Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код |
355891 |
Дата создания |
06 июля 2013 |
Страниц |
110
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение ……………………………………………………………………………..3
Глава I. Межличностный конфликт в организации как объект социального исследования ………………………………………………………………………...6
1.1. Теоретический анализ основных подходов и исследований конфликтов в психологической науке …………………………………………………………..6
1.2. Социальные характеристики проявлений межличностного конфликта в трудовом коллективе ……………………………………………………………28
Выводы по главе 1 ……………………………………………………………...43
Глава 2. Эмпирическое исследование путей предупреждения межличностных конфликтов в трудовом коллективе ………………………………………………45
2.1 Программа и основные этапы эмпирического исследования предупреждения межличностных конфликтов в коллективе ………………...45
2.2. Анализ, обобщение и интерпретация результатов исследования …….…49
2.3. Практические рекомендации руководителю организации по предупреждению межличностных конфликтов …………………………….…76
Выводы по главе 2 …………………………………………………………………78
Заключение …………………………………………………………………………80
Список литературы ………………………………………………………………...82
Приложения ………………………………………………………………………...85
Введение
психологические особенности предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
Список литературы
1.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. – 670 с.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
3.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М.. Внимание - конфликт!/Новосибирск.: Наука, 2002г. – 89 с.
4.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М., 2002.
5.Выханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1996. – 435 с.
6.Головин В.А. Отношение сотрудничества и социальная напряженность // Социальная напряженность на производстве.— Обнинск, 1989.
7.Гришина Н.В. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации // Организационная психология / Сост. и ред. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб.: Питер, 2000. – 512 с.
8.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
9.ДанакинН., Дятченко Л. Технология разрешения социальных конфликтов. Социс, 1999.
10.Дэн Д. Преодоление разногласий. — СПб.: Институт личности, 1994.
11.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СП б: Питер, 2001. – 400 с.
12.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. – М.: Аспект-Пресс, 1995.
13.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-н/Д: «Феникс»,1998.— 480с.
14.Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. – М.: Ин-т психологии РАН, 1994.
15.Козер Л.А. Функции социального конфликта. - М.: Идея-Пресс, 2000.
16.Конфликтология / Под ред. Ратникова В.П. - М., 2001.
17.Конфликтология / Сост. Е.В. Буртовая. – М., 2002. - 578 с.
18.Конфликтология в схемах и комментариях. А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский.- СПб.: Питер, 2005.
19.Конфликты в современной России. Проблемы анализа и регулирования / Под ред. Е.И. Степанова. – М., 1999. - 344 с.
20.Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского, М. Ярошевского. - М., 1986.
21.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. – И.: Изд-во МГУ, 1991. – 206 с.
22.Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.
23.Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. - М., Экономика, 2000.
24.Макшанов С. И. Психология тренинга., СПб., 1997
25.Мескон А.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М., Дело, 1992.
26.Методика социологического анализа и прогнозирования тенденций развития социальных процессов в трудовом коллективе. — Харьков, 1990.
27.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические методологические проблемы социальной психологии. – М.: Изд-во МГУ, 1977.
28.Практическая психология в тестах. – М., 2001. – 376 с.
29.Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. – М., 1983.
30.Психология и этика делового общения. / Под ред. Лавриненко В.Р. - М., ЮНИТИ, 1999.
31.Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – Самара: «БАРАХ-М», 2001. – 672 с.
32.Регнет Э. Конфликты в организациях: Формы, функции и способы преодоления. – Р/н-Дону: Изд-во институт прикл. Психологии «Гуманитарный центр», 2005. – 396 с.
33.Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, 1991.
34.Сосиденко Л.В. Конфликтность и барьеры в общении. – www.ihtik.ru
35.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. - М., 1992.
36.Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. - М., 1997.
37.Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. – Красноярск, 1996.
38.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000– 380 с.
39.Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М.: Изд-во МУ, 1992.
40.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - Мн., 1997.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00426