Вход

Стимулирование прямых продаж в системе менеджмента семейного туризма

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 344033
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 80
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ В СЕМЕЙНОМ ТУРИЗМЕ
1.1. РОЛЬ И МЕСТО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
1.2. МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ В СИСТЕМЕ СЕМЕЙНОГО ТУРИЗМА
1.3. МЕСТО ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ В СЕМЕЙНОМ ТУРИЗМЕ
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СЕМЕЙНОГО ТУРА НА БАЗЕ РФ
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ДЕТАЛИЗАЦИЯ СЕМЕЙНОГО ТУРА
2.2. МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ НА ОСНОВЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
2.3. КОМПЛЕКС СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
2.3.1. PR- программа по информированию собственного рыночного сегмента о туристском продукте
2.3.2. PR деятельность по продвижению тура
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение

Стимулирование прямых продаж в системе менеджмента семейного туризма

Фрагмент работы для ознакомления

Гипотеза – развитие семейного туризма в России возможно с внедрения ролевых и игровых приключенческих туров, начиная с рынка Санкт-Петербурга.
Структура диплома включает две части: теоретическую и практическую. В теоретической части рассматриваются следующие компоненты:
Основные определения и термины, специфика туризма и деятельности туристских фирм
Особенности работы туристских компаний Санкт-Петербурга и перспективы деятельности с учетом конкурентного рынка, проблемы и перспективы развития приключенческого туризма
Семья, как потенциальный потребитель услуг туристской компании, особенности и виды семей, потребность в семейном отдыхе и возможности семейного отдыха
Методологическими основами исследования являются: работы Гоголицын Ю.М., Иванова Т.М., Дурович А.П., Ефремова М.В. Такжезначительный вклад в исследование приключенческого туризма внесли: Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Биржаков М. Константинов Ю. В последнее время оживилась деятельность исследователей, изучающих деятельность приключенческих, активных и экологических туров. Среди них можно отметить Сенин В.С. и Титов А.Б.
Заключение
Развитие семейного туризма в северо-западном регионе России имеет благоприятные перспективы. Эти перспективы связаны как с природно-климатическими особенностями, так с культурно-историческими ценностями, расположенными здесь, а так же с имеющейся транспортной, гостиничной инфраструктурой, наработанным туристским опытом. В настоящей работе подробно описана каждая составляющая, обеспечивающая туристскую привлекательность исследуемого района.
Работа туристских агентств в России ориентирована преимущественно на выездную модель. Эта ориентация оказывается выгодной для туристских фирм, востребована российскими гражданами как в силу сложившихся исторических причин, так и в следствие моды, сформировавшегося поведенческого стереотипа. Среди причин доминирования выездной модели важную роль играет хорошая постановка туристского сервиса, в том числе – семейного за рубежом. Между тем с позиций государственной и региональной экономики такая ситуация является негативной, поскольку приводит к оттоку валютных средств из России. Наоборот, въездная модель способствует притоку валюты в страну, активизирует многие сферы хозяйства, связанные с туризмом. В работе рассматриваются позитивные стороны въездного туризма, а анализ деятельности компаний, ориентированное на развитие внутреннего и въездного туризма доминирует в настоящем исследовании. Приводится сравнительный анализ работы туристских фирм по организации деятельности в рамках въездной, выездной и внутренней модели.
Под семейным туризмом автор понимает в первую очередь проведение совместного досуга родителей и детей школьного возраста. Исследованию предпочтительных для данного контингента форм и методов туристско-экскурсионной деятельности посвящена значительная часть работы.

