольного эксперимента ... 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 64
ПРИЛОЖЕНИЕ А ... 68

Введение

В настоящее время уже не приходится доказывать, что межличностное общение – совершенно необходимое условие бытия людей, что без него невозможно полноценное формирование у человека ни одной психической функции или психического процесса, ни одного блока психических свойств, личности в целом.

Проблема межличностных отношений дошкольников является очень актуальной. По словам С. Л. Рубинштейна «…первейшее из первых условий жизни человека – это другой человек. Отношение к другому человеку, к людям составляет основную ткань человеческой жизни, ее сердцевину. «Сердце» человека все соткано из его отношений к другим людям; с ними связано главное содержание психической, внутренней жизни человека. Отношение к другому является центром духовно-нравственного становления личности и во многом определяет нравственную ценность человека» [9; 57].

Вопросы становления детского коллектива, характерные особенности группы детского сада и межличностных отношений в ней, влияние дошкольной группы на формирование личности отдельных детей - все это представляет исключительный интерес. Поэтому и проблема межличностных отношений, которая возникла на стыке ряда наук - философии, социологии, социальной психологии, психологии личности и педагогики, - одна из важнейших проблем нашего времени. Эта проблема смыкается с проблемой «личность в системе коллективных отношений», столь важной для теории и практики воспитания подрастающего поколения.

Как известно, изучение дошкольных групп имеет свои традиции в психологии. Основываясь на принципиальных положениях во взаимоотношениях личности и коллектива, представленных в трудах А.С.Макаренко, психологические исследования групп детского сада начали в 30-х годах Е.А.Аркин и А.С.Заслужный. Дальше, начиная с 50-х годов, в советской психологии появилось много работ по проблеме межличностных отношений. Среди них пока, к сожалению, были единичны исследования групп детского сада. На эту тему были написаны отдельные работы Я.Л.Коломинского, Л.В. Артемовой и др.

В 1968 г. при Институте дошкольного воспитания была создана лаборатория «Формирование личности ребенка». Большое внимание в исследованиях лаборатории было уделено изучению особенностей общения в условиях игровой деятельности, сфере, где наиболее ярко выявляются межличностные отношения детей-дошкольников (работы Т.В.Антоновой, Т.А.Репиной и Л.А.Рояк). Специальные методики дали возможность получить богатый материал, характеризующий целый ряд особенностей общения и межличностных отношений детей дошкольного возраста. Т.А.Репина особое внимание уделила изучению общения мальчиков и девочек в разных возрастных группах детского сада. Работа Л.А.Рояк посвящена изучению детей с особыми трудностями общения, которые приводят нередко к изоляции таких детей от коллектива. Т.В.Антонова исследовала возрастные проявления общения.

Изучение ценностных ориентаций детей-дошкольников, особенностей их взаимных оценок и самооценок проводилось в исследованиях Т.А. Репиной, А.Ф. Горяйновой, Н.А.Стеркиной. В исследовании А.Ф.Горяйновой с помощью специально разработанных математических приемов изучалась степень единодушия в оценках сверстников у детей среднего и старшего дошкольного возраста, а также основные нравственные понятия. Р.Б.Стеркиной была проведена работа по изучению самооценки детей дошкольного возраста.

Важным направлением в научных исследованиях лаборатории является изучение совместной деятельности детей дошкольного возраста и влияние ее на их взаимопонимание. Этому вопросу посвятили свои работы В.М.Астапов, Л.И.Божович, Л.П.Бухтиарова, Р.А.Иванова, Я.Л.Коломенский, Л.А. Кричевский, М.И. Лисина, И.В.Пацявичкус, А.М.Прихожан, Т.А.Репина и другие.

Несмотря на то, что дошкольной психологией и педагогикой немало сделано в этой области, многие вопросы все еще остаются недостаточно исследованными. У многих педагогов, воспитателей детских садов имеется дефицит знаний о развитии межличностных отношений в группах дошкольников.

Проблема исследования состоит в противоречии между существующей возможностью нацеленного формирования позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях ДОУ и слабой представленностью данного ресурса формирования личности ребенка дошкольного возраста в программе образовательного учреждения.

Цель исследования: изучение возможностей формирования межличностных отношений дошкольников в ходе реализации специальной психолого-педагогической программы.

Объект исследования: межличностные отношения дошкольников.

Предмет исследования: процесс формирования позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения.

Гипотеза: в ходе реализации специальной психолого-педагогической программы, построенной на основе принципа психологического развития дошкольников, открытости и творческой активности личности, происходит формирование позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольного образовательного учреждения.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

  • Провести теоретический анализ специальной психолого-педагогической литературы по проблеме межличностных отношений;
  • На теоретическом уровне определить факторы и условия формирования межличностных отношений в детском коллективе.
  • На эмпирическом уровне определить степень сформированности межличностных отношений в детской группе;
  • Разработать, апробировать и определить эффективность программы по формированию позитивных межличностных отношений старших дошкольников.

