Разработка анимационных программ в структуре организации семейного туризма

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ В СТРУКТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ СЕМЕЙНОГО ТУРИЗМА
1.1 СУЩНОСТЬ, СПЕЦИФИКА И ВИДЫ ТУРИЗМА В СТРУКТУРЕ СЕМЕЙНОГО ДОСУГА
1.2 ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ В СЕМЕЙНОМ ТУРИЗМЕ
1.3. УЧЕТ СЕМЕЙНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И ИНТЕРЕСОВ ПРИ РАЗРАБОТКЕ СЕМЕЙНОЙ АНИМАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СЕМЬИ И СФЕРЫ СОВРЕМЕННОГО ТУРИЗМА
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕМЕЙНОГО ТУРИЗМА
2.2. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОЙ СЕМЬИ
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АНИМАТОРОВ В КОННОСПОРТИВНОМ КЛУБЕ «АВАНПОСТ»
3.1. ИСТОРИЯ КЛУБА
3.2. РОЛЕВАЯ ИГРА «ЦАРСКАЯ ОХОТА»
3.2.1. Суть ролевой игры
3.2.2. Программа ролевой игры
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Разработка анимационных программ в структуре организации семейного туризма

1. Познавательный туризм. Эта деятельность широко распространена среди фирм. Она заключается в организации экскурсий в Петербурге, на территории области, в соседних регионах. Широкая тематика экскурсий делает их привлекательными для разных кругов населения, в том числе для семейных пар. Особенно интересно то направление работы, которое поддерживает школьную программу по литературе, истории, истории города и т.п. В таких экскурсиях нередко принимают участие родители с детьми.
2. Рекреационный туризм. Этот вид деятельности востребован разными семейными категориями, Причины широкого интереса к нему в интенсивной работе, как взрослых (современная производственная деятельность становится все более напряженной, так и детей (на перегрузки в школе постоянно жалуются не только дети и родители, носама педагогическая общественность).[18, v 74]
Еще одна причина высокого спроса на услуги по кратковременному отдыху – сокращение отпусков у граждан, работающих в частных компаниях, в частности – у самих владельцев этих компаний. В то же время наблюдается стабильный рост желания родителей (бабушек и дедушек) увеличить время общения с детьми, оказать содействие их оздоровлению и развитию.
Краткосрочный отдых можно проводить по-разному. Хотя сохраняется немалое число сторонников выезда на 3-5 дней за рубеж (в первую очередь в Скандинавию), все больше граждан приходят к убеждению, что отдых в Ленинградской области дешевле, а часто – полезнее отдыхать недалеко от дома, сокращая утомительное время на дорогу, т не менее утомительную процедуру общения с таможней, консульствами и т.п.
Особенно привлекателен своей доступностью отдых в выходные дни в местах, расположенных в самом городе и его ближайших пригородах. Организация такого отдыха проводится туристскими предприятиями по следующим направлениям:
1. Прогулочные выезды на свежий воздух, связанные с пассивным отдыхом (на пляж, в парк или лесопарковую зону). В ряде случаев рекреационный отдых совмещается при этом познавательным.. Так, выезд в Павловск нередко включает как экскурсию по парку и дворцу, так и отдых на берегу пруда, самостоятельные прогулки.
2. Спортивно-игровые выезды. При таких поездках значительное внимание уделяется обеспечению физической активности. Это может быть организация и проведение самых различных состязаний, в которых участвуют либо семейные команды (по образу популярных в прошлом состязаний «папа, мама, я – спортивная семья»), либо команды, составленные из взрослых и детей противостоят друг другу. Как правило, подобные соревнования носят игровой, занимательный характер. Роль туристских организаторов заключается в формировании команд, объяснении правил игры, судействе, вовлечении детей в игру.
