Вход

Внедрение информационных технологий как средство оптимизации работы турфирмы (на примере ООО "Активы")

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 346571
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 111
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ИХ МЕСТО В ОПТИМИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Теоретические основы оптимизации деятельности предприятия
1.2. Сущность и основные свойства информационных технологий
1.3. Особенности бизнес-процессов в туристских фирмах
1.4. Использование информационных технологий в туристском бизнесе
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ ООО «АКТИВЫ»
2.1. Основные направления деятельности турфирмы ООО «Активы»
2.2. Организационная структура турфирмы ООО «Активы»
2.3. Анализ бизнес-процессов в турфирме ООО «Активы»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРИСТСКОЙ ФИРМЕ ООО «АКТИВЫ»
3.1. Создание индивидуальных электронных адресов и установка ICQ каждому из работников турифрмы
3.2. Внедрение автоматизированной системы делопроизводства «Дело»
3.3. Внедрение программного комплекса «САМО-Турагент 6.3»
3.4. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Внедрение информационных технологий как средство оптимизации работы турфирмы (на примере ООО "Активы")

Фрагмент работы для ознакомления

e

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Абдикеев Н.М., Данько Т.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник. – М.: Эксмо, 2007. – 592 с.
2.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: учебное пособие. М., 2006. – 234 с.
3.Блиновская Я., Лаврушина Е., Бочарников В. Информационные техно-логии в туризме. – Издательства: Флинта, МПСИ, 2008. – 360 с.
4.Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организацион-ными системами. – М., 2006. – 238 с.
5.Введение в информационный бизнес / Под ред. В.П. Тихомирова и А.В. Хорошилова. – Финансы и статистика, 2006. – 240с
6.Веснин В.Р. Менеджмент. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – 504 с.
7.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
8.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управ-лять организацией? – 2-е изд. переработ. и доп. – М.: Баратор, 2008. – 176 с.
9.Глухов В.В. Менеджмент. – 3-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 608 с.
10.Гринберг А.С., Король И.А. . Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 415 с.
11.Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. – М.: Ин-фра-М, 2008. – 440 с.
12.Елиферов В.Г. Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управле-ние. Учебник. – М.: Инфра-М, 2008. – 319 с.
13.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – 11-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
14.Костров А.В.Основы информационного менеджмента. – 2-е изд., перераб. и доп. – Финансы и статистика, 2009. – 528с
15.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 704 с.
16.Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник – М.: Академия, 2006. – 240 с.
17.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Academia, 2004. – 224 с.
18.Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М, 2008. – 330 с.
19.Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
20.Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме. – Издательство Совет-ский спорт, 2006. – 224 с.
21.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2008. – 556 с.
22.Чудновский А.В. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: Юркинга, 2003. – 268 с.
23.Чудновский А.Д., Жукова М.В. Информационные технологии управле-ния в туризме – ИНФРА-М, 2007. – 242 с.
24.Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме – Барнаул: Изд-во АлтГАКИ, 2007. – 251 с.
25.Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Конкуренция и рынок. – 2008. – №2(13). – С.15-21.
26.Герасимова Е.А Использование технологий электронного бизнеса в ту-ризме / Е.А Герасимова // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://magistr-mba.ru/aboutusmenu/seniorspublicsmenu/59
27.Головченко В. Внедрение системы автоматизации в турфирме, основ-ные проблемы и задачи / В. Головченко // [Электронный ресурс] – Ре-жим доступа: www.astt.ru/doc/magazine/avtomat_1.doc
28.Журнал Оптимизация деятельности предприятия Издательский дом
ООО «Савинофф» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://pressa.ru/izdanie/49897
29.Компьютерные системы бронирования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://medunivers.h1.ru/imit/2.htm
30.Максименко Ю.А. Автоматизация глазами турфирмы / Ю.А. Макси-менко // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tmanager.ru/russian/client.html
31.Максименко Ю.А. WEB-приложение для автоматизации турфирмы / Ю.А. Максименко // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tmanager.ru/russian/soft.html
32.Россихин А. Автоматизация турфирмы. С чего начать? / А. Рассохин // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://tagent.ru
33.Стефанова Е.В., Шеремет Т.Г. CRM системы в туризме / Е.В. Стефано-ва, Т.Г. Шеремет // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rusnauka.com/14_NPRT_2010/Economics/66351.doc.htm
34.Тенденции развития информационных технологий [Электронный ре-сурс] – Режим доступа: http://www.managment.aaanet.ru/infor/1.php
35.GALILEO INTERNATIONAL [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://old.tours.ru/soft/gds/galileo.asp
36.http://www.amadeus.ru – [Электронный ресурс]
37.Galileo Travelpoint. com – [Электронный ресурс]
38.http://www.samo.ru – [Электронный ресурс]

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00419
© Рефератбанк, 2002 - 2024