Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
346890 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
30
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Глава 2. Эмпирическое исследование удовлетворенности трудом сотрудников организации
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Методика сбора, обработки и анализа данных
2.3 Результаты исследования
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Отношение к труду работников малой организации. Социологический анализ
Фрагмент работы для ознакомления
3
5 лет
25
в/о
Менеджер по организации экскурсионных туров
1
2 года
24
в/о
Курьер
1
1 год
23
Ср-спец
Сотрудник паспортно-визового отдела
1
5 лет
28
в/о
Главный бухгалтер
1
5 лет
30
в/о
Системный администратор
1
2 года
30
в/о
Секретарь-референт
1
1 год
25
в/о
Заключение
Таким образом, «удовлетворенность трудом» является категорией, характеризующей состояние социально-трудовых отношений с позиции субъекта.
Во всей полноте проявляется асимметрия неудовлетворенности: положительный полюс установок связан с мотивационными факторами, а отрицательный – с отсутствием материальных условий, при этом сила воздействия факторов неудовлетворенности оказывается большей, чем у факторов удовлетворенности.
С позиции управления социально-трудовыми отношениями, категорию удовлетворенности нужно учитывать, то есть в известном смысле руководствоваться общественным мнением и даже формировать это мнение.
Поскольку удовлетворенность работника трудом зависит от мотивации деятельности, управленцам (даже муниципального уровня) следует обеспечивать развитие инновационных предприятий, на которых работник будет чувствовать себя не объектом эксплуатации, а собственником рабочей силы.
Формирование мнений, позиционирующих человека на рынке труда с максимальным социальным эффектом, предполагает акцентирование на правосознании работника доказательств преимуществ легальной заработной платы, требований полноценного отпуска, обязательной оплаты сверхурочных работ, так как отсутствие этих факторов вызывает неудовлетворенность трудом у персонала предприятия, а по сути, и нарушение трудового законодательства.
В ходе проведенного исследования была достигнута цель данной работы – мы определили степень удовлетворенности трудом работников малой организации на примере туристической фирмы ООО «Иволга».
В ходе достижения поставленной цели нами были решены задачи:
Определено понятие «отношения к труду».
Охарактеризовано понятие «удовлетворенность трудом».
Выявлены основные факторы, влияющие на удовлетворенность трудом.
Выяснена на основе эмпирических данных степень удовлетворенности трудом работников туристической фирмы ООО «Иволга»
Список литературы
Список литературы
1.Андреенкова Н. В. Проблемы социализации личности //Социальные исследования. М.: Наука, 1970. Вып. 3. - С. 45.
2.Антосенков Е. Г., Куприянова 3. В. Тенденции в текучести рабочих кадров. Новосибирск: Наука, 1977. С. 48-49.
3.Асеев В. Г. Опыт построения объективированной шкалы удовлетворённости //Социологические исследования. 1984. № 1. С. 123-127.
4.Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007. – 432 с.
5.Белова Н. Я. Удовлетворённость трудом и производственное поведение личности: Автореф. канд. дис. Л., 1978.-256с.
6.Беосокирная Г. П. Влияние внепроизводственных уоловий на удовлетворенность трудом и текучесть кадров: Автореф. канд. дис. М., 1983. -36с.
7.Бессокирная Г.П. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью. - СПб.: Питер, 2004.-256с.
8.Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2007. - 512 с.
9.Демин В. Н. Труд как вид человеческой деятельности //Философские науки. 1984. № 1. С. 10-18.
10.Диагностика и изменение организационной культуры / Под. ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2001 г. - 453 с.
11.Долгих А. Я. Удовлетворенность трудом и эффективность работы коллективов ИТР промышленного предприятия: Автореф. канд. дис. М., 1982.-316с.
12.Ермолаева М. В. Проблема удовлетворенности от работы в исследованиях зарубежных психологов. Новые исследования в психологии. 1980. № 2. - С. 101-105.
13.Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом, - М.: ИНФРА-М,2006.–336 с.
14.Ильясов Ф. Н. Удовлетворенность трудом (Анализ структуры, измерения, связь с производственным поведением). Ашхабад: 1988.-235с.
15.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, - М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.
16.Китвель Т. А. 0 социально-психологических проблемах удовлетворённости трудом. Таллин. 2004.-265с.
17.Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и аттестация. - М.: Интел-Интез. 2002. – 176 с.
18.Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов. - М.: Высшая школа, 2003 г. - 1077 с.
19.Мучински П. Психология, профессия, карьера. - СПб.: Питер, 2004 г. - 539 с.
20.Наумова Н. Ф. Слюсарянский М. А. Удовлетворенность трудом и некоторые характеристики личности //Социальные исследования. М.: Наука, 1970. Вып. 3. С. 145-160.
21.Организационная психология / Под ред. Винокурова Л.В. - СПб: Питер, 2000 г. - 512 с.
22.Патрушев В. Д., Калмакан Н. А. Удовлетворенность трудом: социально-экономические аспекты. М.: Наука, 1993.- 312с.
23.Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // Социологические исследования. 1998. № 4.- с.3-19
24.Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. - М.: Издательский центр «Академия», 2001 г. - 480 с.
25.Технологии мягкого управления в социальных системах: Сб. науч. трудов.//Белгород. Константа, 2007.- 103с.
26.Управленческое консультирование / Под ред. Кубра М. - М.: Интер эксперт, 1992 г. - 319 с.
27.Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2003.- 189с.
28.Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. - М.: Вершина, 2005.-206с.
29.Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. М.: Интел-Синтез, 1997. – 246с.
30.Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб: Питер, 2002 г. - 336 с.
31.Ядов В.А., Киссель А.А. Удовлетворенность работой: Анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования // Социологические исследования. №1, 197.-с.26-34
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00573