Особое место занимают спортивные выезды туристско-походной направленности. Во время таких выездов проводятся состязания по ориентированию, туристской технике. Нередко при этом используется специфическое снаряжение: лыжные прогулки, горнолыжные тренировки и состязания, велосипедные путешествия, водные путешествия на гребных и парусных лодках – примеры такого снаряжения. В путешествиях используются палатки, костровое оборудование, спальные мешки и надувные матрасы, рюкзаки и т.п. Кроме того, путешественники могут останавливаться на ночлег в благоустроенных летних или зимних домиках, расположенных по маршруту следования. Из сказанного видны функции туристской организации. Она обеспечивает путешественников инвентарем, продуктами, договаривается о пунктах ночлега. Инструктор учит туристским навыкам, организует соревнования по различным формам деятельности, следит за безопасностью на маршруте. Обычно туристская компания имеет прямые связи с туристскими базами, предоставляющими перечисленные услуги. Нередко сама фирма обеспечивает путешественников снаряжением, предоставляет своего инструктора и трансфер. Последнее особенно актуально при отдыхе родителей с детьми. Путешествия с детьми как правило, предусматривают более короткие переходы, более комфортабельные условия на привалах и ночлегах. Поскольку детям утомительно однообразное движение, маршруты разнообразятся подвижными играми, развивающими викторинами. Таким образом, собственно на движение уходит не очень много времени. Роль инструктора, как организатора работы с детьми имеет для семейных путешественников первостепенную важность.
Туристские путешествия с детьми, как правило, кратковременные: от однодневных походов до двухнедельных. Кратковременные (до недели) путешествия преобладают.
3. Тематические выезды. Это выезды за грибами, ягодами, на рыбалку, для сбора цветов. Организация таких путешествий связана с тщательным выбором места поездки, обеспечением снаряжением, обучением распознавать съедобные и ядовитые ягоды, грибы, умению пользоваться рыболовными снастями. При коллективном выезде и здесь вносится элемент состязательности (личные и семейные соревнования, чей «урожай» больше. От организаторов требуется обеспечение безопасности, в том числе – экологической, транспортная организация. Инструктор должен хорошо разбираться в особенностях предлагаемого вида отдыха, уметь находить «урожайные» места.
Интересной разновидностью семейных тематических выездов являются поездки с целью рисования, фотографирования. В этом случае от организаторов требуется предложить туристам «изюминку», такие ландшафты, которые редко встречаются на фотографиях, на картинах.
Отметим, что приведенная градация в значительной мере условная. Так, во время выезда для пассивного отдыха семьи берут с собой такое спортивное снаряжение, как мячи, теннисные ракетки и т.п. Купание и отдых на песчаном пляже сочетаются с подвижными играми. Выезды на соревнования сопровождаются, наоборот, минутами и даже часами пассивного отдыха, дающего возможность почитать или сделать интересную памятную фотографию. Таким образом, у туристской фирмы имеется возможность варьировать направления своей деятельности в сфере семейного досуга, расширяя и развивая наиболее востребованные в данный момент направления.[9, c 632]
Как мы видели в предыдущих разделах, развитие туристской деятельности в области семейного туризма может идти в разных направлениях. Покажем на схеме некоторые возможные пути, в направлении которых фирма хочет активизировать работу. Можно увидеть, что три основных направления, выделенных автором исследования, тесно связаны друг с другом и в значительной мере условны. Для достижения экономического и социального успеха в своей деятельности фирма должна оценить потребности рынка, учесть имеющийся позитивный опыт и направить свою деятельность на развитие этого опыта, обеспечение новых возможностей на базе сложившихся традиций. Например, на базе туристского автотранспорта могут быть организованы выезды на семейные соревнования, местом проведения которых могут стать площадки пансионатов. В ходе проведения экскурсий в загородные дворцово-парковые комплексы могут быть проведены развлекательные мероприятия в форме как интеллектуальных, так и спортивных игр. При этом сопровождающий группы может осуществлять как экскурсионное, так и культурно-массовое обеспечение досуга, либо эти функции распределяться между разными персонами.
