Проект совершенствования логистических бизнес-процессов предприятия ООО «Группа компаний «СТМ».

Содержание:
Введение
Глава 1. Характеристика предприятия ООО «Группа компаний «СТМ»
1.1. Организационно- экономическая характеристика ООО "Группа компаний "СТМ"
1.2. Анализ материально-технической базы ООО "Группа компаний "СТМ"
1.3. Оценка эффективности использования складов в ООО "Группа компаний "СТМ"
Глава 2. Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов складским хозяйством
2.1. Моделирование логистических процессов на складе
2.2. Проектирование процесса отгрузки товара со склада
Глава 3. Направления совершенствования складского хозяйства
3.1. Совершенствование путей формирование процедуры: заявка на отгрузку
Обоснование выбора метода анализа и формулировка недостатков существующего информационного процесса в объекте
3.2. Рационализация материальных потоков
Глава4. Безопасность жизнедеятельности
Заключение
Список используемой литературы:

Проект совершенствования логистических бизнес-процессов предприятия ООО «Группа компаний «СТМ».

0,66
0,68
0,02
3,7%
Коэффициент отношения заемных и собственных средств (финансовый рычаг)
0,52
0,46
-0,05
-10,4%
Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных средств
2,97
3,20
0,24
7,9%
Коэффициент отношения собственных и заемных средств
1,94
2,17
0,23
11,6%
Коэффициент маневренности
0,61
0,62
0,01
1,9%
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средствами
1,81
1,36
-0,45
-24,9%
Коэффициент имущества производственного назначения
0,47
0,56
0,08
17,9%
Коэффициент долгосрочно привлеченных заемных средств
0,00
0,02
0,02
0,0%
Коэффициент краткосрочной задолженности
5,3%
20,1%
14,8%
279,1%
Коэффициент кредиторской задолженности
94,7%
75,2%
-19,5%
-20,6%
Проводя анализ типа финансовой устойчивости предприятия в динамике, заметно снижение финансовой устойчивости предприятия.
Как видно из таблицы 5, и на конец дек. 2009 года, и на конец дек. 2010 года финансовую устойчивость ООО "Группа компаний "СТМ" по 3-х комплексному показателю финансовой устойчивости, можно охарактеризовать как «Абсолютная финансовая устойчивость», так как у предприятия достаточно собственных средств для формирования запасов и затрат.
Анализ финансовой устойчивости по относительным показателям говорит о том, что, по представленным в таблице показателям, по сравнению с базовым периодом (дек. 2009 года) ситуация на ООО "Группа компаний "СТМ" в целом улучшилась.
Показатель «Коэффициент автономии», за анализируемый период увеличился на 0,02 и на конец дек. 2010 года составил 0,68. Это выше нормативного значения (0,5) при котором заемный капитал может быть компенсирован собственностью предприятия.
Показатель «Коэффициент отношения заемных и собственных средств (финансовый рычаг)», за анализируемый период снизился на -0,05 и на конец дек. 2010 составил 0,46. Чем больше этот коэффициент превышает 1, тем больше зависимость предприятия от заемных средств. Допустимый уровень часто определяется условиями работы каждого предприятия, в первую очередь, скоростью оборота оборотных средств. Поэтому дополнительно необходимо определить скорость оборота материальных оборотных средств и дебиторской задолженности за анализируемый период. Если дебиторская задолженность оборачивается быстрее оборотных средств, что означает довольно высокую интенсивность поступления на предприятие денежных средств, т.е. в итоге - увеличение собственных средств. Поэтому при высокой оборачиваемости материальных оборотных средств и еще более высокой оборачиваемости дебиторской задолженности коэффициент соотношения собственных и заемных средств может намного превышать 1.
Показатель «Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных средств», за анализируемый период увеличился на 0,24 и на конец дек. 2010 года составил 3,20. Коэффициент определяется как отношение мобильных средств (итог по второму разделу) и долгосрочной дебиторской задолженности к иммобилизованным средствам (внеоборотные активам, скорректированным на дебиторскую задолженность долгосрочного характера). Нормативное значение специфично для каждой отдельной отрасли, но при прочих равных условиях увеличение коэффициента является положительной тенденцией.
