Вход

Каналы дистрибъюции и их развитие на российском рынке

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 352892
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 32
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1. Каналы дистрибуции: понятие, тенденции развития и типы
1.1. Тенденции развития систем дистрибуции
1.2. Типология каналов дистрибуции
2. Анализ каналов дистрибуции ООО «Континент»
2.1. Анализ сбытовой деятельности ООО «Континент»
2.2. Совершенствование каналов дистрибуции
Заключение
Список литературы



Введение

Каналы дистрибъюции и их развитие на российском рынке

Фрагмент работы для ознакомления

5.328
6.778
Рентабельность продаж, исчисленная по прибыли от реализации продукции, %
11.25%
10.26%
Общая рентабельность продаж, исчисленная по балансовой прибыли, %
8.0%
8.05%
Рентабельность собственного капитала, %
39.59%
40.9%
Экономическая рентабельность, %
18.56%
20.26%
Рентабельность затрат, %
9.46%
9.89%
Период окупаемости собственного капитала, лет
2.526
2.445
Совокупный недостаток (-) оборотных средств для текущей деятельности и погашения текущей задолженности, т.р.
Недостаток -40386
Недостаток -34082
Недостаток -34297
Целью маркетингового плана ООО «ТЦ Континент» на 2009 год являлась разработка ключевых мероприятий в области маркетинга посредством разработки маркетинговой стратегии и мероприятий по ее реализации.
Объектом маркетингового планирования является вся сеть компании ООО «Континент».
Маркетинговый план 2009 г. направлен на достижение следующих целей:
1. Повышение контролируемой доли рынка;
2. Повышение уровня узнаваемости бренда ТЦ;
3. Повышение уровня лояльности клиентов;
4. Обеспечение согласованных сроков поставок;
5. Установление уровня цен с учетом условий конкуренции и ценность продукта/услуги.
Маркетинговый план на 2009 г. был построен по принципу скользящего планирования, предусматривающий ежеквартальную корректировку показателей с учетом изменений рыночной среды.
ООО «Континент» существует на рынке с 2003 года. Управляющая компания расположена в г. Санкт-Петербурге. На текущий момент имеется собственная региональная сеть, состоящая из 5 филиалов. Количество торговых точек во всех филиалах – 13.
Миссия Компании
Мы – региональная компания, содействующая развитию индивидуального домостроения и строительства в Северо-Западном Федеральном округе.
Наша цель – повышение комфорта и качества жизни людей путем обеспечения доступности изготовления и монтажа окон и натяжных потолков.
Мы развиваем долгосрочные отношения с партнерами на принципах надежности в выполнении взятых на себя обязательств, компетентности, гибкости и инновационности.
Мы строим своё развитие на основе доверия и взаимного уважения, инициативы, ответственности, внимания к личностному и профессиональному росту сотрудников.
Основные проблемы в области маркетинга на предприятии
SWOT анализ
Таблица 2.2
Анализ слабых и сильных сторон компании ООО «ТЦ Континент»
Сильные стороны Компании:
Возможности внешней среды
1. Есть прообраз команды топ-менеджеров
2. Узнаваемость бренда ТД
3. Развитая региональная сеть
4. Удобство расположения части розничных торговых точек
1. Рост рынка строительных материалов
2. Рост сегмента розницы
3. Развитие сегмента строительных бригад
4. Развитие продукта, новые технологии
5. Увеличение требований конечного потребителя к качеству товаров
Слабые стороны Компании
Угрозы внешней среды для бизнеса
1. Нет сформулированной стратегии развития
2. Низкий уровень управления процессами
3. Низкий уровень координации действий
4. Отсутствует систем отбора, обучения, адаптации и аттестации персонала
5. Отсутствие управления складскими площадями
6. Недостаточный объем площадей складских помещений
7. 70% поставок завязано на одном поставщике, зависимость
8. Ярко выраженная сезонность существующей ассортиментной линейки
1. Появление новых конкурентов (оптово – розничных компаний)
2. Финансовый кризис: отложенный спрос, повышение % ставки на кредит коммерческий и потребительский, ужесточение условий кредитования, стагнация строительного рынка, ужесточение условий поставщиков (в части отсрочки, кредитного лимита).
3. Изменение налогового законодательства: ужесточение контроля, борьба со схемами оптимизации налогов
4. Ценообразование отталкивается от условий поставщика
5. Происходит изменение политики поставщиков (разработка пакетных предложений основными поставщиками)
6. Дефицит квалифицированных кадров
7. Снижение производительности труда за счет завышения заработных плат
8. Рост арендной платы, коммунальных услуг
9. Снижение эффективности рекламы
Сильные и слабые стороны компании представлены в порядке убывания их значимости (1-ый фактор – наиболее значимый, последний – менее значимый).
Возможности и угрозы внешней среды расположены в произвольном порядке.
Ключевыми факторами успеха компании являются: развитая региональная сеть, прообраз команды топ-менеджеров и узнаваемость бренда ООО «Континент».
При этом слабыми сторонами компании являются: отсутствие сформулированной стратегии развития, низкий уровень управления и координации процессов, отсутствие системы отбора, обучения, аттестации и адаптации персонала.
При формировании плана мероприятий на 2009 год, в первую очередь было уделено внимание наиболее слабым сторонам компании, чтобы максимально нивелировать их влияние.
2.2. Анализ рекламной деятельности ООО «Континент» и ее эффективности
Для реализации миссии компании необходимо постоянно проводить мероприятия по продвижению как продукции, так и самой компании в целом. Активное продвижение ООО «Континент» на локальных рынках присутствия осуществляется посредством ненаправленного воздействия на потенциальных клиентов компании через средства массовой информации.
Цели продвижения:
Расширение рынков сбыта продукции компании;
Формирование бренда торгового дома;
Создание положительного имиджа компании.
Основная идея рекламной компании:
ООО «Континент» – поставщик высококачественной продукции для малоэтажного и индивидуального домостроения с налаженной системой сервиса.
Целевой аудиторией воздействия являются:
Строительные бригады и компании
Физические лица, осуществляющие ремонт / строительство собственных домов.
Ключевые направления продвижения:
1. Реклама:
Размещение наружной рекламы;
Реклама в печатных профильных СМИ;
Реклама на радио;
Разработка сайта компании.
2. Участие в основных специализированных отраслевых выставках (на локальных рынках присутствия).
3. Стимулирование сбыта:
Прямые, комплексные продажи;
Стимулирование конечных потребителей путем разработки программ лояльности (систем скидок);
Стимулирование собственного торгового персонала (путем разработки систем мотиваций, соревнований);
Печать информационных листовок о компании /продукте;
Проведение акций для клиентов.
4. PR:
Имиджевые статьи;
Пресс – конференции, семинары для клиентов;
Сувенирная продукция;
Создание бренда ООО;
Promo - мероприятия по открытию новых магазинов.
Разработка единого фирменного стиля оформления магазинов.
Рекламные усилия направлены на расширение базы клиентов и увеличения объемов продаж. Пик рекламной активности соответствует весенне – летнему сезону.
Рис. 2.1Анализ структуры продаж по филиалам
Основную долю в продажах ООО «Континент» занимает филиал Архангельский – 37%, Коми, Карелия – 12%, Новгород – 7%.
Таблица 2.3
Расчет доли компании ООО «Континент» на рынке
Ассортимент
Ленинградская область
Республика Коми
Архангельская область
Новгородская область
Республика Карелия
объем локального рынка, руб.
148 628 109
141 740 447
159 150 249
58 255 942
113 904 842
годовой товарооборот компании, руб.
19 432 464
12 492 468
9 502 394
4 817 452
1 890 855
доля компании на рынке, %
13,07%
8,81%
5,97%
8,27%
1,66%
Основными маркетинговыми целями рекламной компании на 2009 год были:
1. Увеличение доли на рынке на 18 %
2. Увеличении торговой наценки для категории «физические лица» на 3%
3. Повышение объема дохода на 22 %
4. Повышение рентабельности на 12 %
Порядок формирования рекламного бюджета ООО «Континент» на 2009 г.:
В практике маркетинга используются различные методы формирования бюджета маркетинга. Однако, ни один из них не является универсальным и совершенным.
Финансирование «от возможностей» осуществляется по принципу «сколько вы можете выделить». При таком подходе на долю маркетинга обычно приходится лишь то, что остается после удовлетворения других сфер деятельности предприятия. Данные метод ведет к невозможности финансирования долгосрочных программ маркетинга из-за произвольности выделения сумм в различные годы, их непредсказуемость.
Метод «фиксированного процента»  основан на отчислении определенной доли от предыдущего или предполагаемого объема продаж. Этот метод достаточно прост и часто применяется на практике. Однако он не логичен, так как ставит причину (маркетинг) в зависимость от следствия (объема продаж).
Метод «соответствия конкуренту» предполагает учет практики и уровня затрат на маркетинг конкурирующих фирм с поправкой на соотношение в силах и долю на рынке.
Метод максимальных расходов предполагает, что на маркетинг необходимо расходовать как можно больше средств. Его слабость – в пренебрежении способами оптимизации расходов. Более того, с учетом достаточно значительного временного интервала между осуществлением затрат на маркетинг и достижением результатов использования этого метода может слишком быстро привести фирму к трудно преодолимым финансовым затруднениям, и, как следствие, к отходу от маркетинговой концепции.
Метод на основе целей и задач требует стройной системы четко сформулированных целей и задач. Суть метода сводится к подсчету затрат, которые предстоит произвести в рамках отдельных маркетинговых мероприятий, обеспечивающих достижение соответствующих целей.
Метод учета программы маркетинга предполагает тщательный учет издержек на достижение конкретных целей, но не самих по себе, а в сравнении с затратами при других возможных комбинациях средств маркетинга, то есть при реализации других «цепочек» альтернатив реализации маркетинговой стратегии.
Для ООО « Континент» бюджет маркетинга формировался исходя из комбинации двух методов – метода фиксированного процента 1% от товарооборота (либо 4% от валовой прибыли) и метода на основе целей и задач.
Реклама в СМИ
Газеты
1 мес. – 5500 руб
Спец. журналы
1 мес. – 3600 руб
Реклама на троллейбусах:
1 мес. – 20526 руб.
Реклама на TV
Стоимость изготовления ролика: 570000 руб.
Канал вещания: 21 (дециметровый) ТНТ - Развлекательный канал для молодежи и женщин.
Целевая аудитория: -18-45 лет. доля женщин составляет 55%. мужчин -45%.
Размещение осуществляется по прогнозным рейтингам с допустимой погрешностью ± 15%, при покупке в месяц менее 75 GRP (30”), посткампейн не производится.
Стоимость 1 GRP для спота 30 сек. для фиксированного графика при соотношении размещения в офф-тайм – 50%, 1 GRP – 95.000 (март)
1 мес. – 1 187 500 руб.
Окончательная стоимость услуг по размещению рекламы формируется на договорной основе.
Реклама в Интернете:
размещение баннера 100х100 на главной странице
1 мес. - 600 рублей в месяц.
Таким образом, бюджет рекламной компании на месяц составит:
1 787 256 руб. без НДС.
Медиаплан на рекламную компанию приведен в приложение.
Экономическую эффективность торговой рекламы оценим по следующим критерием:
1) размер дополнительного товарооборота - Эт= Тр - То/100 = 2 950 067 руб.
2) рекламная рентабельность Р=(П/И)*100 = (1108100/1 787 256)*100 = 62%,
где Р – рекламная рентабельность, %;
П – дополнительная прибыль, руб.;
И – рекламные издержки, руб.
Таким образом, рекламная компании являлась эффективность.
Заключение
Реклама (лат. «reclamare» - кричать; фр. «reclame» - рекламировать)- это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, которую заказывает и финансирует известный спонсор.
В самом общем виде оценка эффективности рекламной кампании выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ компании и товаров сформировался и каково отношение к ним потенциальных потребителей. При оценке эффективности рекламной кампании важно учитывать весь комплекс создавшихся на рынке условий и всех факторов, благоприятствующих или препятствующих решению задач рекламной компании.
