Продвижение специальных программ кредитования на приобретение автомобиля в г. Новосибирске. (на материалах ОАО ГАЗПРОМБАНК).

Оглавление

Введение
Глава 1. Теоретические основы продвижения программ кредитования на приобретение автомобиля
1.1 Анализ программ кредитования на приобретение автомобиля, предложенных на рынке
1.2 Методы продвижения программ кредитования на приобретение автомобиля
Глава 2. Анализ программ кредитования на приобретение автомобиля, предлагаемых ОАО Газпромбанк
2.1 Программы кредитования на приобретение автомобиля, предложенные ОАО Газпромбанк
2.1.1 Программы кредитования на новые транспортные средства
2.1.2 Программы кредитования на подержанные транспортные средства
2.1.3 Программы кредитования физических лиц под залог имеющегося транспортного средства
2.2 SWOT анализ предложенных программ
Глава 3. Разработка программы продвижения специальных программ кредитования на приобретение автомобиля
3.1 Разработка программы продвижения специальных программ кредитования на приобретение автомобиля
3.1.1 Стимулирующая акция для торгового персонала автоцентра “Сармат”
3.1.2 Стимулирующая акция для компаний “Новосибирск Авто”
3.1.3 Стимулирующая акция для торгового персонала компании “Автомир”
3.1.4 Размещение информации о специальных кредитных программах на приобретение автомобиля в специализированных печатных СМИ
3.1.5 Размещение информации на специализированных интернет-сайтах
3.2. Анализ экономической эффективности предполагаемых мероприятий
3.2.1 Анализ экономической эффективности стимулирующей акции для торгового персонала автоцентра “Сармат”
3.2.2 Анализ экономической эффективности стимулирующей акции для компании “Новосибирск Авто”
3.2.3 Анализ экономической эффективности стимулитурющей акции для торгового персонала компании “Автомир”
3.2.4. Расчет экономической эффективности размещения рекламной информации в печатных изданиях
3.2.5 Расчет экономической эффективности размещения рекламной информации в Интернете
Заключение
Список литературы

Продвижение специальных программ кредитования на приобретение автомобиля в г. Новосибирске. (на материалах ОАО ГАЗПРОМБАНК).

