Вход

Коммерческая оценка проекта организации нового интернет-магазина.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 341594
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 70
Мы сможем обработать ваш заказ 2 февраля в 14:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 520руб.
КУПИТЬ

Содержание

Коммерческая оценка проекта организации нового Интернет-магазина

Содержание

Введение
1. Предпосылки и цели создания нового Интернет-магазина.
1.1. Современное состояние Интернет-коммерции.
1.2. Характеристика деятельности будущего Интернет-магазина
1.3. Анализ возможностей
1.4. Маркетинговое исследование. Анализ рынка
1.4.1. Анализ конкурентных позиций в отрасли
1.4.2. Оценка будущих продаж
2. Технология и расчет затрат
2.1. Технология организации проекта
2.1.1. Поиск поставщиков, закупка товара, доставка на склад
2.1.2. Техника организации интернет-магазина
2.1.3. Взаимодействие с покупателями: обратная связь, доставка гарантии
2.1.4. Анализ персонала винного интернет-магазина
2.2. Расчет стоимости содержания Интернет-магазина по вариантам проекта
2.3. Расчет инвестиционных затрат по вариантам проекта
3. Экономическая оценка вариантов организации производства.
3.1. Методы оценки инвестиционных проектов
3.2. Анализ рисков по вариантам проекта
3.3. Финансирование проекта
3.4. Оценка эффективности проекта и выбор варианта для внедрения
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Коммерческая оценка проекта организации нового интернет-магазина.