Подсчитать абсолютную экономическую эффективность отдельных рекламных акций или кампаний в целом можно лишь косвенно из-за множества не поддающихся учету рыночных факторов. Относительная экономическая оценка эффективности рекламной кампании может быть проведена путем сравнения объемов реализации или полученных доходов до и после рекламной кампании и соотнесением полученных доходов с расходами на рекламу.
В российском масштабе это наиболее распространенный способ измерения эффективности в небольших и средних частных компаниях, для которых вопрос оптимизации рекламного бюджета В мировой практике ответ на вопрос об оценке эффективности рекламной кампании решается с помощью исследований. За подобные работы берутся все солидные маркетинговые агентства, но эти исследования могут быть проведены и своими силами. Обычно они включают в себя опрос наиболее типичных представителей целевой аудитории. В ходе исследования выясняется, что именно потенциальные покупатели знают о рекламируемой фирме, в чем видят преимущества и выгоды от покупки товара или пользования услугами, как они узнали о существовании этой компании, какой образ сложился у них, как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится и что, по их мнению, следует в ней изменить, дополнить.
В настоящее время нет единой классификации методов оценки эффективности PR-деятельности:
1 метод. Эффективность PR-кампании оценивается, исходя из реализации всех поставленных на этапе планирования целей и задач. Необходимо учитывать, кем были поставлены эти цели — PR-менеджером, главой компании, клиентом и т.д.
2 метод. Измерение и подсчет количественных показателей PR-деятельности. Проще говоря, сколько было подготовлено информационных материалов, сколько реализовано звонков, в скольких СМИ были размещены статьи и т.д. Минус этого метода в том, что он не учитывает качественные показатели проведенной кампании.
3 метод. Подсчет так называемой «обратной связи». То есть, насколько увеличилась осведомленность аудитории о компании или товаре/услуге; удалось ли отвлечь внимание общественность от негативной информации или слухов; как изменилось общественное мнение о PR-объекте; сколько было получено откликов и т.д.
4 метод. Измерение показателей дохода. Насколько выросли продажи, каков рост прибыли, захват новых целевых аудиторий и т.д.
Для реализации миссии компании необходимо постоянно проводить мероприятия по продвижению как продукции, так и самой компании в целом. Активное продвижение ООО «Континент» на локальных рынках присутствия осуществляется посредством ненаправленного воздействия на потенциальных клиентов компании через средства массовой информации.
Цели продвижения: Расширение рынков сбыта продукции компании; Формирование бренда торгового дома; Создание положительного имиджа компании.
Основная идея рекламной компании: ООО «Континент» – поставщик высококачественной продукции для малоэтажного и индивидуального домостроения с налаженной системой сервиса.
Целевой аудиторией воздействия являются:
Строительные бригады и компании
Физические лица, осуществляющие ремонт / строительство собственных домов.
Ключевые направления продвижения:
1. Реклама:
Размещение наружной рекламы;
Реклама в печатных профильных СМИ;
Реклама на TV;
Интернет.
2. Участие в основных специализированных отраслевых выставках (на локальных рынках присутствия).
3. Стимулирование сбыта:
Прямые, комплексные продажи;
Стимулирование конечных потребителей путем разработки программ лояльности (систем скидок);
Стимулирование собственного торгового персонала (путем разработки систем мотиваций, соревнований);
Печать информационных листовок о компании /продукте;
Проведение акций для клиентов.
4. PR:
Имиджевые статьи;
Пресс – конференции, семинары для клиентов;
Сувенирная продукция;
Создание бренда ООО.
Рекламные усилия направлены на расширение базы клиентов и увеличения объемов продаж. Пик рекламной активности соответствует весенне – летнему сезону. Основными маркетинговыми целями рекламной компании на 2009 год были:
Увеличение доли на рынке на 18 %
Увеличении торговой наценки для категории «физические лица» на 3%
Повышение объема дохода на 22 %
Повышение рентабельности на 12 %
Для ООО « Континент» бюджет маркетинга формировался исходя из комбинации двух методов – метода фиксированного процента 1% от товарооборота (либо 4% от валовой прибыли) и метода на основе целей и задач.
Таким образом, бюджет рекламной компании на месяц составит:
1 787 256 руб. без НДС.
Проведены анализ рекламной деятельности ОО «Континент» в 2009 г. позволяет сделать вывод об ее эффективности.
Список литературы
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010.
2. Анатомия рекламного образа / Под общ. ред. Овруцкого А.В. – СПб.: Питер, 2009.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы – М.: Фин. и стат, 2008.
4. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: «Руспартнер ЛТД», 2008
5. Годин А.М. Маркетинг – М.:ИДДК, 2009
6. Данилова А. Г., Матвеева Л. В. "Особенности восприятия телевизионной рекламы, выполненной в различных культурных традициях" // Психологический журнал. 2008. № 8
7. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и когда рекламировать. Практические советы. СПб., Питер, 2009.
8. Кинан К. Решение проблем, М.: Эксмо, 2010.
9. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М.: Центр, 2009.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Росинтер, 2008.
11. Лебедев А.Н. Две методологические традиции в психологии рекламы. // Психологический журнал. 2009. № 4
12. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008.
13. Ромат Е.В. Рекламный менеджмент. Маркетинговые коммуникации. Понятие брендинга. - СПб., Питер, 2006.
14. Маркетинг: учебник / Под.ред. А.М.Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.
15. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2007.
16. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008.
17. Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. - СПб: Питер, 2008.
18. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2007.

