Культурно-развлекательный туризм в Чехии

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Развлекательный туризм и его место в туриндустрии
1.1.Международный туристский рынок и туриндустрии
1.2.Мотивационные аспекты развлекательных туров
1.3.Место развлекательного туризма в туриндустрии Чехии
Глава II. Туристский потенциал Чехии
2.1. Культурно-исторический потенциал Чехии
2.2.Национальные традиции, праздники и фестивали Чехии, используемые в сфере развлекательного туризма
2.3.Деятельность московской турфирмы «Виртон»
2.4.SWOT-анализ турфирмы ООО «Виртон»
Глава III.Разработка культурно-развлекательного тура в Чехию
3.1.Программа тура
3.2.Расчет стоимости тура
3.3.Продвижение тура на российском рынке
Заключение
Список литературы

Культурно-развлекательный туризм в Чехии

Полная себестои­мость реализации, тыс. руб.
1279,8
1804,2
2041,2
+524,4
+41,0
+237,2
+13,1
Прибыль (убыток) от реализации, тыс. руб.
+244,0
+280,4
+300,2
+36,4
+ 14,9
+19,8
+7,1
Как видно из таблицы 7, финансовый результат 2006 (прибыль) выше, чем финансовый результат 2005 года (прибыль) на 36,4 тыс. руб., а 2007 года - выше, чем в 2006 году на 19,8 тыс. руб.
Структура себестоимости и динамика изменения основных статей расходов в 2005 - 2007 годах приведена в таблице 8.
Таблица 8
Затраты и их удельный вес в структуре полной себестоимости ООО «Виртон» в 2005 - 2007 гг., тыс.руб.
Показатель
2006 год
2007 год
Темп
роста
тыс. руб.
Уд
вес в ра
сход ах
тыс. руб.
Уд. вес
в рас ход
ах
1. Объем реализации туристского продукта
2084,6
2341,4
+7,06
2. Полная себестоимость реализации, всего
1804,2
100
2041,2
100
+13,1
В том числе:
2.1 Материальные расходы
793,85
44,0
893,6
43,8
+ 12,5
2.2 Оплата труда
537,65
29,8
643,8
31,5
+19,7
2.3 Начисления в фонд социального страхования и обеспечения
191,4
10,6
229,2
11,2
+19,7
2.4 Амортизация
42,0
2,3
42,0
2,0
-
2.5 Прочие расходы
239.3
13,3
232,6
11,4
-2,8
Налоги
5,4
0,3
6,3
0,3
+16,7
аренда помещения
54,9
3,0
56,7
2,8
+3,3
Реклама
127,2
7.0
111,6
5,5
-12,2
услуги связи
51,8
2,9
58,0
2,8
+ 12,0
3. Затраты на 1 рубль реализации, коп.
0,865
-
0,872
-
+0,8
Данные, приведенные в таблице 8, показывают, что наибольший удельный вес имеют затраты по статье «Материальные расходы», из которых непосредственно складывается цена тура.
Рост материальных расходов в 2007 году по сравнению с аналогичным показателем 2006 года на 12,6% связан в основном с экономической ситуацией в стране, с ростом курса доллара.
Доля оплаты труда работников ООО «Виртон» колеблется от 29,8 до 31,5% от общих затрат. В зависимости от размера фонда оплаты труда в расходах колеблются и размеры и доля отчислений в фонды социального обеспечения и страхования. Рост этой статьи расходов зависит от внешних причин. Инфляционные процессы в стране вынуждают компании увеличивать заработную плату сотрудникам, чтобы обеспечить нормальный уровень их благосостояния.
Таблица 9
Показатели рентабельности ООО «Виртон» за 2005 – 2007 гг., %
Показатели рентабельности
2005
2006
2007
Рентабельность производства от прибыли по основной деятельности
54.0
49.6
48.0
Рентабельность продукции от прибыли по основной деятельности
45.5
42.9
41.9
Рентабельность производства по прибыли от реализации
19.1
15.5
14.7
Рентабельность продукции по прибыли от реализации
16.0
13.5
12.8
Доля затрат на рекламу в составе общих затрат снизилась с 2006 года, когда она составляла 7,0% до 5.5% в 2007 году. Снижение расходов на рекламу отрицательно сказывается на темпах роста объемов реализации компании и на ее деятельность в целом, так как без рекламы нет успеха в туристском бизнесе. Рассмотрим показатели рентабельности фирмы ООО «Виртон» за 2005 – 2007 годы, помещенные в Таблице 9.
