Автоматизированная информационная система разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу(по материалам ООО"...")

План
Введение
Раздел 1. Теоретические аспекты, сущности и значение автоматизации и информатизации менеджмента системе управления предприятия
1.1.Сущность информационных систем менеджмента, цели, основные задачи и функции
1.2.Типовые решения автоматизации менеджмента, классы и типы автоматизированных систем
Раздел 2. Анализ системы управления и уровня внедрения информационных технологий в системе менеджмента ООО " СофтПресс "
2.1 Анализ структуры и состава системы управления ООО"..."
2.2 Анализ текущего состояния развития и внедрения информационных систем и технологий в практике управления прдприятием ООО" СофтПресс "
2.3 Структура и функции автоматизированной информационной системы разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу(поматериалам ООО"СофтПресс")
Раздел 3. Основные направления разработки и внедрения автоматизированной информационной системы разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу(по материалам ООО"СофтПресс")
3.1 Состав и характеристика функциональных задач, которые подлежат автоматизации в автоматизированной информационной системе разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспектив (по материалам ООО"СофтПресс ")
3.2 Постановка функциональной задачи
Выводы
Список литературы

Автоматизированная информационная система разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу(по материалам ООО"...")

д.), учесть сезонные колебания и влияние других факторов.Sales Expert—_система для анализа продаж.Marketing Expert - программа для разработки стратегического и тактического планов маркетинга, включая аудит маркетинга, конкурентный анализ и сегментный анализ прибыльности.Раздел 2. Анализ системы управления и уровня внедрения информационных технологий в системе менеджмента ООО " СофтПресс " 2.1 Анализ структуры и состава системы управления ООО"..." ООО Издательство «СофтПресс» является крупнейшим украинским издательством, специализирующемся на выпуске рекламно-информационных изданий. На сегодняшний день компания выпускает двенадцать журналов, каждый из которых занимает достойное место на рынке печатных СМИ и пользуется успехом и заслуженным уважением у читателей и рекламодателей. Хорошо известные не только в Украине, но и далеко за ее пределами журналы «СофтПресс. Товары и цены», «СофтПресс. Туризм и отдых», «СофтПресс. Работа & зарплата», «Красота & здоровье», «Обустройство & ремонт», «Недвижимость & цены», «Автомобили и цены», «Обучение & карьера», «Путь к здоровью», «Торговое оборудование. Специализированный журнал по торговому, пищевому и упаковочному оборудованию», «Ресторан Technologies» занимают лидирующие позиции среди других изданий аналогичной тематики.ООО Издательство «СофтПресс» — это профессионализм и квалификация специалистов, современный уровень оборудования и производственных процессов, собственная высокоразвитая инфраструктура. Одним из характеризующих ее звеньев является уникальная система распространения печатной продукции. Великолепно налажены и структуры оптовой и розничной торговли, службы курьерской доставки и подписки. ООО Издательство «СофтПресс» работает более чем с 300 рекламными агентствами, участвует практически во всех крупных выставках.Планы компании тесно связаны с актуальными тенденциями рынка: изменением потребительских предпочтений, внедрением инноваций, постоянным увеличением конкурентного поля. Эти факторы диктуют высокие требования к рекламно-информационному продукту. Стремясь поддерживать проверенную временем репутацию, компания «СофтПресс» планирует повышать качество существующих изданий и выводить на рынок новые проекты.Рассмотрим цели и этапы, которые преследует компания ООО Издательство «СофтПресс» (Таблица 1).Таблица 1Техника – экономические показатели№ п\п Наименование характеристики (показателя)За период 2010 года1Количество основных изданий, 102Численность сотрудников в компании31523Количество объектов распространения изданий в Киеве47754Количество объектов распространения изданий в регионах42335Количество сотрудников в информационном отделе156Количество реализуемых журналов за год 258960001.1.2. Организационная структура управления предприятиемНа данный момент организационно - штатная структура холдинга разветвляема на множество подразделений (Рисунок 1).