Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
349257 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
84
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 апреля в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ ТУРФИРМЫ 6
1.1. Инструментарий управления турфирмой
1.2. Подходы к организационной деятельности турфирмы: российский и зарубежный опыт
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ", г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ"
2.3. Анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ"
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ И ИХ ОЦЕНКА
3.1. Разработка проекта мероприятий по повышению эффективности работы ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ"
3.2. Расчёт и обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Разработка и экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности работы турфирмы ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ" г. Санкт-Петербург
Фрагмент работы для ознакомления
Методологической и теоретической основой данного исследования послужили труды классиков экономической теории и прикладные разработки зарубежных и отечественных ученых по проблемам повышения эффективности управления, а также повышения конкурентоспособности деятельности турфирм в условиях рыночного хозяйствования.
Объем и структура работы определены целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трёх глав, включающих восемь параграфов, заключения, списка литературы и приложений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стратегическое управление представляет процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач.
Глобальной предпосылкой успешной разработки стратегии управления на любом уровне является правильное определение целей. Лишь зная цели можно искать пути и средства их реализации. Цели следует устанавливать в следующих областях деятельности: конкуренция и участие в рынке; рост прибыли; предложение услуг потребителям и целевые рынки; маркетинг и сбыт; распределение доходов; исследования и разработки; результаты производства; финансы и контроль.
Туристские организации работают с информацией, взятой, прежде всего, из анализов, прогнозов и изучения тенденций. Основу информационного обеспечения составляет глубокое многоуровневое исследование отечественного и иностранного рынков по широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты работы организации. Важную роль при этом играет так называемый анализ параметров маркетинговой совокупности, который посредством информации о цене, услугах и способах их продвижения на рынок в значительной степени воздействует на решения, принимаемые при формировании стратегии организации.
В ходе работы над аналитическим разделом дипломного проекта встал ряд задач. Среди них:
- дать основные положения истории развития турфирмы.
- дать описание основных направлений и задач деятельности турфирмы
- выявить организационные подразделения, их функциональные обязанности
- определить и сравнить положение фирмы на внешнем рынке туристских услуг, рассмотреть агентскую сеть
В результате изучения теоретической литературы в области туристской деятельности, рекламной продукции фирмы, различного рода каталогов и архивных документов, а также их детального анализа удалось произвести глубокий и всесторонний анализ динамичной и быстро развивающейся деятельности туристской фирмы ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ", выявлена и рассмотрена организационная структура фирмы и ее основные иерархические позиции, их основные особенности, цели и задачи, произведен сравнительный анализ ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ" с основными туристскими операторами на российском рынке.
В работе было предложено три мероприятия по формированию конкурентных преимуществ ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ", направленных на совершенствование стратегии фирмы:
Разработка печатного каталога турфирмы.
Налаживание связей с корпоративными клиентами.
Распродажа туров по сниженным ценам (в не сезон).
Внедрение предложенных мероприятий в турфирме ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ" привело к положительному экономическому эффекту:
- выручка от реализации продукции увеличилась, как и планировалось, на 18%, что, соответственно, увеличило прибыль от основной деятельности компании ООО "ИНЖЭКОН ТРЭВЕЛ" почти на 33 процента;
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Азар В. Структурная перестройка туристского рынка России// Туризм – 2007 - №3 – С. 23-25.
2.Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
3.Арман Дайан, Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рын-ка: маркетинг. - М., Экономика, 2007.
4.Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследова-ний - СПб: СПбУЭФ, 2006.
5.Баканов М.И, Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. - М: Финансы и статистика, 2007.
6.Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2007.
7.Бромвич М. Анализ экономической эффективности капитало-вложений: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2006.
8.Вестник Департамента туризма Минэкономиразвития РФ № 3-2009.
9.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М., РусПартнер Лтд.,2008.
10.Горемыкин В.А., Богомолов О.П. Экономическая стратегия предприятия. - М., 2008.
11.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. – М.: Но-лидж, 2006.
12.Дойников И.В. Правовое регулирование государственного предпринимательства: Учебно-методическое пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2009.
13.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – Минск.: ООО «Новое знание», 2008
14.Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности - М., 2008.
15.Егорова Н.Е., Майн Е.Р. Малый бизнес в России: экономиче-ский анализ и моделирование. - М.: ЦЭМИ РАН, 2007.
16.Еременко В.И. Антимонопольное законодательство РФ. // Го-сударство и право – 2008 - №3 – С.19-25.
17.Еременко В.И. Недобросовестная конкуренция и исключитель-ные права на результаты интеллектуальной собственности. // Законода-тельство и экономика – 2010 - №7 – С.21-24.
18.Еременко В.И. Теоретические аспекты российского конкурент-ного права. // Государство и право – 2008 - №2 – С.31-35.
19.Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях - М., 2010.
20.Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме. Учебник. М., РМАТ, 2007
21.Идрисов А.Б., Картышев С.Б., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2007.
22.Ильина Е. Н. Туризм – путешествия. Создание туристской фир-мы. Агентский бизнес: Учеб. для туристских колледжей и вузов. – М.: РМАТ, 2008.
23.Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организа¬ции зару-бежных поездок. М.: Луч, 2006.
24.Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. - М.: УНПК МФТИ, "Школа менеджмента", 2006
25.Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2006.
26.Кирнцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство/ пер. с англ. Под ред.Романова А.Н. - М: Юнити-Дана, 2009
27.Котлер Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм. – М.: Эконо-мика, 2009
28.Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М., 2006
29.Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт. сост. И. В. Зорин. – М.: РМАТ, 2007.
30.Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе -2009
31.Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития сферы туризма в России. – М., 2006.
32. Портер М. Международная конкуренция. - М, 2006
33.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристиче-ский бизнес. – М., 2007.
34.Сравнительная характеристика направлений зимнего туризма// Туризм. – 2007 - №1 – С. 12-14.
35.Стратегии бизнеса: Аналитический справочник /Под общей ре-дакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера - Москва, "КОНСЭ-КО",2010.
36.Тихомирова О.В. Статистическая оценка и анализ развития международного туризма. – М., 2007.
37.Турфирмы пересчитали. Российский туристический рынок от-стает от европейского на 40 лет?// Турбизнес. – 2008. - № 11 – С. 18-22.
38.Хайниш С.В., Харченко В.Л. Ассортиментная политика пред-приятий (из опыта управленческого консультирования). - М.: НИИ Про-блем управления, 2008
39.Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. - М.: Мир деловой книги? 2007.
40.Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. – М., 2008.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00448