Специфика психологического консультирования по проблеме тревоги.

Работа описывает особенности психологического консультирования клиентов с проблемой тревоги. ...

План

Введение……………………….…………………………………………………..3
Глава 1. Общая характеристика понятия и проблем тревожности……………6
1.1 Понятие и природа тревоги…………………………………………………..6
1.2 Особенности страхов……………………………………………..……….…18
1.3 Фобии как вид тревоги……………………………………………………....23
Глава 2. Практическое изучение психологического консультирования клиентов по проблемам тревожности…………………………………...……..30
2.1 Организация и методы исследования..........................................................30
2.2 Организация психологического консультирования по снижению уровня тревожности…………………………………………………...…………………37
2.3 Результаты исследования……………………………………………….…..42
Глава 3. Практические рекомендации по психологическому консультированию клиентов с проблемами тревожности……………….…..46
Заключение……………………………………………………………….….…..55
Список используемой литературы…….……………………………….….……57
Приложения………………………………………………………………….…..62

Введение

Актуальность исследуемой проблемы состоит в том, что некоторые аспекты психологического консультирования по проблемам тревожности на сегодняшний момент являются не до конца изученными. Например, мало исследований посвящено эмоциональным факторам тревожности, страхов и фобий. Научная и практическая актуальность данной проблемы заключается в том, что важным является сохранение психического здоровья человека. Поэтому изучение причин, предпосылок и закономерностей проявления тревожности и страхов человека и способов оказания психологической помощи в их решении, приобретает в современной психологии важное значение.
Вопросы психологического консультирования проблем тревожности являются весьма актуальными в современной психологии. Среди негативных эмоций и п ереживаний человека тревожность занимает первое место, затем идут страхи, фобии, тревожность снижает уровень работоспособности, психических реакций человека. Человек, страдающий высоким уровнем тревожности может столкнуться с различными соматическими заболеваниями. Исследовать феномен тревоги, а также причины ее возникновения достаточно сложно. В состоянии тревоги человек, как правило, переживает не одну эмоцию, а широкий спектр эмоций и чувств, каждая из которых оказывает влияние на уровень социальных взаимоотношений, соматического, физического состояния человека, восприятия, мышления и поведения.
Цель работы заключается в исследовании особенностей психологического консультирования по проблемам тревожности. Для раскрытия этой цели были поставлены следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ изучения понятий "тревожность", "страхи" и "фобии" в зарубежной и отечественной литературе;
2. Исследовать тревожность у младших школьников МБОУ № 43 г. Казани;
3. Обобщить полученные результаты, сделать выводы и разработать практические рекомендации по снижению тревожности у младших школьников;
4. Рассмотреть практические рекомендации по психологическому консультированию клиентов по проблемам тревожности.
Объект исследования: психологическое консультирование по проблемам тревожности.
Предмет исследования: исследование уровня тревожности у младших школьников и выработка практических рекомендаций по консультированию клиентов с проблемами тревожности.
Гипотеза исследования заключается в существовании взаимосвязи уровня тревожности человека и компонентов психологического консультирования, практической коррекционной работы с клиентами. В данном случае работа проводилась среди учащихся младших классов в школе.
Методологическую основу исследования составили концепции исследования тревожности Ч. Спилбергера, методики А.М Прихожан и других исследователей, научные концепции к пониманию феномена тревожности.
Среди методов исследования были использованы:
1. Общие научные методы, такие как анализ, синтез, обобщение.
2. Анализ теоретической литературы по психологи и педагогике.
3. Для эмпирического исследования использовались психодиагностические методы: метод тестирования по шкале реактивной и личностной тревожности Спилбергера-Ханина, Филлипса.
4. При обработке результатов применялись методы статистической обработки: коэффициент ранговой корреляции Спирмена, оценка взаимосвязи исследуемых признаков и статистическая обработка научной гипотезы.
Научная новизна заключается в том, что полученные и научно обоснованные данные исследования проводились в новых социально-экономических условиях. Так же проблема проявления тревожности и особенности психологического консультирования по этой проблеме недостаточно изучены
Практическая значимость проведенного исследования состоит в возможности использования материалов исследования для проведения профилактической работы, направленной на коррекцию уровня тревожности младших школьников. Рекомендации, данные в работе можно применять в работе практического психолога в работе с клиентами, страдающими тревожностью. Материалы исследования могут быть использованы при проведении занятий, семинарских занятий, научных конференций по проблемам тревожности.
