Вход

Изменение динамики организационной культуры на примере российской мебельной компании

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 354794
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 51
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
1 Теоретические аспекты изучения организационной культуры
1.1 Понятие и структура организационной культуры
1.2 Основные характеристики организационной культуры
1.3 Воздействие организационной культуры на стратегию и успех компании
1.4 Методы изменения организационной культуры
1.5 Описание шкалы и опросника Р. Лайкерта
2 Исследование динамики организационной культуры в мебельной компании ЗАО «Диском»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Анализ организационной культуры мебельной компании ЗАО «Диском»
2.3 Основные мероприятия по совершенствованию организационной культуры мебельной компании ЗАО «Диском»
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1 Профиль организационных характеристик
Приложение 2 Профиль организационных характеристик (состояние организационной культуры в прошлом)
Приложение 3 Профиль организационных характеристик (состояние организационной культуры в настоящем)
Приложение 4 Графическое представление профиля организационных характеристик

Введение

Изменение динамики организационной культуры на примере российской мебельной компании

Фрагмент работы для ознакомления

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2005. – 368 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
6. Грэхем Х.Т. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие для вузов / Х.Т. Грэхем. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 598 с.
7. Демин Д. Корпоративная культура – средство промывки мозгов? [Текст] / Д. Демин // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 79–82.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с.
9. Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR [Текст] / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М.: ИКЦ «Март», 2003. – 416 с.
10. Килпатрик Д. Корпоративное обучение: четыре уровня оценки эффективности [Текст] / Д. Килпатрик // Управление персоналом. – 2007. – № 22. – С. 18–19.
11. Кремнева Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы [Текст] / Н.Ю. Кремнева // Социологические исследования. – 2007. – № 7. – С. 52-59
12. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура [Текст] / И.Н. Кузнецов. – Мн.: Мисанта, 2006. – 304 с.
13. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов [Текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Высшая школа, 2003. – 1077 с.
14. Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте [Текст] / В.И. Маслов // Финансовый бизнес. – 2006. – № 5. – С. 31–38.
15. Маслов Д. Корпоративная переоценка ценностей [Текст] / Д. Маслов // Управление персоналом. – 2006. – № 9. – С. 22–25.
16. Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 702 с.
17. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала [Текст]: учебное пособие / И.В. Мишурова. – М.: ИЦ «МарТ», 2004. – 240 с.
18. Могутнова Н.Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социс. – 2005 . – № 4. – С. 130-136.
19. Оглоблин В. Организационная культура предприятия: проблемы формирования и развития [Текст] / В. Оглоблин // Управление персоналом. – 2004. – № 16. – С. 21– 26; № 17. – С. 52 – 68.
20. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2006. – 224 с.
21. Попов Б. Формирование корпоративной культуры [Текст] / Б. Попов // Управление персоналом. – 2007. – № 4. – С. 61 – 63.
22. Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразование [Текст] / А.И. Пригожин // Общественные науки и современность. – 2003. - № 5. – С. 12 – 23
23. Свиткин М.З. Организационно-методические аспекты корпоративной культуры [Текст] / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. – 2007. – №2. – С.26–29.
24. Социология [Текст] / сост. А.А. Грицанов. – Минск: Книжный Дом, 2003. – 1312 с.
25. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры [Текст] / М. Сухорукова // Управление персоналом. – 2006. – № 11. – С. 39–44.
26. Тощенко Ж.Т. Новый взгляд на понятие «корпоративная культура» [Текст] / Ж.Т. Тощенко, Н.Н. Могутнова // Социологические исследования. – 2005. - № 4. – С. 130 – 136
27. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст]: учебник / В.В. Травин. – М.: Дело, 2002. – 326 с.
28. Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 716 с.
29. Шейн Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.
30. Шепель В.М. Имиджелогия [Текст] / В.М. Шепель. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 472 с.
Приложение 1 Профиль организационных характеристик
баллы
характеристики
1
2
3
4
Взаимоотношения с руководством
1. Насколько подчиненные доверяют руководству организации?
совсем нет
не очень
в отдельных случаях
в основном
полностью
2. Насколько свободно чувствуют себя подчиненные, разговаривая с руководством о работе?
совсем нет
не очень
в отдельных случаях
достаточно свободно
полностью свободно
3. Выявляются ли и используются идеи и предложения подчиненных, если они действительно ценные?
совсем нет
редко
иногда
часто
почти всегда
Мотивация
4. На чем базируется в организации воздействие на работников (1 - на страхе, 2 – на угрозе, 3 - на наказании, 4 - на поощрении, 5 - на участии в управлении)
На страхе, угрозе и наказании
На страхе, угрозе, наказании и иногда на поощрении
На поощрении и участии в управлении
На поощрении, иногда наказании и участии в управлении
На участии в управлении, поощрении и воздействии группы
5. На каком уровне в организации чувствуется ответственность за выполнение стоящих перед ней задач?
в большей степени на верхнем уровне
от среднего и выше
в большей степени на среднем уровне
общая ответственность на нижних уровнях
на всех уровнях равномерно
6. Какова степень кооперации в работе групп?
отсутствует
небольшая
средняя
достаточная
большая
Коммуникация
7. Какова направленность информационных потоков в организации?
в основном сверху вниз
в большей степени сверху вниз
равномерно по вертикали
равномерно по вертикали, иногда по горизонтали
равномерно по вертикали и по горизонтали
8. Как воспринимается информация, поступающая “сверху”?
с подозрительностью
как правило подозрительностью
с настороженностью
с пони-манием
с пониманием и участием
9. Насколько точна информация, получаемая “снизу”?
часто не точна
хороша для начальства
