Психологическая характеристика причин семейных конфликтов

Содержание

Введение
Глава 1. Проблема конфликта в супружеских отношениях в психологии
1.1. Супружеские отношения и их изучение в психологии
1.2. Психологические причины конфликтов в супружеских отношениях
1.3. Личностные особенности людей, являющиеся предпосылками развития конфликтных ситуаций
1.4. Стратегии поведения людей в конфликтной ситуации
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния агрессивных проявлений супругов на их поведение в конфликтных ситуациях
2.1. Методы и процедура исследования
2.2. Анализ и интерпретация результатов
Заключение
Литература

Психологическая характеристика причин семейных конфликтов

Первый год супружеской жизни можно охарактеризовать конфликтами адаптации. В это время два совершенно отдельных «Я» пытаются слиться в единое «Мы». Чувства супругов друг к другу претерпевают изменения: страстная влюбленность начинает угасать, и супруги являются друг другу такими, какие они есть в реальности, а не в представлении партнера. По статистике, до 30% разводов случаются именно в первый год супружеской жизни.
Второй кризисный период связан с появлением детей. На пути еще не совсем окрепшей семейной системы возникают серьезные испытания. Конфликтогенами на данной стадии развития семьи являются:
— уменьшение возможностей профессионального роста для обоих супругов, а особенно для женщины;
— у них становится меньше возможностей для свободной реализации в лично-привлекательной деятельности (увлечения, хобби);
— посвящение большей части свободного времени жены ребенку и домашним делам приводит к ее усталости, что временно отрицательно влияет на сексуальную активность супругов;
— возникновение разногласий между молодой семьей и родителями супругов в вопросах воспитания ребенка.
Третий кризисный период совпадает со средним супружеским возрастом, который характеризуется конфликтами однообразия. Супруги часто испытывают насыщение друг другом, так как их чувственные впечатления повторяются на протяжении нескольких лет. Такое состояние вызывает сильный голод по новым событиям и впечатлениям.
Четвертый период конфликтности отношений супругов наступает после 18—24 лет совместной жизни. Он часто связывается с приближением периода инволюции, у супругов возникает чувство одиночества, так как дети к этому времени зачастую уже уходят из родительской семьи. Также у женщин отмечается усиление тревоги за то, что муж будет искать удовлетворения сексуальных потребностей в новых впечатлениях, пока это еще возможно.
Значительное влияние на вероятность возникновения супружеских конфликтов оказывают внешние факторы: низкое материальное положение семей, чрезмерная занятость одного из супругов (или обоих) на работе, невозможность нормального трудоустройства одного из супругов, длительное отсутствие своего жилья, отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и др.
Перечень факторов конфликтности семьи был бы неполным, если не назвать макрофакторы, т.е. изменения, происходящие в современном обществе, а именно: рост социального отчуждения, изменение традиционного положения женщины в семье (противоположными полюсами этого изменения являются полная экономическая самостоятельность женщины и синдром домохозяйки), кризисное состояние экономики, финансов, социальной сферы государства.
В тех семьях, где степень конфликтности очень велика, часто возникают различные психотравмы членов семьи. Психотравмы чаще проявляются в виде переживаний, которые в силу выраженности, длительности или повторяемости сильно воздействуют на личность. Выделяют такие Психотравмирующие переживания, как состояние полной семейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение и состояние вины.
Полная семейная неудовлетворенность сввязана с такими конфликтами, основой которых является несовпадение представлений и ожиданий человека, связанных с функционированием семьи, с реально существующим положением дел. Выражается в скуке, бесцветности жизни, отсутствии радости, ностальгических воспоминаниях о времени до брака, жалобах окружающим на трудности семейной жизни. Все увеличиваясь с каждым новым конфликтом, такое состояние может выражаться в виде истерик и эмоциональных срывов.
Семейная тревога чаще проявляется после крупного семейного конфликта. В основном, такую тревогу характеризуют страхи, опасения и сомнения по поводу того, каким образом дальше будут действовать члены семьи.
Нервно-психическое напряжение — одно из основных психотравмирующих переживаний. Появляется оно в результате:
— создания одним супругом для другого давящей и тяжелой психологической атмосферы, выстраивания для него такого положения, которое зачастую является для него безвыходным;
— создания таких ситуаций, в которых партнер будет лишен возможности проявлять значимые для него чувства и удовлетворять важные потребности;
— создания ситуации постоянного внутреннего конфликта у супруга.
Проявляется в раздражительности, плохом настроении, на рушениях сна, приступах ярости.
