Вход

Промышленные зоны Санкт-Петербурга как объекты производственных экскурсий

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 350652
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 85
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА В РОССИИ
1.1 до 1917
1.2 Советский период
1.3 Современный этап
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА В СПБ
2.1 Современное состояние экскурсионного дела в СПБ
2.2 Роль и значение производственных экскурсий
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЭКСКУРСИЙ ПО СПб
3.1 Промышленные зоны СПб как объекты производственных экскурсий
Парнас
«Металлострой»
Каменка
Шушары
3.2 Разработка тура
Калькуляция тура
3.3 Рекламное обеспечение
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
ПРИЛОЖЕНИЕ №2

Введение

Промышленные зоны Санкт-Петербурга как объекты производственных экскурсий

Фрагмент работы для ознакомления

В каждом бюро в зависимости от наличия тех или иных экскурсионных объектов показа превалировала своя тематика. Но всех их объединяла одна задача - формирование идейных борцов за идеалы коммунизма.Но данные задачи не были решены, причиной чего явились перестройка, произошедшая в стране, перевод туристской и экскурсионной деятельности на коммерческие основы.1.3 Современный этапКонец 80 — начало 90-х гг. ознаменовался в нашей стране переходом на рыночные отношения. Туризм из государственного, общенародного дела стал во времена перестройки сферой коммерческой деятельности. Исчезли организации руководившие и направлявшие всю экскурсионную работу в стране. Бюро путешествий и экскурсий, действовавшие на территории всего Советского Союза, были ликвидированы или превращены преимущественно в общества с ограниченной ответственностью «Туристские бюро», для которых основным видом деятельности стала организация туров в места отдыха и реализация путевок на них. Прекратилась подготовка новых экскурсоводов и учеба работающих. Экскурсионное дело попало в разряд коммерчески невыгодных предприятий, а значит имеющим мало шансов на выживание. Лишь некоторые экскурсионные учреждения крупных городов может позволить себе организацию экскурсий. Не имея государственной как материальной, так и моральной поддержки, экскурсионное дело, особенно в периферийных городах, начало чахнуть, что, несомненно, представляет закономерное явление. Стране, лишившейся идеологической платформы, не нужны стали и идеологические механизмы, управляющие сознанием масс.На современном этапе развития Российского общества экскурсионное дело держится на энтузиастах, которыми движет интерес к экскурсиям, — учителях, педагогах ВУЗов и просто людей, которые видят в экскурсиях большой потенциал в развитии.Несмотря на это 90-е гг. началось создание новой экскурсионной тематики, связанной с религиозным содержанием. В Советском Союз в связи с тем, что правящая партия отрицало религию, экскурсии на религиозную тематику не могли существовать. Объектов же показа для создания подобных экскурсий было предостаточно, несмотря на потери, понесенные церковью в разное время в связи с целенаправленным разрушением храмов. Сегодня экскурсии на религиозную тематику созданы в стране повсеместно. Они организуются туристскими и экскурсионными учреждениями, паломническими службами епархий, монастырями.Особую популярность в настоящее время получили такие паломнические службы как «Радонеж», «Ковчег», «На пути к храму», «Святая Русь», «Под покровом Пресвятой Богородицы», «Паломническая служба Московского Патриархата», «Паломническая служба Валаамского монастыря» и другие. «Радонеж», например, предлагает обширную программу паломнических путешествий от Синая до Соловецких островов. Она включает регулярные маршруты из Санкт-Петербурга до Москвы с посещением святынь Валаама, Коневца, Свири, Кижей, Горицы, Кириллова, Ферапонтова, Ростова, Ярославля. Участники тура Задонск — Елец — Воронеж поклоняются мощам святого Тихона Задонского и святого Митрофания воронежского, а маршрута в Серафимо-Дивеевский монастырь — мощам преподобного Серафима Саровского. «Радонеж» организует многочисленные поездки и в паломнические центры, находящиеся за рубежом. Широкую известность получил маршрут в Иерусалим, в Святую Землю с посещением Вифлеема, Иордана, Гефсимании, Фавора, Галилеи, Тиверии. По всей Европе, там, где находятся христианские святыни, можно встретить участников туров паломнической службы «Радонеж».