выборочно точна
достаточно точна
полностью точна
10. Насколько хорошо руководитель знаком с проблемами подчиненных?
не знаком
мало знаком
выборочно знаком
достаточно знаком
очень хорошо знаком
Принятие решений
11. На каком уровне в организации принимаются решения?
все решается наверху
в основном наверху с частичным делегированием вниз
общие решения наверху с существенным делегированием
стратегические решения - наверху, оперативные внизу
там, где больше информации и где используется решение
12. Вовлечены ли подчиненные в принятие решений, относящихся к их работе?
совсем нет
консультируются в крайнем случае
выборочно консультируются
обычно консультируются
полностью вовлечены
13. Основаны ли решения на адекватной информации и проигрываются ли модели решений?
совсем нет
редко
иногда
не редко
как правило
14. Ограничивается ли принятие решений финансовыми факторами?
всегда
часто
иногда
редко
сбалансировано
Цели
15. Ориентирована ли организация на "деятельность" или на "цели"?
движется по инерции
делает то, что ей скажут
имеются некоторые цели
частично деятельность связана с целями
деятельность строится на системе целей
16. Как устанавливаются цели в организации?
приказом
приказом и взятием обязательств
взятием обязательств
обсуждаются цели, а потом - приказ
коллективом
17. Каково скрытое сопротивление установленным целям?
сильное
умеренное
частичное
небольшое
почти нет
18. На каком уровне в организации устанавливаются цели?
ни на каком
только на верхних уровнях
только по основным подразделениям
по основным и некоторым другим подразделениям
по всем подразделениям снизу доверху
19. Как часто обсуждаются индивидуальные цели и их выполнение
никогда
редко
на годовой основе
на полугодовой основе
поквартально или помесячно
Структура
20. Сбалансированы ли в организации права и ответственность по уровням?
ни то, ни другое не сбалансировано
одно из двух сбалансировано
выборочно сбалансировано
в большинстве случаев сбалансировано
сбалансированы по потребностям или ситуации
21. Есть ли противоречие между формальной и неформальной структурами в организации?
в сильной степени
в существенной мере
по отдельным позициям
в незначительной степени
нет/цели совпадают/
22. Для чего используется контроль показателей результатов работы и деятельности?
не используется
для планирования и наказания
для вознаграждения и наказания
для создания ориентирующих условий
для самостоятельного решения проблем сотрудниками
Приложение 2 Профиль организационных характеристик (состояние организационной культуры в прошлом)
баллы
характеристики
1
2
3
4
Взаимоотношения с руководством
1. Насколько подчиненные доверяют руководству организации?
совсем нет
не очень
в отдельных случаях
в основном
полностью
2. Насколько свободно чувствуют себя подчиненные, разговаривая с руководством о работе?
совсем нет
не очень
в отдельных случаях
достаточно свободно
полностью свободно
3. Выявляются ли и используются идеи и предложения подчиненных, если они действительно ценные?
совсем нет
редко
иногда
часто
почти всегда
Мотивация
4. На чем базируется в организации воздействие на работников (1 - на страхе, 2 – на угрозе, 3 - на наказании, 4 - на поощрении, 5 - на участии в управлении)
На страхе, угрозе и наказании
На страхе, угрозе, наказании и иногда на поощрении
На поощрении и участии в управлении
На поощрении, иногда наказании и участии в управлении
На участии в управлении, поощрении и воздействии группы
5. На каком уровне в организации чувствуется ответственность за выполнение стоящих перед ней задач?
в большей степени на верхнем уровне
от среднего и выше
в большей степени на среднем уровне
общая ответственность на нижних уровнях
на всех уровнях равномерно
6. Какова степень кооперации в работе групп?
отсутствует
небольшая
средняя
достаточная
большая
Коммуникация
7. Какова направленность информационных потоков в организации?
в основном сверху вниз
в большей степени сверху вниз
равномерно по вертикали
равномерно по вертикали, иногда по горизонтали
равномерно по вертикали и по горизонтали
8. Как воспринимается информация, поступающая “сверху”?
с подозрительностью
как правило подозрительностью
с настороженностью
с пони-манием
с пониманием и участием
9. Насколько точна информация, получаемая “снизу”?
часто не точна
хороша для начальства
выборочно точна
достаточно точна
полностью точна
10. Насколько хорошо руководитель знаком с проблемами подчиненных?
не знаком
мало знаком
выборочно знаком
достаточно знаком
очень хорошо знаком
Принятие решений
11. На каком уровне в организации принимаются решения?
все решается наверху
в основном наверху с частичным делегированием вниз
общие решения наверху с существенным делегированием
стратегические решения - наверху, оперативные внизу
там, где больше информации и где используется решение
12. Вовлечены ли подчиненные в принятие решений, относящихся к их работе?
совсем нет
консультируются в крайнем случае
выборочно консультируются
обычно консультируются
полностью вовлечены
13. Основаны ли решения на адекватной информации и проигрываются ли модели решений?
совсем нет
редко
иногда
не редко
как правило
14. Ограничивается ли принятие решений финансовыми факторами?
всегда
часто
иногда
редко
сбалансировано
Цели
15. Ориентирована ли организация на "деятельность" или на "цели"?
движется по инерции
делает то, что ей скажут
имеются некоторые цели
частично деятельность связана с целями
деятельность строится на системе целей
16. Как устанавливаются цели в организации?
приказом
приказом и взятием обязательств
взятием обязательств
обсуждаются цели, а потом - приказ
коллективом
17. Каково скрытое сопротивление установленным целям?
сильное
умеренное
частичное
небольшое
почти нет
18. На каком уровне в организации устанавливаются цели?
ни на каком
только на верхних уровнях
только по основным подразделениям
по основным и некоторым другим подразделениям
по всем подразделениям снизу доверху
19. Как часто обсуждаются индивидуальные цели и их выполнение
никогда
редко
на годовой основе
на полугодовой основе
поквартально или помесячно
Структура
20. Сбалансированы ли в организации права и ответственность по уровням?
ни то, ни другое не сбалансировано
одно из двух сбалансировано
выборочно сбалансировано
в большинстве случаев сбалансировано
сбалансированы по потребностям или ситуации
21. Есть ли противоречие между формальной и неформальной структурами в организации?
в сильной степени