Показатель «Коэффициент маневренности», за анализируемый период увеличился на 0,01 и на конец дек. 2006 года составил 0,62. Это выше нормативного значения (0,5). Коэффициент маневренности характеризует, какая доля источников собственных средств находится в мобильной форме. Нормативное значение показателя зависит от характера деятельности предприятия: в фондоемких производствах его нормальный уровень должен быть ниже, чем в материалоемких. На конец анализируемого периода ООО "Группа компаний "СТМ" обладает легкой структурой активов. Доля основных средств в валюте баланса менее 40,0%. Таким образом, предприятие нельзя причислить к фондоемким производствам.
Показатель «Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средствами», за анализируемый период снизился на -0,45 и на конец дек. 2006 года составил 1,36. Это выше нормативного значения (0,6-0,8). Коэффициент равен отношению разности между суммой источников собственных оборотных средств, долгосрочных кредитов и займов и необоротных активов к величине запасов и затрат.
Показатель «Коэффициент отношения заемных и собственных средств (финансовый рычаг)», за анализируемый период снизился на -0,05 и на конец дек. 2010 составил 0,46. Чем больше этот коэффициент превышает 1, тем больше зависимость предприятия от заемных средств.
В данном случае предприятие не зависимо от внешних источников финансирования и обладает абсолютной финансовой устойчивостью.
1.2. Анализ материально-технической базы ООО "Группа компаний "СТМ"
В процессе своей деятельности ООО "Группа компаний "СТМ" использует склад для хранения строительных материалов, используемых в процессе производства строительно-монтажных работ самой организацией.
В состав работ, выполняемых на складах ООО "Группа компаний "СТМ" входят: приемка, выгрузка и рациональное размещение поступающих на склад материалов, конструкций и оборудования; обеспечение их качества в период хранения; учет расходования материальных ценностей и норм их запаса; выдача и организация погрузки на транспортные средства отпускаемых со склада материалов и других материальных ценностей.
Приемка в ООО "Группа компаний "СТМ" производится по транспортным и сопроводительным документам поставщика (счет-фактура, спецификации, накладные и др.) и заключается в определении соответствия количества и качества поступившей продукции количеству и качеству, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также в договорах, ГОСТах и технических условиях.
Во время приемки продукции выполняются следующие операции:
а) определение количества и качества поступившей продукции;
б) приемка продукции на учет;
в) подготовка к укладке продукции на хранение.
г) укладка продукции на места хранения.
Приемка продукции производится заведующим складом или лицом, его заменяющим, а также лицом, уполномоченным на это руководителем предприятия по поставкам продукции.
Заведующий складом или кладовщик должен заранее, до поступления продукции на склад, подготовиться к ее приемке:
а) определить место для ее укладки;
б) проинструктировать рабочих о порядке выполнения предстоящих разгрузочных работ с соблюдением правил техники безопасности.
Приемка материалов и изделий на складах производится партиями, на основании наружного осмотра изделий и паспорта, в котором указаны необходимые данные, предусмотренные действующими стандартами и ТУ.
При приемке стройматериалов от транспортных организаций работники складских баз обязаны проверить:
а) наличие на транспортных средствах (вагоне, контейнере и т.п.) пломб;
б) исправность тары;
в) соответствие наименования груза и транспортной маркировки указанным в транспортном документе.
Хранение строительных материалов, конструкций, изделий и сантехнического оборудования на "Группа компаний "СТМ" проводится в соответствии с требованиями стандартов и технических условий.
Правильная организация хранения продукции должна обеспечивать ее качественную и количественную сохранность:
При хранении продукции в "Группа компаний "СТМ" обеспечивается:
а) рациональное размещение продукции;
б) сохранность потребительских качеств;
в) простоту учета и инвентаризации;
г) постоянное обновление запасов;
д) безопасные методы работы.