Особенно интересными, как для верующих, так и для граждан, никогда ранее не посещавших церковь, стали экскурсии в храмы, в которых рассказывается о деяниях святых, таинствах церкви, церковной архитектуре и многом другом.Но наиболее популярными в настоящее время остаются автобусные городские обзорные экскурсии, которые позволяют за короткое время познакомиться со многими сторонами жизни городов. Эти экскурсии кардинально отличаются от обзорных экскурсий советского периода, когда подтемы историко-революционной и ленинской тематики занимали ведущее место во всех экскурсиях. Они стали более свободными по содержанию, в них рассказывается и о тех сторонах жизни нашей страны, о которых ранее умалчивалось: о российских государях и их свитах, крупных дореволюционных предпринимателях, внесших большой вклад в российскую экономику, святых русской православной церкви. В процессе экскурсий организуется посещение храмов, что делает их более интересными и привлекательными.Продолжают развиваться, правда, меньшими темпами, чем в 70 - 80-е гг., и тематические экскурсии, особенно связанные со школьной учебной программой. Востребованными у разных групп населения страны остаются экскурсии на историческую тематику, так как сегодня отмечается повсеместный интерес к истории государства Российского. Популярны природоведческие экскурсии, с которых и начиналось экскурсионное дело в России. Но они теперь насыщаются экологическим содержанием, что соответствует требованиям времени. Как и всегда граждане страны проявляют живой интерес к жизни и творчеству великих деятелей культуры, популярных писателей, а соответственно — к экскурсиям на искусствоведческую и литературную тематику.ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА В СПБ2.1 Современное состояние экскурсионного дела в СПБСанкт-Петербург называют Северной Венецией, музеем под открытым небом. Город расположен в дельте Невы. Его главными проспектами является сама река, а берега, одетые в гранит, прекрасные дворцы и парки составляют архитектурный декор этой основной магистрали. В стройную систему проспектов и площадей виртуозно вписаны памятники разных стилей и исторических эпох. Масштабные перспективы улиц и площадей открываются с самой высокой обзорной точки – купола Исаакиевского собора. Речные экскурсии позволяют увидеть город рек и каналов в необычном ракурсе – с воды. Во время наших экскурсий Вы ощутите поэзию и красоту городских ландшафтов, прикоснетесь к сокровенным тайнам каменной летописи многоликого города. Неотъемлемой частью городского пейзажа считается и наша северная природа с ее снежными зимами, золотой осенью и белыми ночами в мае – июне, когда день сливается с ночью в призрачном жемчужном свете. в 1990 году исторический центр Санкт-Петербурга и дворцово-парковые ансамбли пригородов включены в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Под охраной государства в Санкт-Петербурге находятся около 8 тысяч памятников архитектуры. В 2005 году принята Петербургская стратегия сохранения культурного наследия. Величественный облик Санкт-Петербурга определяют архитектурные ансамбли, строгие прямые улицы, просторные площади, сады и парки, реки и многочисленные каналы, набережные, мосты, узорчатые ограды, монументальные и декоративные скульптуры. Основным способом знакомства с достопримечательностями северной столицы для большинства туристов являются организованные экскурсии по Санкт-Петербургу. В Санкт-Петербурге, возможно, организовать прогулку как на автобусе, на катерах по рекам и каналам, пешком, так и нетрадиционным способом: по крышам, по заброшенным промышленным районам.В городе существует большое количество экскурсионных бюро, предлагающих большое количество экскурсий. В рамках данного дипломного исследования проведем анализ предложений экскурсионных бюро Санкт Петербурга (см. таблицу №1)Таблица №1. Анализ предложений экскурсионных бюро Санкт Петербурга№НазваниеАдресОсновные экскурсииСтоимостьДоп. услуги1Прогулки по Петербургуhttp://excurspb.ruЛиговский пр., 10бизнес-центр в гостинице «Октябрьская», офис № 3100+7(812)309-51-92Автобусные экскурсии Интерьерные экскурсии Водные экскурсии по рекам и каналам, Пешеходные экскурсии, Детские, Корпоративные, Военно-исторические, На мотоциклах, На велосипедах, По крышам От 450 руб.