Рис. SEQ Рисунок \* ARABIC 1. Организационная структура управления предприятиемРуководство (Подразделения 1-го уровня)В Руководство компанией входят:Управляющий группой компаний;Директор административно - хозяйственного блока (Административно хозяйственный блок);Управляющий рекламно-издательским блоком (Рекламно издательский блок);Директор департамента распространения (Департамент распространения);Указанные должностные лица, руководя соответствующими департаментами и отделами, являются руководителями структурных подразделений 1-го уровня.Должностные лица, входящие в состав Руководства, участвуют в разработке глобальной стратегии Компании и принятии решений по наиболее значимым вопросам.Руководители структурных подразделений 1-го уровня имеют в своем подчинении другие структуры. Таким образом, руководитель 1-го уровня:Осуществляет управление сотрудниками своего подразделения непосредственно и через руководителей структурных подразделений 2-го уровня;Докладывает руководству Компании материалы по вопросам, отнесенным к сфере деятельности подразделения;Организует деятельность подчиненных ему подразделений (ставит разовые задачи, утверждает планы работ отделов и служб, осуществляет контроль и оперативное управление выполнением планов и решением задач);Организует контроль исполнения договоров (соглашений, контрактов) по вопросам, относящимся к сфере ведения подразделения;Подписывает или визирует материалы, относящиеся к сфере ведения подразделения;Поощряет сотрудников из премиального фонда подразделения, а также ходатайствует перед генеральным директором о премировании и изменении размеров материального вознаграждения;Применяет дисциплинарные и материальные меры наказания за нарушения дисциплины, низкое качество выполнения работ, несвоевременное выполнение поставленных задач и т.п.; Организует взаимодействие со структурными подразделениями 1-го уровня по вопросам производственно – коммерческой деятельности;Вступает при необходимости в контакты с внешними организациями.Подразделения 2-го уровняК подразделениям 2-го уровня относятся все структурные подразделения, непосредственно входящие в состав структурных подразделений 1-го уровня. Более подробно рассмотрим департамент распространения (Рисунок 2). Руководитель структурного подразделения 2-го уровня:Подчиняется руководителя структурного подразделения 1-го уровня;Докладывает непосредственному начальнику или Руководству материалы по вопросам, отнесенным к сфере деятельности подразделения;Организует деятельность подчиненных ему сотрудников (ставит разовые задачи, утверждает планы работ сотрудников, осуществляет контроль и оперативное управление выполнением планов и решением задач);Вступает при необходимости в контакты с внешними организациями.Рис.2. Организационная структура отдела департамента распространенияОсновными направлениями деятельности департамента распространения:a.Распространение рекламно-информационных справочников через собственную дистрибьюторскую сеть. б.Доставка изданий курьерами, автомобильным и железнодорожным транспортом.в.Обеспечение информационной безопасности деятельности Компании.г.Услуги продвижения изданий в точках продаж.Задачи отдела:Реализация концепции развития распространения изданий;Сбор, обработка и анализ внешней информации;Cбор, обработка и анализ внутренней информации;На основе проводимого анализа выработка соответствующих рекомендаций и предложений;Оперативное, полное наглядное предоставление результатов анализа, соответствующих выводов и выработанных рекомендаций;Долговременное хранение всей собранной информации для последующего ее использования в работе;Решение нестандартных задач анализа деятельности фирмы.Функции отдела:а.Сбор информации, анализ и прогнозирование;б.Формирование производственной программы;в.Осуществление рекламы и маркетинга;г.Координация работ поставки печатной продукции и сопутствующих товаров клиентам в Киеве и регионах;д.Разработка (совместно с соответствующими подразделениями) мероприятий по совершенствованию форм и методов работы;е.Организация своевременного рассмотрения и исполнения заявок, связанных с пополнением рабочей базы данных;ж.