Анализ данных таблицы 9 позволяет сделать вывод, что в 2007 году рентабельность производства услуг турфирмой «Виртон» и рентабельность продукции по прибыли снизились по сравнению с предыдущими годами. Это свидетельствует о том, что руководству компании необходимо принять серьезные шаги к увеличению рентабельности предприятия.
Производство продукции ООО «Виртон» за исследуемый нами период времени снижалось. Компании срочно необходимо принимать меры для изменения маркетинговой политики в области исследования рынка туризма с целью повышения уровня реализуемых услуг, а также изыскать возможности для снижения затрат на производство услуг. В противном случае компания окажется на грани банкротства.
Показателем эффективности труда является его производительность. Существует много показателей эффективности труда, однако производительность его является важнейшим. Рост производительности труда имеет большое значение для предприятия и позволяет:
существенно снизить затраты на производство и реализацию продукции (услуг), если рост производительности труда опережает рост средней заработной платы;
про прочих равных условиях увеличивать объем производства и реализации продукции, а, следовательно, и рост прибыли;
проводить политику увеличения средней заработной платы работникам предприятия;
повышать конкурентоспособность предприятия и продукции (услуг), обеспечивать финансовую устойчивость компании.
Цель любой коммерческой организации – получение максимальной прибыли. Но это «узкое» толкование цели. В более широком понимании под основной целью деятельности коммерческой организации следует понимать «обеспечение ее устойчивого финансового состояния, а получение максимальной прибыли является основой для достижения этой цели».
В современных условиях правильного определения реального финансового состояния предприятия имеет огромное значение не только для самих субъектов хозяйствования, но и для многочисленных акционеров, особенно для будущих потенциальных инвесторов.
Финансовое состояние предприятия может быть хорошим, средним и плохим. Четких критериев для такой градации финансового состояния предприятия пока нет. Для характеристики финансового состояния предприятия применяют такие критерии как финансовая устойчивость, платежеспособность, ликвидность баланса, кредитоспособность, рентабельность (прибыльность) и т.д.
Проведем анализ финансового состояния туристской фирмы ООО «Виртон». Исходным механизмом для проведения такого анализа служат балансы предприятия за 2005 – 2007 годы. На основе их составлена таблица 10.
Таблица 10
Анализ динамики состава и структуры имущества ООО «Виртон» за 2005 – 2007 гг.
Размещение имущества предприятия
2005
конец,
тыс.руб./ %
2006
конец,
тыс.руб. / %
Изменение,
Тыс.руб. / % к итогу
2007
конец
тыс.руб. / %
Изменение,
Тыс.руб. / % к итогу
Иммобилизованные средства
1.1.Нематериальные активы
45.1/1.32
40.8/2.32
-4.2/+0.26
35.3/0.34
-5.5/-0.05
1.2.Основные средства
1188.7/
34.7
1265.6/
72.02
+76.9/-4.61
1223.6/
11.09
-42/-0.4
1.3.Долгосрочная дебиторская задолженность
61.6/1.8
61.6/ 3.5
-
61.6/0.58
-
Итого
1295.4/
37.82
1368.0/
77.84
+72.1/-4.35
1320.5/
12.61
-47.5/-0.5
Мобильные оборотные средства
2.1.Запасы и затраты
365.1/10.67
254.5/14.48
-110.6/
+6.63
169.2/1.62
-85.3/
-0.98
2.2.Расчеты с дебиторами
1758.9/ 51.36
132.6/7.55
-1626.3/
+97.5
8967.1/
85.65
+8834.5/
+10.1
2.3.Денежные средства
5.3/0.15
2.3/0.13
-2.8/+0.17
12.6/0.12
+10.3/+0.2
Итого
2129.1/
62.18
389.4 /14.98
-1739.7/ +104
9148.9/ 87.39
+8712.0/ +0.3
Всего имущества
3424.5/
100
1757.4/
100
-1667.1/
100
10469.4/
100
+8712.0/
100
Согласно данным таблицы 10 стоимость оборотных активов снижается на 179.7 тыс. рублей. Но в 2007 году оборотные средства предприятия увеличились на 8759.4 тыс. рублей и превысили уровень 2005 года. Наибольший удельный вес в увеличении оборотных средств занимают дебиторская задолженность, которая увеличилась на 8834.5 тыс. рублей, что следует признать положительным фактом.