аренда велосипеда, мотоцикла, катеров2Городское экскурсионное бюро СПбwww.gebspb-1945.bests.ruСанкт-Петербург, ул.Ефимова, д. 4а, лит.А, пом.708, тел/факс (812) 310-50-95,327-05-2Прием российских и иностранных туристов Организация и проведение экскурсий по различной тематике: Теплоходные экскурсии по рекам и каналам Организация и проведение однодневных и многодневных экскурсионных маршрутов по Ленинградской, Калужской, Новгородской, Московской, Орловской, Псковской, Тверской, Тульской и другим областям, в республику Карелия, Беларусь и другие страны СНГКорпоративный отдыхОт 400 руб.Аренда гостиниц3Центральное бюро путешествий и экскурсий Санкт Петербурга www.cbpspb.ruБольшая Конюшенная ул., 27 Санкт-Петербург (812) 336-63-08Автобусные экскурсии Интерьерные экскурсии Водные экскурсии по рекам и каналам, Пешеходные экскурсии, Детские, Корпоративные, Военно-исторические, На мотоциклах, На велосипедах, По крышам Теплоходные экскурсии по рекам и каналам Организация и проведение однодневных и многодневных экскурсионных маршрутов по Ленинградской, Калужской, Новгородской, Московской, Орловской, Псковской, Тверской, Тульской и другим областям, в республику Карелия, Беларусь и другие страны СНГОт 450 рубАренда гостиниц, экскурсии на русском, английском, немецком, французском, итальянском и других языках.4«ПетербургТур»www.petersburgtour.ru/Кронверкская ул., 5, лит. А, к. 410 г. Санкт-Петербург 8 (812) 966-77-88Тематические экскурсии, Биографические экскурсии, Экскурсии для школьников, Экскурсии по Санкт-Петербургу, пригородам Петербурга и другим городамОт 400 рубэкскурсии на русском, английском, немецком, французском, итальянском и других языках.5«Ресорт - Тур»http://resort-tur.ru/Конногвардейский бульвар, д. 19 8 (812) 571-83-53Автобусные экскурсии и пешеходные экскурсии по Санкт–Петербургу и пригородам по различной тематике: исторической, архитектурной, литературной, искусствоведческой, военной.От 400 руб.---------6"Астра Марин"www.astra-marine.ruАдмиралтейская наб., 2, г. Санкт-Петербург, 190000 8 (812) 320-08-77 () ‎Организация теплоходных экскурсийОт 700 руб.Аренда теплохода7"На Невском"http://eb-nanevskom.ruНевский проспект, д. 120-Д+7 (812) 752-32-11Автобусные экскурсии Интерьерные экскурсии Водные экскурсии по рекам и каналам, Пешеходные экскурсии, Детские, Корпоративные, Военно-исторические, На мотоциклах, На велосипедах, По крышамОт 300 руб.-------8«Визит»www.visit-spb.comЧкаловский проспект, 50 Тел/факс: +7 (812) 333-08-62Автобусные экскурсии Пешеходные экскурсии, Детские, Военно-исторические, От 450 руб.Аренда гостиниц9Верстыwww.versts.spb.ruул.Федюнинского д.16, лит "А", ТЦ "Южный", оф.№6 телефон/факс: (812)422-53-24, (812)422-06-18Автобусные экскурсии Пешеходные экскурсии, Детские, Военно-исторические, От 400 руб. аренда гостиниц, автобусов, теплоходов, организация выпускных, новогодних праздников, корпоративных экскурсий10«Надежда»http://nadezda-tour.ruСанкт-Петербург, проспект Ленина 81, тел.: (812) 741-99-64, тел./факс: (812) 741-99-6Автобусные экскурсии Пешеходные экскурсии, Детские, Военно-исторические,От 500 руб.аренда гостиниц, автобусов, теплоходов, организация выпускных, новогодних праздников, корпоративных экскурсийАнализируя предложения экскурсионных бюро представленных в данной таблице, можно сделать следующие выводы:В основном на рынке представлены такие виды экскурсий как автобусные пешеходные и ознакомительные; Стоимость экскурсий примерно одинаковая для всех представленных экскурсионных бюро;Ни одним экскурсионным бюро не представлены производственные экскурсии по промышленным зонам города. В соответствии с этим в рамках данного дипломного проекта буден разработан проект тура по промышленным зонам Санкт Петербурга.2.2 Роль и значение производственных экскурсийЭкскурсия — слово латинское, пришло в русский язык в прошлом столетии, означает оно «выдвижение». Действительно, экскурсия предполагает