Внедрение информационных технологий как средство оптимизации работы турфирмы (на примере ООО "Активы")

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Абдикеев Н.М., Данько Т.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник. – М.: Эксмо, 2007. – 592 с.
2.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: учебное пособие. М., 2006. – 234 с.
3.Блиновская Я., Лаврушина Е., Бочарников В. Информационные техно-логии в туризме. – Издательства: Флинта, МПСИ, 2008. – 360 с.
4.Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организацион-ными системами. – М., 2006. – 238 с.
5.Введение в информационный бизнес / Под ред. В.П. Тихомирова и А.В. Хорошилова. – Финансы и статистика, 2006. – 240с
6.Веснин В.Р. Менеджмент. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – 504 с.
7.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
8.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управ-лять организацией? – 2-е изд. переработ. и доп. – М.: Баратор, 2008. – 176 с.
9.Глухов В.В. Менеджмент. – 3-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 608 с.
10.Гринберг А.С., Король И.А. . Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 415 с.
11.Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. – М.: Ин-фра-М, 2008. – 440 с.
12.Елиферов В.Г. Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управле-ние. Учебник. – М.: Инфра-М, 2008. – 319 с.
13.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – 11-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
14.Костров А.В.Основы информационного менеджмента. – 2-е изд., перераб. и доп. – Финансы и статистика, 2009. – 528с
15.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 704 с.
16.Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник – М.: Академия, 2006. – 240 с.
17.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Academia, 2004. – 224 с.
18.Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М, 2008. – 330 с.
19.Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
20.Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме. – Издательство Совет-ский спорт, 2006. – 224 с.
21.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2008. – 556 с.
22.Чудновский А.В. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: Юркинга, 2003. – 268 с.
23.Чудновский А.Д., Жукова М.В. Информационные технологии управле-ния в туризме – ИНФРА-М, 2007. – 242 с.
24.Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме – Барнаул: Изд-во АлтГАКИ, 2007. – 251 с.
25.Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Конкуренция и рынок. – 2008. – №2(13). – С.15-21.
26.Герасимова Е.А Использование технологий электронного бизнеса в ту-ризме / Е.А Герасимова // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://magistr-mba.ru/aboutusmenu/seniorspublicsmenu/59
27.Головченко В. Внедрение системы автоматизации в турфирме, основ-ные проблемы и задачи / В. Головченко // [Электронный ресурс] – Ре-жим доступа: www.astt.ru/doc/magazine/avtomat_1.doc
28.Журнал Оптимизация деятельности предприятия Издательский дом
ООО «Савинофф» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://pressa.ru/izdanie/49897
29.Компьютерные системы бронирования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://medunivers.h1.ru/imit/2.htm
30.Максименко Ю.А. Автоматизация глазами турфирмы / Ю.А. Макси-менко // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tmanager.ru/russian/client.html
31.Максименко Ю.А. WEB-приложение для автоматизации турфирмы / Ю.А. Максименко // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tmanager.ru/russian/soft.html
32.Россихин А. Автоматизация турфирмы. С чего начать? / А. Рассохин // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://tagent.ru
33.Стефанова Е.В., Шеремет Т.Г. CRM системы в туризме / Е.В. Стефано-ва, Т.Г. Шеремет // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rusnauka.com/14_NPRT_2010/Economics/66351.doc.htm
34.Тенденции развития информационных технологий [Электронный ре-сурс] – Режим доступа: http://www.managment.aaanet.ru/infor/1.php
35.GALILEO INTERNATIONAL [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://old.tours.ru/soft/gds/galileo.asp
36.http://www.amadeus.ru – [Электронный ресурс]
37.Galileo Travelpoint. com – [Электронный ресурс]
38.http://www.samo.ru – [Электронный ресурс]