Вход

Разработка конкурентной стратегии предприятия на примере ООО "Омега-Дизайн" 1 глава

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 355531
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 52
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

1. Анализ конкурентоспособности деятельности ООО «Омега-Дизайн»
1.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Омега-Дизайн»
1.2 PEST-анализ
1.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн»: методика и расчет показателей конкурентоспособности
1.4.Комплекс мероприятий и рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн»
Список используемой литературы

Введение

Разработка конкурентной стратегии предприятия на примере ООО "Омега-Дизайн" 1 глава

Фрагмент работы для ознакомления

7
10
10
Экономические показатели
6
5
8
10
Территориальный охват
6
7
10
9
Персонал
10
7
9
9
Цены за услуги (продукцию)
9
10
7
7
Специальные предложения (специальная продукция)
10
8
9
9
Итого
54
52
62
64
Примечание: используется 10-ти балльная система; оценка проводилась на основе контент-анализа публикаций в периодических изданиях и корпоративных сайтов
Компания ООО «Омега-Дизайн» всегда готова предложить свои услуги и продукцию:
для промышленности;
строительства;
транспорта;
торговли;
общепита;
сферы услуг;
медицины;
охранных структур.
Таким образом, анализ внешней среды — это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установлениясвязи между факторами. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.
1.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн»: методика и расчет показателей конкурентоспособности
Оценка конкурентной позиции для ООО «Омега-Дизайн» требуется для:
разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;
выбора предприятием партнера для организации совместного оказания услуг;
привлечения средств инвестора в перспективное производство;
составление программы выхода предприятия на новые рынки сбыта и др.
В любом случае проведение оценки преследует цель: определить положение предприятия на отраслевом рынке.
Методика оценки конкурентоспособности (в табл. 5) [14, с.132].
Таблица 5
Показатели конкурентоспособности организации
Показатели конкуренто-способности
Роль показателя в оценке
Обозначение и правила расчета
1
2
3
Эффективность производственной деятельности организации (Эп)
Отражает результативность деятельности
Эп= 0,13И+0,19Ф+0,4Рт+0,1П (1.1)
Затраты на рубль товарной продукции, руб.
Отражает эффективность затрат при оказании услуг
З= себестоимость товарной продукции / цена товарной продукции (1.2)
Фондоотдача, руб.
Характеризует эффективность использования основных производственных фондов
Ф=объем товарной продукции / среднегодовая стоимость основных производственных фондов (1.3)
Рентабельность, %
Характеризует степень прибыльности оказания услуг
Рт= прибыль от реализации х100% / себестоимость реализованной продукции (1.4)
Производитель-ность труда, руб./чел.
Отражает эффективность организации производства и использования рабочей силы
П=объем товарной продукции/среднесписочная численность ППП (1.5)
Финансовое положение организации (Фп)
Конечный результат деятельности
Фп= 0,29Ка+0,2Кп+0,36Кл+0,15Ко (1.6)
Коэффициент автономии
Характеризует независимость организации от заемных источников
Ка= собственный капитал/общая сумма капитала (1.7)
Коэффициент платежеспособнос-ти (покрытия)
Отражает способность предприятия выполнять свои финансовые обязательства и измеряет вероятность банкротства
Кп =собственный капитал / общие обязательства (1.8)
Коэффициент валютной ликвидности
Отражает качественный состав денежных средств, являющихся источниками покрытия текущих обязательств
Кл= денежные средства/ краткосрочные обязательства (1.9)
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств
Характеризует эффективность использования оборотных средств. Соответствует времени, в течение которого оборотные средства проходят все стадии производства и обращения
Ко= выручка от реализации / среднегодовой остаток оборотных средств (1.10)
Эффективность организации сбыта и продвижения товара
Результативность маркетинговой деятельности
Эс =0,37Рп0,29Кз+0,21Км+0,14Кр (1.11)
Рентабельность продаж, %
Характеризует степень прибыльности работы организации на рынке, правильность установления цены товара
Рп= прибыль от реализациих100% / объем реализованной продукции (1.12)
Коэффициент затоваренности готовой продукцией
Отражает степень затоваренности готовой продукцией. Рост показателя свидетельствует о снижении спроса
Кз = объем нереализованной продукции / объем реализованной продукции (1.13)
Коэффициент загрузки производственной мощности
Характеризует деловую активность предприятия, эффективность службы маркетинга
Км = общая трудоемкость годовой программы / возможный фонд работы оборудования (1.14)
Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта
Характеризует экономическую эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта
Кр = затраты на рекламу и стимулирование сбыта / прирост прибыли от реализации (1.15)
Конкурентоспособ-ность
Кт = К/Ц (1.16)
Качество товара, предлагаемых услуг
Характеризует способность товара удовлетворять потребность в соответствии с его назначением
К = комплексный метод оценки
Расчет критериев и коэффициента конкурентоспособности предприятия производится по формуле средней взвешенной арифметической[14, с.134]:
ККП=0,15 ЭП + 0,29 ФП + 0,23 ЭС + 0,33 КТ (1.17)
где: ККП - коэффициент конкурентоспособности предприятия;
ЭП - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия;
ФП - значение критерия финансового положения предприятия;
ЭС - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;
КТ - значение критерия конкурентоспособности товара;
0,15; 0,29; 0,23; 0,33 - коэффициенты весомости критериев.
ЭП = 0,31И + 0,19Ф + 0,40РТ + 0,10П (1.1)
где: ЭП - критерий эффективности производственной деятельности предприятия;
И - относительный показатель издержек производства на единицу продукции;
Ф - относительный показатель фондоотдачи;
РТ - относительный показатель рентабельности товара;
П - относительный показатель производительности труда;
0,31; 0,19; 0,40; 0,10 - коэффициенты весомости показателей.
ФП = 0,29 КА + 0,20 КП 0,36 КЛ + 0,15 КО (1.6)
где: ФП - критерий финансового положения предприятия;
КА - относительный показатель автономии предприятия;
КП - относительный показатель платежеспособности предприятия;
КЛ - относительный показатель ликвидности предприятия;
КО - относительный показатель оборачиваемости оборотных средств;
0,29; 0,20; 0,36; 0,15 - коэффициенты весомости показателей.
ЭС = 0,37РП + 0,29КЗ + 0,21КМ + 0,14КР (1.11)
где: ЭС - критерий эффективности организации сбыта и продвижения товара;
РП - относительный показатель рентабельности продаж;
КЗ - относительный показатель затоваренности готовой продукцией;
КМ - относительный показатель загрузки производственных мощностей;
КР - относительный показатель эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта;
0,37; 0,29; 0,21; 0,14 - коэффициенты весомости показателей.
В первую группу входят показатели, характеризующие эффективность управления производственным процессом: экономичность производственных затрат, рациональность эксплуатации основных фондов, совершенство технологии изготовления товара, организацию труда производственного процесса. Во вторую группу объединены показатели, отражающие эффективность управления оборотными средствами: независимость организации от внешних источников финансирования, способность организации расплачиваться по своим долгам, возможность стабильного развития организации в будущем. В третью группу включены показатели, позволяющие получить представление об эффективности управления сбытом и продвижением товара на рынке средствами рекламы и стимулирования. В четверную группу входят показатели конкурентоспособности товара: качество и цена (табл.6).
Таблица 6
Показатели конкурентоспособности для ООО «Омега-Дизайн»
Общий коэффициент конкурентоспособности рассчитывается по следующей формуле:
Ккп = 0,15Эп+0,29Фп+0,23Эс+0,33Кт (1.17)
Расчет общего коэффициента конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн» представлен в табл. 7.
Таблица 7
Общий коэффициент конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн»
Проанализируем полученные результаты. Эффективность производственной деятельности в 2008 году возросла на 36,73% по сравнению с 2007 годом. Это связано с уменьшением затрат на 1руб. товарной продукции на 0,25 руб., увеличением показателя фондоотдачи на 0,39руб. по сравнению с 2007г., а также увеличением показателей рентабельности и производительности труда на 0,33 и 365,94 руб. соответственно. Увеличение показателя эффективности производственной деятельности говорит об экономичности производственных затрат, рациональности эксплуатации основных фондов, совершенство технологии изготовления товара, организации труда производственного процесса.
Финансовое положение организации улучшилось на 0,18% по сравнению с прошлым годом. Увеличение произошло за счет возрастания коэффициента автономности на 0,05 руб. из-за увеличения собственного капитала на 1,25% (9076руб.). Увеличение этого показателя говорит о повышении доли собственного капитала в общей сумме источников средств.
Что касается коэффициентов платежеспособности и валютой ликвидности то они возросли на одинаковую сумму 0,28руб., т.к. у организации на данный момент времени нет долгосрочных обязательств. Поскольку финансовое состояние организации находится в непосредственной зависимости от того, насколько быстро средства, вложенные в оборотные активы, превращаются в реальные деньги, то в данном случае наблюдается увеличение показателя оборачиваемости оборотных активов на 0,06%.
Увеличение показателей второй группы говорит об эффективности управления оборотными средствами: независимости организации от внешних источников финансирования, способности организации расплачиваться по своим долгам, возможность стабильного развития организации в будущем.