продвижение по местности. В ходе этого движения и на специальных остановках люди знакомятся (зрительно и на слух) с достопримечательными объектами. Эти объекты специально отобраны и объединены определенным маршрутом. Группу сопровождает экскурсовод, ведущий целенаправленный показ объектов и рассказ о них. Последовательность ознакомления с объектами, рассказ и показ объединены раскрытием темы экскурсии, что предполагает наличие определенной цели экскурсии. Внутри темы обычно могут быть выделены подтемы нескольких уровней. Поэтому, понимая экскурсию как «продвижение», мы можем иметь в виду не только продвижение по местности, но и, что особенно важно, «продвижение» вглубь экскурсионного материала, то есть получение новой информации и осмысление ее. Поэтому специалисты выделяют ряд признаков экскурсии. Во-первых, это наличие экскурсионной группы и квалифицированного экскурсовода. Во-вторых, протяженность экскурсии во времени и в пространстве. По времени городские экскурсии длятся обычно от одного академического часа и до четырех – пяти часовПротяженность экскурсии на местности предполагает движение группы по определенному маршруту (что и отличает ее от видео- и кинофильма или ее имитации на экране компьютера), а также ознакомление с объектами по месту их естественного расположения, что отличает городскую от музейной экскурсии. Это свойство экскурсии и превращает разработку ее маршрута в достаточно сложный и одновременно увлекательный процесс и служит обычно показателем мастерства разработчиков (авторов). Важным признаком экскурсии является также целенаправленность ее проведения (наличие темы, в процессе целенаправленного раскрытия которой решаются задачи экскурсии).Общими признаками для всех экскурсий являются:Протяженность по времени проведения от одного академического часа (45 мин) до одних суток.Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).Наличие экскурсовода, проводящего экскурсию.Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.Передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту.Целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы.Активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов).Отсутствие хотя бы одного из названных выше семи признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией.Помимо этих общих признаков у каждого вида экскурсий есть свои специфические признаки:у автобусных — обязательный выход из автобуса для осмотра памятников;у музейных — знакомство с материалами, расположенными на стендах;у производственных — демонстрация действующих объектов (станков, агрегатов, механизмов).Значение признаков экскурсии состоит в том, что их правильное понимание не позволяет ошибочно толковать сущность экскурсии.Экскурсионное обслуживание является как самостоятельной деятельностью (например, в домах отдыха, клубах, школах), так и частью комплекса туристских услуг (в туристских фирмах). В настоящее время экскурсии классифицируются на следующие группы, каждая из которых имеет присущие ей компоненты, специфику и особенности.По содержанию экскурсии подразделяются на обзорные (многоплановые) и тематические.Обзорные экскурсии, как правило, многотемные. Не случайно их называют многоплановыми. В них используется исторический и современный материал. Строится такая экскурсия на показе самых различных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружении, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т. д.).В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это дает общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии - время существования города с первого упоминания о нем до сегодняшнего дня и перспективы развития.Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематических, в них формулировка темы представляет определенную сложность. Независимо от места, где их готовят и проводят, они практически схожи между собой, прежде всего по своей структуре. В каждой из них освещается несколько подтем (история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и др.). В то же время у обзорных экскурсий имеются свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи определенному городу, области, краю. Например, военно-историческую подтему включают в обзорные экскурсии те города, на территории областей которых происходили военные сражения. Литературные подтемы включаются в обзорные экскурсии городов, связанных с жизнью и деятельностью писателей, поэтов и т. д.