Взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников

Введение
Глава 1. Тревожность и конфликтное поведение старшеклассников
1.1 Понятие тревожности.
1.2 Подростковый возраст: понятие и основные характеристики.
1.3 Проблема тревожности у подростков
1.4 Стратегии поведения в конфликтной ситуации
2.5 Конфликтное поведение старшеклассников и его причины
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи тревожности со стилями поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников
2.1. Описание исследования
2.2 Методы и методики исследования
2.3. Анализ результатов исследования
Заключение
Список литературы
Приложение

Взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников

В подростковом возрасте тревожность может стать личностной особенностью. Высокая тревожность приобретает устойчивость при постоянном недовольстве учебой со стороны родителей. Допустим, ребенок заболел, отстал от одноклассников и ему трудно включиться в процесс обучения. Если переживаемые им временные трудности раздражают взрослых, возникает тревожность, страх сделать что-то плохо, неправильно. Тот же результат достигается в ситуации, когда ребенок учится достаточно успешно, но родители ожидают большего и предъявляют завышенные, нереальные требования. [12, с. 72]
Тревожность оказывает существенное влияние на самооценку ребенка. Повышенный уровень тревожности у ребенка может свидетельствовать о его недостаточной эмоциональной приспособленности к тем или иным социальным ситуациям. Это порождает общую установку на неуверенность в себе.
Особенно острой проблема тревожности, указывает А. М. Прихожан, является для детей подросткового возраста. В силу ряда возрастных особенностей подростковый возраст часто называют «возрастом тревог». Подростки тревожатся по поводу своей внешности, по поводу проблем в школе, взаимоотношений с родителями, учителями, сверстниками. И непонимание со стороны взрослых только усиливает неприятные ощущения.
Одним из факторов, влияющих на появление тревожности у детей, как указывают А.И. Захаров, А.М. Прихожан и другие, являются родительские отношения. [8, с. 49]
Надо заметить, что факторы семейного воспитания, прежде всего взаимоотношения «мать – ребенок», выделяются в настоящее время в качестве центральной, «базовой» причины тревожности едва ли не всеми исследователями данной проблемы, практически независимо от того, к какому психологическому направлению они принадлежат. Вместе с тем существует достаточно мало сведений о тех факторах детско-родительских отношений, семейного воспитания, которые являются специфическими с токи зрения возникновения у детей устойчивой тревожности. Вопросы влияния характеристик семьи и особенностей семейного воспитания на тревожность более старших детей и подростков разрозненны и встречаются главным образом в работах, посвященным другим проблемам, в качестве некоторой дополнительной характеристики (например, у Е. Т. Соколова, И. Г. Чеснова, А. С. Спивакова). [27, с. 62]
Детально анализировал проблему зависимости подростковой тревожности от взаимоотношений в семье А. М. Прихожан. Исследователем была проанализирована взаимосвязь тревожности детей и родителей, и, по полученным данным, связь тревожности детей и родителей отмечалась для детей дошкольного, младшего школьного и подросткового возрастов. А. М. Прихожан делает вывод, что эмоциональные трудности и проблемы чаще встречаются у тех детей, родители которых характеризуются личностными нарушениями, склонностью к неврозоподобным состояниями, депрессии и т. п. [17, с. 53]
«Обращает на себя внимание тот факт, - пишет А. М. Прихожан, - что в качестве наиболее частого ответа у родителей тревожных детей выделяется чувство раздражения, а не беспокойства, уныния, как этого можно было бы ожидать. Этот момент, на наш взгляд, чрезвычайно важен, поскольку при общении с раздраженным взрослым, тем более особо значимым для него, ребенок испытывает острый дискомфорт, в основе которого чувство вины. Причем причину этой вины ребенок чаще всего понять не может». Подобное переживание ведет к глубинной, «безобъектной» тревожности. [25, с. 50]
Итак, в подростковом и раннем юношеском возрасте с тревожностью обнаруживаю связь в основном те же самые характеристики семейного воспитания, что и на более ранних этапах, – непредсказуемость поведения родителей, создающая ощущение нестабильности, – с одной стороны, и их авторитарная, доминантная позиция – с другой. В переживаниях тревожных школьников выраженными оказываются чувства собственной зависимости и вины и невыраженным – чувство защищенности. [28, с. 32]
1.4 Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Для начала рассмотрим, что такое стратегии разрешения конфликтов.