Эмпирическая база исследования: учащиеся 5-х классов МБОУ № 43 г. Казани - 75 человек.
Структура данной работы обусловлена поставленной целью и задачами и состоит из введения, трех глав, поделенных на параграфы, списка использованной литературы, приложений.

Социометрический тест используется для диагностики эмоциональных связей, то есть взаимных симпатий между членами группы и решение следующих задач: а) измерение уровня сплоченности-раздробленности в группе; б) появление соотносительного авторитета членов групп по признакам симпатии –антипатии (лидеры, звезды, отвергнутые); в) обнаружение внутригрупповых сплоченных образований во главе с неформальными лидерами. Обработка результатов исследования, полученных после проведения социометрического исследования, показали, что тревожные дети могут занимать любое статусное место и могут иметь любое количество выборов как положительных, так и отрицательных. У каждого члена группы, учащего есть не столько число выборов, сколько коэффициент удовлетворенности своим положением в группе: Итоги, полученные при помощи социометрических исследований, представлены в виде социоматрицы. В результате проведенного социометрического исследования было выявлено:Учащиеся с ярко выраженной тревожностью могут занимать любое статусное место, поэтому могут иметь любое количество выборов как положительных, так и отрицательных.Дети с ярко выраженной тревожностью в большинстве случаев неудовлетворенны своим положением в группе сверстников. В дальнейшем для получения более достоверной информации по положению человека в группе и уровня тревожности был использован коэффициент корреляции Пирсона. Коэффициент корреляции Пирсона, подсчитанный для двух параметров (в нашем случае это тревожность и неудовлетворенность статусным местом в группе), равен 0.5, что является признаком явной зависимости между этими параметрами. Использованные экспериментального исследования помогли сделать заключение о существовании связи между проявлением тревожности и неудовлетворенностью статусным местом в группе у учащихся младшего школьного возраста. Учащиеся с высоким уровнем тревожности нуждаются в проведении с ними коррекционной психологической работы. Сама тревожность применительно к человеку – говорит об ограниченных средствах, которыми он располагает для преодоления затруднений неприятных для себя ситуаций, недостатке средств, которые используются ими.Исходя из этого была выдвинута гипотеза о том, что в корреляционно-развивающей работе нужно не избавляться от тревожности, а повысить уровень коммуникации школьников, повысить их самооценку и положение в группе.2.2 Организация психологического консультирования по снижению уровня тревожности Для снижения тревожности в поведении детей младшего школьного возраста была предпринята попытка составления коррекционной работы, направленной на развитие конструктивных способов общения и взаимодействия учащихся в группе. В целях достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:разработать коррекционную программу, направленную на отработку с детьми младшего школьного возраста ситуаций, которые позволят им более эффективно использовать коммуникативные умения;использовать данные разработки во время уроков и внеклассных мероприятий. Методологическую основу формирования эксперимента составили методические рекомендации авторов книг: Н.В. Клюевой, Р.В. Касаткиной “Учим детей общению”, Р.В. Овчаровой “Практическая психология в начальной школе” и В.В. Петрусинского “Игры, обучение, тренинг, досуг”.Формирующая работа имела несколько направлений. Первое направление включало в себя работу с педагогическим коллективом МБОУ № 43 г. Казани, непосредственно занимающихся с детьми 5-го класса. На педагогическом совете учителям были прочитаны доклады:“Предпосылки появления тревожности у детей младшего школьного возраста.”“Проявления тревожности и неудовлетворенность статусным местом в группе у детей младшего школьного возраста.” В ходе работы педагогического совета учителям была предоставлена возможность ознакомиться с результатами проведенного психологического эксперимента, в которых была показана зависимость проявления тревожности от неудовлетворенности статусным местом в группе у детей младшего школьного возраста. Второе направление разработки коррекционной работы состояла в проведении коррекционных, практических занятий, этот этап проводился в условиях специальных коллективных упражнений и включало три этапа:Ориентировочный (2 занятия)Реконструктивный (6 занятий)Закрепляющий (2 занятия)Каждый этап предполагает работу по основным блокам:Сплочение группы, разработка правил поведения на занятиях.Формирование представлений о ценности другого человека и себя самого, освоение коммуникативных навыков, осознание проблем в отношениях с людьми, формирование положительных стратегий взаимодействия.