Вход

Оценка эффективности карточных программ коммерческих банков на примере банка Русский стандарт

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 342812
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 76
Мы сможем обработать ваш заказ 30 января в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 520руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
1. Понятие банковских карт и механизм их использования
1.1. Банковские карты, их виды и характеристики
1.2 Порядок расчетов с использованием пластиковых карт в России
1.3 Практика расчетов с помощью банковских карт в России и за рубежом
2. Оценка эффективности карточных программ банка «Русский Стандарт»
2.1 Общая характеристика банка «Русский Стандарт»
2.2 Характеристика карточных программ банка «Русский Стандарт»
2.3 Анализ эффективности карточных программ банка «Русский Стандарт»
3. Методы повышения эффективности карточных программ
3.1 Контроль по операциям с пластиковыми картами
3.2 Организация и порядок проведения ревизий операций с банковскими картами
3.3 Совершенствование карточных программ
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение

Оценка эффективности карточных программ коммерческих банков на примере банка Русский стандарт

Фрагмент работы для ознакомления

На основе изучения законодательных актов Российской Федерации и публикаций в средствах массовой информации можно определить роль, которую играют пластиковые карты в платежном обороте Российской Федерации:
развитие инфраструктуры самообслуживания клиентов;
сокращение расходов, связанных с обслуживанием налично-денежного оборота и кассовыми операциями;
ускорение денежного обращения при безналичных расчетах;
относительная безопасность расчетов.
Центральным банком России и Федеральным правительством ставится задача значительного расширения безналичных расчетов, в том числе за счет применения пластиковых карт.
Одной из характерных особенностей рынка пластиковых карт является существенное усиление позиций международных платежных систем, как за счет роста эмиссии карт, так и за счет увеличения объема операций по международным картам в торгово-сервисной сети. Если раньше этими картами пользовались лишь представители VIP, то сейчас круг их владельцев все более расширяется.
Широкому использованию пластиковых карт - как основной формы расчетов за товары и услуги препятствуют ряд причин. Одной из основных проблем, препятствующих использованию пластиковых карт, является недоверие населения к банковской системе и пластиковым картам, в частности.
Другим фактором, отталкивающим рядовых потребителей от «пластика», является отсутствие просветительской, пропагандисткой работы по обучению и развитию навыков работы с картами.
Причина одна. Она есть порождение в целом экономической ситуации в стране. На сегодня нет ни одного законодательного акта, который бы поощрял развитие банками системы пластиковых карт. А ведь эти проекты весьма дорогостоящие. И любой коммерческий банк, учитывая эти обстоятельства, соответствующим образом ведет себя на рынке пластиковых карт. Нужны эффективные экономические шаги со стороны государства для поддержки этой сферы банковской деятельности. Тем не менее, роль операций с использованием пластиковых карт в платежном обороте России возрастает с каждым годом.
Использование пластиковых карт имеет ряд позитивных моментов. И главное — меньше наличных денег в обороте, меньше инфляция. Это должны понимать не только банкиры, но и все граждане. А для создания благоприятных экономических условий банкам по внедрению пластиковых карт необходимо ввести налоговые льготы.
Банкиры делают все возможное, чтобы увеличить количество транзакций, совершаемых клиентом. Одним из способов решения данной проблемы может стать внедрение программы поощрения клиентов.
Как показывает мировой опыт, наибольшую эффективность демонстрируют две схемы лояльности:

Список литературы

"Список литературы

1.Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России» от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ //
2.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 г. №395-1 (в ред. от 23 декабря 2003 года N 181-ФЗ)
3.Заявление Правительства РФ от 5.04.2005 №983п-П13, Центральный Банк РФ от 5.04.2005 №01-01/1617 «О стратегии развития банковского сектора РФ на период до 2008 года»
4.Банковское дело. Учебник / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2007.
5.Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб: Питер, 2005.
6.Деньги, кредит, банки. Учебник / Под ред. Е.Ф. Жукова. – М.: ЮНИТИ, 2006
7.Деньги. Кредит. Банки. / Под ред. Лаврушина О. И. - М.: Финансы и статистика, 2006 г.
8.Князева М. Экономиядля богатых // Финанс., 21-27 ноября 2005 №43. – С. 41.
9.Князева М. Стопкарт // Финанс. - №3. – 2006. – С.24.
10.Купцова А. Второе «дыхание» пластика // Эксперт-Сибирь №6 (58) от 14 февраля 2005.
11.Лаврушин О. И, Банковское дело. - М.; Финансы и статистика, 2007.
12.Логвинова Н. Национальный кредит // Финанс. - №2. – 2006. – С.22
13.Логвинова Н. Возрождение пластика // Финанс. - №3. – 2006. – С.25.
14.Макурова Т. Денежные переводы с помощью пластиковых карт // Наши деньги. - №12. – 2007. – С.36-37.
15.Макаров И. Взвесьте мне вон того кредита // Менеджмент РОСТА. - №3. – 2007. – С.64-66.
16.Положение ЦБ РФ от 9 апреля 1998 г. №23-П «Положение о порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» // ""Вестник Банка России"", N 23, 15.04.98
17.Положение об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденное ЦБ РФ от 24.12.2004 г. №266-П (в ред. Указания ЦБ РФ от 21.09.2006 № 1725-У)
18.Ротынских М. Перспективы развития рынка пластиковых карт // Аналитический банковский журнал. - №3. - 2005. – С. 77
19.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2003.
20.Румак Е.Х., Румак В.Г., Мартемьянова Л.Ф. Учет и контроль пластиковых карт в коммерческом банке
21.Рубченко М. Заряд оптимизма // Эксперт. - №18. – 2006. – С. 64-67.
22.Усоскин В. М. Банковские пластиковые карточки.-М.: Вазар-Ферро, 2005.
23.Финансовые известия. www.finiz.ru
24.Электронная библиотека. Ваше право. Законодательство Российской Федерации. – М.: ИСТ, 2008.
25.Юров А.В. Наличные деньги и электронные средства платежа: оценка перспектив // Деньги и кредит. - №7. – 2007. – С.37-42.
26.www.bankir.ru
27.www.cbr.ru
28.www.korona.net
29.www.bank.rs.ru

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2023