Рис. 1. Пути развития семейного туризма в России
Организация семейного туризма предполагает как комплекс мер, обеспечивающих материальную поддержку семейного отдыха (программы для родителей и детей, семейные гостиницы, семейные спортивно-оздоровительные мероприятия), так и действия по формированию заинтересованности взрослых совместным проведением досуга вместе со своими детьми. Такая деятельность предполагает рекламные акции, постоянную учебно-воспитательную работу с детьми и родителями, непрерывный анализ рынка. Фирма должна с одной стороны адаптироваться к потребностям рынка, с другой – активно действовать в направлении его формирования.
Исследования семейных интересов показывают, что российский рынок ознакомился в западной моделью туристских услуг и значительная часть потенциальных потребителей хотела бы иметь тот же спектр услуг и тот же уровень сервиса, какой предлагается на европейском рынке. Конкретно это означает повышенный интерес к развлекательному туризму для детей, аналогичному имеющемуся в Финляндии. Там имеется развитая структура парков и музеев специально для детей, в которых аттракционы и экспонаты связаны с персонажами сказок. Ребенок имеет возможность участвовать в театрализованном представлении, в состязании в «приключении» в стенах развлекательного предприятия.
В России такой бизнес развит слабо, что требует от фирмы и учреждения дополнительного образования удовлетворять потребности в названном виде отдыха за счет работы экскурсоводов, педагогов, туристских инструкторов, превращая обычные парки, пригородные лесные массивы в сцены, на которых развертывается сказочное действие. Для фирмы в этом направлении открываются две перспективы:
Подготовка новых разнообразных игровых и сценических сюжетов, вовлекающих в активный отдых детей и родителей. При этом создаются не только сценарии игр и развлечений, спортивно-игровых мероприятий и их привязки к деятельности домов творчества, но так же выбираются наиболее интересные для конкретного «представления» районы.
Участие в создании развлекательных рекреационных объектов. Участие заключается не только в инвестиционной деятельности, но так же в формировании идей, предложений по структуре развлекательных комплексов для детей и взрослых. Отечественная традиция при этом предполагает вовлечение взрослых в игру вместе с детьми, в то время как западные турфирмы берут на себя развлечение ребенка в то время как взрослые проводят время самостоятельно.
За годы перехода России на капиталистический путь развития оказались утраченными многие полезные оздоровительно-рекреационные мероприятия, которые сейчас вновь оказываются востребованными. Их организация должна строиться на иных принципах, чем при социалистическом хозяйстве, а содержательная сторона может быть в значительной мере позаимствована. Назовем два примера, в возрождении которых родителями высказывалась особая заинтересованность.
1) Проведение соревнований «Папа, Мама, я – спортивная семья». Соревнования рассчитаны на детей от 6 до 11 лет. Мероприятие имеет сезонный характер. В зимнее время оно включат лыжную эстафету, гонки на санях (в которые «запряжен» папа), соревнования на меткость в метании снежков, строительство снежной бабы и т.п. Формы состязаний можно разнообразить. Так, спортивными руководителями ДДТ предложен эстафета по «биатлону», в которой стрельбу заменяют метания снежков в цель.
В летнюю программу соревнований входят прыжки через скакалку, беговая эстафета, командное ориентирование (поиск волшебных предметов). Туристским руководителем предложен специальный этап – состязания по туристской технике.[9, c 106]
Достоинства такого вида отдыха как в его развлекательной и оздоровительной ценности, так и в низких затратах на организацию. В Приморском районе как зимние, так и летние соревнования могут быть проведены в Удельнинском парке, в Сосновском парке, в ЦПКиО, Приморском парке победы, в Шуваловском парке. Таким образом, от родителей не потребуются даже расходы на транспорт. Временем проведения соревнований могут быть выходные дни, школьные каникулы и даже вечерние часы. Организационный сбор в 50 рублей с семьи идет не только на оплату услуг фирмы, но и на призы победителям.
Опыт проведения соревнований ДДТ и фирмой Ветер перемен весной и осенью 2002 года показали их высокую популярность. В ходе дальнейших исследований предполагается сбор статистических данных для оценки динамики роста участников состязаний.