Фрагмент работы для ознакомления

Большинство потенциальных клиентов самолично хотят осмотреть покупаемый товар. И забрать товар после покупки самостоятельно если Интернет-магазин находится в черте города.
Итого: штат для работы магазина - 2 человека.
Предложенные варианты позволяют минимизировать затраты на Интернет-магазин. Выбор нужного штата - это постоянный пошаговый процесс.
2.2. Расчет стоимости содержания Интернет-магазина по вариантам проекта
Стоимость содержания магазина в Интернет может быть сопоставима со стоимостью содержания обычного магазина, однако, Интернет-магазин имеет ряд некоторых бесспорных преимуществ:
- Интернет-магазин работает всегда. То есть 24 часа в сутки и 365 дней в году.
- Не нужно искать выгодное и доходное место для магазина. В Интернете все места одинаковы.
- В Интернет-магазине можно представить весь набор товаров, продаваемых компанией, даже тех, которых нет на складе в данный момент. Пользователь Интернет-магазина всегда имеет возможность оставить заявку на приобретение интересующего его товара.
- Не нужно содержать большой штат менеджеров для работы в зале.
- Расширить Интеренет-магазин намного проще, чем искать новые торговые места для обычного магазина. Можно моментально поменять или расширить ассортимент товаров и цены на них, не вкладывая в это мероприятие значительных средств.
- Благодаря технологиям Интернета, потенциальные покупатели могут зайти в магазин из любой точки планеты.
- Дешевая или бесплатная реклама позволит привлекать большее количество покупателей в Интернет-магазин.
Рассмотрим подробнее варианты открытия Интернет магазина.
1) Купить "готовый бизнес". Этот вариант является, наверное, самым распространенным. Вы покупаете уже готовый к использованию онлайн бизнес. При этом, вам предоставляется полностью настроен скрипт Интернет магазина: отлаженная система оплаты, доставки и работающая служба поддержки.
2) Заказать "аренду магазина". Если Вы не обладаете навыками работы с администрированием Интернет магазина и не хотите тратить на это уйму времени, то этот вариант полностью подойдет для вас. Множество студий сейчас предлагает такой сервис. Сервис "аренда магазинов" заключается в следующем: студия выделяет одного специалиста, который будет полностью следить за нормальной работой, заниматься администрированием вашего Интернет магазина, а вы, в свою очередь, будете отдавать некоторый процент прибыли от вашего онлайн бизнеса.15
Преимущества аренды
Некоторые владельцы торговых компаний относятся к аренде Интернет-магазинов с опаской. Однако эти опасения по нашему мнению далеко не всегда оправданы.
Вот каковы, по нашему мнению, преимущества аренды:
малые начальные затраты на открытие Интернет-магазина
возможность полностью сконцентрироваться на торговом бизнесе, не отвлекаясь на технические вопросы сопровождения и развития дизайна и программного обеспечения
профессиональная поддержка непосредственно от разработчиков
плата за аренду и сопровождение засчитывается в расходы
не надо нанимать программистов и дизайнеров, руководить ими и платить им зарплату
возможность развития Интернет-магазина без его остановки силами разработчика в соответствии с возрастающими потребностями торговой компании
Таблица 2.1.
Тарифная сетка на аренду системы в зависимости от количества товаров в магазине
Стоимость аренды месячной аренды (рубли)
Количество товаров в магазине
6 585
до 1000
10 240
до 2000
16 240
до 3000
20 000
до 4000
24 000
до 6000
Рассмотрим затраты на содержание бизнес-сайта при «аренде»
1. Расходы на бухгалтерское обслуживание — 400 долл.
2. Аренда офиса, не требующего ремонта, — 500–600 долл. (помещениеплощадью около 20 кв. м).
3. Аренда бизнес-сайта – 205 долл.
4. Абонентская плата за телефонные линии и доступ в Интернет — 400–600 долл.
5. Зарплата персоналу (администратор, курьер для внутренних поручений) — 1400 долл.
6. Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) — 200 долл.
7. Первоначальная закупка партии вина разных сортов – 7000 долл
Итого: 10205 долл. постоянных издержек ежемесячно.
Далее рассмотрим затраты на содержание магазина при покупке готового бизнеса.
В данном дипломном проекте речь идет об открытии относительно небольшого магазина с ассортиментом на уровне 300 товарных позиций без собственной курьерской службы. Тогда в структуре затрат можно выделить несколько основных блоков, большинство которых характерны для любого торгового бизнеса и вовсе не специфичны для интернет-магазина.
Блок ежемесячных затрат может быть представлен следующим образом.
1. Расходы на бухгалтерское обслуживание — 400 долл.
2. Аренда офиса, не требующего ремонта, — 500–600 долл. (помещениеплощадью около 20 кв. м).
3. Абонентская плата за телефонные линии и доступ в Интернет — 400–600 долл.
4. Абонентская плата за размещение сервера магазина на площадке провайдера — 150 долл.
5. Зарплата персоналу (администратор, курьер для внутренних поручений) — 1400 долл.
6. Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) — 200 долл.
7. Первоначальная закупка партии вина разных сортов – 7000 долл
Итого: 10050 долл. постоянных издержек ежемесячно.
То есть издержки на разработку сайта электронного магазина, скорее всего, будут ниже или, по крайней мере, сопоставимы с затратами на его месячную эксплуатацию.
Конечно, во всех перечисленных «итого» опытный предприниматель без труда найдет статьи затрат, подлежащие частичному сокращению. Можно постараться найти более дешевую аренду, закупить менее дорогое оборудование или, например, вместо двух менеджеров по продажам нанять одного. Тем не менее существенного сокращения затрат (даже на 25–30%), следуя этой схеме, добиться сложно.