Стратегии разрешения конфликта - основные линии действия оппонентов по выходу из конфликта. Понятие стратегии в данном контексте имеет три существенных момента, которые следует учитывать при анализе конфликтов и выборе адекватных действий.
К.У. Томасом и Р.Х. Килменном были разработаны основные наиболее приемлемые стратегии поведения в конфликтной ситуации. Основу данной классификации составляют два независимых параметра [1]:
степень реализации собственных интересов, достижения своих целей;
уровень кооперативности, учет интересов другой стороны.
Рассмотрим подробнее эти стили поведения.
1. Избегание, уход от решения проблемы. Обычно так действует субъект при слабой мотивации для участия в конфликте; когда выигрыш ему представляется не очень привлекательным или малореальным, либо выигрыш требует слишком больших усилий, а субъект не желает их прилагать и одновременно он не видит смысла пойти на встречу оппоненту.
При таких обстоятельствах субъект делает вид, что проблемы не существует; он уходит от конфликта. Избегание делает конфликт односторонним с последующим его завершением, либо прерывает его, вернув субъектов к состоянию готовности к конфликту.
2. Приспособление – стратегия поведения в конфликтной ситуации, при которой субъект идет на встречу интересам оппонента за счет собственных интересов. В такой ситуации субъект либо учитывает особую значимость проблемы для оппонента при меньшем ее значении для себя, либо он поступает так ради сохранения отношений или рассчитывает приобрести такой ценой расположение оппонента, либо он понимает свою неправоту. Так же субъект может избрать позицию уступчивости и приспособления при желании сохранить силы для более важных баталий, то ли надеется таким способом выиграть в общественном мнении.
3. Конкуренция, соперничество. Данная форма поведения в конфликте проявляется, когда субъект свои интересы ставит во главу угла, полностью игнорируя интересы партнера. При этом субъект рассчитывает на свою полную победу, однако рискуя при этом потерпеть поражение.
Для данного варианта характерна максимальная мобилизация доступных средств, высокое эмоционально-волевое напряжение. Именно при таких действиях встречается борьба «не на жизнь, а на смерть» и здесь же чаще всего наблюдается отступление от правил «честной игры».
4. Компромисс. Такое решение проблемы имеет место, когда субъект умерив уровень своих притязаний, идет навстречу интересам оппонента, тем самым он снижает риск проигрыша и получает частичное, компромиссное решение проблемы. В данной ситуации приходится действовать расчетливо, осмотрительно, проявлять терпение, выдержку, настойчивость и изобретательность в поисках взаимоприемлемых вариантов.
5. Сотрудничество. В данном варианте поведения при гармоничном учете взаимных интересов для обоих субъектов открывается возможность для творческих, созидательных процессов. Важным условием такого поведения является наличие общей цели, а так же доверительность, открытость отношений, основанные на безупречной репутации партнеров. Нередко путь к сотрудничеству лежит через компромисс.
2.5 Конфликтное поведение старшеклассников и его причины
Общение со сверстниками — особая сфера жизни подростка. Известно, что влияние на него товарищей, одноклассников, как положительное, так и отрицательное, может быть очень велико.
Подростковый возраст характеризуется появлением нового уровня самосознания, условно названного психологами чувством взрослости.
