Развитие менеджмента

Оглавление
Введение
Школы управления
Цели и задачи менеджмента
Объекты и субъекты менеджмента.
Заключение
Список литературы

Развитие менеджмента

Функции управления в процессном подходе рассматриваются как взаимосвязанные, а процесс управления как общая сумма всех функций. Все функции связаны процессами - коммуникации и принятие решений. Коммуникации - процесс основанный на межличностном общении при передаче информации, как с внешней средой, так и внутри организации. Решение - процесс правильного выбора из нескольких альтернативных возможностей.
Планирование - процесс определения и путей достижения цели. Руководитель должен при планировании:
- формулировать цели;
- определить конкретные задания и работы;
- учесть наличие всех ресурсов в организации.
Функция организации - процесс распределения работы среди сотрудников и координация их деятельности. Контроль - процесс каждодневный текущий, предназначен для обеспечения выполнения планов организации.
Этапы контроля:
- постановка четких задач для исполнения;
- проверка реального исполнения задачи
- решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам.
Мотивация - процесс побуждения к деятельности для достижения цели организации.
Процесс мотивации включает:
- становление или оценка неудовлетворенных потребностей;
- формулирование целей, направленных на удовлетворение потребностей;
- определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей.
7) Системный подход (с 1960 г.)3 - появился вследствие распространения теории систем, которая рассматривает все объекты, как системы. Система - целостность, состоящая из взаимосвязанных объектов, где каждый объект вносит свою лепту в характеристику целого. Системы бывают открытые и закрытые. Закрытая система определена жесткими фиксированными границами, ее действия не зависят от окружающей систему среды. Открытая система наоборот, характеризует постоянное взаимодействие с внешней средой.
8) Ситуационный подход (с 1960 г.) - его сущность заключается в увязке конкретных приемов и концепций с определенными ситуациями. Успех или неудача этого подхода зависит от того, насколько правильно определены переменные ситуации, то есть этот подход дал возможность применения науки к конкретным ситуациям.
Цели и задачи менеджмента
Менеджмент, как и любая другая наука, имеет определенные закономерности, принципы и, безусловно, свои цели и задачи.
В настоящее время менеджмент рассматривается в трех аспектах:
— как область профессиональной деятельности и обозначает функцию и людей, ее выполняющих, указывает на социальное или должностное положение;
— как область научного исследования;
— как учебная дисциплина.
Менеджмент как научная дисциплина ставит своей целью сформулировать общие принципы управления, пригодные для любой организации. Основные задачи менеджмента как науки заключаются в следующем: выделить цели и задачи управления, разработать определенные мероприятия и способы по их достижению, разделить задачи на различные виды операций, распределить работы, координировать взаимодействия различных подразделений внутри организации, совершенствовать формальные иерархические структуры, оптимизировать процессы принятия решений и коммуникаций, а также поиск эффективных систем мотивации деятельности, культуры организации, стиля управления.
Спецификой можно назвать наличие общих и специфических целей. Общие или стратегические цели определяют концепцию развития организации в целом, направлены на перспективу, а специфические создаются по видам основной деятельности предприятия в рамках общих целей. Достижение максимальной эффективности при минимуме затрат возможно только при рациональном использовании материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Это достигается совместными усилиями работников компании, направленными на достижение общих целей.
К основным общим целям менеджмента относятся прогнозирование, планирование и достижение намеченных результатов в деятельности предприятия. Конечная цель состоит в обеспечении прибыльности (экономической целесообразности) функционирования той или иной организации. Это может быть достигнуто посредством создания рациональной организации производственного процесса. Не менее важными целями менеджмента являются управление производством, совершенствование научно-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала, повышение его квалификации и стимулирование.
Следовательно, главная цель менеджмента - это управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Но для разных людей и организаций успех может интерпретироваться по-разному, например, перечисляя компании, фирмы, организации, которые можно назвать успешными, мы вспоминаем наименования крупных, хорошо известных фирм. Как показывает практика, размер компании и ее прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Как правило, любая организация существует для реализации определенных целей, и потому если достижение огромного размера не является одной из ее целей, то тогда и организация малого бизнеса может считаться столь же успешной, как и крупная. Например, братья МакДональд продали права на использование своего имени и своей системы Рею Кроку. Причиной тому были в основном небольшие амбиции и то, что они не захотели приносить себя в жертву, как это обычно бывает при расширении предприятия. Добившись от жизни всего, что им хотелось и заработав при этом миллионы, МакДональды едва ли могут рассматриваться как неудачники, даже если принять во внимание то, что объем продажи существующей сегодня корпорации «МакДональд» вырос в тысячи раз. Организацию можно считаться добившейся успеха, если она достигла своей цели, а достижение успеха и есть цель менеджмента4.