Список литературы

1.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы – М.: Фин. и стат, 2008.
2.Багиев Г.Л., Тарасевич Т.А., Анн Г. Маркетинг: Учебник - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 876 с.
3.Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: КНОРУС, 2007.
4.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник - 2-е изд. - М.: Финпресс, 2007. - 688 с.
5.Годин А.М. Маркетинг: Учебник – М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.
6.Горчелс Л., Мариен Э., Уэст Ч., Управление каналами дистрибьюции - М.: "Издательский Дом Гребенникова", 2005 г., 248 с.
7.Горбачев М. Дистрибуция в новых экономических условиях // Управление каналами дистрибуции № 4, 2009 г. с. 32
8.Денисов Д. Финишная кривая // Бизнес-журнал №8 2009. с. 41-46
9.Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2008.
10.Дойль П. Управление маркетингом и стратегия / Пер. с англ. - М.: Дело, 2009. - 552с.
11.Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: Учебное пособие. - М.: Издательство «Финпресс», 2008.- 502 с.
12.Кинан К. Решение проблем, М.: Эксмо, 2010.
13.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Росинтер, 2008
14.Отчет о деятельности ООО «Континент» за 2009 г.
15.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румян¬цевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и дои. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 669 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00504
© Рефератбанк, 2002 - 2024