Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
356174 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
104
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ГОССЛУЖАЩИХ
1.1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
1.2. ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА И ПРИНЦИПЫ СОСТАВЛЕНИЯ МОДЕЛЕЙ КОМПЕТЕНЦИЙ СЛУЖАЩИХ
1.3. ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ И РАЗВИТИЯ ПОТЕНЦИАЛА СЛУЖАЩИХ
ВЫВОДЫ
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА (СЛУЖБА ЗАНЯТОСТИ СПБ)
2.1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ
2.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ
2.3. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ
ВЫВОДЫ
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КРИТЕРИЕВ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ
3.1. АЛГОРИТМ ОЦЕНКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА РЕЗУЛЬТАТ (MBO)
3.2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ СЛУЖАЩИХ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ
3.3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СЛУЖАЩИХ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ СПБ НА ОСНОВЕ SMART-КРИТЕРИЕВ
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Критерии профессиональной оценки государственного служащего
Фрагмент работы для ознакомления
Научная новизна исследования состоит в том, что на основе существующих разработок уточнена методика разработки критериев профессиональной оценки государственных служащих, которая позволяет осуществить рациональный и объективный подход к проведению оценочных мероприятий.
Заключение
Оценка труда персонала организации – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места. Система оценки труда персонала должна учитывать и отражать ряд факторов – стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру, традиции организации, характеристики занятых в ней трудовых ресурсов.
В ходе выполнения данной дипломной работы дано краткое теоретическое обобщение современных представлений о системном подходе к оценке результатов деятельности персонала, проведен анализ деятельности Службы занятости СПб, а также проблем в сфере управления персоналом и его оценки, на основе чего предложен алгоритм разработки критериев профессиональной оценки служащих и руководителей Службы занятости СПб.
Организации периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей профессионального развития. Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка служащих положительно сказывается на их мотивации, профессиональном развитии и росте. Выбор методов оценки персонала для каждого конкретного органа государственной власти является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации (возможно с помощью профессиональных консультантов).
Существует большое количество разных подходов к оценке, все они страдают общим недостатком – субъективностью, решение во многом зависит от того, кто использует метод, или того, кого привлекают к оценке в качестве эксперта. Оценочные технологии должны быть построены так, чтобы персонал был оценен:
1) объективно – вне зависимости от чьего-либо частного мнения или отдельного суждения,
2) надежно – относительно свободно от влияния ситуативных факторов (настроения, прошлых успехов или неудач и т.д.),
3) достоверно – оцениваться должен реальный уровень владения навыками и компетенциями (насколько успешно человек справляется со своим делом),
4) с возможностью прогноза – оценка должна давать данные о том, к каким видам деятельности и на каком уровне сотрудник потенциально способен,
5) комплексно – оценивается не только каждый из членов организации, но и связи и отношения внутри нее, а также возможности организации в целом,
6) доступно – цели процедуры оценки и критерии оценки должны быть доступны не только узкому кругу специалистов, а понятны и самим оцениваемым.
Оценочные мероприятия должны проводиться на таком качественном уровне, чтобы ни в коем случае не нести в себе некую угрозу для коллектива, способную дезорганизовывать работу, а войти в общую систему кадровой работы в организации таким образом, чтобы способствовать ее развитию и совершенствованию.
Важнейшим требованием к системе оценки является ее действенность. Система оценки будет действенной, если в результате ее применения будут решены те задачи, ради которых она и создавалась. Другим требованием является практичность. Система оценки труда служащих должна быть удобной для использования на практике как людям, производящим оценку, так и тем, кто оценивается. С другой стороны, сами методы оценки рабочих результатов должны быть понятны для всех оценивающих и удобны для использования на практике. Очень надежный и валидный метод может быть бесполезным, если квалификация и уровень подготовки людей, производящих оценку, не позволяет использовать его должным образом.
Список литературы
1.Бирюков О.М. Государственное управление. Курс лекций. М.,2003.
2.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб: Питер, 2005. – 256 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
3.Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2003. – 445 с.: (Серия «Теория и практика менеджмента»).
4.Борисова Е., Стрельникова И. Аттестация длиною в год // Персонал-Микс. 2006. № 2 (15). С.39-47
5.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 688 с.
6.Виханский О. С., Наумов А. П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. – М.: Изд-во МГУ, 2000. – 416 с.
7.Волошина В.В., Титов К.А. Государственная служба в Российской Федерации. Теоретико-правовые аспекты. - М.: Издательство «Луч», 2001. – С. 109-110.
8.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. переработ. и доп. – М.: Баратор, 2004. – 176 с.
9.Государственная служба. Учебник./Под ред. проф. В.Г. Игнатова. – М., 2004. – 324 с.
10.Демидова Н.Ф. Служилая бюрократия в России и ее роль в формировании абсолютизма. М., 2001.
11.Дугина О. Место оценки персонала в кадровой работе //Кадровый вестник № 2. 2007. С. 66-74
12.Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ. 2001. – 624 с.
13.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. 426 с.
14.Зайончковский П.А. Правительственный аппарат самодержавной России в ХIХ веке. М., 2003.
15.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с. (Учебники для программы МВА)
16.Коноваленко М.Ю. Управление кадрами. В помощь руководителю. Ростов н/Д: «Феникс». 2004. 256 с.
17.Лапин А. Формирование системы управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 5. С. 83-87.
18.Лукьяненко А.Е. Персонал государственного аппарата: проблемы управления и стабилизации. М., 2004.
19.Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2001. – 376 с.
20.Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под. ред. Ф. М. Русинова, М. Л. Разу. – М.: ИД ФБК – Пресс, 2004. – 504 с..
21.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2000. 286 с.
22.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб. Питер, 2003. 288 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
23.Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. М.: Инфра-М. 2000. 288 с.
24.Основы управления персоналом. Учебник для вузов // Под редакцией проф. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа. 2000. 416 с.
25.Платов В.Я. Современные управленческие технологии. – М.: Дело, 2006. – 384 с.
26.Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. – М.: Вершина, 2006. – 256 с.
27.Попов С. Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2004. – 144 с.
28.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 279с. (серия «Управление персоналом»)
29.Розенбаум Ю. А. Проблемы оценки государственного служащего // Административное право и административный процесс: Старые и новые проблемы (по материалам Лазаревских чтений) // ГиП. № 8. 1998.
30.Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров. М., 2000.
31.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб. Питер. 2003. – 236 с.
32.Сартан Г. Н., Смирнов А. Ю., Гудимов В. В., Подхватилин Н. В., Алешунас М. Р. Новые технологии управления персоналом. – СПб.: Изд. Речь, 2003. – 268 с.
33.Свод законов Российской империи. Т. 9. М., 1910.
34.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. – М.:Эксмо, 2007. – 624 с.
35.Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. – М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2002. – 240 с.
36.Строев В.Н. Столетие Собственной е.и.в. канцелярии. СПб. 1912.
37.Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Инфра, 2002. – 212 с.
38.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2006. – 638 с
39.Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. Д.А.Медведева. М.: Изд-во РАГС, 2002.
40.Управление персоналом: Учебник/ Общ. ред.А.И. Турчинова . М.: Изд-во РАГС, 2002. 424 с.
41.Уткин Э.А., Денисов А.Ф. Государственное и региональное управление – М.: ЭКМОС. 2002.
42.Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Интел-Синтез, 2000.
43.Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер. 2002. – 126 с.
44.http://www.assessments.ru
45.http://www.gov.spb.ru
46. http://www.hrm.ru/ Азямова Л.В., Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя
47. http://www.i2r.ru/article.shtml?id=17479// Елена Борисова
48.www.rspb.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00457