Список литературы

"Список использованных источников

1.Арнаутова Ю.Е. Средневековые истоки современной корпоративной культуры [Текст] / Ю.Е. Арнаутова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – С. 119 – 123.
2.Афонин И.В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены [Текст]: учебное пособие / И.В. Афонин. – М.: «Дашков и К», 2002. – 380с.
3.Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
4.Бухалков М.И. Управление персоналом [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2005. – 368 с.
5.Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
6.Грэхем Х.Т. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие для вузов / Х.Т. Грэхем. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 598 с.
7.Демин Д. Корпоративная культура – средство промывки мозгов? [Текст] / Д. Демин // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 79–82.
8.Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с.
9.Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR [Текст] / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М.: ИКЦ «Март», 2003. – 416 с.
10.Килпатрик Д. Корпоративное обучение: четыре уровня оценки эффективности [Текст] / Д. Килпатрик // Управление персоналом. – 2007. – № 22. – С. 18–19.
11.Кремнева Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы [Текст] / Н.Ю. Кремнева // Социологические исследования. – 2007. – № 7. – С. 52-59
12.Кузнецов И.Н. Корпоративная культура [Текст] / И.Н. Кузнецов. – Мн.: Мисанта, 2006. – 304 с.
13.Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов [Текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Высшая школа, 2003. – 1077 с.
14.Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте [Текст] / В.И. Маслов // Финансовый бизнес. – 2006. – № 5. – С. 31–38.
15.Маслов Д. Корпоративная переоценка ценностей [Текст] / Д. Маслов // Управление персоналом. – 2006. – № 9. – С. 22–25.
16.Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 702 с.
17.Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала [Текст]: учебное пособие / И.В. Мишурова. – М.: ИЦ «МарТ», 2004. – 240 с.
18.Могутнова Н.Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социс. – 2005 . – № 4. – С. 130-136.
19.Оглоблин В. Организационная культура предприятия: проблемы формирования и развития [Текст] / В. Оглоблин // Управление персоналом. – 2004. – № 16. – С. 21– 26; № 17. – С. 52 – 68.
20.Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2006. – 224 с.
21.Попов Б. Формирование корпоративной культуры [Текст] / Б. Попов // Управление персоналом. – 2007. – № 4. – С. 61 – 63.
22.Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразование [Текст] / А.И. Пригожин // Общественные науки и современность. – 2003. - № 5. – С. 12 – 23
23.Свиткин М.З. Организационно-методические аспекты корпоративной культуры [Текст] / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. – 2007. – №2. – С.26–29.
24.Социология [Текст] / сост. А.А. Грицанов. – Минск: Книжный Дом, 2003. – 1312 с.
25.Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры [Текст] / М. Сухорукова // Управление персоналом. – 2006. – № 11. – С. 39–44.
26.Тощенко Ж.Т. Новый взгляд на понятие «корпоративная культура» [Текст] / Ж.Т. Тощенко, Н.Н. Могутнова // Социологические исследования. – 2005. - № 4. – С. 130 – 136
27.Травин В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст]: учебник / В.В. Травин. – М.: Дело, 2002. – 326 с.
28.Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 716 с.
29.Шейн Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.
30.Шепель В.М. Имиджелогия [Текст] / В.М. Шепель. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 472 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00515
© Рефератбанк, 2002 - 2024