Показатель эффективности организации сбыта и продвижения товара упал на 0,06%. Снижение произошло из-за падения коэффициента загрузки производственной мощности и коэффициента эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта. Снижение этого показателя является отрицательным показателем, т.к. организация существует недавно на рынке и для того, чтобы остаться на рынке и занять определенное место среди конкурентов, необходимо большое внимание уделять рекламе и непосредственно организации и стимулированию сбыта.
Показатель четвертой группы увеличился с 0,96 до 0,98 в 2008г. это говорит о том, что качество и цена на оказываемые услуги соотносится в нормальном соотношении.
Итак, рассчитав и проанализировав необходимые показатели можно сделать вывод, что коэффициент конкурентоспособности организации в 2008 году увеличился на 5,55% по сравнению с 2007 годом. Учитывая тот факт, что ООО «Омега-Дизайн» на рынке находится только третий год, этот показатель является весьма значительным. Если высшее руководство организации будет придерживаться такой же политики, то результаты следующего года будут соответственно улучшаться. Далее будут предложены мероприятия и рекомендации для непосредственного улучшения конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн».
1.4. Комплекс мероприятий и рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Омега-Дизайн»
Так, отметим, что основная миссия компании ООО «Омега-Дизайн» состоит в защите и увеличении стоимости вложенных инвестиций путем эффективного и наиболее полного удовлетворения нужд клиентов. ООО «Омега-Дизайн» стремиться к достижению цели таким образом, чтобы способствовать развитию и росту работников компании, а так же соответствовать целям страны и общества, в которых она осуществляет свою деятельность. Каждый шаг в развитии компании направлен на завоевание признания все большего числа клиентов и конкурентоспособности на рынке.
В целях достижения высоких показателей эффективности деятельности компании, руководство намерено провести следующие мероприятия:
Реорганизация деятельности отдела продаж.
Участие в местных выставках, активный поиск партнеров.
Работа над внутренним имиджем компании.
Удержание персонала.
Ввод новой системы мотивации персонала компании.
Поиск новых каналов коммуникации с потребителем.
Внедрение ERP - системы, которая позволит оптимизировать работу всех отделов компании.
Создание Веб – сайта.
Внедрение программ оценки количественных и качественных показателей работы персонала.
Внедрение бонусной программы лояльности в компании.
Выпуск подарочных сертификатов с последующей реализацией.
1. Реорганизация деятельности отдела продаж.
В рамках экспансии руководство компании ставит перед сотрудниками отдела продаж следующие задачи:
достижение плановых показателей роста объемов продаж, усиление позиций компании на рынке;
усиление позиций компании собственным высокопрофессиональным и лояльным персоналом на местах;
улучшение ситуации с платежной дисциплиной, сведения к минимуму просроченных платежей и вероятности не возврата денежных средств;
улучшения качества обслуживания клиентов (информационное обеспечение, связь, информация о наличии товара и возможность резервирования товара);
оптимизация коммуникации и документооборота как внутри отдела, так и с прочими подразделениями компании.
Система работы существующего в настоящий момент отдела продаж не способна реализовать поставленные руководством компании задачи. Необходима следующая реорганизация:
изменение структуры отдела;
замена программного обеспечения;
изменение системы мотивации сотрудников отдела;
разработка и реализация системы дополнительной мотивации партнеров;
изменения в коммуникациях.
2. Участие в местных выставках, активный поиск партнеров.
В целях продвижения компании и активного поиска партнеров руководство ООО «Омега-Дизайн» намерено принимать активное участие в проводимых выставках в г.С-Петербурге по приближенной тематике компании. А так же провести рекламную PR – компанию в тематических изданиях – необходимо перечислить журналы, газеты города.
3. Работа над внутренним имиджем компании.
Внутренний имидж представляет собой восприятие и психологическое отношение к компании ее сотрудников, руководства, собственников, составляющих внутреннюю среду компании. Внутренний имидж является не менее важным чем имидж во внешней сфере. Сотрудник должен быть заинтересован в успехах компании, в результатах своего труда, как и его руководство.
Распоряжением руководства компании OOO «Омега-Дизайн» функционально работа по внутреннему имиджу делегирована между двумя отделами компании: отделом персонала и маркетинга для более эффективной работы внутри компании.
4. Комплекс методов удержания персонала.