Получение навыков деятельности в конфликтной ситуации, усвоение способов разрешения собственных проблем, осознание мотивов межличностныхотношений. Разработанный комплекс коррекционных занятий состоит из 10 занятий и рассчитан на период до 5 недель. Занятия проходили по принципу социально-психологического тренинга в учебном кабинете, где можно свободно располагаться и передвигаться. Их продолжительность не превышала одного школьного урока. Занятия проводились два раза в неделю. Тренинговая группа состояла из 15 человек. Каждому ребенку обеспечивалась возможность проявить себя, быть открытым и не бояться ошибок. Проведение занятий с детьми младшего школьного возраста не требовала от них наличия специальных материалов: пригодились только тетради для рисования и записей (на время перерыва между занятиями хранились у ведущего), наборы цветных карандашей, листки бумаги с булавками для именных табличек. Работа проводилась и использованием игровых методов, групповой работы, проективных методов “репетиции поведения” и элементов психогимнастики.Содержание программы:I этап: - ориентировочный (2 занятия)Занятие 1. Цель: создать положительный эмоциональный фон, сплотить группу, выработать правила поведения на занятиях.Применялись упражнения: “Здравствуйте, я рад познакомиться”, игра “Ветры дуют на …”, игра “Хоровод” Занятие 2.Цель: сформировать способности слаженно работать в группе, сплочение группы. Применялись упражнения: игра “Печатная машинка”, игра “Сочиним историю”, игра “Хоровод.”II этап – реконструктивный (6 занятий)Занятие 3.Цель: Снять психологическое напряжения среди учащихся, помочь осознать себя. Применялись упражнения: игра “Волшебное слово”. Части моего “Я”, игра “Паровозик”, игра «Паровозик».Занятие 4Цель: Развитие внимания к поведению другого и способности к получению обратной связи. Применялись упражнения: игра – тренинг “Таможня”, игра “Ассоциации”, игра “Хоровод.”Занятие 5. Цель: формирование представлений о ценности другого человека и способности выражать свое эмоциональное состояние. Использовались следующие методы: игра “Значимые люди”, игра “Приветствие”, игра “Список чувств”. Занятие 6.Цель: формирование коммуникативных навыков, осознание различных черт характера и чувств. Использовались упражнения: игра “Спина к спине”, игра “Монстр”, игра «Хоровод».Занятие 7. Цель: Формирование положительных стратегий взаимодействия в группе. Использовались методы: игра “За что мы любим”, игра “Слепец и поводырь”, игра “Хоровод”. Занятие 8. Цель: Повысить представления о собственной значимости и о ценности другого человека, осознание проблем в отношениях с людьми. Использованные упражнения: игра “Я не такой, как все, и все мы разные” игра “Мой портрет в лучах солнца”, игра “Хоровод”. III этап. закрепляющий (2 занятия)Занятие 9. Цель: Осознание проблем в отношениях с людьми, активизация самосознания. Использовались упражнения: игра “Продолжить”, игра “Благодарность без слов”, игра «Хоровод».Занятие 10.Цель: осознание мотивов межличностных отношений, завершение группы.Завершение группы.Каждый участник рассказывает, что ему дала работа в группе, что нового он узнал о себе и о других.Заключительное слово психолога. Психолог говорит о том, что эти занятия показали, что у всех нас много возможностей, много того, что делает каждого из нас уникальным, неповторимым, и то, что для всех нас общее. Потому мы нужны друг другу, каждый человек может добиться в жизни успеха и сделать так, что другим людям рядом с ним было веселее и радостнее жить. До свидания. Спасибо за работу. 2.3 Анализ полученных результатов Последний этап практической части нашего исследования был посвящен проверки эффективности проведенной коррекционной практической работы с детьми. С этой целью была проведена повторная диагностика уровня тревожности, которая позволила проследить динамику снижения тревожности у детей младшего школьного возраста 5 класса. Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи::Провести психодиагностическое исследование по выявлению уровня тревожности у детей младшего школьного возраста 5 класса;Сделать сравнительный анализ полученных результатов с результатами предыдущего исследования;Охарактеризовать насколько эффективна была проведена практическая коррекционная работа, направленная на снижение уровня тревожности у данных детей. Как и на предыдущем этапе исследования для характеристики уровня тревожности использовался “Тест школьной тревожности Филлипса”. В исследовании приняли участие 75 учащихся. Им были разданы листочки с вопросами. В результате обработки полученных результатов контрольной психологической диагностики учащихся младшего школьного возраста на данном этапе было установлено, что 12% детей, страдающих тревожностью страдают также общей тревожностью в школе, а также переживавают социальный стресс. 18% обследованных детей имеют потребность в достижении успеха, низкую физиологическую сопротивляемость стрессу, а также проблемы и страхи в отношениях с учителями. 