2) Организация «Лыжных стрел». В 70-е – 80-е годы XX века в нашем регионе были популярны железнодорожные рекреационные выезда на поездах в Орехово, Рощино, Зеленогорск и другие пригороды. Железнодорожный состав являлся одновременно и транспортным средством и базой отдыха, и раздевалкой, и пунктом питания. Квалифицированные инструкторы проводили походы разной степени сложности для разного контингента участников. Около состава организовывались игры и состязания. Работал пункт проката инвентаря, продавались продукты питания, включая горячий чай, кофе, какао. Особой популярностью этот вид отдыха пользовался у семей с детьми.[15, c 257]
В последние годы идея возрождения «Лыжных стрел» находит все больше приверженцев. Предполагается, что фирма совместно с образовательным учреждением должна стать инициатором такой организации, главным покупателем услуг. При этом работа сопровождающих, инструкторов в значительной мере решается силами сотрудников туристского предприятия. Комитету по образованию и районным отделам образования в рамках программы «Здоровый школьник» выделяются средства на проведение оздоровительных кампаний. Финансирование загородных выездов школьников с семьями из этих источников представляется вполне оправданным и отвечающим их целевому назначению. В ходе выезда фирма имеет возможность предложить участникам дополнительные услуги за отдельную плату.
Таким образом, сотрудничество туристской фирмы с образовательным учреждением может вестись по целому ряду направлений, иметь обоюдовыгодный характер.
В настоящей работе рассмотрены такие формы сотрудничества, как совместное исследование интересов семей в оказании услуг средствами туризма, проведение рекламной работы, проведение творческих мероприятий, формирование имиджа как фирмы, так и образовательного учреждения.
Фирма выполняет спонсорские функции в рамках своей рекламной деятельности. Организация дополнительного образования помогает контролировать и повышать качество туристских услуг. В ходе совместной работы туристского предприятия и образовательного учреждения формулируются предложения по развитию комплекса услуг, вписывающиеся в федеральные программы работы с молодежью.
2.2. Основные характеристики и особенности современной семьи
При формировании потребительского рынка фирма может ориентироваться:
1. На индивидуального покупателя туристских услуг. Такой индивидуальный покупатель либо одинокий человек, либо предпочитает отдыхать самостоятельно. В ряде случаев, семья просто не имеет средств для проведения совместного организованного отдыха.
2. На группы людей, занятых в совместном производстве, совместной учебой. В таком случае фирма ищет связи с предприятиями и организациями, в том числе – школами, вузами, ориентируясь на единый корпоративный интерес. Поиск такого потребительского рынка представляется интересным и перспективным
3. На семьи. Семья, как коллектив единомышленников, является немногочисленным объединением людей. Численность семей, прибегающих к услугам туристских фирм редко выше четырех человек. Тем не менее, ориентация туристской компании на семьи представляется более оправданной, чем на корпоративных клиентов, а, тем более, на одиночек. Дело в том, что семья – наиболее тесная малая социальная группа, наиболее многочисленная. С ростом благосостояния именно семейный отдых становится доминирующим. В развитых странах более 70% пользующихся услугами турфирм приобретают путевки на семью.
При анализе потребителей принято строить модель мотиваций, которыми руководствуется потенциальный покупатель туристских услуг. Одна из возможных моделей показана ниже.[19, c 117]
Рис. 2. Модель мотивации для туризма
Для того, чтобы выяснить спектр семейных интересов в области организованного отдыха, а, значит и мотиваций к приобретению продукта, рассмотрим классификацию семей. Предлагаются следующие параметры классификации:
Возраст и этапы жизненного цикла
Род деятельности
Образование
Экономическое положение
Тип личности и самомнение
Образ жизни.