Дебиторская задолженность относится к ликвидным оборотным средствам, хотя несет в себе некоторый финансовый риск. Также на предприятии произошел рост абсолютно ликвидных средств на 10.3 тыс. рублей, что способствует своевременным расчетам с кредиторами. Если в 2006 году наблюдалось превышение иммобилизованных средств над мобильными, то в 2007 году ситуация выравнивается и мобильные средства превышают иммобилизованные.
Причины увеличения или уменьшения имущества предприятия основывается на произошедших изменениях в составе источников их образования. Характеристика взаимоотношений собственных и заемных средств предприятия раскрывает сущность его финансового положения. Основные показатели по оценке динамики состава и структуры финансовых ресурсов представлены в таблице 11.
Таблица 11
Анализ структуры финансовых ресурсов ООО «Виртон» за 2005-2007 гг.
Виды источников средств
2005
конец,
тыс.руб./ %
2006
конец,
тыс.руб. / %
Изменение,
Тыс.руб. / % к итогу
2007
конец
тыс.руб. / %
Изменение,
Тыс.руб. / % к итогу
Источники основных средств
1.1.Уставной фонд
37.5/1.1
33.3/1.9
-4.2/+0.25
33.3/0.32
-
1.2.Нераспределенная прибыль
47.9/1.4
-
-47.9/+2.87
4.3/00.4
4.3/+0.05
1.3.Резервный капитал
630.5/18.4
744.4/42.35
+113.9/-6.83
744.1/7.1
-0.3/-0.004
Итого
715.9/20.9
777.7/44.25
+61.8/-3.71
781.7/7.46
4.0/+0.046
Источники заемных средств
2.1.Долгосрочные кредиты и займы
250.0/7.3
250.0/14.23
-
250.0/2.39
-
2.2.Краткосрочные кредиты и займы
-
-
-
-
-
2.3.Кредиторская задолженность
2458.6/
71.8
729.7/41.52
-1728.9/
+103.7
9433.7/90.15
8708/
99.954
Итого
2708.6/100
979.7/100
-1728.9/
+103.7
9687.7/92.54
8708.0/
99.954
Всего
3424.5/100
1757.4/100
-1667.1/100
10469.0/100
8712.0/100
Анализ структуры финансовых ресурсов показывает, что предприятие испытывает недостаток собственных ресурсов. Прирост имущества предприятия был обусловлен приростом заемных средств на 99.954% и собственных средств на 0.046%.
Если считать нормальным соотношение собственных и заемных средств 50:50, то реальное их соотношение в ООО «Виртон» следует признать как свидетельство финансовой неустойчивости. В состав источников заемных средств 97.42% занимает кредиторская задолженность, что ухудшает финансовое состояние предприятия.
За анализируемый период ООО «Виртон» пользовался кредитом банка, однако этот кредит был получен фирмой еще в 2005 году, когда предприятие начало свою деятельность. В настоящее время в России в целом наблюдается общее сокращение числа выдаваемых кредитов и ужесточение требований к их выдаче. Следовательно, пока предприятие не обретет нормальную финансовую устойчивость, новый кредит ему не будет выдан.
Следствием отсутствия кредитования является резкий рост кредиторской задолженности, которая в 2007 году составила 90.15% всех средств предприятия. Подобное положение отрицательно сказывается на финансовой устойчивости предприятия, что можно увидеть из анализа абсолютных и относительных показателей финансовой устойчивости.
Платежеспособность – это возможность предприятия расплачиваться по своим обязательствам. При хорошем финансовом состоянии предприятие устойчиво платежеспособно, при плохом – периодически или постоянно неплатежеспособно. Самый лучший вариант – когда у предприятия всегда имеются денежные средства, достаточные для погашения имеющихся обязательств. Таким образом, денежные средства покрывают краткосрочные обязательства; дебиторская задолженность покрывает краткосрочные кредиты; запасы покрывают долгосрочные кредиты, а также долгосрочное кредитование направлено на приобретение товаров и сырья; приобретение основных средств и осуществление капитальных вложений должно осуществляться за счет собственных средств.
Данные таблицы 11 показывают, что финансовое положение ООО «Виртон» неустойчивое. Баланс предприятия нельзя назвать ликвидным. Предприятие является неплатежеспособным. Это объясняется тем, что кредиторская задолженность во много раз превышает денежные средства предприятия (П1>А1). Денежные средства, дебиторская задолженность и запасы не покрывают кредиторскую задолженность предприятия. Постоянные пассивы П4 не перекрывают труднореализуемые активы А4, что говорит о том, что у предприятия нет в наличии собственных оборотных средств, обеспечивающих бесперебойный воспроизводственный процесс, а, значит, фирма является неплатежеспособной.
