Методы социологического исследования(три метода)

1. Глубинное интервью
2. Наблюдение
3. Фокус-группа
Список использованной литературы

Методы социологического исследования(три метода)

программу обработки данных наблюдения.
4. Пропилотировать (апробировать) инструментарий, внести в него, если это потребуются, должные коррективы, размножить его в необходимом количестве экземпляров.
5. Составить план и/или сетевой график выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит).
6. Разработать инструкцию наблюдателям, провести их обучение и инструктаж.
7. Осуществить комплекс операций непосредственного наблюдения в полном соответствии с вышеозначенными требованиями.
Виды наблюдения.
Наблюдение характеризуют:
1. по условиям изучения предмета: прямое (предполагает непосредственный контакт исследователя с предметами реальной действительности) и косвенное (заключается в наблюдении не самого исследуемого социального явления или процесса, а его проявления через другие многочисленные социальные факты; а также может предполагать опосредованное наблюдение в силу ряда причин – удаленность, скрытость объекта);
2. по способу организации: открытое (означает, что окружающим известны цели и задачи исследователя, предполагаемая тема его исследования, он открыто проявляет интерес к предмету исследования) и скрытое (предполагает под собой сбор информации без раскрытия целей и задач, а иногда и присутствия);
3. по степени участия: включенное (исследователь непосредственный участник события, явления или процесса) и невключенное (исследователь не принимает участия в процессе, он лишь наблюдатель);
4. по временному признак: кратковременное и длительное;
5. по месту проведения: полевое и лабораторное наблюдение.
Важнейшее достоинство метода наблюдения в том, что он открывает возможность непосредственного восприятия поведения людей в конкретных условиях и в реальном времени. Тщательно подготовленная процедура наблюдений обеспечивает фиксацию всех значимых элементов ситуации. Тем самым создаются предпосылки для ее объективного изучения. Наблюдение позволяет широко, многомерно охватить события, описать взаимодействия всех его участников. Оно не зависит от желания наблюдаемого высказываться, комментировать ситуацию.
Недостатки наблюдения:
1. объективные: не все социальные факты поддаются аблюдению, наблюдаемые факты ограничены во времени.
2. субъективные связаны с личностными, профессиональными и иными особенностями наблюдателя, который АО разному может истолковать то, что он видит.
Специфика наблюдения заключается в непосредственной связи наблюдаемого и наблюдающего, эмоциональной окрашенности восприятия наблюдателя, сложности повторного наблюдения.
Элементы наблюдения:
1. наблюдаемые;
2. обстановка;
3. цель деятельности людей;
4. социальное поведение (на что направлено поведение, социальная ситуация)
5. частота и продолжительность.
При подготовке наблюдения необходимо выполнить:
максимально дробить наблюдаемую ситуацию (выделять элементы);
предусмотреть наблюдение одного и того же объекта в разных ситуациях (спокойная, стрессовая и др.);
четко различать в записях содержание события и его количественную оценку;
не смешивать описание событий и интерпретацию;
проверять результаты наблюдения с помощью других методов.
   Проведение наблюдения планируется и осуществляется в той же последовательности, что и любое конкретно-социологическое исследование, согласно ранее разработанной программе, где оговариваются объект, предмет, цели и задачи, конкретизируется вид (способ) наблюдения, подготавливается необходимая документация (бланк наблюдения), предусматривается процедура фиксации наблюдаемых действий, проводится сбор, обработка и анализ информации.
3. Фокус-группа
Фокус-группа представляет собой групповое глубинное интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой «типичных» представителей изучаемой части аудитории, сходных по основным социальным характеристикам4.
Фокус-группа проходит в виде группового обсуждения вопроса, интересующего исследователя, в ходе которого участники группы, не скованные рамками стандартного интервью, могут свободно общаться друг с другом и выражать свои чувства и эмоции.
Этапы подготовки и проведения фокус-групп.
1. Формулировка проблемы и постановка.
2. Подготовка технического предложения проведения фокус-группы.
3. Разработка сценария.
4. Рекрутинг участников:
Участниками фокус-группы становятся наиболее «типичные» представители интересующего целевого сегмента.
Критерии:
Количество участников. Данный вопрос считается хорошо отработанным и имеет длительную предысторию. Ключевая формула, от которой в принципе не отошли и последующие авторы, была высказана Р.Мертоном и его соавторами: «Размер группы должен, очевидно, определяться двумя соображениями. Она не должна быть настолько большой, чтобы быть неуправляемой или препятствовать адекватному участию большинства членов, и она не должна быть настолько малой, чтобы не обеспечить существенно больший охват, чем интервью с одним человеком. Опыт показывает, что эти требования наилучшим образом удовлетворяются при размере группы в 8-12 человек. Какова бы ни была цель, группа не должна быть увеличена до такой степени, чтобы большинство ее членов представляло собой лишь аудиторию для немногих, имеющих возможность высказаться»5
Гомогенность состава. Разумная гомогенность состава группы является стимулятором дискуссии. Этот вывод проверен уже полувековой практикой, начиная с Р.Мертона и его соавторов, которые писали: «Чем более социально и интеллектуально гомогенной является группа, тем более продуктивны ее сообщения»6. Наиболее общий принцип формирования групп состоит в том, чтобы участники принадлежали к одному социальному слою и чувствовали себя комфортно в беседе друг с другом. Желательно также, чтобы тема обсуждения была знакома респондентам по повседневному общению.
Основными социальными характеристиками, которые обычно принимаются при определении состава групп, являются: принадлежность к социальному классу, образование, пол, возрасти национальность (в некоторых регионах может быть значима и религиозная принадлежность).
Существует несколько категорий лиц, которые не должны привлекаться к участию в фокус-группах независимо от того, какова тема обсуждения и каковы принципы набора участников. К ним относятся:
а) лица, знакомые с процедурой проведения фокус-групп;
б) лица, знакомые друг с другом или с модератором;
в) лица, профессионально знакомые с предметом обсуждения;
г) лица, профессиональная деятельность которых связана с фокус-групповыми исследованиями, маркетингом или рекламой, а также профессиональные социологи и психологи.
5. Привлечение модератора и совместная корректировка сценария.
Специфика фокус-групповых опросов состоит не только в том, что опрашиваемых много, но и в том, что основным элементом данного метода является взаимодействие опрашиваемых друг с другом. В связи с этим основная функция модератора состоит не столько в опрашивании, сколько в регулировании дискуссии. Этой функции обязан своему происхождению сам термин «модератор», который означает, регулирующий, умеряющий. Работа модератора включает в себя много компонентов, среди которых регулирующий аспект является, по-видимому, самым важным или, во всяком случае, наиболее специфичным.
Основной целью модератора при проведении обсуждения является получение информации для достижения целей, поставленных на начальном этапе подготовки исследования. Модератор должен иметь навыки управления группой, а также общие знания в области психологии и маркетинга.
6. Подготовка к проведению фокус-группы (техническая подготовка помещения).
К помещению, в котором планируется проведение фокус-группы, существуют особые требования:
Специальное помещение, оборудованное под фокус-группы, должно состоять из трех комнат: приемной для респондентов, комнаты для исследователя и технического персонала, следящего за качеством записи, и непосредственно комнаты для заседаний.