7% испытуемых страдают от страха самовыражения, 27% детей имеют страх ситуации самого факта психодиагностики, проверки. У 34% испытуемых выявлен страх не соответствия ожиданиям окружающих, взрослых людей, учителей. Результаты теста приведены ниже в таблице 4. Таблица №4. Результаты диагностики тревожных детей экспериментальной группы на этапе контрольного эксперимента№Факторы тревожностиКоличество испытуемых, в %1Общая тревожность в школе12%2Переживания социального стресса7%3Фрустрация потребности в достижении успеха7%4Страх самовыражения7%5Страх ситуации проверки знаний18%6Страх не соответствовать ожиданиям окружающих7%7Низкая физиологическая сопротивляемость стрессу14%8Проблемы и страхи в отношениях с учителями7% В результате проведения групповой коррекционной практической работы, выяснилось, что 7% понизили уровень страха, фрустрации потребности в достижении успеха, страха не соответствия ожиданиям окружающих, проблем и страхов в отношениях со взрослыми. 12% испытуемых снизили уровень общей тревожности в школе и низкой физиологической сопротивляемости стрессу. Кроме этого, у 18% школьников снизился показатель уровня страха ситуации проверки знаний. 50% детей показали низкий уровень тревожности, у 50% детей показатели тревожности хоть и снизились, но остались на сравнительно высоком уровне. По мнению автора, данный факт можно объяснить тем, что для данной группы учащихся требуется более длительная коррекционная работа и психологическое консультирование. В целом в ходе практической работы, у 50% испытуемых удалось снизить уровень тревожность в поведении до оптимального уровня. Сравнение результатов тестирования и уровня тревожности представлены в таблице 5.Таблица №5. Сравнивание результатов диагностики на этапе констатирующего и контрольного экспериментов.Результаты констатирующего экспериментаРезультаты контрольного экспериментаФакторы тревожностиФакторы тревожности1234567812345678Количество испытуемых, в %14142072734202014777207147По полученным результатам нами была сформирована диаграмма.Диаграмма 1. С целью установления оказания коррекционной работой влияния на снижение уровня тревожности у испытуемых мы применили методику t-критерий Стьюдента. Мы выяснили причинно-следственную связь между независимой переменной коррекционной работы и зависимой переменной – уровень тревожности у детей младшего школьного возраста. Главная формула t-критерий Стьюдента выглядит так:где x1 – среднее значение переменной по одной выборке данных;x2 - среднее значение переменной по другой выборке данных;m1 и m2 – интегрированные показатели отклонений частных значений из двух сравниваемых выборок от соответствующих им средних величин.m1 и m2, в свою очередь вычислялись по следующим формулам:; где - выборочная дисперсия первой переменной (по первой выработке);- выборочная дисперсия второй переменной (по второй выработке);n1 – число частных значений переменной в первой выборке;n2 - число частных значений переменной во второй выборке. Этот эксперимент проводился по схеме, которая предполагала оценку показателя уровня тревожности до и после коррекционной работы. В результате мы имеем две выборки экспериментальных данных: 60, 80, 60, 60, 60 и 40, 60, 50, 40, 50. Среднее значение по этим двум выборкам соответственно равны 64 и 48. Необходимо выяснить, насколько статистически достоверны их различия.Сперва мы определили выборочные дисперсии для двух сравниваемых выборок значений:Затем вычислили показатель t: У нас же этот показатель оказался равным 3,2, т.е. больше табличного. Следовательно, сравниваемые средние значения в нашем случае 64 и 48, статистически достоверно различаются. Все это свидетельствует о том, что коррекционная работа, направленная на понижение уровня тревожности испытуемой группы учащихся 5 класса показали свою эффективность. Из этого следует, что коррекционная работа, проведенная с испытуемыми группы и направленная на снижение тревожности, эффективна. В результате мы установили наличие статистически достоверных различий между средними значениями, принадлежащими к двум совокупностям данных до и после коррекционной работы. Поскольку они действительно достоверно различаются, то можно заключить, что проведенная групповая коррекционная работа привела к снижению уровня тревожности у детей младшего школьного возраста 5 класса.