Компания ООО «Омега-Дизайн» столкнулась с проблемой дефицита персонала, с одной стороны найти персонал крайне сложно, а, с другой стороны, найдя нужных сотрудников, их довольно сложно удержать. Необходимо определить комплекс мер, необходимых для удержания, однажды найденных сотрудников. Комплекс мер должен состоять из материальных и нематериальных факторов мотивации сотрудников. Нематериальные факторы мотивации работают только тогда, когда удовлетворены материальные ожидания сотрудника. У сотрудников обязательно должна присутствовать переменная часть заработной платы. Этим руководство компании получает возможность с одной стороны, влиять на качество работы персонала, с другой стороны, добиваетесь достижения тех целей и задач, которые необходимы руководству.
В целом удержание сотрудника - это комплексный проект, который включает в себя и инструменты организационной культуры, и прямые инвестиции в сотрудников, и позицию собственников компании, и регламентацию бизнеса.
5. Ввод новой системы мотивации персонала компании.
Руководство компании поручило сотрудникам отдела маркетинга осуществить мониторинг рынка заработной платы и на основании результатов анализа подготовить конкурентно способную систему мотивации персонала .
6. Поиск новых каналов коммуникации с потребителем.
Главная проблема — привлечь внимание потребителей. Люди испытывают острый дефицит времени, и многие старательно избегают рекламных сообщений. Потребители двадцать первого века стремятся сами создавать информацию. Раньше основным источником сведений о товаре и бренде были их владельцы - компании, но сейчас ситуация меняется. Появляются новые оперативные источники информации, которая исходит от потребителей, обменивающихся мнениями о товарах, брендах, различных идеях и людях. Сюда относятся поисковые системы, чаты, дневники в сети Интернет, электронная почта, мобильные коммуникации.
Отношение покупателей к рекламе стабильно: отрицательное мнение, сложившееся при зарождении рынка коммерческой рекламы, с течением времени практически не меняется. Большинство россиян считает, что реклама предлагает потребителю то, что ему «не очень нужно» или «совсем не нужно». Реклама не перестает раздражать, вызывать отвращение и часто оценивается как примитивная, навязчивая, редко - осторожная. Отрицательное мнение о рекламе можно изменить или преодолеть, обратившись к комплексу интегрированных маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации - это единая многоканальная синхронизированная коммуникация, объединяющая три разных направления продвижения товара (маркетинг, рекламу и PR) и ориентированная на установление двухсторонних (компания – клиент) отношений с целевой аудиторией. Понятие интегрированные маркетинговые коммуникации подразумевает под собой интегрированный маркетинг, при котором все составляющие маркетинговой программы работают слаженно, все службы, задействованные в реализации данной компании, связаны между собой и нацелены на единый результат. Ввиду изменения методов и возможностей выбора средств коммуникации понятие интегрированные маркетинговые коммуникации становится весьма актуальным. Можно обозначить следующие преимущества политики интегрированных маркетинговых коммуникаций:
компании легче поддерживать единую коммуникацию со своими клиентами, что в итоге приводит к более высоким результатам продаж;
компания эффективнее использует рекламные средства и бюджет, грамотно сочетая все составляющие;
четкая и последовательная коммуникационная политика компании характеризует ее с лучшей стороны для клиентов, поставщиков, бизнес - сообщества, представителей средств массовой информации;
политика интегрированных маркетинговых коммуникаций направлена на укрепление бренда компании, что в свою очередь, позитивно влияет на рост клиентской лояльности.
Рынки становятся все более фрагментированными и узкоспециализированными, направленными на определенные клиентские группы. Одновременно с этим развитие информационных технологий позволяет, как проводить сфокусированные маркетинговые программы, так и строить клиентоориентированные базы данных. Компании вынуждены уделяют все больше внимания BTL – программам - организации акции по стимулированию сбыта, сфокусированных на определенных группах клиентов, - акциям директ - маркетинга, использованию торговой площади в качестве коммуникационной площадки. Сегодня обострение конкуренции на российском потребительском рынке заставляет рекламодателей в России перейти от простой атаки потребителя рекламой к более «продвинутым» маркетинговым технологиям. В частности, научиться работать с клиентами на персональном уровне. Компании необходимо:
интегрировать свои внутренние и внешние коммуникационные программы;
направлять свои усилия на эффективность каждого контакта с клиентом, то есть влиять на клиента на каждом этапе двухстороннего общения;
выстраивать долгосрочную клиентскую лояльность к бренду своей компании.
7. Создание Веб – сайта.

