Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
351540 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
94
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Проблема лояльности персонала в современной психологии
1.1. Исследования преданности организации в зарубежной психологии
1.2. Понятие лояльности и освещение проблемы лояльности персонала в отечественной психологии
1.3. Условия и факторы формирования лояльного поведения
1.4. Понятие о социальном пакете как современной форме стимулирования труда
Выводы.
Глава 2. Программа исследования
Глава 3. Результаты исследования
Выводы
Заключение
Литература
Приложения
Введение
Связь лояльности работников предприятия с социальным пакетом
Фрагмент работы для ознакомления
6) изучение существующего методического инструментария, предназначенного для измерения преданности и выбор методик для проведения исследования;
7) проведение исследования на выборке работников одного из предприятий г. Санкт-Петербурга
8) анализ полученных результатов и выявление степени влияния содержания социального пакета на процесс формирования организационной лояльности персонала.
Гипотеза исследования:
В качестве основной гипотезы мы выдвигаем предположение, что удовлетворенность персонала существующим социальным пакетом является одним из показателей, формирующих организационную лояльность.
Объектом исследования явились сотрудники торгово-производственной фирмы, с опытом работы не менее одного года. Всего обследовано 62 человека, из них 26 мужчин и 36 женщин, возраст сотрудниковот 24 до 48 лет, средний возраст – 35 лет.
Новизна исследования заключается в том, что удовлетворенность социальным пакетом, принятым в организации, исследуется как фактор организационной лояльности персонала организации.
Методики исследования. В настоящем исследовании используются следующие методики:
1. Для оценки лояльности персонала организации - Опросник преданности организации (OCQ; Mowday, Steers, &, Porter, 1979).
2. Для получения дополнительной оценки преданности и характеристик организационного поведения подчиненных руководителем – опросник «Оценка подчиненных непосредственным руководителем».
3. Для оценки удовлетворенности персонала условиями труда и социальным пакетом - «Анкета для изучения удовлетворенности условиями труда».
4. Для изучения нормативных идеалов и ценностей, принятых в организации используется методика Ш. Шварца «Ценностные ориентации».
Заключение
Список литературы
1.Алек М., Кейт X. Руководство по безопасности бизнеса. М.: Филинъ, 1998.
2.Алексеев А.А.г Громова Л.А. Поймите меня правильно. СПб.: Экономическая школа, 1993.
3.Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. СПб, 2001.
4.Андреева И.В. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2003.
5.Безопасность бизнеса, № 3. Киев: Украина, 1998.
6.Васин Ю.В. Эффективные программы лояльности. М., 2003.
7.Зайцев Г.Г. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2000.
8.Даль В.И.. Толковый словарь живого великорусского языка. М.,1994.
9.Доминяк В. И. Экспериментальное определение понятия лояльность персонала, 2000. Источник: http://www.dominiak.by.ru.
10.Драчев С.С. Основы корпоративной безопасности. СПб: Питер, 2000.
11.Дмитриева М.А. Человеческий фактор на производстве. Л., 1989
12.ЕгоршинА.П. Управление персоналом. Н. Новгород., 1999.
13.Камертон Ким С., Роберт Э. Куин. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.
14.Ковров А.В. Лояльность персонала. М., 2004.
15.Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив: Социально-психологический очерк. Л.: Лениздат, 1974.
16.Лисова Е.И., Ребзуев Б.Г.. Разработка и валидизация процедуры измерения трудовой мотивации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2005.
17.Лютенс Фред. Организационное поведение. М., 1999.
18.Магура М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001,
19.Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество. Управление персоналом. 1998.
20.Магура М. И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес школа "Интел-Синтез", 2001.
21.Милешкина Ю.Ю. Лояльность персонала к организации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2002.
22.Модели и методы управления персоналом/ Под ред. Е.Б. Моргунова. М., 2001.
23.Ньюстром Дж. В., Дэвис К., Организационное поведение. СПб: Питер, 2000.
24.Ожегов С. И., Словарь русского языка. М., 2003.
25.Овчинникова О.Г. Лояльность персонала // Управление персоналом №10, 2006
26.Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла //Кадры предприятия 2002, №2.
27.Психология менеджмента. Под ред. Г.С. Никифорова. СПб: Питер, 2004.
28.Пугачев В.П. Руководство персоналом предприятия. М: Аспект Пресс. 2000.
29.Свенцицкий А.Л. Психология управления организацией. СПб.: Изд. СПб. ун-та, 1999.
30.Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. – М.: 1990
31.Социологическая энциклопедия.М:Мысль.2003
32.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб: Питер, 2000.
33.Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001.
34.Стратегические аспекты управления персоналом / И.Ф.Симонова, Н.М.Зазовская, 2000
35.Трудолюбов А.Ф. Зарубежные концепции управления персоналом // Прикладная психология№1, 1988
36.Технология управления персоналом в России. М, 2001.
37.Трошев И.В. Организационная культура. — М., 2004.
38.Чекалев М.Н. Малоизвестные факторы успеха в бизнесе. Великий Новгород, 1998
39.Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. М., 2003.
40.Управление современной компанией. Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. - М., 2001.
41.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1997
42.Шибутани Т. Социальная психология. – М., 2001.
43.Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2000.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00437