Таким образом, мы видим, что различные исследователи занимались проблемами конфликтов, возникающих между супругами. Выделяется достаточно много разнообразных факторов, ведущих к возникновению таких конфликтов. Однако до сих пор нет единого мнения по поводу того, что же все-таки играет важнейшую роль при возникновении непонимания и разногласий между супругами.
1.3. Личностные особенности людей, являющиеся предпосылками развития конфликтных ситуаций
Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации. Конфликтная личность склонна к обострению ситуаций вокруг себя. Обычный человек тяжело переносит состояние конфронтации, стремясь найти выход из создавшегося положения. Человек конфликтный переносит тяготы противостояния существенно легче. «Во-первых, у него понижена чувствительность к неопределенности, он не способен реалистически прогнозировать развитие ситуации и потому не тревожится. Во-вторых, для него характерны завышенная самооценка, избыточная жесткость системы используемых критериев оценки других и излишняя категоричность в оценках» [4, с.45]. Ему не приходит в голову идея сблизить позиции и подстроиться к мнению группы («Не могу поступаться принципами!»). На фоне завышенной самооценки возникает агрессивная неудовлетворенность не только собой, но и всем окружающим, а застывшая система ценностей не позволяет сохранить объективность и гибкость при объяснении поступков окружающих, порождая конфликты. Понятно, насколько важно суметь увидеть конфликтность в характере человека, с которым собираешься создавать семью, определить, будет ли он в напряженной обстановке стремиться к сглаживанию или обострению ситуации.
Уткин Э.А. и др. выделяют общие характеристики и основные типы конфликтных личностей, провоцирующих или усугубляющих конфликтные отношения []10. В целом конфликтные личности характеризуются:
1) резким отличием от партнеров по своим психологическим характеристикам (например, если мы медлительны и основательны, нас будут раздражать чья-то суетливость и торопливость);
2) недостатком общей культуры и психологической культуры общения;
3) общим уровнем конфликтности (или неконфликтности) данного человека.
Авторы выделяют шесть типов конфликтных личностей [10].
1. Конфликтная личность демонстративного типа характеризуется следующими особенностями поведения:
— хочет быть в центре внимания (любыми путями);
— отношение к другим определяется тем, как к нему самому относятся другие;
— легко даются поверхностные конфликты (часто выходит «победителем», так как окружающие воспринимают такие конфликты как «хохму»);
— рациональное поведение выражено слабо, более выражено — эмоционально-импульсивное;
— плохо планирует свою деятельность;
— избегает кропотливой, систематической работы;
— конфликтов не боится и чувствует себя в них уверенно (конфликт как способ продемонстрировать себя);
— часто оказывается источником споров, но сам себя таковым не считает.
Соответственно членам семьи следует чаще делать им комплименты по принципу «Лучше подыграть в малом, чем потом иметь дело с потенциальным врагом, мстящим за отсутствие знаков внимания».
2. Конфликтная личность ригидного типа:
— подозрителен;
— обладает завышенной самооценкой;
— постоянно требует подтверждения собственной значимости;
— прямолинеен и негибок, не учитывает конкретную ситуацию;
— с трудом принимает чужую точку зрения;
— очень обидчив.
Членам семьи проще вести себя с такими людьми так, чтобы не провоцировать лишние обиды и подозрения.
3. Конфликтная личность неуправляемого типа:
— импульсивен, плохо контролирует себя;
— поведение непредсказуемо;
— часто ведет себя вызывающе и агрессивно;
— постоянно требует подтверждения собственной значимости;
— в своих неудачах любит обвинять других;
— не умеет планировать свою деятельность;
— не учится на ошибках прошлого опыта.
В общении с такими людьми следует помнить, что на самом деле они предсказуемы, поскольку их «неконтролируемость» часто повторяется. Поэтому, если изучить типичные реакции таких людей, можно фактически управлять ими, используя для решения ряда вопросов. К сожалению, «управление» поведением таких людей чем-то смахивает на манипуляцию.
4. Конфликтная личность сверхточного типа:
— скрупулезно относится к своей работе;
— предъявляет повышенные требования к себе;
— очень требователен к окружающим;
— обладает повышенной тревожностью;
— чувствителен к деталям и мелочам;
— иногда может порвать отношения с кем-либо, так как ему казалось, что его обидели;
— сам страдает от своей скрупулезности и подозрительности (нередко мучается бессонницей, головными болями и т.п.);
— сдержан во внешних, особенно в эмоциональных, проявлениях;
— плохо чувствует ситуацию общения, часто бывает неадекватен и даже смешон.
