Иследование предложения страны Турция на новосибирском рынке туристических услуг.

ТЕМА: ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ СТРАНЫ ТУРЦИЯ НА НОВОСИБИРСКОМ РЫНКЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
Введение
1. Страноведческое описание Турции
1.1. Особенности географического положения
1.2. Природные рекреационные ресурсы
1.3.Социо-культурные рекреационные ресурсы
1.4.Экономическое развитие страны и уровень развития туризма
2.Маркетинговое исследование туристского направления
2.1.Внешнеэкономические связи Новосибирской области с этой страной в сфере туризма
2.1.1 Динамика турпотока в страну и из страны в область - количество въезжающих и выезжающих в 1993/ 2007 гг.
2.2.Количественные аспекты предложения «страны» на рынке туруслуг Новосибирска
2.2.1 Описание туроператоров, формирующих туры в страну, продукция которые продается в Новосибирске
2.2.2. Описание компаний, предлагающих турпродукты по заданной стране
2.2.3 Описание предложений по стране. Виды туров, способы доставки, предлагаемые географические курорты, предполагаемая возрастная и социальная категория туристов
2.2.4 Характеристика ценовых предложений новосибирских туристических фирм по стране
Заключение
Список использованной литературы

Иследование предложения страны Турция на новосибирском рынке туристических услуг.

31
538
83
112
2001
796
31
625
52
88
2002
913
46
686
87
94
2003
1312
47
1039
116
110
Согласно данным табл.1 поток российских граждан, желающих посетить Турцию, неуклонно возрастет с каждым годом. Так, в 1995 году их число было 764 тысячи человек, в 2007 – уже 2 394, 982 тысячи человек.
Таблица 2 дает нам более ясную картину, уточняя цели, с которым россияне посещали эту страну. При постоянном росте общего числа туристов в Турцию с целью отдыха число выехавших также увеличивалось. Отмечается тенденция уменьшения числа россиян, выезжающих со служебными целями в общей структуре поездок. Все меньше россиян выезжают в Турцию с целью получения работы. В 1995 году их количество составляло 112 тысяч человек, после чего наблюдался резкий спад активности с некоторым небольшимувеличением.
Таблица 3
Численность турецких граждан, прибывавших в Россию, тыс. чел.14
Год
Всего
С целью отдыха
2001
99
11
2002
119
19
2003
140
31
Отрадно, что растет поток турецких граждан в Россию. Параллельно с увеличением общего потока туристов из Турции растет число турчан, посещающих Россию с целью отдыха.
Общее число поездок россиян за рубеж в 2007 году составило 34 285 465 или на 18% больше, чем по итогам 2006 года. Совокупный выездной поток с целью отдыха возрос на 21%. Растет число выезжающих россиян с целью туризма в страны пляжного отдыха, например, в Турцию число выехавших в 2007 году возросло на 30%. Отмечается тенденция к снижению числа поездок за рубеж россиян со служебными целями.15
Крупнейший московский туроператор TEZ TOUR официально предоставляет следующие данные. Выручка от продаж туров в 2006 году составила $ 29 482 млн. (+25.46%) при обслуживании 650 000 туристов (+ 28.71%). По этим цифрам можно судить о росте интереса наших соотечественников к путешествиям за рубеж, так как туроператор занимается выездной деятельностью.