Список литературы

1.Алексунин В. А. Маркетинг. - М. : Дашков и К°, 2007. - 199 с.
2.Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 207 с.
3.Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование. - М.:КноРус, 2006. - 230 с.
4.Виханский О. С. Стратегическое управление. - М.: Экономистъ,2007. - 292 с.
5.Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление: принципы управленческих решений и рос. практика. - М. : Эксмо : Мирбис, 2008. - 488 с
6.Глухов В. В. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2008. - 600 с.
7.Гончаров В. И. Менеджмент. - Минск:Мисанта, 2007. - 623 с.
8.Кулешова А. Б. Конкуренция в вопросах и ответах. - М.:Проспект, 2005. - 255 с.
9.Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой.-М.:Финпресс,2008. - 249 с.
10.Маркова В. Д. Стратегическийменеджмент. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 287 с.
11.Портер М. Конкуренция. - СПб.:Вильямс, 2006. - 495 с.
12.Томпсон А. А. Стратегический менеджмент. - М. : Вильямс, 2006. - 924 с.
13.Чуева Л. Н. Экономика фирмы. - М. : Дашков и К°, 2007. - 415 с.
14.Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика.- М.:АКАЛИС, 2007. - 272 с.
15.www.vashdom.ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00671
© Рефератбанк, 2002 - 2024