Глава 3. Практические рекомендации по психологическому консультированию клиентов с проблемами тревожности Главная задача психолога-консультанта заключается в том, чтобы оказать помочь клиенту взглянуть на свои проблемы и жизненные сложности со стороны, показать и обсудить те стороны взаимоотношений, которые, являются причинами психологических трудностей и обычно не осознаются и не контролируются человеком. Психологическое консультирование также можно назвать формой психологического воздействия на человека, только в более мягкой форме. Говоря о технике психологического консультирования, стоит заметить, что как правило процесс консультирования не занимает много времени, от 4-7 встреч, но в современной психологии популярны теперь мгновенные техники оказания помощи. Клиент сам вправе выбирать метод психологического воздействия, формы консультирования, что возлагает на него определенную ответственность. Клиент должен адекватно реагировать на проблемную ситуацию в своей жизни и вопросы ее решения. Важную роль играют эмоциональное состояние и уровень интеллектуального развития клиента, что позволяет выбирать способы разрешения проблемной ситуации. Психологу надо учитывать такой момент, что каждому человеку, оказавшемуся в психологически неразрешимой для него ситуации, кажется, что его проблема носит уникальный характер. Ведущим для клиента становиться что его проблема единична, уникальна. Это переживание становиться более отчетливым после наблюдения за окружающими, которые будто без особых усилий решают похожие внутренние психические проблемы. Такие состояние является нормальным, поскольку каждый человек индивидуален и переживания им психических проблемы для него носят уникальный характер. Ощущение собственной уникальности со знаком «плюс» является составной частью внутренней стабильности человека, возможности делать осознанный выбор, показатель психологического комфорта. В то время как переживание своей уникальности со знаком «минус», что собственно и обуславливает посещение психологов-консультантов, приводит к другому результату — частому чувству растерянности и беспомощности или наоборот — стремлению поставить себя выше других за счет своих особых недостатков, возведенных в достоинства. Особенность заключается в том, что до появление психической проблемы человек не оценивал свой жизненный путь как уникальный и неповторимый. Позитивная уникальность человека, оставленная без внимания, может заявить о себе только через душевные и телесные страдания. Исходя из этого наличие психических или физических жалоб и проблем можно рассматривать с нескольких точек зрения: то что человек сам игнорировал, не придавал значения той проблеме, которая его беспокоит долгое время, или обнаружил у себя симптомы или проявления психической проблемы, навязанные окружающим обществом. И если благодаря уникальности со знаком «плюс» люди действительно проявляют многообразие своих неповторимых стилей существования, то уникальность со знаком «минус» является лишь мнимой, поскольку количество жалоб, проблем и симптомов является в принципе ограниченным. Поэтому каждая из «психологических проблем» считается признаком не способности человека самому делать выводы из своей жизни, не умение вырабатывать или присваивать определенные стили поведения или мышления, которые соответствовали бы новым жизненным обстоятельствам. Большинство психологических проблем человека берут свое начало еще в детстве, и во взрослом состоянии их необходимо решить. Каждый человек индивидуален и сам способен во многом решить свои проблемы. Сама ситуация детства, само положение зависимого и управляемого, вынужденного подчиняться воле «больших» и «взрослых» неотвратимо становятся причинами этих проблем. И их невозможно избежать поскольку, осознание своих проблем и способность их решат возникает только во взрослом состоянии. Человек, приобретая способность самостоятельно мыслить о своей жизни и принимать решения, столь же неминуемо сталкивается с необходимостью различения в себе «своего», т.е. того в себе, с чем он намерен жить дальше, решая свои жизненные задачи, и «чужого» в себе, т.е. того, что, может быть, когда-то и было полезным, но на данном этапе осознается как препятствие, и от чего он хотел бы освободиться. Но отделить одно от другого часто бывает трудно даже взрослому человеку, не говоря уже о детях и подростках. Для чего и необходимо помощь психологов-консультантов, которые смогут трезво оценить психическое состояние клиента так сказать со стороны и помощь ему с этим справиться. Бытует мнение, что психологи-консультанты должны с первого слова, встречи понимать своего клиента, но главная их задача разобраться с помощью психологических методик, психодиагностики, беседы с проблемой клиента. Часто молодые психологи спешат так сказать понять клиента и могут дать неправильные, не эффективные советы по искоренению проблемы. У каждого человека есть своя внутренняя неповторимость, особенность личностных качеств. Но внешние и внутренние препятствия, с которыми человек сталкивается на своем жизненном пути, носят довольно таки типичный, неуникальный характер, хотя сам человек может не воспринимать их такими. В психологическом консультировании есть множество подходов и методов работы с клиентами. Нашей работе мы акцентируем внимание на работу с проблемой тревожности у клиентов. Мы рассмотрим особенности работы психолога-консультанта с клиентом, страдающим проблемами тревоги.