Вход

Совершенствование системы мотивации персонала в организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 343863
Дата создания 06 июля 2013
Страниц 110
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Понятие мотивации и сущность мотивационного процесса
1.2. Классификация методов стимулирования труда работников предприятий
1.3. Проблемы создания системы мотивации в российских организациях и пути их решения
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ ООО «КИПУРС-ТУР»
2.1. Общая характеристика и организационная структура турфирмы
2.2. Анализ результативности деятельности и кадрового состава турфирмы
2.3. Анализ существующей системы мотивации персонала турфирмы
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ ООО «КИПРУС-ТУР»
3.1. Оптимизация системы оплаты труда работников турфирмы
3.2. Формирование социального пакета в турфирме
3.3. Рекомендации по реализации методов морального стимулирования работников турфирмы
РАЗДЕЛ 4. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
4.1. Методика расчета
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИ

Введение

Совершенствование системы мотивации персонала в организации

Фрагмент работы для ознакомления

Высокая мотивация персонала – это важнейшее условие успеха организации. Ни одно предприятие не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. Хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение сотрудников предприятий определяется только лишь их мотивацией, все же значение системы мотивации и стимулирования труда персонала очень велико.
Предметом исследования являются мотивационные аспекты работы с персоналом организации.
Объектом исследования является туристская компания ООО «Кипрус-тур».
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в организации.
В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:
1. Изучить современные подходы к формированию системы мотивации работников российских предприятий.
2. Провести всесторонний анализ деятельности и кадрового состава туристской компании ООО «Кипрус-тур».
3. Выявить проблемы мотивирования труда работников турфирмы.
4. Разработать проект мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала турфирмы.
5. Провести социально-экономическую оценку проектных мероприятий.
В работе использовались методы системного подхода, сравнительно-сопоставительные методы – анализ, синтез, аналогия, классификация, а также статистические методы количественных показателей.
В ходе выполнения дипломной работы были изучены и использованы труды отечественных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: В.Р. Веснина, В.И. Герчикова, А.П. Егоршина, С.В. Ивановой, Е.П. Ильина, О.Ю. Минченковой, Т.О. Соломанидиной, В.А. Спивака, Н.В.Федоровой и др.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация понимается как процесс активизации мотивов работников, определяющих внутреннюю мотивацию, а также реализация стимулов посредством внешней мотивации для побуждения людей к более эффективному труду.
Все рассмотренные в ходе исследования формы и методы мотивации необходимо реализовывать в российских организациях, только предварительно проанализировав особенности конкретной организации и, исходя из этого, осуществлять наиболее оптимальную систему мотивации.
В ходе выполнения данной дипломной работы был проведен анализ результативности деятельности туристской компании ООО «Кипрус-тур», ее организационной структуры, анализ кадрового состава, а также были выявлены проблемы в сфере мотивации работников турфирмы.
На основе данного анализа в рамках проекта предлагаются следующие мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала туристской компании ООО «Кипрус-тур»:
Предложен подход к новой системе оплаты труда работников турфирмы с использованием ключевых показателей эффективности.
Для оценки эффективности итальянского отдела и формирования структуры оплаты труда предложен пошаговый алгоритм построения эффективно действующей системы KPI:
1. Определена структура заработной платы, ее составляющие.
2. Проведен расчет функционального веса должностей итальянского отдела для определения базовой части заработной платы.
3. Проведен расчет фонда оплаты труда итальянского отдела.
4. Определены критерии эффективности работы сотрудников турфирмы для определения переменной части заработной платы.

