Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
353694 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
16
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. РОССИЙСКИЙ СТИЛЬ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
ГЛАВА 2. НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В РОССИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
Особенности проведения переговоров в России
Фрагмент работы для ознакомления
Объектом исследования данной работы являются переговоры в России, а предметом: стиль ведения переговоров в России, национальные особенности невербального общения в русской культуре.
Рассмотренная тема имеет огромное практическое значение. Не зная различий в культуре общения разных народов, можно легко ошибиться, обидев или оскорбив собеседника. Во избежание этого каждый предприниматель (особенно тот, кто имеет дело с зарубежными партнерами) должен быть осведомлен о различиях в трактовке жестов, мимики и телодвижений представителями делового мира в различных странах.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Культурные традиции и национальная гордость − это важный психологический момент переговоров, на которых присутствуют представители разных народов. Важность этого момента настолько высока, что в числе глобальных проблем общества в третьем тысячелетии называют проблемы этнические и национальные. Использование национальных и этнических стереотипов может принести дивиденды, а может разрушить взаимовыгодные деловые связи.
При подготовке переговоров следует учитывать особенности культуры и ритуалов деловых отношений, которые сложились на Западе или Востоке, влияние на эти отношения религиозных норм, политических условий.
Второй уровень подготовки переговоров в межнациональной среде − выяснение национальности контрагентов.
Список литературы
"СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алешина Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации //Личность, общение, групповые процессы: Сб. обзоров. – М.: ИНИОН, 1991. – с. 90-100.
2.Анцупов, А.Я. Конфликтология: [учеб.для вузов]/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. - СПб.: Питер, 2008.- 496с.
3.Артюшин, Б. Гордость и предубеждение//Управление персоналом/ ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез».-М.- 2006.-№18 С. 47-49.
4.Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник/ В.Р.Веснин.- М.: Проспект, 2007.- 688с.
5.Давыденко, Д.Л. Как избежать судебного разбирательства: посредничество в бизнес-конфликтах/ Д.Л.Давыденко; Рос.центр примирит.процедур.- М.: Секрет фирмы, 2006.- 168с.
6.Зарайченко, В.Е. Этикет государственного служащего: учеб.пособие/ В.Е.Зарайченко.- Изд.2-е, перераб.- М.; Ростов н/Д: МарТ, 2006.- 320с.
7.Кабушкин, Н.В. Основы менеджмента: Учеб.пособие для вузов/ Н.И.Кабушкин.- 3-е изд.- Минск : Изд-во Новое знание, 2000.- 336с .
8.Лебедева, М.М. Вам предстоят переговоры./М.М. Лебедева. – М.: Экономика, 1993 г. – 156 с.
9.Майерс Д. Социальная психология/ Д.Майерс. – М.: Прогресс, 1994. – 272с.
10.Нергеш Я. Поле битвы – стол переговоров / Я. Нергеш. – М.: Международные отношения, 1989. – 264 с.
11.Психология делового общения: хрестоматия/Редактор-составитель Райгородский Д.Я. – М.: Бахрах-М, 2006. – 767с.
12.Психология и этика делового общения: учеб.для вузов/ под ред.В.Н.Лавриненко.- 5-е изд., перераб.и доп.- М. : ЮНИТИ-[ДАНА], 2006.- 415с.
13.Результативный менеджмент. Как построить эффективную систему управления: сб.ст.по практ.менджменту/ сост.И.В.Липсиц.- М.: Омега-Л, 2006.- 218с.
14.Суслова, И.М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации//Справочник руководителя учреждения культуры/ЗАО «МЦФЭР».-2008.- № 1 С. 73-81.
15.Титова, Л.Г. Деловое общение / Л.Г. Титова. – М.: Юнити, 2006. ? 269с.
16.Трухачев, В.И. Международные деловые переговоры: учеб.пособие/ В.И.Трухачев, И.Н.Лякишев, К.Ю.Михайлова.- Изд.3-е, перераб.и доп.- М.; Ставрополь : Финансы и статистика; АГРУС, 2005.- 224с.
17.Чередниченко, И.П., Тельных, Н.В.Психология управления / И.П.Чередниченко, Н.В.Тельных - Ростов - на/Д.: Феникс, 2004. - 608 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00484