Вход

разработка мероприятий по усовершенствованию системы управления персоналом ООО "Горизонт" (турфирма)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 341373
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 79
Покупка готовых работ временно недоступна.
4 520руб.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретическая часть
1.1 Основные характеристики индустрии туризма
1.1.1 Роль индустрии туризма в развитии экономики региона
1.1.2 Туристская индустрия СПб - развитие, эффекты от развития
1.1.3 Рынок туристских услуг Санкт-Петербурга
1.1.4 Основные направления деятельности по поддержке развития туристской отрасли Санкт-Петербурга
1.2 Проблема конкурентоспособности туристского предприятия
1.3 Особенности маркетинговых мероприятий с целью повышения конкурентоспособности
1.4 Правовая база туризма
Глава 2. Аналитическая часть
2.1 Комплексный анализ деятельности туристской фирмы «Горизонт»
2.1.1 Общая характеристика компании «Горизонт»
2.1.2 Анализ организационной структуры управления компании «Горизонт»
2.1.3 Анализ основных технико-экономических показателей компании «Горизонт»
2.1.4 Анализ объема реализации и ассортимента услуг компании «Горизонт»
2.1.5 Анализ труда и заработной платы
2.1.6 Анализ наличия, движения и эффективности использования основных производственных фондов
2.1.7 Анализ наличия и эффективности использования оборотных средств
2.1.8 Анализ себестоимости услуг компании «Горизонт»
2.1.9 Анализ прибыли и рентабельности компании «Горизонт»
2.2 Анализ конкурентного положения компании «Горизонт»
2.2.1 Анализ ассортиментной структуры предложения компании «Горизонт»
2.2.2 Анализ ценовой политики компании «Горизонт»
2.2.3 Маркетинговое исследование
Глава 3. Проектная часть
Практическая разработка маркетинговых мероприятий для турфирмы «Горизонт»
3.1 Построение дерева целей
3.2 Маркетинговые мероприятия по повышения конкурентоспособности турфирмы «Горизонт»
Глава 4. Экономическая часть
Глава 5. Технологическая часть
5.1 Разработка рекламной кампании
5.2 Внедрение новой системы скидок
5.3 ON-LINE бронирование туров
5.4 Разработка фирменного стиля компании
Глава 6. Охрана безопасности жизнедеятельности
6.1 Анализ и нормирование опасных и вредных производственных факторов при работе с персональным компьютером
6.2 Пожарная безопасность
6.3 Экологическая безопасность
Заключение
Список использованной литературы

Введение

разработка мероприятий по усовершенствованию системы управления персоналом ООО "Горизонт" (турфирма)

Фрагмент работы для ознакомления


Список литературы

1.Алейников А.Н. Предпринимательская деятельность. – Минск: ООО Новое знание, 2003 г., 314 стр.
2.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономики туризма. – М.: Финансы и статистика, 1999 г., 219 стр.
3.Биржаков, Введение в туризм. – СПб.: Герда, 1999 г., 312 стр.
4.Гостиничеый и туристический бизнес /Под ред. Чудновский. – М.: ТАНДЕМ, 1998 г., 318 стр.
5.Губенко Н.Н., Писаревский Е.Л., Законодательство о туризме в России и за рубежом. Состояние и перспективы, Журнал «Турбизнес», 2007 г., №2
6.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности: Учебное пособие. – М.: НОЛИДЖ, 1996 г., 287 стр.
7.Дурович А.П. Маркетинг в туризме, М.: Новое знание, 2001 г., 320 стр.
8.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2001 г.
9.Жукова М. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2003 г., 241 стр.
10.Загулин М.С. Основы бизнеса и менеджмента, М.: 2000 г., 214 стр.
11.Ильина Е.Н. Туризм – путешествия. Создание туристической фирмы. Агентский бизнес: Учеб. для тур. колледжей и вузов, М., 1998 г., 257 стр.
12.Ильина Е.Н., Туроперейтинг: Стратегия и финансы, М.: РМАТ, 2003 г., 210 стр.
13.Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А., Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: Новое знание, 2002 г.. 362 стр.
14.Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003 г., 247 стр.
15.Квартальнов В.А., Стратегический менеджмент в туризме, М.: Финансы и статистика, 2003 г., 325 стр.
16.Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов, М.: Русская Деловая литература, 1998 г., 245 стр.
17.Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, М.: РДЛ, 2003 г.
18.Маркова В.Д., Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебное пособие для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2002 г., 314 стр.
19.Медлик С., Гостиничный и туристический бизнес: Учебник для студентов вузов, 2005 г., 198 стр.
20.Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. /Под ред. КвартальновВ.А. – М.: Финансы и статистика, 2002 г., 301 стр.
21.Менеджмент: Учебное пособие, М.: Знание, 2000 г., 328 стр.
22.Моисеева Н.К., Стратегическое управление туристской фирмой, М.: Финансы и статистика, 2000 г., 304 стр.
23.Морозов М.А. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1998 г., 284 стр.
24.Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме, М., 247 стр.
25.Поспелов П.Р., Менеджмент туристического и гостиничного хозяйства, Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2004 г., 245 стр.
26.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М.: Ось-89, 2007 г.
27.Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. Туризм: методология, проблемы, перспективы /Под ред. Свиреденко Ю. П., СПб., 2001 г., 302 стр.
28.Управление социальной сферой /Под ред. Гордин В.Э. – СПб.: Издательство государственного университета экономики и финансов, 1998 г., 261 стр.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022