По официальным данным, представленным советником по культуре и туризму Турецкой республики Нермин Батмас, отмечается рост турпотока из России в Турцию в 2007 году по сравнению с 2000 годом на 10.25%, что больше аналогичного показателя Германии – традиционного лидера в данном направлении – более чем в 3 раза.16
В 2007 году Турцию посетили более 2112 миллионов иностранных граждан, что составляет рост по сравнению с 2006 годом на 17.7%. Из них более 2.46 миллионов составили россияне. По числу прибытий Россия пока уступает Германии: в прошлом году Турцию посетили 4.14 миллионов немцев. В 2007 году поток российских граждан в Турцию возрос более чем на 33% по сравнению с 2006 годом.17
На первом месте стоит Анталийский регион, который посетили почти 7.3 миллионов иностранных туристов (более 31%), практически каждый третий. На втором месте – Стамбул, в котором побывали почти 6.5 миллионов туристов (более 27% от общего иностранного турпотока). На третьем месте – регион Мугла, где находятся основные и самые известные курорты Фетхие и Мармарис. Здесь отдохнул каждый 9 иностранный турист (более 2.5 миллионов человек).18
По данным, предоставленным председателем комитета внешнеэкономического сотрудничества и туризма Новосибирской области Д.Микитченко в 2007 году за границу выезжали на отдых более 20 000 жителей Новосибирской области. Авиакомпанией S7 было совершено 194 чартерных рейса, перевезено более 35 500 туристов. Летом жители Новосибирской области предпочитают отдыхать в Турции, Греции, Египте, на Кипре, в Испании, Китае, Болгарии, Хорватии. В межсезонье их привлекают Египет, Турция и Таиланд.19
2.2.Количественные аспекты предложения «страны» на рынке туруслуг Новосибирска
2.2.1 Описание туроператоров, формирующих туры в страну, продукция которые продается в Новосибирске
Компания «Sunrise-tour» работает на рынке туристских услуг с 1994 года. Она является известным московским туроператором, ведущим участником российского туристского рынка. На протяжении 14 лет в компании развиваются внутренние технологии деятельности, совершенствуются и укрепляются внешние коммуникационные связи. Имеет представительства в восьми городах России – Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Ростове-на-Дону, Челябинске, Санкт-Петербурге, Казани, Тольятти.
Компания «Sunrise-tour» обеспечивает высокий уровень авиаперевозок на рейсах авиакомпаний «Аэрофлот» и «Трансаэро», имеет собственные офисы на курортах Турции, Австрии, Индии, Италии, Ямайки, Франции с собственным транспортным парком и квалифицированными опытными гидами.
Компания работает в сегменте семейного отдыха, который выбран в качестве приоритетного.
Миссия Компании «Sunrise-tour» – «Мы считаем, что семья – это самое главное в жизни каждого человека и понимаем, что отдыхая вместе, хочется получать удовольствие и не думать о мелочах». Для этого Компания использует накопленный опыт, передовые технологии и знания, профессионализм команды. Стратегическая цель Компании «Sunrise-tour» - стать лидером на рынке семейного отдыха, заняв к 2010 году долю рынка не менее 20% в данном сегменте.
Под брендом «Sunrise-tour» – традиции семейного отдыха» работает франчайзинговый проект для турагентств. В развитие франчайзингового проекта компания в 2008 году планирует инвестировать 4 миллиона долларов. Главные составляющие ребрендинга – клиентоориентированность и качество сервиса.
TEZ TOUR является ведущей туристической компанией в России по отправке российских туристов за рубеж. Основана в 1994 году. Сегодня ею досконально освоены 9 направлений, среди которых с 1994 года Турция. В состав TEZ TOUR входит 17 международных компаний. Имеется собственный офис в Анталии. Профиль туроператора – массовый туризм. Является лауреатом премии ТБГ «Туристические бренды» за 2993, 2994 и 2005 годы. В 2004-2005 годах заняла первое место в номинации «Самые известные и воспринимаемые турбренды среди прямых потребителей туруслуг». Победитель конкурса «Выбор года» - 2000. Является Членом Ассоциации туроператоров России, членом Международной туристской организации (ВТО), членом Российского Союза Туриндустрии, членом Международной Ассоциации воздушного транспорта. Официальный агент национального перевозчика Аэрофлот – российские авиалинии. По направлению Турция занимается организацией детского отдыха – детский лагерь в Турции на побережье Эгейского моря; пляжного отдыха, SPA-направления. В Турции компанией разработаны следующие объекты размещения туризма: Эрзурум, Сарыкамыш, Кемер, Анталия, Белек, Сиде, Мармарис, Фетхие, Бодрум. 20 В феврале 2008 года TEZ TOUR получил эксклюзивное право на продажу отелей цепочек Club Ali Bey, Club Voyage, Paloma и других отелей. В общей сложности «на эксклюзиве» компании находится 60-70% самых популярных на российском рынке отелей. Компания отмечает, что спрос постепенно меняется в сторону более дорогих отелей. Кроме того, туроператор прогнозирует рост потока туристов в Турцию этим летом.21 Сам TEZ TOUR владеет сетью Amara из четырех 5* отелей в Турции в Антальи. В январе 2008 года Министр культуры и туризма Турции Эрмугрул Гюнай наградил компанию TEZ TOUR Дипломом «За активное участие в развитии туристских и культурных связей между Турцией и Россией».22
Coral Travel – крупнейший туроператор по Турции. Отличается от других туроператоров тем, что предлагает огромный выбор отелей различной категории во многих местностях Турции.