В работе были использованы следующие методы:

  • теоретический анализ специальной психолого-педагогической литературы;
  • психолого-педагогический эксперимент;
  • психодиагностический эмпирический метод (Цветовой тест отношений А.М. Эткинд, методика «Мой круг общения» Т.Ю. Андрущенко, Методика измерения психологической дистанции Е.И. Медведская, Цветовая ассоциативная методика Т.В. Горшечникова);
  • социометрический метод;
  • методы математико-статистического анализа.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты исследования можно использовать в практике психолого-педагогического сопровождения детей в дошкольных учреждениях.

База исследования. МКДОУ детский сад «Журавушка» города Асбеста, Свердловской области. В выборку вошли дети старшего дошкольного возраста в количестве 30 человек (2 группы по 15 человек).

Структура выпускной квалификационной работы включает введение, две главы, заключение, библиографический список, приложения.

Фрагмент работы для ознакомления

1.1 Структура и содержание понятия «межличностные отношения» в отечественной и зарубежной психологии

В психологии уже много десятилетий идет разработка категории отношений в специфическом для этой науки ключе. Но следует отметить, что со стороны ряда психологических школ к попыткам создать теорию «человеческих отношений» проявлялись настороженность, а иногда и просто неприятие их. Однако такой подход явно неоправдан, поскольку названная теория несет в себе сильнейшее гуманистическое начало.

Основателем теории «человеческих отношений» на Западе считается Э. Мэйо, хотя одновременно с ним о необходимости разработки этой категории в психологии писали и оставили труды по этой проблеме у нас в России В. М. Бехтерев, А. Ф. Лазурский, В. Н. Мясищев. Понятие «человеческие отношения» является наиболее широким по сравнению со всеми остальными, обозначающими те или иные отношения.

Мы приходим к выводу, что социально-психологическое исследование видов отношений отличается в первую очередь интересом к личности как непосредственному участнику, строителю их. Отношения личности, повторяясь в разных ситуациях, ею усваиваются и превращаются в характерные для нее социально-психологические качества, действующие затем в обратном порядке на отношения, которые у нее возникают при новых встречах с действительностью. Среди межличностных отношений выделяются отношения знакомства, приятельства, товарищества, дружбы и отношения, переходящие в интимно-личностные: любовные, супружеские, родственные. Н.Н. Обозов классифицирует эти отношения по их глубине, избирательности в выборе партнера и функциям.

Главным критерием отношений является глубина вовлеченности личности в отношения. Наибольшее включение личности происходит в дружеских и супружеских отношениях.

Избирательность можно определять по числу признаков, значимых для установления и воспроизводства отношений.

...

1.2 Теоретический анализ подходов к исследованию межличностных отношений в научной психологии

В современной психологии общение часто рассматривается как синоним понятия взаимодействие, которое используется для характеристики всего многообразия природных и социальных явлении. Согласно словарю С.И. Ожегова, взаимодействие - это взаимная (т.е. обоюдная, касающаяся обеих сторон) связь двух явлений. В философском словаре взаимодействие трактуется как “процесс взаимного влияния”, “всякая связь и отношение между материальными объектами и явлениями”. Взаимодействие определяется как «процесс непосредственного или опосредованного воздействия субъектов друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность. По выражению В.А. Петровского, “в процессе осуществления деятельности человек объективно вступает в определенную систему взаимосвязей с другими людьми”. Таким образом, содержанием любого взаимодействия является связь, обмен (действиями, предметами, информацией и т.д.) и взаимное влияние.

...

1.3 Особенности, факторы и условия формирования позитивных межличностных отношений старших дошкольников

Отношение межличностное – субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе деятельности совместной и общения. Система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и пр. диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией деятельности совместной и выступают основой формирования климата социально-психологического в коллективе [43, С.87].

В отечественной психологии существует множество мнений по поводу того, какое место занимают межличностные отношения в реальной системе жизнедеятельности людей.

В первую очередь необходимо упомянуть о В.Н.Мясищеве, который считал, что самое главное, что определяет личность – «...ее отношения к людям, являющиеся одновременно взаимоотношениями...». Н.Н. Обозов, рассматривая, в соответствии с концепцией В.Н. Мясищева, межличностные отношения как видовое понятие по отношению к родовому «психологические отношения», отмечает: «Межличностные отношения – всегда «субъект-субъектные» связи». Они характеризуются постоянной взаимностью и изменчивостью, что обусловливается активностью обеих взаимодействующих сторон.

...