В общении с такими людьми лучше не травмировать их напрасно, тем более что они и так часто страдают из-за своих странностей. Лучше поручать им такую работу, где они смогут проявить свою скрупулезность и ответственность, т.е. давать им возможность использовать свои недостатки с пользой для общего дела, значит, повышать хотя бы таким образом их чувство собственной значимости.
5. Конфликтная личность «бесконфликтного» типа:
— неустойчив в оценке и мнениях (часто меняет мнения о других людях);
— обладает легкой внушаемостью (поверит во все что угодно, «лишь бы не огорчать собеседника»);
— характерна некоторая непоследовательность поведения;
— ориентирован на сиюминутный успех в данной ситуации;
— зависит от мнения лидеров (хочет всегда казаться «хорошим»);
— излишне стремится к компромиссу;
— не обладает достаточной силой воли;
— глубоко не задумывается над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих (просто живет «как положено», боится «думать своей головой»).
В общении с такими людьми рекомендация одна — опасаться их в наибольшей степени. «Такие люди, в силу своей слабости духа, продадут кого угодно. Теоретически, конечно, можно представить, что эти люди в определенных ситуациях могут проявить и волю, и принципиальность, но для этого потребовалось бы задеть их за «живое». Не каждому человеку это доступно» 10, с.133].
6. Целенаправленно конфликтный тип личности:
— рассматривает конфликт как главное средство достижения своих целей;
— часто провоцирует конфликты;
— склонен к манипуляции во взаимоотношениях (с кем-то ласков, а на кого-то давит);
— рационально действует в конфликте, просчитывает варианты ходов, оценивает противников;
— владеет хорошо отработанной техникой поведения в «горячем» (эмоциональном) споре.
Таких людей надо постараться (по возможности) сделать своими сторонниками и использовать их таланты в конструктивном русле. Проблема для членов семьи — подыскать для таких «рвущихся в бой» людей интересные проблемы, где они могли бы и рискнуть, и изобразить из себя стратега (или героя).
Людям необходимо обладать сведениями о тех поведенческих и личностных особенностях, которые присущи конфликтным личностям. К таким качествам могут быть отнесены следующие [4]:
— неадекватная самооценка человеком как своих способностей, так и возможностей. В этом случае неважно, является ли она заниженной или завышенной, так как она все равно будет отличаться от оценки человека окружающими его людьми;
— попытки везде занимать доминирующую позицию, даже там, где этого абсолютно не требуется;
— консервативность во взглядах, установках, мышлении, нежелание принимать что-то новое;
— желание всегда отстаивать свои принципы и говорить людям все, что он думает;
— некоторый устойчивый набор эмоциональных особенностей личности (раздражительность, тревожность, упрямство и т.д.).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что межличностные конфликты встречаются практически во всех сферах жизнедеятельности человека. Большую роль такие конфликты играют и в супружеских отношениях, и очень важно своевременное прогнозирование и предотвращение данного рода конфликтов.
1.4. Стратегии поведения людей в конфликтной ситуации
Возникновение конфликта предполагает не только восприятие и осознание противостояния, противоречия, возникающего во взаимодействии с самим собой или с другими людьми, но и развитие активности, направленной на преодоление этого противоречия.
Универсальной реакцией человека на противоречия, раздвоенность, дезинтеграцию (как в самом себе, так и в отношениях с другими людьми) является преодоление этой дисгармонии. Одной из важнейших характеристик человека на организмическом уровне считается явление гомеостаза, которое в физиологическом смысле означает «совокупность скоординированных реакций, обеспечивающих поддержание или восстановление постоянства внутренней среды организма» [13, с.65]. Эти реакции выполняют приспособительную функцию, ограничивая воздействие факторов, способных нарушить внутреннее динамическое постоянство организма, необходимое для его жизнедеятельности. Нарушение целостности организма представляет собой прямую угрозу его жизни.
Как в обыденном сознании, так, впрочем, нередко и в философских, религиозных или психологических представлениях достижение человеком зрелости, мудрости связывается с состоянием, которое выражается формулой «жить в мире с самим собой» (как и в «мире» с окружающим миром в целом).
Помимо обыденных суждений, которые, безусловно, не могут рассматриваться как доказательство, но лишь как иллюстрация, можно сослаться и на вполне научные подтверждения наличия у человека тенденций к преодолению внутренней дисгармонии и напряжения.
В психоанализе внутренние противоречия рассматриваются как проявление патогенных конфликтов, разрушающих психику человека, в рамках когнитивных построений они интерпретируются как когнитивный диссонанс, и т.д. Наконец, вся практическая психология рассматривает внутренние переживания человека, испытываемое им напряжение, ощущение дисгармонии, утраты целостности, чувство раздвоенности и т.д. как предмет своей работы, целью которой является в том числе и возвращение человека «к самому себе».
