Управление и стресс

Управление и стресс

Следует так же заботиться о том, что бы в трудовом процессе соблюдались некоторые общественные нормы, например, режим питания, когда каждый работник в обеденный перерыв мог бы перекусить. Поддержание себя в хорошей форме с помощью физических нагрузок, (посещение различных фитнесклубов, бассейнов, отдых, для чего нужны соответствующие финансовые возможности) однозначно способствует достижению общего равновесия в жизни.
Существуют различные методики по устранению чрезмерного стресса на работе. Авторами «Основ менеджмента» предложены следующие. Необходимо разработать систему приоритетов в своей работе, научиться оценивать ее по принципу: «должен сделать сегодня», «сделать позднее на этой неделе» и «сделать, когда будет время». Следует так же научиться говорить «нет» в тех случаях, когдавозникает ситуация предела, после которого взять на себя больше работы уже невозможно.
В случае «конфликта ролей» не стоит соглашаться с теми, кто выдвигает противоречивые требования, необходимо объяснить (и не только себе), что эти требования направлены в противоположные стороны. Главное, не занимать обвинительно-агрессивной позиции.
Руководителю, чтобы избегать чрезмерных стрессов в коллективе необходимо для себя определить некоторые установки.
Важна адекватная оценка способностей, потребностей и склонностей работников. В идеале, объем и тип работ, желательно распределять в соответствии со сделанными выводами. Если при выполнении заданий результаты были успешны, можно увеличить им рабочую нагрузку, в случае их желания. Очень важным фактором является обеспечение надлежащего вознаграждения за проделанную эффективную работу
При условии достаточно веских оснований, можно позволить работникам отказываться от выполнения какого-либо задания. В случае необходимости обязательного выполнения этого задания, следует объяснить, почему это нужно, и установить приоритеты в работе, чтобы дать им необходимое время и ресурсы для выполнения дополнительного задания.
Стиль лидерства естественно необходимый атрибут в момент соответствующий требованиям определенной ситуации. Роль наставника по отношению к подчиненным тоже играет немаловажную роль, однако не всегда следует использовать право «вето», более продуктивно развивать способности подчиненных, обсуждая с ними сложные вопросы.
Нужно четкое описание конкретных зон полномочий, ответственности и производственных ожиданий, при чем следует использовать двустороннюю коммуникацию и информацию своих подчиненных.
Следует помнить, что любой из четырех основных видов конфликтов3, представленных авторами «Основ менеджмента» - внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт, могут спровоцировать стрессовую ситуацию.
Кроме того, авторы склонны считать, что конфликтов можно и должно избегать, поскольку наличие конфликта следует рассматривать как один из признаков неэффективной деятельности организации и плохого управления. Внутри любой организации должны быть добрые взаимоотношения, чему нимало способствует правильное и умелое руководство.