2.1 Описание организации и методов исследования

Приступая к эмпирическому исследованию особенностей формирования позитивных межличностных отношений дошкольников в условиях дошкольных образовательных учреждениях, мы обратились к выявлению отношений в группе, круга общения и психологической дистанции среди дошкольников. Для этого было создана экспериментальная выборка, включающая детей старшего дошкольного возраста в количестве 30 человек (2 группы по 15 человек), в том числе 12 девочек и 18 мальчиков в возрасте от 6,4 до 7,3 лет. Экспериментальная база исследования МКДОУ детский сад «Журавушка» города Асбеста Свердловской области.

Под категорией «межличностные отношения» мы понимаем отношения между людьми, входящими в одну общую для всех них группу. Они проявляются в характере и способах взаимных влияний, которые оказывают друг на друга люди во время совместной деятельности и общения.

Опишем этапы психолого-педагогического эксперимента.

На первом этапе была сформирована выборка респондентов. Группа испытуемых была разделена на две подгруппы: экспериментальную (группа 2) и контрольную (группа 1).

На втором этапе опытно-экспериментальной деятельности (констатирующий эксперимент) мы выявляли отношений в группе, круга общения и психологической дистанции среди дошкольников. Для решения этой задачи был применен эмпирический психодиагностический метод, а именно стандартизированные психодиагностические методики: «Цветовой тест отношений А.М. Эткинда», методика «Мой круг общения» Т.Ю. Андрущенко, методика измерения психологической дистанции Е.И. Медведская, «Цветовая ассоциативная методика Т.В. Горшечникова».

...

Таблица 1 - Этапы беседы и действия психолога

...

2.2 Особенности сформированности межличностных отношений дошкольников

В связи с планом эмпирического исследования в эксперименте участвовали две группы испытуемых, которые получили условные названия: группа 1 – контрольная группа, в которой не проводилась тренинговая программа и группа 2, в которой была реализована тренинговая программа.

Данные, полученные в ходе количественной обработки, были занесены в матрицу и представлены к математико-статистической обработке (Приложение А).

На следующем этапе опытно-экспериментальной работы мы рассматривали особенности групп 1 и 2, применяя следующие методики:

...

2.3 Реализация программы формирования позитивных межличностных отношений старших дошкольников в условиях образовательного учреждения

Актуальность разработки программы. Отношение к другому, в отличие от общения далеко не всегда имеет внешние проявления. Оно может существовать и проявляться без каких-либо коммуникативных актов; его можно испытывать и к отсутствующему или даже вымышленному, идеальному персонажу; оно может существовать и на уровне сознания или внутренней душевной жизни (в форме переживаний, представлений, образов и т.д.). Поэтому отношение можно считать более широкой категорией, чем общение. В то же время в реальной жизни отношение к другому человеку проявляется, прежде всего, в действиях, направленных на него, т.е. в общении. Отношения можно рассматривать как мотивационную основу общения и взаимодействия людей.

Проблема становления и развития межличностных отношений детей является актуальной. И привлекает внимание, общественности: многих известных психологов, и педагогов. Этой теме посвящено значительное число исследований (В.В. Абраменковой, Я.Л. Коломинский, Т.А. Репина, Е.О. Смирнова и другие). Так как в наше время общество требует воспитывать социализированного ребенка: самостоятельного, владеющего правилами взаимодействия и моралью общества, в котором он живет.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе теоретического изучения литературы мы пришли к выводу, что нам ближе следующее определение понятия межличностных отношений. Межличностные отношения – это отношения между людьми, входящими в одну общую для всех них группу. Они проявляются в характере и способах взаимных влияний, которые оказывают друг на друга люди во время совместной деятельности и общения.

В отечественной психологии существует множество мнений по поводу того, какое место занимают межличностные отношения в реальной системе жизнедеятельности людей. Межличностные отношения, как особый вид взаимодействия, рассматриваются в определенных условиях могут быть квалифицированы с учетом трех компонентов взаимодействия: восприятие и понимание людьми друг друга (когнитивный компонент); межличностная привлекательность (эмоциональный компонент); взаимовлияние и ролевое поведение (поведенческий компонент).

...

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица А.1 - Результаты диагностики по методике «Цветовой тест отношений А.М. Эткинд», Группа 1

...

Таблица А.2 - Результаты диагностики по методике «Цветовой тест отношений А.М. Эткинд», Группа 2

...

Список литературы [ всего 49]

  1. Андреева, Г.М. Общение и межличностные отношения. - М., 2004.- 180 с.
  2. Бариленко, Н.В. Становление взаимоотношений у старших дошкольников в совместной деятельности//Вопросы психологии. – 1996. - № 4.
  3. Белобрыкина, О.А. Влияние социального окружения на развитие самооценки старших дошкольников//Вопросы психологии. – 2001. № 4.
  4. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.: МГУ, 1982. –120с.
  5. Бодалев, А.А. О взаимосвязи общения и отношения // Вопросы психологии. -1994.-№1.-С.122-127.
  6. ...
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00767
© Рефератбанк, 2002 - 2024