2.3. Расчет инвестиционных затрат по вариантам проекта
Инвестирование представляет собой один из наиболее важных аспектов деятельности любой динамично развивающейся организации, руководство которой отдаёт приоритет рентабельности с позиции долгосрочной, а не краткосрочной перспективы. В компании обычно разрабатывается дерево взаимодополняющих, иерархически упорядоченных целей, причем, чем крупнее компания, чем в большей степени диверсифицирована её деятельность, тем более сложную структуру имеет дерево целевых установок. В этой иерархии, как правило, далеко не последнее место занимает установка на расширение масштабов деятельности. Речь идёт о наращивании показателей, характеризующих ресурсный потенциал компании, объёма производства и реализации.
В принципе все организации (в основном коммерческие) в той или иной степени с инвестиционной деятельностью. Принятие такого рода решений осложняются различными факторами: вид инвестиций; стоимость инвестиционного проекта; множественность доступных проектов, ограниченность финансовых ресурсов, доступных для инвестирования; риск, связанный с принятием того или иного решения, и т.д.
Причины, обуславливающие необходимость инвестиций, могут быть различны, однако в целом их можно подразделить на три вида:
Обновление имеющейся материально-технической базы
Наращивание объёмов производственной деятельности
Освоение новых видов деятельности
Степень ответственности за принятие инвестиционного проекта в рамках того или иного направления различна. Так, если речь идёт о замещении имеющихся производственных мощностей, решение может быть принято достаточно безболезненно, поскольку руководство коммерческой организации ясно представляет себе, в каком объёме и с какими характеристиками необходимы новые основные средства.
Нередко решения должны приниматься в условиях, когда имеется ряд альтернативных или взаимонезависимых проектов, т.е. возникает необходимость сделать выбор одного или нескольких проектов, основываясь на каких-то формализованных изделиях. Очевидно, что таких критериев может быть несколько, а вероятность того, что какой-то один проект будет предпочтительнее других по всем критериям, как правило, значительно минимальна. В этом случае приходится отдавать приоритет какому-то одному критерию, устанавливать их иерархию или использовать их неформализованные методы оценки.
В условиях рыночной экономики возможностей для инвестирования довольно много. Вместе с тем, любая коммерческая организация имеет ограниченную величину свободных финансовых ресурсов, доступных для инвестирования. Поэтому всегда актуальна задача оптимизации инвестиционного портфеля.
Весьма существенен фактор риска. Инвестиционная деятельность, во-первых, всегда связана с иммобилизацией финансовых ресурсов компании и, во-вторых, обычно осуществляется в условиях неопределённости, степень которой можно значительно варьировать.
В основе процесса принятия управленческих решений инвестиционного характера лежат оценка и сравнение объёма предполагаемых инвестиций и будущих денежных поступлений. Общая оценка анализа с использованием формализованных критериев в принципе достаточно очевидна – необходимо некоторым образом сравнить величину требуемых инвестиций с прогнозируемыми доходами. То есть, необходимо выполнить коммерческую оценку настоящего проекта, интерпретация результатов которой позволили бы принять обоснованное решение о целесообразности его реализации. 16
Коммерческой оценке выбранного инвестиционного проекта должен предшествовать ряд исследований вопросов организационного характера, позволяющих получить исходные данные и оценить реальные возможности организации. Сама коммерческая оценка инвестиционного проекта проводится по разработанной методике и включает в себя анализ финансовой состоятельности и анализ эффективности инвестиций. Указанная оценка проводится для всех альтернативных вариантов реализации проекта, из которых выбирается наилучший с экономической точки зрения.
Процесс разработки любой инвестиционной модели связан с задачами принятия решений. Современное развитие теории принятия решений связано с направлением разработки моделей и методов обоснования решений, принимаемых людьми во всех областях деятельности человека. В том числе это направление затрагивает деятельность финансовых менеджеров и финансовых аналитиков, участвующих в управлении фирмами. В задачах принятия решений этими людьми, возможные последствия для фирмы различных решений большей частью трудно, а иногда и невозможно оценить. Только в простейших задачах решения принимаются при полной информации. Но чаще всего решения приходится принимать в условиях неопределённости или при неполной информации.
В предыдущей главе работы мы рассмотрели два возможных варианта открытия интернет-магазина: сделать самому или же взять в аренду. По нашим подсчетам, содержать дешевле интернет магазин взятый в аренду. Расшифруем необходимые инвестиции для открытия интернет-магазина.
Таблица 2.2.
Оборудование, необходимое для работы интернет-магазина
Статьи расходов
Количество
Сумма, в долларах
Компьютеры
Multimedia компьютер на базе процессора AMD
Монитор
Пилот
Сетевая плата
Коврик для мыши
9/1029
9261
Колонки Genius
7/11
77
Микрофон
1/4
4
Микрофон-наушники
2/8
16
Джойстик Warrior
2/13
26
Принтер лазерный HP LJ 1100
1/429
429
Принтер цветной струйный
1/312
312
Сканер
1/140
140
ИТОГО:
10265
Мебель
Стол компьютерный
10/60
600
Кресло руководителя
1/160
160
Кресло
9/100
900
ИТОГО
1660