По способу хранения вся строительная продукция делится на следующие четыре группы:
I - продукция, не требующая защиты от атмосферных осадков, подлежащая хранению на открытых площадках;
II - продукция, требующая защиты от прямого попадания атмосферных осадков, но не чувствительная к температурным колебаниям, подлежащая хранению под навесом;
III - продукция, требующая защиты от атмосферных осадков и сырости, но малочувствительная к температурным колебаниям, подлежащая хранению в закрытых неотапливаемых складах;
IV - продукция, чувствительная к температурным колебаниям, подлежащая хранению в закрытых утепленных складах.
К первой группе относится строительная продукция, хранящаяся на открытых площадках (минеральные заполнители, крупносортный металл, лесоматериалы, кирпич, сборные бетонные и железобетонные изделия, трубы асбестоцементные и др.).
Ко второй группе относится продукция, хранящаяся под навесом (столярные изделия, сухая штукатурка, асбестоцементные листы, битум в таре, кабель в барабанах, радиаторы, листовой прокат и др.)
К третьей группе относится строительная продукция, хранящаяся в закрытых неотапливаемых помещениях (известь, цемент, гипс, мел, стекло, войлок, обои, краски, олифа, крепежные материалы, огнеупорные изделия, плитки керамические, проволока, оконные приборы и др.).
К четвертой группе относится продукция, хранящаяся в отапливаемых помещениях (паркет, электротехнические материалы, линолеум, измерительные приборы и инструменты, лабораторное оборудование и др.).
Особую группу составляет продукция, подлежащая складированию в специализированных хранилищах (карбид кальция, горюче-смазочные материалы и др.).
Важная задача материально-технического снабжения ООО "Группа компаний "СТМ" - обеспечение правильного складирования, хранения и отпуска материалов на объекты,
Рассмотрим структуру складского хозяйства ООО "Группа компаний "СТМ".
В ООО "Группа компаний "СТМ" склад выполняет следующие основные функции:
временное размещение и хранение строительных материалов;
преобразование материальных потоков;
обеспечение логистического сервиса в системе обслуживания.
Доставленные на строительную площадку ООО "Группа компаний "СТМ" материальные элементы складируют на приобъектные складах, предназначенных для их временного хранения - создания производственного запаса. Также в ООО "Группа компаний "СТМ" существует базисный склад строительных материалов.
Приобъектные склады в "Группа компаний "СТМ" устраивают закрытыми, полузакрытыми и открытыми (табл. 7).
Таблица 7
Характеристика складов ООО "Группа компаний "СТМ"
Вид склада
Назначение
Площадь, м2
Базисный
Перекомплектовка
1032
Закрытый
Хранение цемента, извести, гипса, фанеры, гвоздей и других материалов
9508,3
Навес (приобъектный склад)
Хранение скобянных изделий, рубероида, асбошифера, других ограждающих и отделочных материалов
1254
Открытый(приобъектный склад)
Хранение кирпича, бетонных и железобетонных элементов, керамических труб и др.
2321,5
Закрытые склады служат для хранения материалов дорогостоящих или портящихся на открытом воздухе - цемента, извести, гипса, фанеры, гвоздей и других материалов. Их в ООО "Группа компаний "СТМ" сооружают надземными, одноэтажными и неотапливаемыми.
Навесы - полузакрытые склады возводят для материалов, не изменяющих своих свойств от перемены температуры и влажности воздуха, но требующих защиты от прямого воздействия солнца и атмосферных осадков скобянных изделий, рубероида, асбошифера, других ограждающих и отделочных материалов.
Открытые склады предназначены для хранения материалов, не требующих защиты от атмосферных воздействий - кирпича, бетонных и железобетонных элементов, керамических труб и др. Склады, как правило, располагают в зоне действия монтажного крана, обслуживающего объект. Это позволяет использовать его для разгрузки поступающих грузов, в основном свободное время или в свободные от монтажа смены. В процессе монтажа азгрузочных работ в ООО "Группа компаний "СТМ" применяют более легкие самоходные краны.