Протест и неподчинение — средства, при помощи которых подросток хочет добиться равного положения по отношению к взрослым. Старые способы взаимодействия растущего человека с взрослыми все больше вытесняются новыми, но в то же время они сосуществуют, и это создает значительные трудности и для взрослых, и для подростка. [1, с. 46]
В этих условиях особое место в системе взаимоотношений подростка с окружающими начинает занимать сверстник как более или менее равный партнер по общению. Воздействие сверстников на формирование личности подростка осуществляется разными путями. [6, с. 19]
Опытные педагоги знают, что неблагополучие в отношениях подростка с одноклассниками, практический разрыв деловых и личных взаимоотношений с ними могут иметь многосторонние отрицательные последствия не только в плане возникновения у подростка тяжелых переживаний, но и для формирования его личности в целом. Поэтому вопросы регуляции и разрешения конфликтов, связанных с нарушением межличностных взаимоотношений учащихся, всегда волнуют учителя.
Стремление подростка к самоутверждению является, по сути, прогрессивной тенденцией развития, и воспитательная задача состоит в том, чтобы придать ей ценное с точки зрения нашего общества направление. Потребность взрослеющего человека занять достойное место в системе взаимоотношений с окружающими, появление у него желания быть принятым и признанным в коллективе являются очень, ценными. Это важный резерв формирования нравственной сферы личности. [21, с. 61]
Психологи считают, что в эмоциональном конфликте возможны только два выхода: или полное разъединение «враждующих сторон», исключающее возможность дальнейшего взаимодействия, или полная психологическая перестройка всех участников конфликта.
Первый путь несравненно проще второго, однако в конфликте «взрослые — ребенок» он вообще нежелателен, а иногда и невозможен, если эти взрослые оказываются родителями или опекунами. [3, с. 15]
Овладение нормами дружбы — важнейшее приобретение ребенка в подростковом возрасте. Поэтому одна из главных педагогических мер преодоления конфликтов, заключается в создании таких объективных условий в коллективе, когда каждый подросток будет поставлен перед необходимостью развивать в себе качества хорошего товарища, настоящего коллективиста. Психологи считают, что хорошие результаты дает совместная деятельность и переживание конфликтующими сторонами успеха общей деятельности. Важно отметить, что решающее значение имеет при этом высокий нравственный смысл совместной деятельности. Кроме того, организуемая деятельность должна быть значимой для коллектива и соответствовать возможностям включенных в нее подростков. [10, с. 55]
Итак, об эффективности разрешения конфликтной ситуации нужно судить по личностной, коллективной и общественной значимости ее последствий.
Прибегая к стереотипным мерам административного воздействия на конфликтующих подростков, взрослые, как правило, лишь усугубляют конфликт. Необходимы не административные, а педагогические меры воздействия на ситуацию и участников конфликта, направленные на перестройку личности. Это ставит педагога перед необходимостью за внешним проявлением конфликта выявлять его подлинную психологическую причину и находить адекватные меры воздействия на каждого из оппонентов и всю ситуацию в целом. [19, с. 34]
Выводы по главе 1
Было проведено теоретическое исследование понятий тревожности и стиля поведения в конфликтной ситуации, а также исследование данных понятий в рамках подросткового возраста. Исходя из теоретического исследования проблемы, можно сделать следующие выводы:
1. В основу данного исследования легло определения А. М. Прихожан , который описывает тревожность как переживание эмоционального дискомфорта, связанное с ожиданием неблагополучия, с предчувствием грозящей опасности.
2. Подростковый возраст один из самых сложный возрастных периодов в становлении личности, связанный с пубертатным кризисом, который является обуславливающим фактором поведенческих особенностей подростков.
3. В подростковом возрасте тревожность является детерминирующим фактором многих особенностей личности ребенка, при этом есть вероятность превращение тревожности в личностную черту.
4. Выделяют пять типов поведения личности в конфликтном поведении: избегание, соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление.
5. Причины повышенной конфликтности лежат в сфере общения подростков, а также с появлением нового уровня самосознания, условно названного психологами чувством взрослости.