Таблица 2.3.
Оплата трафика
Годы
Стоимость трафика в год
Сумма,

сумма
курс
в рублях
1-ый год
2000
26
52000
2-ой год
2100
27
56700
3-й год
2200
30
66000
4-ый год
2300
32
73600
5-ый год
2400
30
72000
ИТОГО
11000
320300
Таблица 2.4.
Общие затраты
Наименование статей расходов
Сумма

доллары
рубли
Оборудование
11925
310050
Заработная плата (5 лет)
46200
1201200
Трафик за 5 лет
11000
320300
Непредвиденные расходы
1875
48750
ИТОГО
71000
1880300
3. Экономическая оценка вариантов организации производства.
3.1. Методы оценки инвестиционных проектов
Экономический анализ проекта предпринимается с целью сравнения затрат и выгод альтернативных вариантов проекта. Оценивают эффективность проекта в целом и участие в проекте.
Эффективность проекта в целом оценивается с целью выявления потенциальной привлекательности проекта для возможных участников и поисков источников финансирования. Экономический анализ включает в себя общественную и коммерческую эффективность.
Общая эффективность учитывает специально экономические последствия осуществления проекта для общества в целом. Коммерческая эффективность учитывает финансовые последствия проекта для участников с учетом того, что он производит все затраты и пользуется всеми результатами.
Важнейшими критериями при оценке инвестиционных проектов являются NPV, IRR и PI. NPV – чистая приведенная стоимость (Net Present Value), - показывает останутся ли деньги у компании после реализации проекта, то есть получит она доход (положительное значение) или убыток (отрицательное значение). NPV определяется как сумма текущих стоимостей каждого элемента денежного потока продисконтированного по цене капитала проекта.
IRR – внутренняя норма рентабельности (Internal Rate of Return). Это такая ставка дисконта, которая уравнивает приведенные стоимости ожидаемых поступлений по проекту и вложенных инвестиций, то есть PV притоков = PV инвестиций.
PI – индекс доходности (Profitabiliti Index) – показывает доходность единицы вложенных инвестиций и равен отношению приведенных эффектов к приведенным инвестициям. Если PI > 1, то проект доходен, если же меньше единицы, то проект убыточен.
В данной задаче требуется провести экономический анализ двух инвестиционных проектов и на основании критериев эффективности выбрать лучший.
3.2. Анализ рисков по вариантам проекта
Расчет коэффициента вариации (CV) позволяет определить уровень риска, если показатели средних ожидаемых доходов отличаются между собой.
Расчет коэффициента вариации осуществляется по формуле:
Таблица 3.1
Расчет коэффициента вариации по двум инвестиционным проектам
Варианты проектов
Среднеквадратическое отклонение
Средний ожидаемый доход по проекту
ЕR, тыс. р
Коэффициент вариации
CV
Проект “А»
326,6
2311
0,141
Проект «Б»
569,2
3000
0,189
Результаты расчета показывают, что наименьшее значение коэффициента вариаций – по проекту «А», что свидетельствует о наилучшем соотношении риска и дохода по проекту «А».
По результатам расчетов разрабатывается сравнительная таблица основных показателей эффективности и уровней рисков рассматриваемых инвестиционных проектов.
При составлении сравнительной таблицы значения отдельных показателей эффективности приводятся в сопоставимых для всех проектов единицах измерения, а ранговая значимость показателей формируется на регрессионной основе (т.е. наименьшая ранговая значимость – «единица» (1) присваивается проекту с наилучшим значением рассматриваемого показателя эффективности инвестиций и уровня риска.
Обобщенная оценка инвестиционных проектов по критериям эффективности и уровня риска осуществляется путем суммирования показателей ранговой значимости всех шести показателей.
Таким образом, сумма значений ранговой значимости для проекта «А» составляет: 2+1+1+1+1+1=7, а по проекту «Б» - 1+2+2+2+2+2=11, что свидетельствует о предпочтении проекта А, то есть взятия интернет магазина в аренду.
3.3. Финансирование проекта
Финансирование данного проекта предполагается осуществлять с помощью самого простого способа – банковского кредитования.
Для осуществления данного проекта нами планируется кредит в сумме 240000 руб. В таблице проведем расчет процентов и выплат по кредитам.
Таблица 3.2
Расчет процентов по кредиту (выплаты и погашение 1 раз в квартал)
 
Наименование показателя
1
2 год
3 год
4 год
5 год
 
4кв
1кв
2кв
3кв
4кв
1кв
2кв
3кв
4кв
1кв
2кв
3кв
4кв
1кв
2кв
3кв
4кв
1
Получение кредита
240000
2
Погашение кредита
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
15000
3
Всего за год
60000
60000
60000
60000
4
Остаток кредита
240000
225000
210000
195000
180000
165000
150000
135000
120000
105000
90000
75000
60000
45000
30000
15000
5
Проценты за кредит
10200
9563
8925
8288
7650
7013
6375
5738
5100
4463
3825
3188
2550
1913
1275
638
6
Всего за год
36975
26775
16575
6375
7
Проценты по ставке 1,1 от рефинансиров
6930
6497
6064
5631
5198
4764
4331
3898
3465
3032
2599
2166
1733
1299
866
433
8
Всего за год
25121
18191
11261
4331
3.4. Оценка эффективности проекта и выбор варианта для внедрения
Расчет настоящей стоимости денежных потоков по двум инвестиционным проектам приведен в табл. 3.3.
Таблица 3.3
Расчет настоящей стоимости денежных потоков по инвестиционным проектам, тыс. р.
Годы
Инвестиционные проекты
«А»
«Б»
Будущая стоимость денежных потоков от инвестиций
(FVA)
Дисконтный множитель при ставке 15 %
Настоящая стоимость денежных потоков
(PVA)
Будущая стоимость денежных потоков от инвестиций
(FVБ)
Дисконтный множитель при ставке 15 %
Настоящая стоимость денежных потоков
(PVБ)
1-й год
2-й год
3-й год
2 000
3 000
3 500
0,870
0,756
0,658
1 740
2 268
2 303
3 000
4 000
5 000
0,870
0,756
0,658
2 610
3 024
3 290
Итого
8 500