Разработка собственного программного обеспечения для улучшения условий труда;З.Формирование единой информационной базы данных по фирмам и их торговых точках.Полномочия руководителя:Действовать от имени отдела, представлять интересы компании во взаимоотношениях с иными организациями по вопросам доставки и возврата изданий;Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений компании и специалистов необходимую информацию;Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений компании по вопросам функционирования отдела;Принимать самостоятельные решения в области создания и развития отдела службы распространения;Участвовать в принятии управленческих решений, контролировать исполнение планов, программ, иных документов;Принимать самостоятельные решения по оперативному управлению работой информационного отдела.Информировать руководство о выявленных нарушениях в производственной деятельности.Ответственность руководителя:Бесперебойная организация производственного процессаТехническое обеспечение безопасности информации компании.СотрудникиКаждый сотрудник компании ООО Издательство “СофтПресс”:Подчиняется своему непосредственному руководителю;Выполняет отдельные поручения вышестоящих руководителей своего структурного подразделения;Докладывает своему начальнику либо Руководству материалы по вопросам, отнесенным к сфере деятельности подразделения;Вступает в контакты с внешними организациями, если последнее предусмотрено его должностными инструкциями;ДИ заместителей генерального директора и руководителей 1-го уровня утверждает Генеральный директор;ДИ руководителей и сотрудников структурных подразделений утверждает руководитель вышестоящего подразделения.2.2 Анализ текущего состояния развития и внедрения информационных систем и технологий в практике управления прдприятием ООО" СофтПресс " На данный момент компания ООО Издательство «СофтПресс» имеет два офиса, в которых размещены и работают сотрудники. Головной офис находиться в Киеве на станции метро Крещатик, а филиал находится на станции метро Оболонь. В состав телекоммуникационной сети офиса на Крещатике входит 100 рабочих станций, соединение которых выполнено с помощью витой пары. Сеть также имеет Wireless Fidelity (Wi-Fi) сегмент (инструмент для подключения персональных компьютеров с помощью беспроводного канала связи к проводной части сети) на базе точки доступа D-Link DIR-655. Подключение к сети Интернет осуществлено посредством технологии Ethernet - пакетная технология передачи данных преимущественно локальных компьютерных сетей. Все персональные компьютеры работают под управлением операционной системы Microsoft Windows XP Professional. На компьютерах установлено программное обеспечение 1C Предприятие 8 для работы с базами данных, а так же стандартный набор офисных программ (например MS Office 2003). В качестве коммутирующего устройства используется роутер Cisco 2811. В состав сети входят две серверные станции:Server 1 (Таблица 2).Таблица 2Технические характеристики сервера Server 1№НаименованиеКол – воОписание1Платформа1Super micro SYS-6016T-MTLF; 1U, 2-Nehalem; 4x 3.5" SATA, up to 48 GB DDR3 1333 RAM, x8 PCI-e, IPMI, 503mm2Процессор1Intel Xeon E5620 2.40GHz,12M,5.86GT/s, LGA1366 (80W), DDR3-1066 4Cores/8Threads (West mere) OEM3Оперативная Память2DDR3-1333MHz 4Gb Kingston KVR1333D3D4R9S/4G ECC Reg CL9 (Dual Rank), x4 w/Therm Sen.4Жёсткие диски4SATA 3,5" Seagate Constellation ES 1Tb ST31000524NS 3Gbit/s, 7200rpm, 32M5RAID – контроллер 1Adaptec RAID 5405SAS, PCI Express, 4 port int 3Gbs6Устройство записи1Slim DVD RW NEC AD-7700S miniSATA BlackНа данной серверной станции установлен RAID 10 - зеркалированный массив, который затем записывается последовательно на несколько дисков, как RAID 0. Эта архитектура представляет собой массив типа RAID 0, сегментами которого являются массивы RAID 1. Он объединяет в себе высокую отказоустойчивость и производительность. Сервер работает под управлением операционной системы Windows Server 2008 R2 и выполняет следующие роли:Маршрутизация - процесс определения маршрута для обмена пакетами информацией между компьютерами в сети (локальной или глобальной).Domain Name Server (DNS) - сервер доменных имён, компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене и т.