Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
347219 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
26
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
PR, как система отношений с потребителями
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты создания системы отношений с потребителями
1.Система отношений с потребителями компании ЗАО «СЕВМОРМОНТАЖ»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
PR, как система отношений с потребителями
Фрагмент работы для ознакомления
изучить опыт создания системы отношений с потребителями на примере ЗАО «СЕВМОРМОНТАЖ».
При написании данного исследования использовались работы следующих авторов Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д., Алешина И.В., Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б., Гундарин М.В., Королько В. Г., Кузнецов В. Ф., Чумиков А.Н., Бочаров М.П., Шишкина М. А.
1. Теоретические аспекты создания
Заключение
В заключении можно сделать следующие выводы
Говоря PR как о построении системы отношений с потребителями, можно отметить необходимость комплексность и систематичность подобной работы. Иными словами для создания грамотной системы лояльности необходимо использовать максимально возможное количество PR инструментов оптимальных для данной аудитории. В данном случае важно не забывать, что в роли потребителей могут выступать как обычные граждане, так и компании в целом, если говорить о сегменте B2B, в зависимости от того, кто конечный потребитель нужно продумывать и выстраивать систему отношений с ним.
Список литературы
Список использованной литературы
1.Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
2.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. - М.: ЭКМОС, 2006. – 480 с.
3.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
4.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. – 368 с.
5.Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. – М.: Логос, 2004. – 120 с.
6.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
7.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.
8.Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с .
9.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело. - 496 с.
10.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: СПбГУ, 1999. – 444 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00424