Таблица 11
Анализ ликвидности по абсолютным показателям ООО «Виртон» за 2005-2007 гг., тыс. руб.
Показатель
2005
начало
2005
конец
2005
измен.
2006
начало
2006
конец
2006 измене.
2007
начало
2007
конец
2007
измен.
1.Денежныые средства предприятия
А1
8.3
5.1
-3.2
5.1
2.3
-2.8
2.3
12.6
+10.3
2.Дебиторская задолженность
А2
823
1758.9
-935.9
1758.9
132.6
-1626.3
132.6
896.7
+8834
3.Запасы и затраты
А3
285.3
365.1
+79.8
365.1
254.5
-110.6
254.5
169.2
-85.7
4.Основные средства
А4
1337.4
1295.4
-32.0
1295.4
1368.0
+72.6
1368
1320.5
-47.5
5.Кредиторская задолженность
П1
1282.8
2458.6
+1175
2458.6
729.7
-1728.9
729.7
9437.7
+8708
6.Краткосрочн.
пассивы
П2
250
250
250
250
250
250
7.Долгосрочн.
пассивы
П3
8.Постоянные
пассивы
П4
1171.2
715.9
-455.3
715.9
777.7
+61.8
777.7
781.7
+4
Наличие собственных оборотных средств выражается в том, что за счет их источников формируются иммобилизованные активы, ООО «Виртон» испытывает постоянный недостаток собственных средств. Для его устранения можно либо привлечь средства акционеров, либо попытаться достигнуть более высокого значения по прибыли.
Одним из важных показателей хозяйственного состояния предприятия является его ликвидность, характеризующая мобильность активов. При достижении нормального уровня она обеспечивает фактическую возможность бесперебойно оплачивать в срок все обязательства и требования. Результаты расчета указанных выше коэффициентов для компании ООО «Виртон» сведены в таблицу 12.
Таблица 12
Анализ показателей ликвидности ООО «Виртон» за 2006 – 2007 гг., тыс. руб.
Виды источников средств
2006
начало
2006
конец
Изменение
2007
конец
Изменение
1.Денежные средства
5
2.3
-2.8
12.6
+10.3
2.Расчеты с дебиторами
1758.9
132.6
-1626.3
8967.1
+8834.5
3.Прочие оборотные активы
-
-
-
-
-
4.Итого
1764
134.6
-1629.1
8979.7
+8844.8
5.Запасы и затраты
365.1
254.5
-110.6
169.2
-85.3
6.Итого ликвидных средств
2129.1
389.4
-1739.7
9148.9
+8759.5
7.Краткосроч.
кредиты
-
-
-
-
-
8.Краткосроч.
займы
-
-
-
-
-
9.Расчеты с кредиторами
2458.6
729.7
-1728.9
9437.6
8708.0
10.Прочие краткосроч.пассивы
-
-
-
-
-
11.Итого краткосрочн.пассивы
2458.6
1572.2
-1728.9
9437.6
8708.0
12.Коэфф-т
абсолютной ликвид.
0.002
0.003
+0.001
0.001
13.Коэфф-т
ликвидности
0.72
0.09
-0.63
0.95
+0.86
14.Коэфф-т
покрытия
0.87
0.25
-0.62
0.97
+0.72
Анализ расчетных данных в таблице 12 показывает, что за анализируемый период ООО «Виртон» так и не вышло на нормальный уровень коэффициента абсолютной ликвидности (0.3 – 1.2), который показывает, какая часть текущей задолженности может быть погашена денежными средствами. В срочном порядке компания не смогла бы погасить свои обязательства.
В связи с тем, что в 2007 году у фирмы платится 95 копеек текущих активов (денежных средств и дебиторской задолженности) на 1 рубль текущих обязательств, предприятие может быть признано платежеспособным.
Значение коэффициента покрытия, показывающее, в какой степени текущие активы покрывают краткосрочные обязательства, у ООО «Виртон» далеко от эталонного значения показателя. Принято считать, что для обеспечения минимальных гарантий инвестиций на каждый рубль краткосрочных долгов должно приходиться 2 рубля оборотного капитала. Следовательно, руководству компании необходимо принять меры по снижению кредиторской задолженности, возможно, истребовав часть дебиторской задолженности.
Важным критерием финансового состояния предприятия является его рентабельность. Так, за 2005 год рентабельность составила 7% (244/3424.54 х 100%), т.е. с 1 рубля, вложенного в активы, предприятие получило 7 копеек прибыли. За 2006 год – 15 копеек, за 2007 год – 3 копейки прибыли.
