2 и 3 Глава диплома.( 1 Глава Н-25303)." Деятельность клуба восточных единоборств как организации спортивно-оздоровительного сервиса и туризма"

Содержание


Введение
Глава 1. Становление и развитие спортивно-оздоровительного сервиса в современной Росси
1.1.Роль и место спортивно-оздоровительного сервиса как вида сервисной деятельности
1.2. Предприятия и организации сферы спортивно-оздоровительного сервиса в России
Глава 2. Анализ работы спортивного клуба, на примере «Бусидо»
2.1. Нормативно-правовое регулирование деятельности спортивного клуба
2.2. Сервисная деятельность и услуги в сфере спорта
2.3. Анализ работы клуба «Бусидо»
Глава 3. Характеристика организации работы портивных клубов
3.1. Техническое оборудование клуба «Бусидо»
3.2. Структуры спортивных клубов
3.3. Предложения по усовершенствованию работы клуба «Бусидо»
Заключение
Список литературы
Приложения

2 и 3 Глава диплома.( 1 Глава Н-25303)." Деятельность клуба восточных единоборств как организации спортивно-оздоровительного сервиса и туризма"

Отрицательное отношение к комерциализации и спорте усугубляется еще и тем, что данное понятие, ставшее неотъемлемой частью экономической сферы, пока еще не до конца осмыслено в этой подотрасли социальной сферы, Весьма сложен для восприятия тот факт, что спорт становится "продуктом", производителями которого являются спортсмены, а потребителем – зрители.
Как только спорт становится объектом соревновательной деятельности, он порождает рынок спортивных зрелищ, который, в свою очередь, становится рынком для рекламы и спонсорства. В современных условиях доля средств, приносимых спортом в национальном продукте развитых стран составляет 1-2%.
С середины 70-х годов международные и многие национальные спортивные организации, федерации по различным видам спорта стали продавать права на рекламу наспортивных сооружениях, на спортивном оборудовании и одежде спортсменов, а также использовать лицензионно-спонсорскую деятельность для финансирования спорта. В результате этого наряду с. традиционными доходами спортивных организаций от продажи билетов и абонементов на соревнования и от членских взносов появился новый источник финансирования международного и национального спорта, который к тому же пополняется доходами от продажи прав на телетрансляцию спортивных соревнований.
Ценность спорта, в значительной степени обусловлена ростом его социально-экономической значимости в современном обществе. Несмотря на "продажу', спорт не является ''продуктом", который любая организация может тиражировать по своему усмотрению, как это делается в сфере профессионального спорта. Спорт сохранит свою притягательную силу и популярность лишь в том случае, если все "партнеры" будут придерживаться определенных принципов и линии поведения, отражающей природу самого спорта.
Прежде чем выходить на рынок или обращаться к спонсору, необходимо точно представлять, какой товар или услугу можно предложить. Это может быть, например, изображение спортсмена, который согласен поместить свой портрет на рекламных плакатах, готовность участвовать в производстве рекламной продукции или выступать в спортивной одежде с опознавательными знаками ф ирмы- спонсорa.
Как правило, спортивная организация предлагает целый комплекс продуктов и услуг. Следует выделить основной и дополнительный продукт. Основным продуктом являете та деятельность клуба или федерации, которая в уставе данной организации характеризуется как непосредственная задача. Например, основным продуктом футбольного клуба является "игра всех возрастных категорий". Собственно спортивной работе клуба или федерации сопутствует комплекс дополнительных услуг. Зачастую эти сопутствующие услуги не имеют никакого отношения к основному продукту, но играют существенную роль при выходе клуба на рынок. Такими сопутствующими (дополнительными) услугами являются, например, увеселительные мероприятия или путешествия со спортивными целями, а также использование налоговых льгот при работе с фирмами-спонсорами.
Первым этапом является анализ условий, которые сложились для конкурента и предлагаемых им продуктов и услуг. Они включают в себя:
1, социальные условия (например, экономическое и политическое положение, мода;
2. возможности и цели спортивных клубов и федераций;
3. состояние рынка (конкуренция и спрос).(см. схему 1)
Схема 1. Спортивный клуб в социальной сфере
Интересы клуба
Прочие факторы воздействия
На основании проведенного анализа выявляются наиболее важные тенденции ("стратегический анализ").
Следующей фазой является разработка долгосрочной стратегии (концепции). Данная фаза является основной и наиболее сложной .
Основываясь на прогнозах развития спорта до 2010 года западные специалисты определяют несколько вариантов стратегии профессиональных спортивных клубов,
Первый и самый простой вариант - ничего но предпринимать, обрекая себя на бедность.
Второй вариант предполагает добровольные ограничения ради традиционных ценностей клубного ев о рта и отказа от тех работников, которые не согласны с такой линией.
Третий вариант связан с требованиями времени, в соответствии с которыми необходимо пересматривать собственные ценности, предлагаемые услуги и всю деятельность в целом, для того, чтобы сохранить универсальность и единство спорта. Это приводит к обострению конкуренции и усилению
ко м мерци али зацин,
Конкретизация одного из вариантов стратегического плана и является третьим этапом планирования в спорте. На данном этапе осуществляется выбор средств для его реализации, По нашему мнению, необходимо выбрать оптимальную комбинацию политики производства, ценовой политики, политики сбыта и политики оповещения, а также социальную значимость.