По этапам жизненного цикла предлагается следующая классификационная модель:
Таблица 3. Характеристика жизненного цикла туристской услуги
Этапы жизненного цикла
Характеристики
Незамужний, холостяцкий период
Молодые, отдельно живущие люди
Недавно созданные семьи
Молодожены без детей
Полная семья, 1-я стадия
Молодые супружеские пары с маленькими детьми до 6 лет
Полная семья, 2-я стадия
Молодые супружеские пары с детьми от 6 и более лет
Полная семья, 3-я стадия
Супружеские пары, живущие вместе с несовершеннолетними детьми
«Пустое гнездо», 1-я стадия
Пожилые работающие супружеские пары с которыми не живут дети
«Пустое гнездо», 2-я стадия
Пожилые супружеские пары с которыми не живут дети на пенсии
Престарелые одиночки
Вдовствующие лица, с которыми не живут дети.
Наиболее перспективными с точки зрения туристских предприятий, являются полные семьи. Имеются, однако, фирмы, специализирующиеся на организации свадебных туров, а так же обеспечивающие рекреационный отдых пожилых пар.
В настоящей работе акцент делается на организации рекреационного и спортивного отдыха для родителей с детьми школьного возраста. Представляется что этот вид отдыха сегодня наиболее востребован. Причины интереса к отдыху родителей с детьми следующие:
1. Рост экономики в стране приводит к материальному росту семей. В первую очередь улучшение финансового положения заметно сейчас в молодых семьях. Сегодня на трудовом рынке спрос в первую очередь на работников до 35-40 лет. Таким образом категория родителей с детьми школьного возраста может рассматриваться как обеспеченный сегмент потребительского рынка.
2. Семейный досуг является наиболее естественным после напряженной работы. А работа в России становится все более интенсивной, напряженной, требующей активной эмоциональной, а иногда и физической разгрузки. Позитивные эмоции у большинства людей связаны с семейным отдыхом, причем проведенным вне дома, когда все члены семьи избавлены от рутинного домашнего труда, получают новые впечатления, общаются друг с другом и природой.
3. В коммерческих организациях сравнительно редко предоставляется длительный отпуск. Чаще работника отпускают на неделю, на две, а иногда – на несколько дней. Кроме того праздники предоставляют дополнительный возможности отдыха в течение 3-4 дне или целой недели. Таким образом, потребность в кратковременном отдыхе представляется преобладающей для семей с детьми школьного возраста.[24, c 25]
4. Большие школьные нагрузки детей требуют их переключения на другие формы занятий. Рекреационный отдых средствами туризма рассматривается как одно из самых эффективных средств не только восстановления ребенка, но и его оздоровления. Действительно, как говорилось выше, рекреационный отдых практически всегда сопровождается умеренной физической нагрузкой, которой не хватает детям, а часто и взрослым, занятым интеллектуальным трудом, бизнесом.
5. Санкт-Петербург – город с неблагоприятной экологической обстановкой. Эта обстановка, высокая скученность населения, напряженный ритм жизни являются причиной физических и психических недугов и стрессов, особенно у детей. Рекреационный отдых на природе, включая кратковременный отдых в садово-парковой зоне города и ближайших пригородов является не только средством восстановления, но и средством профилактики многих заболеваний.
Глава 3. Организация работы аниматоров в конноспортивном клубе «Аванпост»
3.1. История клуба
Аванпост расположен на берегу Москва-реки, на южной окраине подмосковного города Можайск. В нескольких метрах от конюшни - действующий Лужецкий монастырь. А всего в нескольких километрах от базы располагаются поля Бородинского музея-заповедника и Спасо-Бородинский монастырь. Недалеко от базы - "Можайское море", так называют здесь Можайское водохранилище. Нескончаемые поля и перелески просто созданы для прогулок верхом! Каждый, кто хоть раз проехал верхом по можайской земле, знает - красивее природы в Подмосковье не найти!
Конная Туристическая База Аванпост была основана в апреле 1996 года, когда команда активистов выкупила на взятые в кредит деньги коровник у совхоза "Рассвет" и табун карачаевских лошадей. Старое здание было полностью перестроено изнутри и отремонтировано снаружи, проведена вода. Появились уютные раздевалка и гостевая комната. Работы по усовершенствованию конюшни продолжаются и по сей день.
Люди ездили неохотно, прокат приносил недостаточный доход. Но энтузиазм юного руководителя проекта постепенно стал давать свои результаты.