д.;Dynamic Host Configuration Protocol Server (DHCP) - сервер протоколов динамической конфигурации узла, это сетевой протокол, позволяющий компьютерам автоматически получать IP-адрес и другие параметры, необходимые для работы в сети TCP/IP. Данный протокол работает по модели «клиент-сервер». Для автоматической конфигурации компьютер-клиент на этапе конфигурации сетевого устройства обращается к так называемому серверу DHCP, и получает от него нужные параметры;Active Directory Server (AD) - сервер интеллектуальной службы каталогов корпорации Microsoft для операционных систем семейства Windows NT. Active Directory позволяет администраторам использовать групповые политики (GPO) для обеспечения единообразия настройки пользовательской рабочей среды, развёртывать программное обеспечение на множестве компьютеров (через групповые политики или посредством System Center Configuration Manager), устанавливать обновления операционной системы, прикладного и серверного программного обеспечения на всех компьютерах в сети (с использованием Windows Server Update Services (WSUS). Active Directory хранит данные и настройки среды в централизованной базе данных. Сети Active Directory могут быть различного размера от нескольких сотен до нескольких миллионов объектов;Файл – сервер - выделенный сервер, оптимизированный для выполнения файловых операций ввода-вывода, предназначен для хранения файлов любого типа. Как правило, обладает большим объемом дискового пространства. Файл-сервер оборудован RAID контроллером для обеспечения быстрой записи и чтения данных.Server 2 (Таблица 3).Таблица 3Технические характеристики сервера Server 2№НаименованиеКол – воОписание1Платформа1Super micro SYS-6016T-MTLF; 1U, 2-Nehalem; 4x 3.5" SATA, up to 48 GB DDR3 1333 RAM, x8 PCI-e, IPMI, 503mm2Процессор1Intel Xeon E5506 2.13GHz/4M/4.8GTsec, LGA1366 (80W), DDR3-800 (Nehalem) OEM 3Оперативная Память2DDR3-1333MHz 4Gb Kingston KVR1333D3D4R9S/4G ECC Reg CL9 (Dual Rank), x4 w/Therm Sen.4Жёсткие диски4SATA 3,5" Seagate Constellation ES 1Tb ST31000524NS 3Gbit/s, 7200rpm, 32M5RAID – контроллер 1Adaptec RAID 5405SAS, PCI Express, 4 port int 3Gbs6Устройство записи1Slim DVD RW NEC AD-7700S miniSATAНа данной серверной станции установлен RAID 5 – отказоустойчивый массив независимых дисков с распределенной четностью, самый распространенный уровень. Блоки данных и контрольные суммы циклически записываются на все диски массива. Сервер работает под управлением операционной системы Windows Server 2003 Standart Edition, она предназначена для хранения баз данных бухгалтерской программы 1С Предприятие 8 в MS SQL 2005, а так же установлена серверная часть программы 1С Предприятие 8 для выполнения следующих функций:Запись данных;Проведение документов;Различные расчеты;Выполнение обработок;Формирование отчетов; Подготовка форм к отображению.В состав телекоммуникационной сети офиса в Оболони входит 40 рабочих станций, соединение которых выполнено с помощью витой пары. В состав сети входит серверная станция Server 2. Технические характеристики идентичны Server 1. Подключение к сети Интернет осуществлено посредством технологии Ethernet. Все персональные компьютеры входят в состав рабочей группы и работают под управлением операционной системы Microsoft Windows XP Professional SP3. Обмен документами между сотрудниками производится через общий сетевой файлообменник. В качестве коммутирующих устройств используется роутер Cisco 2811 (между двумя роутерами создан vpn канал).VPN (англ. Virtual Private Network — виртуальная частная сеть) — обобщённое название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (например, Интернет). Несмотря на то что коммуникации осуществляются по сетям с меньшим неизвестным уровнем доверия (например, по публичным сетям), уровень доверия к построенной логической сети не зависит от уровня доверия к базовым сетям благодаря использованию средств криптографии (шифрования, аутентификации, инфраструктуры открытых ключей, средств для защиты от повторов и изменений передаваемых по логической сети сообщений).