В соответствии с целями и задачами в работе были выполнены исследования и получены следующие результаты.
Теоретические исследования показали, что создание эффективной логистической системы в современных условиях актуальна, но требует совместимости с логистической и общей корпоративной стратегией.
Для торгового предприятия наиболее актуальной является стратегия развития дистрибуции, а наиболее значимой логистической подсистемой – подсистема распределения.
Анализ хозяйственной деятельности ООО «Метровеб» показал, что предприятие является рентабельным и развивающимся.
В структуре выручки преобладают продажи карт предоплаты услуг телефонии и Интернета.
Имеются негативные тенденции опережения роста затрат над ростом выручки, что привело к некоторому снижению рентабельности в 2006г.
Предприятие имеет хорошую деловую репутацию на рынке и занимает около 20% исследуемого рынка.
Рынок карт предоплаты услуг телефонии и Интернета является привлекательным (по оценке экспертов), несмотря на значительную конкуренцию и развитие электронных платежных систем.
Исследование системы распределения и потоковых процессов выявило недостатки логистической подсистемы распределения, а именно, использование в качестве каналов распределения исключительно прямые продажи и рекламу.
Проведено исследование рынка и SWOT-анализ показали возможности совершенствования логистической подсистемы распределения и развития системы дистрибуции. Поэтому в качестве стратегии была определена динамическая логистическая стратегия развития дистрибуции, ориентированная на удовлетворение требований потребителей.
Результаты исследований показали, что дальнейшее развитие ООО «Метровеб» должно быть связано с активным продвижением карт предоплаты, для чего были выявлены новые каналы распределения, неиспользуемые компаний в настоящее время:
прямые продажи с акциями,
доставка карт предоплаты на дом и в офис,
продажа карт предоплаты через Интернет с доставкой на дом или в офис.
Для реализации выбранной стратегии разработан комплекс мероприятий:
1. Объявление ежемесячного розыгрыша 50 призов по Интернет-картам с публикацией вида карты, участвующей в акции и списка победителей. В качестве призов: Flash Drive, карты предоплаты услуг - интернет-карта 5 единиц, карта IP-телефонии, фоторамки и фотоальбомы.
"1)Алейников А.Н. Предпринимательская деятельность. – Минск: ООО Новое знание, 2003.
2)Алесинская T.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
3)Ансофф И. Стратегическое управление - СПб: Издательство Питер, 2004.
4)Астапов К. Условия стабильного развития экономических систем в современном мире.// Проблемы теории и практики управления. 2005. - №2. с. 90-94.
5)Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? - М.: Финансы и статистика, 2005 – 300 с.
6)Балабанов И.Т. Риск - менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006.
7)Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2001. - 640 с.
8)Виханский О.С. Стратегическое управление– М.: Гардарика, 2005
9)Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. М.: ИВЦ “Маркетинг”. 2004. – 228 с.
10)Гвоздев Б.З., Зверев А.В. Экономика предприятия.- М.: «ЮРКНИТА»; 2004.
11)Диколов С. Современные логистические технологии на транспорте // Международные транспортные перевозки, 2006г.
12)Еваленко М.А. Профессиональное обучение “малых бизнесменов”: специфика и методические проблемы / Российский экономический журнал, -2003г. - № 12
13)Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005 (Высшее образование).
14)Каплан Р. Система в действии.//Экономические стратегии. 2005. №1. с. 84-86.
15)Киршина М.В. Коммерческая логистика. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2003.-256с.
16)Кобринский Г. Расчет параметров снабжения и сбыта // Риск. - 2001. - №1. - С. 23-28.
17)Козловский В.А., Козловская В.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент: Учебное пособие. 2-ое изд., доп. – Издательство «Лань», 2002 - 272с.
18)Логистика / Под ред. Аникина Б. А.: 2-е изд. перераб. и доп., М.:ИНФРА – М, 2005. – 352 с.
19)Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.- М., Новоси-бирск: ИНФРА-М, Сибирское соглашение, 2000.- 288с.
20)Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2003. - 271 с.
21)Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузв. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 389с.
22)Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. - СПб: Питер, 2001. - 160 с.
23)Основы логистики. / Под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 200с.
24)Пахомов М. От метода «латания дыр» - к логистическим решениям // Риск. - 2001. - №1 - С. 17-22.
25)Промыслов Б.Д., Жученко И.А. Логистические системы управления материальными и денежными потоками (проблемы, поиски, решения). - М.: Нефть и газ, 1994. - 103 с.
26)Промышленная логистика: Конспект лекций // Кафедра и институт организации труда при Рейнско-Вестфальской высшей технической школе. Аахен, Германия. Пер. с нем. А.В. Проскурякова и др. - СПб.: Политехника, 1994. - 251 с.
27)Пылов М. Стратегия как фактор снижения риска. //Экономические стратегии. 2005. №2. с. 68.
28)Райнхард Юннеманн. Материальные потоки и логистика. - Берлин: Шпрингер, 1989. - 652 с.
29)Семененко А.И. , Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. - СПб.: Издательство «Союз», 2001. - 544 с.
30)Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 608 с.
31)Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием: Учеб. Пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 180 с.
32)Стаханов В.Н., Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика. - 2-е изд., перераб. - М.: ПРИОР, 2000. - 96 с.
33)Тимофеев А.В. Некоторые особенности повышения конкурентоспособности крупных промышленных компаний.//Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №5. с. 32-46.
34)Тяпухин А. Логистические системы // Риск. - 2001. - № 3. - С.3 -14.
35)Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли / розничная торговля 2е издание 2002
36)Электронная газета. www.cnews.ru
37)Электронная газета. www.aforma.ru
38)Электронная газета
[email protected] 39)Современный бизнес требует новых логистических подходов. 21 сентября 2005. www.tovary.ru.
40)Развитие логистики и управление цепями поставок: вызовы и ответы. ООО Издательство ""Деловой мир». 2006. [Электронный ресурс]