- Jaguar (ВТБ-24, ОТП Банк, ЮниКредит Банк, KIA, ВТБ-24, Газпромбанк);
- Land Rover (ВТБ-24, ОТП Банк, ЮниКредит Банк);
- MAXUS (коммерческий) (Русфинанс Банк);
- Mazda (Газпромбанк, ВТБ-24);
- Mitsubishi (ВТБ-24, Газпромбанк);
- Nissan (ЮниКредит Банк);
- Porshe (Газпромбанк, ЮниКредит Банк);
- Renault (ЮниКредит Банк);
- Seat (РосЕвроБанк);
- Skoda (Русфинанс Банк, Сибирский банк Сбербанка России, ЮниКредит Банк);
- Ssang Yong (ВТБ-24, Русфинанс Банк);
- Subaru (ВТБ-24);
- Suzuki (Газпромбанк);
- Volkswagen (Русфинанс Банк, Сибирский банк Сбербанка России, ЮниКредит Банк);
- Volvo (Райффайзенбанк, Кредит Европа Банк);
- CHRYSLER, JEEP, DODGE (Кредит Европа Банк) 
- ВАЗ (ВТБ-24, Газпромбанк, Русфинанс банк);
- ГАЗ (Русфинанс Банк);
- УАЗ (ВТБ-24,Русфинанс Банк);
Также в Новосибирске действует правительственная программа льготного автокредитования. Программа начала действовать в марте 2009 года, и предполагалась длительностью на год, но была продлена. В начале - до конца 2010 года, потом до конца 2011 года. В рамках этой программы государство компенсирует процентную ставку по автокредиту в размере 2/3 ставки рефинансирования ЦБ РФ. При это стоимость машины не должна быть выше 600000 руб, время выплаты кредита не должно превышать 3х лет, первоначальный взнос не менее 15%, валюта – российский рубль.
По программе льготного автокредитования подлежат кредитованию транспортные средства следующих моделей и марок7:
1. Chevrolet NIVA X9L
2. Chevrolet Cruze XUF
3. Fiat Albea XU3
4. Fiat Doblo * XU3
5. Fiat Ducato * Z7G
6. Ford Focus X9F
7. Kia Spectra XWK
8. LADA-1117 * XTA
9. LADA-1118 * XTA
10. LADA-1119 * XTA
11. LADA-2104 * XWK
12. LADA-2105 * XTA, XTA, X7D
13. LADA-2107 *Z7Z
14. LADA-2111 * XTA
15. LADA-2112 * XTA
16. LADA-2113 * XTA
17. LADA-2114 * XTA, X7Y
18. LADA-2115 * XTA
19. LADA-2121 * XTA
20. LADA-2131 * XTA, X98
21. LADA-2170 * XTA
22. LADA-2171 * XTA
23. LADA-2172 * XTA
24. LADA-2329 * X98
25. Renault Logan X7L
26. Renault Sandero X7L
27. Skoda Fabia XW8
28. Skoda Octavia XW8
29. UAZ Hunter * XTT, XU1
30. UAZ Patriot * XTT, XU1
31. Volga Siber XTH, X96
32. Hyundai Sonata X7M
33. Hyundai Accent X7M
34. ТагАЗ C100 X7M
35. ТагАЗ Road Partner X7M
36. ТагАЗ Tager X7M
37. ТагАЗ LC100 X7M
38. Peugeot 308 Z8T
39. Volkswagen Polo Sedan XW8
40. Hyundai Solaris Z94
41. Fiat Linea Z88
42. Chevrolet Lacetti XUU
* - включая другие модификации этих моделей, а также специальные автомобили, построенные на их платформе,
полная масса которых не превышает 3,5 т.
1.2 Методы продвижения программ кредитования на приобретение автомобиля
В данном разделе мы будем рассматривать программы кредитования на приобретение автомобиля как товар. Поскольку, согласно классику маркетинга Филипу Котлеру, товар - это “все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внима­ния, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи”.8 Перед тем, как рассматривать методы продвижения товара, под названием “программы кредитования на приобретение автомобиля”, рассмотрим идею этого товара на трех уровнях9, а именно:
1. “Товар по замыслу” (ответ на вопрос “что в действительности приобретает покупатель?”) В данном случае, это возможность купить автомобиль прямо сейчас, а не копить на него.
2. “Товар в реальном исполнении”. В данном случае – деньги, на покупку автомобиля.
3. “Товар с подкреплением” (предоставление дополнительных услуг и выгод вместе с товаром). В данном случае – выгодная процентная ставка, посильный первый взнос, оптимальный срок кредита, возможность получения, простота оплаты.
Таким образом, целесообразно продвигать “товар с подкреплением”, поскольку дополнительные услуги являются существенным преимуществом в конкурентной борьбе на рынке программ кредитования на приобретение транспортного средства.
Согласно тому же Котлеру, мероприятия по продвижению продукции (комплекс маркетинговых коммуникаций) состоят из четырех главных средств воздействия:
“Реклама ¾ любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора.
Стимулирование сбыта ¾ кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги.
Пропаганда («паблисити») ¾ неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены.
Личная продажа ¾ устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи”.10
Рассмотрим применение этих средств коммуникации на рынке автомобильного кредитования.
В первую очередь надо сказать о, так называемых, программах специального кредитования – программах, проводимых совместно с производителями автомобилей или же с дилерами. Суть этих программ сводится к тому, что при покупке автомобиля определенной модели и марки, банк предоставляет специальные условия кредитования, отличающиеся от стандартных условий. Как мы увидели из анализа программ кредитования автомобилей в Новосибирске, обычно производитель сотрудничает одновременно с несколькими банками и, соответственно, покупатель может выбрать из нескольких программ. В этом случае наиболее эффективной стратегией продвижения будет использование мероприятий по стимулированию сбыта. Как правило, меры по стимулированию сбыта применяются в трех направлениях:
- стимулирование торговли (дилеров);
- стимулирование конечных потребителей;
- стимулирования торгового аппарата внутри банка (не значительное внимание этому направлению при продвижении специальных программ кредитования на приобретение автомобиля)
Дополнительные виды мотивации, сообщаемые средствами стимулирования сбыта, на рынке кредитования на приобретение автомобилей, можно подразделить на три основные группы11:
1. Ценовые мотивации (под ценовыми мотивациями понимаются различные формы экономии по отношению к первоначальной цене предлагаемого товара, в данном случае денег на приобретение транспортного средства или дополнительных услуг). В ситуации, когда на машину одной и той же марки специальные кредитные программы предлагаются несколькими банками, можно варьировать стоимость дополнительных услуг. Например, на покупку автомобиля Suzuki Swift действует специальная кредитная программа под названием “Suzuki Finance от 2,5%”12. По этой программе кредит предоставляют ВТБ24, Газпромбанк, Райфайзенбанк. Все перечисленные банки предлагают два варианта кредитования по этой программе – “Автостандарт” и “Автолайт” (по двум документам). Рассмотрим различия в кредитном предложении на примере кредитной программы “Автостандарт” (таблица 1):
Таблица 1
Сравнение предложений различных банков по кредитной программе “Автостандарт” (специальные процентные ставки)
ВТБ24
Газпромбанк
Райффайзенбанк
Первоначальный
взнос
(от стоимости приобретаемого автомобиля)
- не менее 40%,
при сроке 1 год;
- не менее 30%,
при сроке 2 года;
- не менее 20%,
при сроке 3 года;
- не менее 40%,
при сроке 1 год;
- не менее 30%,
при сроке 2 года;
- не менее 20%,
при сроке 3 года;
- не менее 40%,
при сроке 1 год;
- не менее 30%,
при сроке 2 года;
- не менее 20%,
при сроке 3 года;
Сумма кредита
oт 140 000 до
5 000 000 рублей
oт 90 000 до
1 500 000 рублей
от 80 000 до
3 000 000 рублей
Валюта
рубли
рубли
рубли
1 год
2,5 %
2,5 %
2,5 %
2 года
5,5 %
5,5 %
5,5 %
3 года
9,5%
9,5%
9,5%
Комиссия
не взимается
5 550 рублей
5 500 рублей на выдачу кредита
Продолжение таблицы 1
Перечень документов
- паспорт
- водительское удостоверение
- копия трудовой книжки
- справка о доходах
- паспорт