Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
349558 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
82
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1. Понятие «конкуренция» и ее виды
1.2. Разработка конкурентных стратегий
1.3. Управление конкурентоспособностью предприятия
1.4. Методы оценки конкурентоспособности организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ И РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЙ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Анализ аудиторского рынка России и Москвы
2.3. Сегментация рынка
2.4. Конкурентный анализ рынка и выявление ключевых факторов успеха (конкурентоспособности)
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Оценка конкурентоспособности и разработка мер по ее повышению
3.2. Разработка стратегии продвижения продукции
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Введение
Оценка конкурентоспособности и разработка системы продвижения продукции на рынке
Фрагмент работы для ознакомления
Конкурентная среда, в которой работает аудиторская фирма, постоянно предъявляет новые требования для успешного ведения бизнеса. Неизменным остается одно — высокое качество предоставляемых услуг, которое во многом определяет успех и признание, которых удалось добиться аудиторской компании. По мере ужесточения требований законодательства ожидания потребителей аудиторских услуг также изменяются, и высокого качества работы фирмы-аудитора в таких условиях невозможно добиться без эффективной системы внутрифирменного контроля, определяемой как нормативно-правовыми актами, так и опытом работы в сфере профессиональных услуг.
Добиться лучшего качества работы невозможно без разработки системы учета и анализа ошибок и положительного опыта, мониторинга текущего процесса, планирования и осуществления действий по улучшению качества услуг.
Успех аудиторской компании определяют следующие факторы:
соответствие персонала фирмы требованиям, предъявляемым к профессии аудитора (независимость, конфиденциальность, объективность и профессиональное поведение)
высокий уровень профессиональной подготовки персонала компании, позволяющий выполнять свои обязанности на должном уровне назначение на каждую конкретную аудиторскую проверку только тех специалистов, которые являются экспертами в этой области
уровень руководства, контроля и проверки, необходимый для проведения аудита в соответствии со стандартами качества
уверенность в том, что консультант фирмы обладает достаточными знаниями и опытом
высокий уровень профессионализма менеджера по продажам, на которого возлагается личная продажа и другие способы продвижения компании и ее услуг на рынке;
анализ и оценку перспективных и существующих клиентов;
постоянный мониторинг эффективности внутрифирменного контроля качества предоставляемых услуг;
наличие системы оценки удовлетворенности клиентов.
Важную роль играют заранее разработанные и стандартизированные формы рабочих документов, вопросников и т. п., корректируемые в зависимости от особенностей конкретного проекта. Они позволяют значительно облегчить руководство, контроль и стандартизировать проверку работы членов команды, что экономит время и соответственно деньги клиента.
В работе получены следующие результаты:
1. Выявлена специфика аудиторской деятельности и рынка.
Аудиторский рынок сильно отличается от потребительского – основная услуга (аудиторская проверка) четко определена, а творчество возможно лишь в области вспомогательных услуг. Отсюда вытекает, что аудиторские компании могут конкурировать между собой лишь по трем направлениям: по качеству и квалифицированности аудиторских проверок, по их стоимости, а также по спектру вспомогательных услуг. Другая важная особенность аудиторского рынка вытекает из самой сути аудиторской проверки – предприятия вынуждены обращаться за аудиторскими услугами. Одни из-за страха перед налоговыми службами, другие в соответствии с законом, третьи – по обеим причинам одновременно.
2. Проведен анализ рынка аудиторских услуг Москвы.
Рынок аудиторских услуг в России можно разделить на три уровня: «большая четверка» (Ernst & Young, PwC, Deloitte, KPMG); крупные российские (Юникон, ФБК, Росэкспертиза) и международные фирмы (BDO, Moore Stephens, Baker Tilly); средние и небольшие компании и индивидуальные аудиторы. Для каждой категории характерны свой уровень профессионализма, клиентская база и стандарты качества услуг. Основная конкуренция на данный момент разворачивается пока на третьем уровне.
Что касается потребителей аудиторских услуг, наименее активны сегменты с низкими объемами годовой выручки. Наибольший спрос и наибольшая активность наблюдается в сегментах фирм со средним и высоким уровнем годовой выручки.
3. Разработана стратегия позиционирования создаваемой компании.