Производственные экскурсии делятся на подгруппы:производственно-исторические;производственно-экономические (например, банковская, биржевая деятельность, рынок недвижимости и др.);производственно-технические;профессионально-ориентационные для учащихся.Производственные экскурсии обладают общими признаками для всех остальных видов туризма:Протяженность по времени проведения от одного академического часа (45 мин) до одних суток.Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).Наличие экскурсовода, проводящего экскурсию.Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.Передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту.Целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы.Активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов).Отсутствие хотя бы одного из названных выше семи признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией.Помимо этих общих признаков у производственных экскурсий есть своя специфическая особенность, это — демонстрация действующих объектов (станков, агрегатов, механизмов).На производственных экскурсиях экскурсанты знакомятся как с технологией производства, так и непосредственно с трудом людей на производстве. Особую роль производственная экскурсия играет в экономическом воспитании экскурсантов. Производственные экскурсии на объекты промышленного производства дают возможность на конкретных примерах раскрыть экономическую эффективность комплексной переработки сырья, рациональное использование производственных отходов, показать перспективные направления дальнейшего совершенствования технологий производства, обеспечение его технологической гибкости.Не менее важно и то, что в процессе экскурсий экскурсанты не только наблюдают, каково содержание труда работников массовых профессий. Они узнают о том, какие условия создаются на производстве, чтобы не только облегчить труд людей путем механизации и автоматизации производственных процессов, но и сделать его более содержательным, как на предприятии заботятся об охране здоровья работников, о повышении их культурно - технического уровня и т.д.ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЭКСКУРСИЙ ПО СПб3.1 Промышленные зоны СПб как объекты производственных экскурсий Санкт-Петербург – крупный мегаполис с исторически сложившимися районами промышленного развития и отраслевой спецификой. С самого зарождения город создавался как промышленный центр, и развитие его промышленной жизни было тесно связано с этапами освоения его пространства. Так, в истории Санкт-Петербурга был период, когда производства располагались в центральной части города, вдоль Невы. Был также этап, когда застраивался «южный промышленный пояс», идущий от Невы до южного берега Финского залива. На сегодняшний день идет, создание нового промышленного пояса: вдоль кольцевой автодороги по границе города и области. В то же время, Санкт-Петербург – город, динамично развивающийся и разрастающийся, что диктует изменения в его градостроительном планировании и зонировании его территорий, в том числе и применительно к промышленным зонам. Согласно Генеральному плану Санкт-Петербурга, общая площадь всех промышленных зон увеличится с 11тыс. га до 18 тыс. га, в основном, за счет уменьшения сельскохозяйственных территорий. Доля производственных территорий во всей площади города в соответствии с поправками возрастет с 8% до 13%.Основой экономики Санкт-Петербурга, и главным источником доходов его бюджета является промышленность.

Список литературы

"
1.http://www.alpklubspb.ru
2.http://www.radonez.ru
3.Аналитический отчет. Промышленные зоны Санкт-Петербурга и Ленинградской области – 2010. Современное состояние и перспективы.
4.Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения. - Минск, 1988. –190с.
5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. — М.: Финпресс, 2000. — С. 417—437
6.ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
7.Денисенко А.Д. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. – 2000. - №5.
