Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
349236 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
19
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЭТИКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
2 БАРЬЕРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
2.1 Виды барьеров
2.2 Преодоление барьеров в общении
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
"Барьеры" делового общения.
Фрагмент работы для ознакомления
Целью работы является изучение «барьеров» делового общения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Существенная сторона общения – восприятие людьми друг друга, формирование отношения к личности другого. Это отношение формируется с учетом представлений человека о том, как он выглядит в глазах своего партнера по общению.
Основными причинами плохой коммуникации обычно являются:
недостаточное понимание важности общения;
неправильная установка сознания (например, безразличие);
плохое построение самого сообщения;
слабая память;
неудачное формирование средств обратной связи.
Одним из коммуникационных барьеров в деловом общении являются ошибки в построении сообщения. Они серьезно мешают его правильному пониманию, затемняют, а порой и искажают смысл. Наиболее распространенными ошибками являются:
неправильный выборслов;
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.Деловое общение: Курс лекций / В.В. Сорочан. – М.: МИЭМП, 2006. – 93с.
2.Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения: Учебник / В.Н. Лавриненко – 4-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 415 с.
3.Скаженик, Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие / Е.Н. Скаженик. – Таганрог: Изд. ТРТУ, 2006. – 312 с.
4.Шеметов, П.В. Коммуникационные барьеры на пути делового общения и методы их преодоления // Интернет-ресурс: http://delovoi-etiket.ru/ от 5 июля 2010
5.Этика делового общения: Учебное пособие / М.С. Узерина. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. – 72 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00864