Вход

Разработка стратегии туристского предприятия («Плеяда»)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 355592
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 54
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

«Разработка стратегии туристского предприятия»

Содержание
Введение
Глава 1. Стратегический менеджмент в туризме
Глава 2. Компания «Плеяда» на туристском рынке
2.1 Характеристика компании «Плеяда»
2.2 Комплексный анализ среды маркетинга для предприятия «Плеяда»
Глава 3. Проект мероприятий по совершенствованию деятельности компании «Плеяда»
3.1 Мониторинг конкурентов
3.2 Формирование новых конкурентных преимуществ предприятия
3.2.1 Проект мероприятий по расширению ассортимента
3.3 Проект мероприятий по расширению рыночной ниши предприятия
3.3.1 Разработка рекламной кампании
3.3.2 Внедрение новой системы скидок
3.3.3 Внедрение системы ON-LINE бронирования туров
3.3.4 Разработка фирменного стиля компании
3.4 Проект мероприятий по повышению качества обслуживания
3.5 Проект мероприятий по продвижению услуг фирмы
Глава 4. Практический этап разработки стратегии для фирмы «Плеяда»
4.1 Конкурентная карта рынка туристских услуг
4.2 Анализ конкурентных позиций компании
4.3 Результаты SWOT-анализа
4.4 Портфельные модели анализа бизнеса компании
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Разработка стратегии туристского предприятия («Плеяда»)

Фрагмент работы для ознакомления

Рассмотреть деятельность компании «Плеяда» на туристском рынке Москвы
Провести комплексный анализ среды маркетинга для предприятия «Плеяда»
Разработать проект мероприятий по совершенствованию деятельности компании «Плеяда»
Работа состоит из трех частей – введения, основной части и заключения.
В первой главе даются характеристики объекта исследования – компании «Плеяда», составляется миссия предприятия, определяются цели и задачи функционирования. Здесь же рассматривается организационная структура компании проводятся различные анализы, с целью выявления сильных и слабых сторон предприятия.
Вторая глава содержит анализ теоретических идей относительно проблем повышения доходности туризма в целом и в частности планирования прибыльности компании. Так же в данной главе разрабатываются проекты мероприятий по совершенствованию деятельности компании в условиях конкуренции.
Третья глава содержит своеобразный бизнес-план предприятия и его обоснование.
В конце работы приводится список использованной литературы.
Заключение
Рынок услуг туризма является частью потребительского рынка и в наиболее общем понимании представляет собой часть экономического пространства (или сферу экономики), служащую для взаимодействия экономических агентов (туристов — потребителей услуг, поставщиков и исполнителей услуг).
Экономическая функция рынка услуг туризма, как и любого другого рынка, состоит в обеспечении эффективного использования ресурсов для удовлетворения потребностей общества. Реализуется эта функция через взаимодействие с рынками факторов производства и другими рынками в ходе отраслевой и межотраслевой конкуренции. Социальная функция рынка услуг туризма обеспечивает свободу потребительского выбора. 7
Вкусы у людей могут быть разнообразными. Это зависит от их материального положения, образа жизни, возраста, состава семьи и многих других факторов. Цели у людей также разные: кто-то едет отдохнуть у воды, кому-то хочется заняться на досуге спортом или изучением иностранного языка, кто-то интересуется экскурсиями и музеями, а кому-то требуются развлечения. Но одно остается неизменным – отправляясь в путешествие, каждый турист должен быть уверен в фирме-отправителе.
При рыночной экономике производители, продавцы и покупатели действуют в условиях конкуренции самостоятельно, то есть на свой страх и риск. В таких условиях целесообразным является разработка предварительной стратегии.
Формирование стратегии фирмы начинается с проведения стратегического анализа. Он проявляет структуру целей и задач, стоящих перед организа­цией.

Список литературы

Список использованной литературы
1.Ансофф С., Стратегическое управление, М.: Экономика, 2000 г., 352 стр.
2.Баумгартен Л.В., Стратегический менеджмент в туризме, М.: Аспект-пресс, 2006 г.,176 стр.
3.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности: Учебное пособие. – М.: НОЛИДЖ, 1996 г., 287 стр.
4.Дурович А.П. Маркетинг в туризме, М.: Новое знание, 2001 г., 320 стр.
5.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2001 г.
6.Квартальнов В.А., Стратегический менеджмент в туризме, М.: Финансы и статистика, 2003 г., 325 стр.
7.Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, М.: РДЛ, 2003 г.
8.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебное пособие для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2002 г.
9.Портер М., Международная конкуренция: Пер. с англ., М.: Международные отношения, 2003 г., 473 стр.
10.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М.: Ось-89, 1997 г.
11.Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2002 г., 258 стр.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00477
© Рефератбанк, 2002 - 2024