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи тревожности со стилями поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников
2.1. Описание исследования
Цель исследования — исследование гендерных различий в проявлении тревожности и стиля поведения в конфликтных ситуациях страшеклассников.
Гипотеза исследования - существуют гендерные различия в уровне проявления тревожности у подростков, а также существуют гендерные различия по стилю поведения в конфликтной ситуации — предположительно, у девочек преимущественно наблюдается такой стиль реагирования в конфликтной ситуации как сотрудничество и компромисс, а у мальчиков соперничество.
Данное исследование проводилось на базе школы-лицея №** города** в марте 2009 года. Эмпирическую выборку составляют 12 человек в возрасте от 16 до 17 лет. Исходя из целей исследования данная эмпирическая выборка была разделена на две эмпирические группы по гендерному различию. Количество обследуемых в каждой эмпирической группе составляет 5 человек.
Обследование проводилось в учебное время, в классе, где обучаются обследуемые в дневное время. Диагностика носила групповой характер. Вопросы методик предоставлялись в печатном виде, ответы обследуемые заносили в специально подготовленный бланк. С целью повышения уровня достоверности полученных результатов диагностика носила анонимных характер.
2.2 Методы и методики исследования
Для подтверждения или опровержения поставленной гипотезы были выбраны следующие диагностические методики.
1. Тест К.Томаса «Определение стиля своего поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях».
Данный тест используется для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению. В опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар.
За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл. Доминирующим считается тип (типы) набравшие максимальное количество баллов.
2. Тест Спилбергера-Ханина «Определение уровня тревожности»
Данная методика позволяет дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство (уровень личностной тревожности), и как состояние (уровень ситуативной тревожности).
Шкала самооценки состоит из 2-х частей состоящих из 20 утверждений, раздельно оценивающих реактивную (РТ) и личностную тревожность (ЛТ). Данные показатели вычисляются по специальным формулам.
Интерпретация результатов оценивается следующим образом:
 до 30 баллов – низкая тревожность;
 31-45 – умеренная тревожность;
 46 и более – высокая тревожность.
3. Личностная шкала проявления тревоги Дж. Тейлора в адаптации Т.А. Немчина. Данная методика направлена на исследования уровня тревожности. Опросник состоит из 50 утверждений, который предъявляется испытуемому либо списком, либо как набор карточек с утверждениями. Обследуемому предлагается либо ответить утвердительно на данные вопросы, либо отрицательно. Далее ответы сопоставляются с ключом методики. Ответы, совпадающие с ключом оцениваются в 1 балл. Количество баллов суммируется.
Оценка уровня тревожно происходит по следующей схеме:
40-50 баллов рассматриваются как показатель очень высокого уровня тревожности,
25-40 баллов свидетельствуют о высоком уровне тревожности,
15-25 баллов - о среднем (с тенденцией к высокому) уровне тревожности,
5-15 баллов - о среднем (с тенденцией к низкому) уровне тревожности,
0-5 баллов - о низком уровне тревожности.
Достоверность полученных результатов исследовался при помощи статистического критерия U-Манна-Уитни. Данный критерий рассчитается следующим образом:
1. Все данные, полученные в ходе исследования ранжируются. Всего рангов получается столько, сколько n 1+n 2.
2. Подсчитав сумму рангов отдельно для каждой выборки, необходимо проверить, совпадает ли общая сумма рангов с расчетной.
3. Определить значение Uкр критерия по формуле:
U = (n1 - n2 )+nx *(nx+1)/2-Tx
где n1 — количество испытуемых в выборке №1;
n2 — количество испытуемых в выборке №2;
Т х— большая из ранговых сумм
n х— количество испытуемых в группе с большей суммой рангов.
4. Для данной эмпирической выборки Uкр = 7.
5. Если Uэмп>Uкр, то принимается гипотеза Н0 — нет достоверных различий между показателями выборки.
