Методы и технологии перевода системы внутренних коммуникаций в организации из пирамидальных в плоскосную структуру. Особенности, сильные и слабые стороны каждой из них

Оглавление

Введение
Понятие внутренних коммуникаций. Характеристика пирамидальной и плоской структуры внутренних коммуникаций
Возможные пути перевода системы внутренних коммуникаций в организации из пирамидальных в плоскую структуру
Заключение
Список литературы

Методы и технологии перевода системы внутренних коммуникаций в организации из пирамидальных в плоскосную структуру. Особенности, сильные и слабые стороны каждой из них

Тем не менее, новые технологии все же породили стремление к восстановлению внутренней целостности управляемого коллектива. Из этого стремления вырастает усиление процессов делегирования ответственности, к трансформации традиционных пирамидальных структур внутренних коммуникаций в независимые плоские структуры. Управление последними осуществляется не на основе прямых воздействий, а на изменении, прежде всего, среды их функционирования.
Заключение
В настоящее время все большее число руководителей стремятся к сокращению уровней управления в организации, к созданию плоской структуры ВК. При уменьшении уровней иерархии расширяется зона контроля (увеличивается количество непосредственных подчиненных) текущих управляющих. При этом полномочия делегируются сверху вниз, вплоть до рядовых сотрудников.
Переход к плоской структуре ВК приведет к уменьшению бюрократизма, увеличению скорости принятия решений, повышению гибкости организации в целом, ее способности оперативно реагировать на внешние изменения. С другой стороны, это также повысит степень доверия к подразделениям (которые при данной структуре выступают как самоуправляемые), создаст условия для увеличения полномочий и, как следствие, улучшение настроений в коллективе.
Очевидно, что все эти меры приведут в результате к повышению удовлетворенности непосредственных клиентов. Организация сможет в значительной мере уменьшить свои издержки, повысив при этом прибыльность.
Вместо того чтобы фокусироваться на поддержании существующей иерархии, в условиях плоской структуры ВК весь персонал приобретает возможность сосредоточиться на удовлетворении нужд своих клиентов. Данная структура поощряет переход персонала к прямой ответственности за выполнение поставленных задач.