Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
352787 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
17
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
1. Сущность общения
2. Взаимоотношения в коллективе
3. Деловое общение
4. Деловое общение руководителя
Выводы
Заключение
Литература
Введение
Психологические характеристики общения работников организации
Фрагмент работы для ознакомления
1. Охарактеризовать феномен общения.
2. Изучить особенности взаимоотношения в коллективе.
3. Выявить специфику делового общения.
4. Определить особенности делового общения руководителя.
Заключение
Содержание делового общения определяется потребностями в совместной деятельности, которая предполагает согласованность действий, понимание и принятие каждым ее участником целей, задач и специфики этой деятельности, своей роли и своих возможностей по ее реализации. Именно воздействие коммуникатора на окружающих с тем, чтобы сделать собеседников в каких- то проявлениях близким себе, склонить их к определенным действиям и поступкам, изменить их мнение и взгляды, и становится главной целью делового общения. Благодаря такому воздействию у людей, находящихся в положительном повседневном контакте, вырабатывается понимание вкусов, интересов и взглядов друг друга, они учатся объективнее оценивать окружающих и проявлять толерантность, учитывать индивидуально-психологические особенности личности при взаимодействии. По мере закрепления такого взаимодействия межличностные отношения становятся товарищескими, формируется готовность к общению как важнейшему показателю положительного психологического климата в коллективе, что создает предпосылки для повышения эффективности управленческой деятельности.
Список литературы
Литература
1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект – пресс, 2008. – 363 с.
2.Лукаш Е. Ю. Профессиональная этика: искусство общения с людьми: Учебное пособие – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2002
3.Осецкая И.А., Свириденко Е.И., Александрова О.В. Деловое общение стран АТР: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. - 137 с.
4.Парыгин Б.Д. Социальная психология. 2-ое изд-е. – М., 2003. – 616 с.
5.Психологический лексикон. Энциклопедический словарь / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. — М.: ПЕР СЭ, 2006. — 176 с.
6.Самыгин С.И. Психология управления. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 190 с.
7.Скаженик Е.Н. Деловое общение. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
8.Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д, 2005. – 416 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00452