Список литературы

"1.Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. –М: 1997
2.Арредондо Л. Искусство деловой презентации: Пер. с англ. – Челябинск, 1998
3.Баркеро Кабреро. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. – М., 1997.
4.Батра Р. И др., Рекламный менеджмент, М., 2000
5.Бернент Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб., 2001.
6.Биржаков М. Введение в туризм. М. и СПб., 2001
7.Блэк С. Азбука выставок и конференций. М. 1989
8.Блэк С., Доти Д., Введение в PR, М., 1998
9.Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. М. 2000
10.Бороноева Т.А., Современный рекламный менеджмент, М., Аспект Пресс, 2002
11.Вербило А. Как готовить рекламу в газете. Киев, 1994
12.Викентьев И.Л., Приемы рекламы и PR, СП-б, ТРИЗ-Шанс, 1995
13. Ворошилов В. В. Маркетинговые коммуникации в журналистике: конспект лекций. – СПб., - 1999
14.Годин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М., 2001
15.Гольман И.А., Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация, ГЕПОПРИНТ, 2002
16.Голядкин Н.А. Творческая телереклама (из американского опыта). М. 1998
17.Гостиничный и туристический бизнес: Учебник [А.Д. Чудновский, О.А. Агеева, А.В. Кормишова и др. ; Под. ред.: А.Д. Чудновский]; Ассоц.авт.и изд. «ТАНДЕМ».-М.:[ЭКМОС],1998
18.Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме: Учеб. пособие. М.:[Приор],1998
19.Гуляев В.Г., Организация туристской деятельности: учебное пособие, М., Нолидж, 1996
20.Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард, Поведение потребителей, СП-б, Питер, 2000
21.Дурович А.П., Маркетинг в туризме, Минск, ООО «Новое знание», 2001
22.Ефремова М.В., Основы технологии туристического бизнеса, учебное пособие, Ось-89, М., 1999
23.Кабушкин Н.И., «Менеджмент туризма, Минск, ООО «Новое знание», 2001
24.Квартальнов В.А. и др., Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы, М., Финансы и статистика, 2001
25.Квартальнов В.А., Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления, М., Финансы и статистика, 2000
26.Котлер Ф.и др. Маркетинг: Гостеприимство, туризм: Учеб.для студентов вузов/Котлер,Филип,Боуэн, Джон,Мейкенз,Джеймс;Пер.с англ.под ред.:Р.Б.Ноздрева.-М.:ЮНИТИ,1998
27.Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент и PR. Лексикон и практикум. -М., 2000
28.Майкл Т. МакГалли. Основы эффективных продаж. Мастерство личных продаж для предпринимателей, продавцов и людей некоммерческой сферы деятельности. Пер. с англ.—К.: “София”, Ltd., 1997.
29.Маринин М., Как измерить выгоду от туризма? //Туризм: практика, проблемы, перспективы, 1998, №9
30.Матанцев А.Н., Эффективность рекламы, М., Финпресс, 2002
31.Минкина В.А., Рокицкая Э.Е. Информационный менеджмент как новое направление подготовки кадров // Менеджмент и культура: Сб. науч. тр. СПбГАК. – СПб., 1998
32.Олвуд Д., Монтгомерн Б. Выставки: планирование и дизайн: руководство для деловых людей, устроителей и участников выставки. – Новосибирск, 1992
33.Панкратов Ф.Г., Сорокина Т.К., Шакури В.Г., Рекламная деятельность: учебник для студентов высших и средних специальных заведений, Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1998
34.Папирян Г.А., Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме, М., Финансы и статистика, 2001
35.Попов Е.В., Продвижение товаров и услуг, М., Финансы и статистика, 1999
36.Ромат Е.В., Реклама в системе маркетинга: учебное пособие, Харьков, 1995
37.Уокер Д.Р. Введение в гостеприимство: Учебник/ Пер.с англ. : Н.Н.Михайлов.-М.:ЮНИТИ,1999
38.Периодика:
39.Алпатов В. Новое поколение выбрало: Реклама в Интернет - двигатель торговли будущего // Научный парк, 1997. N8, стр. 10-12
40.Баннерная реклама в сети Интернет // Практика рекламы, 1998. N 2, стр. 9-10
41.Березин И. Зачем, Почем и Как средним региональным компаниям участвовать в столичных выставках. // Практический маркетинг. 2000. N 9(43), стр. 32-40
42.Козиева И., Климов А. Фирма на выставке. Выбор, подготовка, проведение// Совместные предприятия, 1992. N 3-6. 1993 N 2-3 (материалы в подшивке)
43.Колло М.Н., Организация выставки в школах //Рекламный проспект туристского агентства «Невский ветер», июнь 2002, стр. 6-8
44.Красавченко И.А. Реклама на российском телевидении - динамика содержания // Вестник МГУ, Серия 10. Журналистика, 1996. N 4, стр. 21-29
45.Ломакина Ю.В., Отдых всей семьей //Рекламный журнал «Отдых от А до Я» // №1, февраль 2001, стр. 23-25
46.Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. N 4, стр. 11-12
47.Миронова Е.Ю. «Использование PR- технологий в индустрии туризма», //Туристские фирмы №29, стр. 24-29
48.Миронова Е.Ю. «Использование PR- технологий в индустрии туризма», //Туристские фирмы № 30, стр. 21-27
49.Станислава Домбровская. Реклама и Publik Relations в бизнесе: слияние или дифференциация? //Практика рекламы №5, 2000, стр. 19-23
50.Фролов Д., Роль СМИ в PR, //Дело №23, 2002, стр. 5-10
51.Чалгина Г.М., Опыт проведения экскурсий школьниками //Вестник отдела образования Петроградского административного района №7, 2002, стр. 11-12
52.Чумиков А.Н., Связи с общественностью. //Туристские фирмы №28, Журнал для работников сферы туризма, СП-б, 2002, стр. 7-10
53.Юлдашева О.У. Михайлов В.О. Управление личными контактами в процессе купли-продажи// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. N 2, стр. 14-17


Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00419
© Рефератбанк, 2002 - 2024