Применительно к спортивным клубам это означает следующее,
Во-первых, в политике производства необходимо
ориентироваться на специфику и особенности спорта, дифференцировать спортивные услуги и повышать их качество.
Во-вторых, в политике цен необходимо установить рыночные цены и определить себестоимость услуг, при этом учитывая социальный аспект и потенциальных будущих зрителей - детей, а также пенсионеров и инвалидов.
В-третьих, что касается политики сбыта, то следует через своих членов и спонсоров обратиться к новым членам, привлекать спортсменов для продажи абонементов.
В-четвертых, реклама через традиционные или новые средства массовой информации, работа с общественностью и т.д.
В-пятых, не забывать о том, что все это осуществляется ради основного потребителя - зрителя.
Разработанная таким образом система экономически грамотного планирования профессионального спортивного клуба позволит добиться успеха и закрепить его.
На сегодня уже существует множество экономических моделей, однако профессиональный спорт пока еще находится на начальном этапе своего развития, достаточно вспомнить о том, что российские профессиональные спортивные клубы начинают свое развитие только сейчас.
Спортивная услуга: Деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в достижении спортивных результатов.
Потребитель услуги: Гражданин (организация), имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятиях.
Исполнитель услуги: Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие спортивные услуги.
Процесс обслуживания: Совокупность операций, выполняемых исполнителем при непосредственном контакте с потребителем в процессе оказания спортивных услуг.
Условия обслуживания: Совокупность факторов, воздействующих на потребителя в процессе оказания услуги.
Качество услуги: Совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и спортивные потребности потребителя.
Общее руководство деятельностью клуба осуществляют учредители, при которых он создан. Высшим органом управления клубом является общее собрание членов клуба, на котором избирается совет (правление) клуба, председатель, ревизионная комиссия. Общее собрание принимает устав клуба. Учебно-методическое обеспечение работы клуба осуществляется его учредителями, а также органами государственного управления физической культуры и спорта, спортивными федерациями, ведомственными физкультурными органами, с участием органов здравоохранения.
Постоянно действующий руководящий орган клуба - совет -
осуществляет права юридического лица от имени клуба и исполняет свои обязанности в соответствии с уставом.
Совет клуба из своего состава избирает заместителей председателя, руководителей постоянных комиссий по пропаганде спорта, врачебному контролю и медицинскому обеспечению, организации и проведению соревнований, материально-техническому и финансовому обеспечению, подготовке общественных кадров.
Совет клуба (правление):
- осуществляет прием в члены клуба и исключает из клуба;
- утверждает план учебно-тренировочной работы;
- утверждает сметы расходов и доходов;
- утверждает распределение доходов (прибыли) в соответствии с
действующими нормами, а также принимает решение по вопросам, которые не отнесены к компетенции общего собрания клуба;
- рассматривает необходимость расходов, не предусмотренных
сметой, определяет источники затрат;
- принимает постановления о премировании и привлечении к
ответственности за нарушение трудовой дисциплины штатных работников клуба;
- утверждает должностные оклады работникам клуба на основе контрактов и т.д.
Совет (правление) клуба не реже одного раза в месяц проводит заседания, на которых обсуждаются отчеты и информация о работе комиссий, секций, групп, команд. Совет (правление) клуба подводит итоги проведения физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий, рассматривает предложения по совершенствованию деятельности клуба.
Государственная регистрация общероссийского и международного клубов производится Министерством юстиции Российской Федерации.
Государственная регистрация межрегионального клуба производится органами юстиции по месту нахождения постоянно действующего руководящего органа клуба.
Государственная регистрация регионального и местного клубов производится органами юстиции соответствующих субъектов Российской Федерации.
Документация клуба
- устав клуба;
- выписка из протокола общего собрания, содержащая сведения о
создании клуба, об утверждении его устава и о формировании руководящих и контрольно-ревизионных органов;
- сведения об учредителях;
- документ об уплате регистрационного сбора;
- документ о предоставлении юридического адреса клубу;
- протоколы общих собраний структурных подразделений для
международного, общероссийского и межрегионального клубов;
- отчетные ведомости о проведенных тренировках;
Изменения и дополнения в уставе клуба подлежат государственной регистрации в том же порядке и в те же сроки, что и государственная регистрация клубов, и приобретают юридическую силу с момента такой регистрации.
2.3.
Опрос. В данном исследовании опрос как способ сбора первичной информации применялся в виде анкетирования и беседы. Выбор метода анкетного опроса объясняется тем, что он в каждом случае позволял обес­печить большой охват посещающих клуб специалистов, получить как собы­тийную (фактическую) информацию, так и сведения о мнениях, оценках и пред и очте н инх рее поидентов.
В общей сложности, было, проведено два конкретных социологиче­ских исследований - в виде анкетных опросов
Анкета первого опроса проводилось с посетителями на предмет его отношения к занятиям физической культурой и спортом состояла из 17 вопросов, из которых: 4 - общих, сведения о респонденте; 13 - основных.