6 311
12 000

8 924
С учетом рассчитанной настоящей стоимости денежных потоков определим чистый приведенный доход по двум проектам.
Для проекта «А»
NPVА = PVA – IA = 6311 – 4000 = 2311 тыс. р.
Для проекта «Б»
NPVБ = PVБ – IБ = 8924 – 5924 = 3000 тыс. р.
Вывод: NPVA < NPVБ. К реализации принимаются инвестиционные проекты, по которым NVP > 0. По показателю (NPV) предпочтение отдается инвестиционному проекту «Б».
При проведении сравнительной экономической характеристики нескольких инвестиционных проектов выбираются проекты с более высокими значениями чистого приведенного дохода.
Если капитальные вложения в проект осуществляют в несколько этапов (интервалов), то расчет показателя NPV производят по формуле:
, (4)
где NPV1 – чистый приведенный доход проекта при многократном (пошаговом) осуществлении затрат;
FVt – будущая стоимость денежных поступлений от проекта по шагу t общего периода реализации проекта;
It – сумма инвестиций по шагу t общего периода реализации проекта;
r – используемая дисконтная ставка, доли единицы;
n – число шагов (этапов) в общем расчетном периоде.
Индекс доходности (PI) рассчитывается по формуле:
, (5)
где PV – сумма денежного потока в настоящей стоимости;
I – сумма инвестиционных средств, направленных на реализацию инвестиционного проекта (при разновременности вложений также приведенная к настоящей стоимости).

Вывод PIA > PIБ .
Если значение PI 1, то проект должен быть отвергнут в связи с тем, что он не принесет дополнительного дохода инвестору. При использовании показателя индекса доходности для сравнительной характеристики нескольких инвестиционных проектов предпочтение отдается проекту с максимальным значением PI.
При проведении сравнительной оценки инвестиционных проектов следует использовать оба показателя: чистый приведенный доход и индекс доходности, так как они позволяют инвестору провести всесторонний анализ эффективности инвестиций.
Дисконтированный период окупаемости инвестиций (DPP) определяется по формуле:
, (6)
где – дисконтированный период окупаемости, число лет;
– сумма инвестиций, направленных на реализацию проекта;
– средняя величина денежных поступлений в периоде t.
Рассчитаем значение показателя . Определим (PVt) как среднегодовую стоимость денежного потока в настоящей стоимости.
тыс. р; тыс. р.
Тогда лет; лет.
Вывод < .
При сравнении выбираются инвестиционные проекты с наименьшим значением DPP.
Внутренняя норма доходности (IRR) характеризует уровень доходности конкретного инвестиционного проекта, выражаемый дисконтной ставкой, при которой чистый приведенный доход равен нулю.
Для определения внутренней нормы доходности (при которой значение NPV = 0) можно использовать формулу линейной интерполяции
, (7)
где – внутренняя норма доходности;
П – положительное значение чистого приведенного дохода при низкой стоимости процента r1;
О – отрицательное значение чистого приведенного дохода при высокой норме процента r2.
r1 и r2 не должны отличаться более чем на один или два процента .