Описание выше сказанных слов изображено на схеме технической архитектуры компании (Рисунок 3) и на схеме программной архитектуры компании (Рисунок 4). Рис.3. Техническая архитектура компании ООО Издательство «СофтПресс»Рис.4. Программная архитектура компании ООО Издательство «СофтПресс»2.3 Структура и функции автоматизированной информационной системы разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу(по материалам ООО"СофтПресс")Управляющий механизм тот же, что и для остальных функциональных блоков, а механизм исполнения – корпоративная ИС, менеджер и сотрудники информационного отдела. Входной информацией являются отчеты менеджеров, складские отчеты и отчеты по продажам. Выходной информацией являются планы производства, складирования, продаж и доставки на предстоящий период.Первый функциональный блок - это планирование продаж. Планирование продаж осуществляется на основании отчетов и о продажах за предыдущий временной период. Выходная информация это план продаж для дальнейшего планирования производства. Планирование производства осуществляется на основании плана продаж, а также отчета производства за предыдущий временной период. Выходная информация в данном функциональном блоке это план производства.На основании данного плана производства, плана продаж и складского отчета за предыдущий временной период производится планирование складирования продукции.Последний функциональный блок планирования это планирование доставки изданий клиентам компании, осуществляется на основе плана продаж, плана складирования и отчета по доставке за предыдущий временной период. На выходе из последнего функционального блока – отчет по доставке. В функциональном блоке отдела планирования есть также функциональный блок формирования сводного плана, в котором концентрируются и обрабатываются все данные по планам, рассчитанным в предыдущих функциональных блоках.Выходной информацией в процессе формирования сводного плана являются данные для финансового анализа по отделу планирования. Таким образом, выбирается следующий комплекс задач для автоматизации, таких как планирование продаж, планирование производства, планирование складирования продукции, планирование доставок и формирование сводного плана.Раздел 3. Основные направления разработки и внедрения автоматизированной информационной системы разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу(по материалам ООО"СофтПресс") 3.1 Состав и характеристика функциональных задач, которые подлежат автоматизации в автоматизированной информационной системе разработки плана стратегического развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспектив (по материалам ООО"СофтПресс ") Основная задача для проектирования – это процесс планирования для осуществления деятельности всех офисов предприятия ООО Издательство «СофтПресс».Все функции данной задачи, а именно составление планов на будущий временной период, сконцентрированы и выполняются в рамках информационного отдела.Входная информация – это отчеты о продажах, отчеты производства, складские отчеты, отчеты по доставке. Они поступают из соответствующих подразделений.Выходной информацией является планы продаж, производства, складирования и доставки. При этом, планирование осуществляется каскадно, т.е. составление последующего плана осуществляется на основании предыдущих. Как уже указывалось выше, задачи планирования взаимосвязаны со всеми функциональными блоками деятельности предприятия циклическими связями по входу и выходу. Составляемые планы, создаваемые в информационном отделе, служат основой для осуществления деятельности в других функциональных блоках в будущем временном периоде. А сами планы составляются на основе информации, поступающей из других функциональных блоков за предыдущий период. Совершенствование функций планирования позволит повысить эффективность планирования, снизить трудоемкость данных операций, увеличить количество выходных аналитических показателей. Задачу проектирования можно решить при использовании трудовых ресурсов предприятия, прежде всего – сотрудников ИТ отдела. В ИТ отделе есть все необходимые специалисты, которые требуются для осуществления совершенствования процессов планирования, посредством использования современных информационных технологий.Основываясь на данных, полученных из библиотеки компании ООО Издательство «СофтПресс» из раздела составим схему документооборота в информационного отдела.