2.3. Анализ результатов исследования
Результаты исследования по тесту К. Томаса по определению стиля поведения в конфликтных и предконфликтных ситуациях представлены в таблице №1.
Таблица №1 Результаты по методике К. Томаса
Анализируя полученные усредненные данные, представленные в таблице №1, можно отметить, что среди девочек наиболее предпочитаемым стилем поведения в конфликтной ситуации является сотрудничество, в то время как среди ЭГ№2 ( мальчиков) наиболее предпочитаемым является такой стиль поведения как соперничество. Эти данные можно объяснить гендерными индивидуально-психологическими особенностями обследуемых эмпирических групп. Исходя из своего характера, обусловленного принадлежность обследуемых ЭГ№1 к женскому полу, для которых в принципе характерно нахождение компромиссов, покладистость, большее спокойствие и рассудительность, девочки проявляют склонность к сотрудничеству, нахождению компромиссов в конфликтной ситуации. В то время, как мальчики, которые составляют ЭГ№2, для которых свойственно соперничество, вспыльчивость, которые к тому же «подстрекаются» пубертатным кризисом, будут преимущественно демонстрировать такой стиль поведения в конфликтной ситуации как соперничество.
Статистическая обработка данных при помощи U критерия показала следующие результаты (расчеты прилагаются в приложении):
1. по шкале «сотрудничество»: Uэмп=6, Uэмп < Uкр, принимается гипотеза Н1 — различия между показателями эмпирических выборок достоверно значимы.
2. по шкале «соперничество»: Uэмп=0,5, Uэмп < Uкр, принимается гипотеза Н1 — различия между показателями эмпирических выборок достоверно значимы.
3. по шкале «компромисс»: Uэмп=18, Uэмп>Uкр, соответственно принимается гипотеза Н0 — нет достоверных различий между показателями выборки.
4. по шкале «избегание»: Uэмп=7,5, Uэмп>Uкр, соответственно принимается гипотеза Н0 — нет достоверных различий между показателями выборки.
5. по шкале «приспособление»: Uэмп=12, Uэмп>Uкр, соответственно принимается гипотеза Н0 — нет достоверных различий между показателями выборки.
Итак, можно подвести промежуточные выводы о том, что гипотеза исследования нашла свое подтверждение на данном уровне
Результаты по методике Спилбергера-Ханина представлены в таблице №2.
Таблица №2 Результаты по методике Спилбергера-Ханина
Анализируя полученные данные можно отметить, что по уровню личностной тревожности в обеих эмпирических группах наблюдаются достаточно высокие показатели, демонстрирующие высокий уровень тревожности. При этом также необходимо отметить, что наблюдается достаточно большая разница (5 баллов) между показателями мальчиков и девочек. Данные результаты статистический анализ данных не подтвердил:Uэмп=13, Uэмп>Uкр, соответственно принимается гипотеза Н0 — нет достоверных различий между показателями выборки.
Анализируя шкалу ситуативной тревожности, можно отметить. Что в данном случае уже данный вид тревожности выражен больше у девочек. Разница составляет 10,5 баллов. При этом показатель ситуативной тревожности у мальчиков относится к умеренному уровню данного вида тревожности, а средний показатели девочек относится к высокому уровню проявления данного вида тревожности. Но несмотря на это, статистическая обработка данных также не показала достоверность различий между показателями эмпирических выборок: Uэмп=15,5, Uэмп>Uкр, соответственно принимается гипотеза Н0 — нет достоверных различий между показателями выборки.
При этом завышенный уровень личностной тревожности подростков можно отнести к особенностям подросткового возраста старшеклассников, завышенный уровень ситуативной тревожности можно отнести к диагностической ситуации — данная диагностика происходила после написания учениками контрольной работы, что может являться обуславливающим фактором как для гендерных различий, так и различий в уровне проявления ситуативной тревожности в целом.