Проведенный конкурентный анализ московского рынка аудиторских услуг позволил выявить наиболее целесообразную маркетинговую нишу: компании рекомендуется сосредоточиться на сегменте компаний третьего уровня, делая упор на привлечение на первоначальном этапе средних российских компаний. Несмотря на то, что в этом сегменте конкуренция максимальна, именно в нем компания может победить конкурентов в качестве и широте предоставляемых услуг, а также за счет комплексного подхода. При позиционировании основные акценты будут сделаны на комплексном подходе к решению проблем клиентов и качественном и быстром оказании услуг.
Список литературы
1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. Учебное пособие. – М.: Издательская группа Инфра.М – Норма, 1997.
2.Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. - № 6
3.Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - № 5.
4.Бурцева Т.А. Управление маркетингом. Учебное пособие – М.: Экономист, 2005.
5.Веденеев Д.С. Маркетинг аудиторских услуг // Маркетинг в России и за рубежом - №1. - 1999.
6.Вступление России в ВТО стимулирует развитие рынка аудиторских услуг // 21.11.2006 // http://www.volgainform.ru/
7.Головин И. Карта конкуренции // Практический маркетинг. – 2004. - № 5.
8.Гребнев Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 3.
9.Емкость рынка аудиторско-консалтинговых услуг - 1 млрд. долларов. 30 января 2006 года // http://research.rbc.ru/
10.Иванов М., Фербер М. Репутация большой пятерки: активы и пассивы // http://www.e-xecutive.ru/publications/specialization/article_1030/
11.Компанец И.Н. Управление конкурентоспособностью предприятия на основе организации предпринимательской деятельности: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Санкт-Петербург, 2006.
12.Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 2.
13.Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии: Практическое пособие. – М.: Юрист, 2001.
14.Кунде Й. Корпоративная религия. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.
15.Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие.- М.:Инфра-М,2000.
16.Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. – М.:Юрист,2002.
17.Миронова И. Качественный скачок. – Эксперт. - 2005. - №18.
18.Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. –М.: Юрист, 2002.
19.О?Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер,2002
20.Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Владимир, 2006.
21.На стол руководителю №4/ 31 января 2005 года. Финансовая служба безопасности. (Участие в круглом столе) // http://www.basalt.ru/
22.О контроле качества аудита и ценах на аудиторские услуги. 17-03-2004 // http://www.pbcgroup.ru
23.Пономарева Е.В. Промышленный маркетинг: Учебн. пособие /Балт.гос.техн.ун-т. СПб.,2002.
24.Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2005.
25.Почем аудит? // http://www.mitra.udm.ru/
26.Рейтинг аудиторско-консалтинговых групп "Российский аудит" по итогам 2005 года // http://www.raexpert.ru
27.Рост доходов аудиторских организаций в 2006 г. составит порядка 30% — Минфин РФ // Новости аудита // 15.09.2006 | 15:48 // http://www.ipbr.ru/
28.Рыбина М.Н. Организационно-экономические условия формирования конкурентоспособного малого предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. - № 4.
29.Рычагова А.Ю. Маркетинг аудиторских услуг: дань моде или требование времени http://finaudit.com.ua/actual_public_rich_mark_rus.html
30.Севостьянова Е.В. Конкурентоспособность фирмы в трансформируемой России: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Омск, 2007.
31.Сергеев А.А. Экономические основы бизнес планирования: Учеб. пособие для вузов. – М.:Юнити-Дана, 1999.
32.Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: Учебник. – М.: Экономист, 2004.
33.Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 4.
34.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. –М.:ЗАО “Бизнес-школа” Интел-Синтез, 1999.
35.Ценовая политика // Аудитор Арсентьева // http://www.arsentieva.com/Шамков Ю.В. Укрупняются не только регионы. 23.11. 2005 // http://www.fbk.ru/live/press.asp?aid=10753
36.Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Новосибирск, 2006.
37.Черкасов В.А. Система управления конкурентоспособностью предприятий: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Самара, 2004.
38.Энис Б.М., Кокс К.Т. Классика маркетинга. – СПб.: Питер, 2001.
39.Юданов А.Ю.Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие.- М. Изд-во ГНОМ и Д, 2001.
40.http://www.treko.ru/show_article_734
41.http://www.praver.ru/index.php?main=vacansy&rand=14606&delcookie=1
42.http://www.mycv.ru/
43.http://www.tit-plus.ru
44.http://hh.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.005