8.Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. – Самара, 1996 С..34-40
9.Дурович А. П. Организация туризма. - СПб. Питер, 2009. – 320стр.
10.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2003. – 496с.
11.Дьякова Р.А., Емельянов Б.В., Пасечный П.С. Основы экскурсоведения. – М., 1985. -250 с.
12.Дьякова, Р. А. «История экскурсионного дела в СССР», 1981 г
13.Емельянов Б.В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. – М.: ЦРИБ «Турист», 1984. – 210 с.
14.Емельянов Б.В. Экскурсоведение М: Советский спорт, 2007. - 216 с
15.Зуев, В. Н. Нормативное правовое регулирование отечественной сферы физической культуры и спорта (история и совреме нность): учеб. пособие для вузов по направлению подготовки Физическая культура/В. Н. Зуев, В. А. Логинов. - М.: Советский спорт,2008.-196 с.
16.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. – М., 2001.-с.180-184.
17.Ишекова Т.В. Экскурсионное дело: Учебное пособие – Саратов: Изд-во «Научная книга», 2006. – 40 с.
18.Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – ДВГАЭиУ, 1999 С.43
19.Квартальнов В.А. Туризм. - М.: Финансы и статистика, 2000
20.Ковтунов И.Н. Будущее туризма связано с компьютерными технологиями. // Туринфо. - 2001. - № 7.
21.Коломийцев С.П. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической продукции // Маркетинг. — 1997. — № 3. — С. 32—36
22.Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2006, 192с.
23.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997. 699с.
24.Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: ЮНИТИ, 2000. – 748с.
25.Краснова К.М. Кто может считать себя профессионалом в турбизнесе? // Турбизнес. - 2000. - № 8
26.Лапуста М. Г., Шаршукова Л. Г. Риски в предпринимательской деятельности. М., 1998.
27.Маслова Е.Б. Управление туристской фирмой. – СПб.: СПбГУ, 2003. – 152с.
28.Миллер С. Как использовать web-приложения с максимальным эффектом. – Тольятти: Довгань, 2000. – 260с.
29.Неклюдова М.Г. Традиции и новации в русском искусстве конца XIX - начала XX века - М.: Искусство, 1991. - 396с.
30.Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. – СПб.: Герда, 2003.
31.Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003 С.7
32.Основы рекламы и маркетинга / Под ред.Л.3. Фатхуллина.-Уфа: Банк «Восток», 2002.-64с.
33.Пилдич Д. Путь к покупателю/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 1998. – 291с.
34.Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 318с.
35.Реклама в бизнесе: Учеб. пособие / Сост. Т. К. Серегина, Л. М. Титкова / Под общ. ред. д-ра экон. наук Л. П. Дашкова.- М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1996 .- 112с.
36.Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 2003.-356с.
37.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2006. – 480с.
38.Савина Н.В., Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2009. – 255стр.
39.Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. – М.: Новое издание, 2004. – 177с.
40.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: -РДЛ, 2006. - 710с.
41.Сарабьянов Д.В. История русского искусства конца XIX - начала XX века. М.: Искусство, 1993. - 262с.
42.Синяева И.М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 415с.
43.Стернин Г.Ю. Русская художественная культура второй пол. XIX- нач. XX века - М.: Сов. художник, 1984. - 289с.
44.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, Москва 2008.
45.Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе. - М.: Юнити, 1996. - С. 18
46.Туризм и гостиничное хозяйство. – М.,2000. – с.54-83.
47.Усыскин, Г. С.. «Очерки истории российского туризма. Авторский сборник». Издательство: Герда, 2007г., 208 стр.
48.Цецохо С.П. Экскурсоведение. Издательство: БГУФК , 2009 - 103стр.
49.Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002. - 320 с.
50.Шолохов В.Н. Организация и проведение экскурсий. - М., 1965. - 86с.
51.Экскурсии: Организация и методика проведения. – М.: ЦРИБ «Турист», 1970. - 190с.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00499
© Рефератбанк, 2002 - 2024