Участки складской площадки, куда материалы (раствор, песок и др. разгружают непосредственно с транспортных средств, должны выполняться в той же конструкции, что и примыкающие подъездные пути). Для разных конструкций и сборных изделий отводят свои зоны складирования. Их отделяют одну от другой сквозными проходами шириной не менее 1,0 м. Для различных материалов существуют свои правила складирования.
Кирпич складируют по сортам, маркам, цвету лицевой поверхности. Кирпич, доставленный навалом, штабелируют с перевязкой и высотой до 1.6м. при этом кирпич с несквозными пустотами укладывают пустотами вниз. Кирпич в пакетах или на поддонах может быть уложен на складе в один -два яруса. Сборный железобетон располагают на инвентарных подкладках и прокладках, места укладки которых соответствуют рискам на сборных элементах. При складировании элементов в штабель прокладки между ними закладывают одну над другой строго по вертикали.
На базисный склад доставляются также материалы, изделия и оборудование, требующие сортировки и комплектования.
В период обслуживания объектов в ООО "Группа компаний "СТМ" назначается заведующий складом, который выполняет следующие функции:
- руководит работами по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.;
- обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведет учет складских операций;
- обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составляет установленную отчетность;
- следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт;
- организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита;
- участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
Заведующий складом должен иметь среднее специальное образование и стаж работы по учету и контролю не менее одного года или общее среднее образование и стаж работы по учету и контролю не менее 3 лет.
В следующем разделе рассмотрим подробнее использование складов компании и дадим оценку эффективности их использования.
1.3. Оценка эффективности использования складов в ООО "Группа компаний "СТМ"
Систему показателей, отражающих эффективность логистического процесса на складе, можно разделить на пять групп:
1. Показатели, характеризующие степень удовлетворения запросов потребителей.
2. Показатели, отражающие качество работы склада.
3. Показатели количественные, временные.
4. Показатели затрат.
5. Показатели, отражающие финансово-экономические результаты.
К первой группе относят оценку потребителями уровня выполнения заказа, возврат товаров потребителями, связанный с неправильной комплектацией, нарушениями упаковки и др., число задержек отгрузки товаров, жалобы потребителей, показатели, характеризующие уровень сервиса, и др.
Вторая группа показателей отчасти дополняет первую, но содержит показатели, характеризующие непосредственно качество работы склада. Их, в свою очередь, можно условно разделить на показатели, отражающие точность выполнения параметров заказа (соблюдение сроков, объем, качество, ассортимент комплектации заказа и т. д.), обеспечение выполнения заказов (точность поддержания уровня запасов, наличие запасов, соблюдение условий хранения и т. п.), соблюдение внутреннего режима работы склада (случаи потерь, порчи, хищений и др.).
Третья группа показателей отражает время логистических циклов: время пополнения запасов, обработки заказов потребителей, доставки заказов, подготовки и комплектации заказа, закупки товаров и др.
Четвертая группа включает издержки по управлению складскими запасами, затраты на внутрискладскую транспортировку, грузопереработку, хранение, упаковку и другие логистические издержки.
Показатели пятой группы отражают финансово-экономические результаты, представляют собой совокупность производных показателей от первых четырех групп. К ним относят: оборачиваемость запасов (срок и число оборотов), средний уровень запасов на складе, использование объема склада, складскую мощность, число отправок на единицу складской мощности, число операций грузопереработки в день, логистические издержки на единицу товарооборота на заданном временном интервале, оборачиваемость инвестированного капитала в основные средства склада, срок окупаемости основных средств и инвестиций, затраты на комиссионирование, упаковку и другие услуги на единицу товарооборота, рентабельность и др. Кроме перечисленных групп показателей, выделяются показатели, связанные с определением общей площади склада.
Основная площадь склада включает полезную (грузовую), оперативную и служебную площадь.