После достижения намеченных целей организация может прекратить свою деятельность. Например, любой правительственный орган, создаваемый для выполнения определенной цели. Но наряду с этим существуют и такие организации, которые заинтересованы в том, чтобы как можно дольше продержаться на рынке. Это может длиться бесконечно, поскольку любая организация имеет потенциал существовать бесконечно.
Следующая по иерархии цель менеджмента - это выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени.
Менеджер определяет, какими должны быть цели в области повышения производительности, эффективности и результативности организаций, методы и способы получения продукции, принимает решение о том, какие формы стимулирования работников применяются в организации для повышения производительности труда. Посредством разработанной политики организации, через личный пример руководитель задает тон в деятельности организации, определяет, будет ли организация ориентироваться на качество и на потребителей или останется к ним равнодушной.
Не менее важной целью менеджмента является достижение намеченных результатов, т. е. обеспечение определенного уровня прибыли. Прибыльность компании в некоторой степени свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая может быть достигнута посредством минимизации затрат на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование, временных затрат и так далее, а также максимизации доходов от результатов производства, т. е. выпуска продукции и оказание услуг.
В то же время менеджмент позволяет создать условия, которые необходимы для лучшего функционирования организации и понимания того, что прибыль не цель работы фирмы, а результат ее деятельности, определяемый в итоге рынком. Прибыль гарантирует дальнейшую деятельность предприятия, поскольку только доходы и их накопление в виде различных фондов позволяют сократить вероятность рисков, связанных с реализацией товаров, с неустойчивой внешней средой. Ситуация на рынке изменяется постоянно, меняется положение конкурентов на рынке, меняются условия и формы финансирования, изменяет состояние хозяйственная конъюнктура в отрасли и в целом по стране, меняются условия торговли на мировых рынках, следовательно постоянное присутствие риска.
Цель менеджмента при таких условиях - преодоление риска или рисковых ситуаций в настоящем времени и в будущем, для этого необходимо наличие резервных денежных средств и умение менеджера быстро и своевременно реагировать на изменяющиеся условия.
В рамках целей формулируются задачи менеджмента, необходимые для их достижения. Как наука менеджмент решает такие задачи как разработка научных подходов, методов и принципов, их экспериментальная проверка и применение на практике. Обеспечение устойчивой, надежной, перспективной и эффективной работы коллектива или же индивидуума, путем выпуска конкурентоспособного товара.
Одной из важнейших задач менеджмента, позволяющей обеспечить прибыльность предприятию, является организация производства товаров и оказания услуг с учетом пожеланий и потребностей заказчика, при наличии имеющихся материальных и трудовых ресурсов. Это будет способствовать не только обеспечению рентабельности деятельности предприятия, но и созданию и сохранению его стабильного положения на рынке. Также в условиях современной рыночной экономики актуальной задачей менеджмента является систематический поиск и освоение новых каналов рынка.
Задачи менеджмента постоянно усложняются, так как растут масштабы производства, и увеличивается потребность в ресурсах: материальных, финансовых, человеческих и т. д. Кроме того, в зависимости от специфики (вида) менеджмента, цели и задачи имеют различное значение.
Основными задачами менеджмента являются следующие:
— организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов;
— переход к сотрудничеству с более квалифицированными работниками;
— стимулирование сотрудников организации системой оплаты труда, и создания для них соответствующих условий;
— определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
— разработка стратегии развития организации и реализация;
— определение целей развития организации;
— выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
— осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Эффективно функционирующий менеджмент призван обеспечить единство всех форм и стадий процесса управления в качестве целостной системы экономического, организационно-технического и социально-психологического управления. Отсюда следует, что главный принцип менеджмента - это эффективная деятельность предприятия на рынке.