Список литературы

1.Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ – [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.trips.ru/node/26
2.Алехина О.Е. Стимулированиеё развитияё работниковё организацииё // Управлениеё персоналомё – 2009. – № 1. – С. 71-76.
3.Артемова М.В. Управление мотивацией – это польза или вред? // Управление персоналом. 2009. – № 12. – С. 58-61.
4.Белкин В., Белкинаё Н. Мотивыё иё стимулыё трудаё // Социальнаяё защитаё – 2010. – № 7. – С. 44-47.
5.Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 11. – С. 31-39.
6.Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Персонал-Микс. – 2009. – № 2. – С.46-50
7.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2010. – № 7. – С. 48-49.
8.Веснин В.Р. Управлениеё персоналом. Теорияё иё практика. – М.: «ТК Велби», 2007. – 688 с.
9.Ветлужских Е.Н. Как создать эффективную систему мотивации и оплаты труда // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rb-edu.ru/library/interview/interview_150.html
10.Волгин Н., Вальё Е. Мотивационнаяё основаё эффективностиё трудаё // Человек иё труд – 2009. – № 4. – С.75-79.
11.Гаврилицаё О. Платитьё илиё не платить?: Вотё вё чемё вопрос номер одинё работыё с персоналомё // Службаё кадров. – 2009. – № 5. – С. 33-36.
12.Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. – М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2008. – 236 с.
13.Гончарук В.А. Практика материального стимулирования // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 54-59.
14.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. – 2007. – № 1. – С. 69-74.
15.Донцоваё Л.В., Никифороваё Н.А. Анализ финансовойё отчетности: учебник – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2009. – 468 с.
16.Димаков Н.К. Зачем нужна нематериальная мотивация // Генеральный директор. 2010. – № 11. – С.13-19.
17.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии – 2007. – № 3. – С. 41-44.
18.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: «ИНФРА-М, 2008. – 464 с.
19.Жадан С.А. Теория мотивационного менеджмента и анализ понятия «мотивация». // Проблемы теории и практики управления. – 2008 – № 6. – С. 37-41.
20.Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Управление персоналом. – 2008. – №11. – С. 35-37.
21.Захаров Н.Л. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2007. – № 9. – С. 52-55.
22.Иванова С.В. Возможности коррекции мотивационного потенциала // Персонал-Микс. – 2011. – № 5. – С. 84-92.
23.Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?. – 3-е изд. – М.: «Альпина Бизнес Букс», 2007. – 288 с.
24.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб: «Питер», 2008. – 508 с.
25.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое издание, 2009. – 224 с.
26.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. – 2008. – № 8. – С. 32-37.
27.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2007. – № 1. – С. 38-41.
28.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2009. – № 10. – С. 21-26.
29.Коноваленко М.Ю. Мотивировать или заставлять? // Управление персоналом. 2008. – № 12. – С. 52-55.
30.Костин Л. Занятость, зарплата и инфляция // Человек и труд. – 2009. – № 2. – С.42-49.
31.Масленникова Л.А. Системы оплаты труда: как сделать выбор // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rnk.ru/journal/archives/2006/6/buhgalterija/vyplaty-i-raschety
32.Новикова А. Вся правда о мотивации // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=808
33.Оплата труда, ее сущность и определяющая роль в системе вознаграждения. Формы и методы оплаты труда // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda
34.Розанова В.А. Психология управления. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом». 2008. – 416 с.
35.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 3-е изд., исправленное и дополненное. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 524 с.
36.Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М: «Вершина», 2008. – 429 с.
37.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудо¬вой деятельности персонала. - М.: Журнал «Управление пер¬соналом», 2008. – 278 с.
38.Сосновый А.П., Ратников П.В. Методы и средства эффективной мотивации персонала // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://free-consulters.ru/?p=263.
39.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: «Эксмо», 2007. – 624 с.
40.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. – М.: «КНОРУС», 2006. – 412 с.
41.Чемеков В. Три аспекта организационной мотивации / В. Чемеков // Персонал Микс. – 2010. – № 3. – С. 55-56.
42.Чурюмов Б.С. Как меняется доминанта мотивации в зависимости от обстоятельств // Управление персоналом. – 2007. – № 1. – С. 86-88.
43.Шмельков К.С. Основные приоритеты мотивации трудовой деятельности в современных условиях // Уровень жизни населения регионов России. – 2010. – № 1. – С. 50-55.
44.Яковлев Р.А. Материальное стимулирование работников // Справочник кадровика. – 2009. – №1. – С. 69-73
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00957
© Рефератбанк, 2002 - 2024