Полезная (грузовая) площадь - площадь, занятая непосредственно складируемыми материальными ценностями и устройствами для их хранения (стеллажи, штабели). Полезную площадь склада можно рассчитать двумя способами: по нагрузке на 1 м2 площади пола (полезная площадь равна отношению максимальной величины запасов материала на складе к допускаемой нагрузке на 1 м2 площади пола); по объемным измерителям (полезная площадь равна произведению площади, занимаемой одним стеллажом, и числа необходимых стеллажей).
Оперативная площадь - площадь, занятая приемочными, сортировочными, комплектовочными и отпускными площадками.
Служебная площадь - площадь, занятая конторскими и другими служебными и бытовыми помещениями и рассчитанная в зависимости от числа работающих.
Вспомогательная площадь - площадь, занятая проездами и проходами и определенная по нормативам строительных норм и правил. Общая площадь склада представляет собой сумму основной и вспомогательной площадей склада. Отношение общей площади к полезной называется коэффициентом использования помещения склада.
Также существуют показатели, служащие критериями оценки рентабельности системы складирования.
К основным критериям оценки рентабельности системы складирования относят:
1) показатели эффективности использования складских площадей и объемов - использование площади складских помещений (отношение полезной площади, занятой под складирование, к общей площади склада), средняя нагрузка, приходящаяся на 1 м складской площади (отношение объема хранимого на складе груза в тоннах к общей площади склада); коэффициент использования объема склада (отношение полезного объема, занятого под складирование, к общему объему склада); грузонапряженность (произведение показателя использования площади складских помещений и коэффициента оборачиваемости груза);
2) величина приведенных общих логистических издержек.
Оценку эффективности использования складов в ООО "Группа компаний "СТМ" проведем в следующей последовательности: установить, каким образом технологические решения влияют на социально- экономическую эффективность склада. Для этого необходимо данные технологических характеристик склада сопоставить с рекомендуемыми. Рекомендуемые значения взяты из литературных источников.
Проведем оценку эффективности использования складов в ООО "Группа компаний "СТМ" на примере закрытого склада.
В таблице 8 представлены технологические характеристики по обоим складам в организации.
Размер установочной площади определен умножением коэффициента установочной площади, взятого для непродовольственного склада, на размер общей площади склада: 9508,3* 0,27= 2567,2 (м2).
Таблица 8
Технологические характеристики складов в ООО "Группа компаний "СТМ"
Общая площадь,м2
Установочная площадь, м2
Коэффициент установочной площади
Экспозиционная площадь, м2
Коэффициент экспозиционной площади
Количество товарных единиц, размещаемых на 1 м2 экспозиционной площади, ед.
9508,3
2567,2
0,27
6750,9
0,71
16
Размер экспозиционной площади определен умножением общей площади склада на коэффициент экспозиционной площади склада: 9508,3*0,71=6750,8 (м2).
Количество товарных единиц, размещаемых на 1 м2 экспозиционной площади определено методом прямого подсчета работники склада.
Определим экономическую эффективность работы складов с использованием таблицы 9.
Таблица 9
Экономическая эффективность работы закрытого склада ООО "Группа компаний "СТМ"
№ п/п
Экономические показатели
Единица измерения
Закрытый склад
1
Годовой оборот на складе
руб.
333356
2
Годовой оборот на 1 м2
2,1
- общей площади
руб.
35
3
Численность работников
всего
чел.
3
в том числе
3.1
- управленческий персонал
чел.
1
3.2
- складской персонал
чел.
2
4
Годовой оборот на складе
4.1
- на 1 работника в целом
руб.
111118,7
5
Издержки обращения в расчете
5.1
всего
руб.
297890
в том числе зарплата
тыс. руб.
112345
5.2
- в% к обороту
всего
%
89,4
в том числе зарплата в объеме издержек
%
37,7
6
Прибыль
тыс. руб.
35460
7
Уровень рентабельности
%
10,6