Таблица 3
Место назначения
Отели 3*
Отели 4*
Отели 5*
Анталья
1
12
Кемер
23
35
5* - 34, 5*HV - 11
Белек-Боазкент
5* - 11, 5*De Luxe - 1
Сиде
2
14
5* - 34, 5*De Luxe – 1, 5*HV - 3
Аланья
23
30
27
Мармарис
12
19
5* - 8, 5* HV - 3
Фетхие
6
1
5* - 1, 5* HV - 5
Бодрум
20
21
5* - 14, 5* HV – 3, 5*De Luxe - 5
Истамбул
13
42
20
Источник: www.coral.ru
Натали-турс – ведущий туроператор в России. Специализируется на таких видах туризма, как пляжный, экскурсионный, комбинированный отдых. Компания основана в 1992 году. В 2007 году количество обслуженных туристов составило около 500 тысяч человек, оборот компании составил $500 миллионов. В основном компания ориентирована на массовый туризм, с апреля 2005 года создан департамент делового туризма MICE. Генеральный директор Воробьева Наталия Олеговна входит в ежегодный рейтинг 1000 самых профессиональных менеджеров России. Под ее руководством компания стала лауреатом премии города Москвы в номинации «За разработку и реализацию качественных турпрограмм для москвичей и жителей России», «За надежность и качество в туризме», «За надежность в туроператорской деятельности».
РусАэро – одна из ведущих компаний на российском рынке транспортных и туристских услуг. Образована в 1996 году в составе ОАО Центр услуг Гражданской Авиации РусАэро. Лауреат премии «Лучшие в Москве» Московского фонда защиты прав потребителей в 2005 году, имеет многочисленные дипломы. Специализируется на предоставлении пляжного отдыха, детского и молодежного отдыха, недавно стала заниматься таким направлением, как деловой туризм. РусАэро предлагает провести двухнедельный отпуск в 4* отеле Стамбула за $505, $510, в 5* отеле за $520 и $545.
2.2.2. Описание компаний, предлагающих турпродукты по заданной стране
«Глобус-тур» – член Новосибирской ассоциации туристских организаций, награжденный Золотой медалью «Сибирская ярмарка-2008». Деятельность компании началась в ноябре 1996 года с организации прямого чартерного рейса в ОАЭ. Сегодня это Лидер Сибирского региона. С конца октября 2000 года по декабрь 2005 года более 9000 человек отправлены на отдых в разные страны. В Гоа с декабря 2003 года побывало более 500 новосибирцев. Имеет Диплом лауреата «Лучший туроператор по организации отдыха в Индии». Сотрудничает с авиакомпаниями «Сибирь» и «Красноярские авиалинии». Предлагает отдых в Турции – экскурсии по Анталии, Мармарису, Стамбулу, Памукалле, рафтинги в Измире, горнолыжные туры в Паландокен и Эрзерум.
«Полярная звезда» существует и ведет свою туроператорскую деятельность с 1994 года. Головной офис предприятия находится в Новосибирске. Компания является членом РАТА, НТА, IATA и Новосибирской ассоциации туристских организаций. Имеет многочисленные дипломы и медали Сибирской ярмарки, например: 2008 года в номинации на лучшую организацию по продвижению турпродукта среди турфирм. Предлагает отдых в Анталии, Аланье, Белеке, Кемере, Мармарисе, Сиде.
«Олимпия – райзен – Сибирь» предлагает туры в Анталию и Мармарис.
«Космополит» предлагает отдых на курортах Анталии, Алании, Белека, Кемера, Мармариса, Сиде, Фетхие.