Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
351226 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
85
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Методологические основы применения Интернет-технологий в гостиничном бизнесе
1.1 Общая характеристика гостиничного бизнеса
1.1.1. Средства размещения туристов
1.1.2. Классификация гостиниц
1.1.3. Типология гостиниц
1.1.4. Основные службы гостиницы и их назначение
1. Тенденции развития интернет-технологий в гостиничном бизнесе
1.2.1 Информационный облик современной гостиницы
1.2.2 Особенности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии
1.2.3 Возможности компьютерных систем бронирования
1.2.4 Программы бронирования и резервирования
1.2.5 Системы бронирования, используемые на российском рынке
1.2.6. Характеристики компьютерных программ бронирования (на примере Fidelio Hotel Management System)
1.2.7.Технология работы с системой Fidelio Front Office (на примере Гостиницы Мэрриотт в Москве)
1.2.8. Приоритеты и тенденции развития передовых технологий
ГЛАВА 2. Интернет-технологии в гостиничном бизнесе, на примере ТГК «Салют»
2.1 Общие сведения по гостинице
2.2. Информационные технологии, используемые в гостинице
ГЛАВА 3. Мероприятия по повышению эффективности интернет-технологий
3.1. Планируемые мероприятия
3.1.1. Разработка и внедрение интернет-портала гостиницы ("интерактивный сайт")
3.1.2. Внедрение системы поиска и бронирования туров (выбор и обоснование)
3.2. Расчет экономической эффективности от использования новых технологий
Заключение
Приложение 1. Компьютерные системы, представленные на Российском рынке
Список литературы
Введение
Интернет-технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
Список литературы
1.Fidelio Software Documentation
2.GDS (Global Distribution System) – Глобальная Система Бронирования
3.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2001. 382 с.
4.Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 377 с.
5.Гвишиани Д.М. Организация управления. М: Наука, 2002. – 166 с.
6.Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное Пособие М.: ПРИОР, 2003г – 288 с.
7.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Издательский центр "Академия". 2003. – 194 с.
8.Журнал «Компьютер и Бухгалтер», №2 2001
9.Исмаев Д.К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. М.: ТОО «Луч»,2001 – 401 с.
10.Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Учебник. –3-е издание. - Мн.: Новое знание, 2002. – 368с.
11.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебное пособие. – 2-е издание. – Мн.: Новое знание, 2001. – 422с.
12.Кабушкин Н.И. Организация туризма. Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2003. – 632с.
13.Компьютерная энциклопедия www.km.ru
14.Ляпина И.Ю.Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2001. – 381 с.
15.Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник. М., 2002. – 285 с.
16.Пикельнер Б.В. Вопросы внедрения средств автоматизации в предприятии гостиничной индустрии // ТУТ Туристские технологии. 2007. №5.
17.Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. – М.: «Советский спорт», 2001. – 281 с.
18.сайт компании hrs – www.hrs.ru
19.Сенин В.С. Организация международной туристской и гостиничной деятельности. М.: Финансы и Статистика, 2002. – 199 с.
20.http://nsk.sibirtelecom.sibnet.ru
21.www.compengine.ru
22.www.cybersecurity.ru
23.www.es-nso.ru
24.www.faqs.newmail.ru
25.www.fontanka.ru
26.www.foros.ru
27.www.goroda.yandex.ru
28.www.inerta.ru
29.www.informator.ru
30.www.intour.ru
31.www.mayakinfo.ru
32.www.megatec.ru
33.www.nato.ace.ru
34.www.ngs.ru
35.www.ru.wikipedia.org
36.www.sirena.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00481