Список литературы

Список использованной литературы


1.Албитов А.Н. Нестандартные возможности использования интернета.// Интернет-маркетинг. - 2005. - №2. 20 с.
2.Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. М.: Дашков и Ко, 2007.
3.Афонина С.В. Электронные Деньги. СПб.: Питер, 2005.
4.Багрин Ю.А Интернет как новый маркетинговый канал. // Маркетинг и реклама. - 2005. - №11. 24 с.
5.Балабанов И.Т. Торговля через виртуальный магазин. // Электронная коммерция 2004. - №6. 64с.
6.Балабанов И.Т. Электронная коммерция. - СПб.: Питер, 2005.
7.Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика, 2004.
8.Брагин Л. А. Организация коммерческой деятельности. М.: Академия, 2007.
9.Брагин Л.А. Электронная коммерция. М.: Экономист, 2005.
10. Бурас М.В. Нестандартная маркетинговая активность в Интернете. // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2006 . - №4. 49 с.
11. Воронов В.П. Электронная коммерция: проблемы мировые и российские.// ЭКО. - 2006. - №1. 37 с.
12. Гаврилов Л.П. Электронная коммерция.- СПб.: Солон, 2006.
13. Гагарин А.П. Основы электронного бизнеса. - СПБ: Иван Федоров, 2007.
14.Галкин С.А. Бизнес в интернет. М.: Центр, 2007.
15.Грязнова А. Г., Федотова М. А. Оценка бизнеса. М.: Центр, 2006.
16.Денисюк С.А. Мультимедийные технологии как инструмент интернет-маркетинга. // Интернет-маркетинг. 2005. №6. 29 с.
17.Дэниел Эймор Internet-магазины и закупочная деятельность. // Электронный бизнес. Эволюция и/или революция. - 2005.- №3. 37 с.
18.Жукова Т. Н. Электронная коммерция. М.: Вектор, 2006.
19.Иващенко А.Н. В Рунете зреет маркетинговая революция. // Маркетинг и реклама. - 2006.- № 4. 33 с.
20.Имери В. Как сделать бизнес в Internet. СПб.: Диалектика, 2005.
21.Кобелев О. А. Электронная коммерция. - М.: Дашков и Ко, 2007.
22.Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 2005.
23.Козье Д. Электронная коммерция.- М.: ИТД Русская редакция, 2005.
24.Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2007.
25.Любушин Н.П. Лещева В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
26. Марголис Ник Телемейл: новые возможности в получении потенциальных клиентов. // Интернет-маркетинг. - 2005. - № 2. 29с.
27.Мухачев П. Платежи и банки в интернете. // Мир Интернет. - 2005. - №11. 68 с.
28.Опарин А. Н. Электронная коммерция на пороге 3D. // E-Commerce World. - 2006. - №5, 62 с.
29.Орлов, Л. Как создать электронный магазин в Интернет. – М.: Альянс–пресс, 2007.
30.Орлов, Л. Как создать электронный магазин в Интернет. Все об организации Интернет–магазина. – М.: Новый издательский дом, 2008
31. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности. М.: Дашков и Ко, 2007.
32. Панкратов Ф. Г., Серёгина Т. К. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2004.
33. Паршенцев А.А. Проблема и перспективы развития электронных магазинов. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №3. 66с.
34. Подлипалина Н.Н. Онлайн-общение на службе вашей компании. Чат как инструмент маркетинга, рекламы и PR. // Интернет-маркетинг. - 2005. - №3. 73 с.
35. Полунин Юрий 3D-технологии для электронной коммерции и интернет-рекламы. // Интернет-маркетинг. - 2006. - №5. 49 с.
36. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск: Новое знание, 2003.
37. Соломатин Е. А. Internet-трейдинг: тенденции, концепции, технологии.// Computerworld. - 2006. -№ 8. 59 с.
38. Степаненко Е.А. Электронная коммерция в России. Основные вопросы.// Хозяйство и право. - 2007. - №12. 66 с.
39. Субботин С. Интернет-коммерция за и против. // Рынок ценных бумаг. 2005. - № 7. 72 с.
40.Тедеев А.А. Электронная коммерция. - М.: Приор, 2007.
41. Чухомлин В. Особенности маркетинговой деятельности в виртуальной среде. // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - № 2. 39 с.
42. Шанаев Г. А. От клика до клипа. // Интернет-маркетинг. - 2007. - № 4. 48с.
43. Юрасов А.В. Электронная коммерция. М.: Дело, 2005.
44. Яндекс Информационный бюллетень. // Интернет-торговля в России: розница, 2007.
45. http://www.e-commerce.ru/analytics/reports/eshops_set.html
46. http://www.e-management.ru/2-create-theory.htm
47. http://www.internetbusiness.ru/about_ib/why.html
48. http://www.libertarium.ru/libertarium/l_eldoc_ots1
49. http://www.rus-ecommerce.info
50. http://www.zametki.ru/zo-b2c.html




Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2023