За 2005 год рентабельность собственного капитала ООО «Виртон» составила 244/715.9 = 0.34 рубля, за 2006 год – 0.36 рубля, за 2007 год – 0.38 рубля. Следовательно, в 2007 году наблюдается тенденция незначительного увеличения этого показателя, что говорит о примерном постоянстве доли источников собственных средств в структуре финансовых ресурсов.
Анализ финансово-экономической деятельности за 2005 – 2007 годы, проведенный нами, показывает, что вследствие недостатков в системе управления и организации производства падает рентабельность производства и услуг, рост объемов производства незначителен, и не способствует желаемому росту прибыли. За анализируемый период финансовые показатели работы предприятия ухудшились. В результате резкого скачка управленческих расходов прибыли ООО «Виртон» была значительно ниже, чем можно было ожидать. В последующие годы в целях увеличения прибыли руководству необходимо уделять внимание вопросам управления компанией. В составе имущества ООО «Виртон» доминирует дебиторская задолженность, что несет в себе определенный финансовый риск. Компании следует принимать меры по истребованию части дебиторской задолженности и направить ее на погашение кредиторской задолженности, которая за анализируемый период резко увеличилась, что отрицательно сказалось на финансовой устойчивости предприятия. Так, предприятие не может покрыть кредиторскую задолженность своими оборотными средствами. Оно использует недостаток собственных средств, что свидетельствует о его зависимости от заемных источников.
На основании вышеизложенного можно предположить, что в случае истребования дебиторской задолженности появляется возможность частично погасить кредиторскую задолженность 2007 года при условии разработки новых туристских продуктов. Это может привести к увеличению выручки от реализации, а финансовое положение ООО «Виртон» существенно улучшится. Получение компанией большей прибыли приведет к увеличению собственных средств, что приблизит ООО «Виртон» к финансовой независимости. Все это говорит о том, что для туристической компании «Виртон» довольно остро стоит вопрос о корректировках в системе управления.
2.4.SWOT-анализ турфирмы ООО «Виртон»
Независимо от масштабов организации, принимая стратегические решения по развитию, необходимо наряду с исследованиями внешней среды и конкуренции проанализировать собственные силы и оценить текущее состояние. [41, с. 60].
Под внутренней средой понимается совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют процессы ее жизнедеятельности. Для сравнения информации анализ внутренней среды должен проводиться по тем же направлениям, что и анализ ближайших конкуренты, но также должен отличаться возможностью получения в полном объеме такой информации, которая необходима для обоснованных выводов и принятия эффективных решений. [41, с. 60].
Анализ должен включать:
оценку действующих стратегий;
анализ использования потенциала организации;
сравнительный анализ конкурентных преимуществ;
выявление сильных и слабых сторон;
вычленение стратегических проблем (задач). [41, с. 60].
Разработка стратегии логически начинается с внешнего анализа факторов, которые находятся вне сферы постоянного контроля руководителей предприятия и которые могут повлиять на его стратегию. [38, с. 39].
Анализ среды в стратегическом менеджменте направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые используются в стратегическом управлении. [13, с. 69].
Внутренняя эффективность стратегии иллюстрирует результаты изменений, произошедших преобразования ресурсов в продукт, показывает, насколько эффективны идущие внутри предприятия процессы, во многом определяющие издержки производства. Может сложиться ситуация, когда внутренняя эффективность высока и процессы преобразования совершенны, а внешняя эффективность мала и спрос на продукт небольшой. [41, с. 61].
Анализ этих показателей дополняется оценкой основных областей бизнеса и характеристикой проектов, осуществляемых фирмой и имеющих наибольшее значение. Основу подобной оценки составляют данные, характеризующие «силу бизнеса» и получаемые путем анализа конкурентных позиций предприятия. [41, с. 61].
Анализ потенциала должен включать все сферы деятельности организации: менеджмент, маркетинг, технологию производства, персонал, финансы и организационную культуру. Задача анализа заключается в изучении факторов, влияющих на деятельность организации и определяющих ее состояние. [41, с. 62].
Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ.SWOT) — сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) — является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. [13, с. 69].
Анализ внутренней среды заключается в обследовании основных зон организации с целью выявления ее стратегических сил и слабых сторон.
Сильными сторонами S фирмы «Виртон» являются следующие
1.Фирма ООО «Виртон» с начала своего существования ставит перед собой четкие цели, разрабатывая стратегию на ближайший год. Тщательно анализируя каждый шаг, она смогла добиться успеха.