Таким образом, наше дальнейшее описание будет исходить из безусловного стремления здорового человека к преодолению противоречий, возникающих в его внутреннем мире и в пространстве его жизненной ситуации, включающей мир отношений с окружающими.
Если перейти к более конкретным формам реагирования, то здесь можно увидеть определенное совпадение точек зрения психологов относительно принципиальных возможностей реагирования индивида на конфликтную ситуацию. Так, например, исследования в области стресса выявили две возможные формы поведенческой активности при стрессовом воздействии: активизация поведенческого реагирования и пассивное поведенческое реагирование [4]. В направленности адаптационного процесса при стрессе доминирует или противодействие, или приспособление, или уход от стрессорного воздействия.
При описании поведенческих форм реагирования на конфликты в интерперсональных ситуациях применяются разнообразные обозначения: соперничество (конкуренция, доминирование, борьба, напористость); уход (избегание); уступчивость (приспособление); кооперативные стратегии (интеграция, сотрудничество); компромиссные стратегии.
По мнению К. Томаса, существуют пять основных стилей поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, избегание, соперничество или конкуренция. Стиль поведения любого человека в конфликте определяется [4]:
1) мерой удовлетворения собственных интересов;
2) активностью или пассивностью действий;
3) мерой удовлетворения интересов другой стороны;
4) индивидуальными или совместными действиями.
Стиль конкуренции, соперничества может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетворить собственные интересы.
Его можно использовать, если: исход конфликта очень важен для вас и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы; обладаете достаточной властью и авторитетом и вам представляется очевидным, что предлагаемое вами решение — наилучшее; чувствуете, что у вас нет иного выбора и вам нечего терять; должны принять непопулярное решение и у вас достаточно полномочий для выбора этого шага; взаимодействуете с подчиненными, предпочитающими авторитарный стиль. Однако следует иметь в виду, что это не тот стиль, который можно использовать в близких личных отношениях, так как кроме чувства отчуждения он ничего больше не сможет вызвать.
Стиль избегания может быть реализован в тех случаях, когда конфликтная ситуация не столь важна для человека. «В такой ситуации человек не хочет ни выстраивать сотрудничество с другой стороной, ни пытаться конкурировать. Также избегание применяется, когда у человека нет желания или времени сейчас решать возникшую конфликтную ситуацию.
Применение данной стратегии поведения актуально и в тех ситуациях, когда в руках одной из сторон сосредоточено большее количество власти, или одна из сторон понимает, что она не права, а также, когда кто-то считает, что продолжение контакта с противоборствующей стороной ему не нужно» [10, с.82].
Было бы неправильным утверждать, что этот стиль способствует избеганию проблемы и уклонению от ее решения. На самом же деле, отсрочка решения той или иной конфликтной ситуации может быть полезной, так как за какой-либо промежуток времени данный конфликт может разрешиться сам собой. Если же этого и не произойдет, вы все же сможете обдумать сложившиеся обстоятельства более спокойно и, возможно, найдете эффективный путь разрешения конфликта.
Для использования стиля приспособления характерно такое поведение, при котором вашей целью является не отстаивание своей правоты, а хорошая, спокойная атмосфера. «Вы стараетесь постоянно сглаживать конфликтные ситуации для того, чтобы не испортить ни с кем отношений.
Томас и Килменн считают, что этот стиль наиболее эффективен, когда исход дела чрезвычайно важен для другой стороны и не очень существен для вас или когда вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны» [4, с.84].
Стиль сотрудничества можно использовать, если, отстаивая собственные интересы, вы вынуждены принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Этот стиль наиболее труден, так как он требует более продолжительной работы. Цель его применения — разработка долгосрочного взаимовыгодного решения. Такой стиль требует умения объяснять свои желания и выслушивать друг друга, сдерживать свои эмоции. Отсутствие одного из этих факторов делает этот стиль неэффективным.
Для разрешения конфликта этот стиль можно использовать в следующих ситуациях: необходимо найти общее решение, если каждый из подходов к проблеме важен и не допускает компромиссных решений; у вас длительные, прочные и взаимозависимые отношения с другой стороной; основной целью является приобретение совместного опыта работы; стороны способны выслушать друг друга и изложить суть своих интересов; необходима интеграция точек зрения и усиление личностной вовлеченности сотрудников в деятельность.
Стиль компромисса. Суть его заключается в том, что стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках. В этом плане он несколько напоминает стиль сотрудничества, однако осуществляется на более поверхностном уровне, так как стороны в чем-то уступают друг другу.