Туристические формальности на примере туристической фирмы.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ВЛИЯНИЕ ТУРИСТСКИХ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИСТСКИЙ РЫНОК
1.1 История возникновения туристских формальностей в Европе
1.1.1 Возникновение и развитие паспортной системы в России.
1.2 Главные аспекты деклараций по туризму относительно туристских формальностей
1.2.1 Гаагская декларация
1.2.2 Шенгенское соглашение и туристские формальности, связанные с ним.
1.3 Классификация туристских формальностей
1.3.1 Паспортные формальности
1.3.2. Визовые формальности.
1.3.3. Таможенно-тарифное регулирование.
1.3.4 Порядок ввоза и вывоза иностранной валюты.
1.3.5 Медицинские формальности.
1.3.6 Перемещение через границу культурных ценностей.
1.3.7 Порядок ввоза и вывоза фауны и флоры.
1.3.8 Страхование туристов.
1.3.9 Безопасность в туризме.
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТУР ПРЕСТИЖ»
2.1 Характеристика ООО «Тур престиж»
2.2 Организационная структура и корпоративная культура ООО «Тур Престиж»
2.3 Анализ паспортно-визового отдела компании ООО «Тур престиж».
ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ТУРИСТСКИХ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ
3.1 . Паспортно-визовые формальности Канады
3.1.1 Визы временного резидента
3.1.2 Подача заявления на получение визы временного резидента
3.1.3 Посещение друзей и родственников в Канаде:
3.1.4 Деловая или официальная поездка:
3.1.5 Туристическая поездка в Канаду:
3.1.6 Учеба в Канаде продолжительностью менее шести месяцев:
3.1.7 Транзит через Канаду:
3.2 Таможенные формальности Канады
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Туристические формальности на примере туристической фирмы.

Вывоз иностранной валюты в размере суммы, не превышаю­щей в эквиваленте 3000 $ США, не декларируется.
В случае вывоза за границу суммы от 3000 до 10000$ США физические лица-резиденты России предъявляют в таможенные органы документы, подтверждающие происхождения валюты:
банковскую справку, подтверждающую покупку иностран­ной валюты в уполномоченном банке (ф. № 0406007);
справку о снятии валюты с валютного счета (ф. № 0406007);
справку о снятии с валютного счета ранее переведенной ва­люты (ф. № 0406007);
ввозную таможенную декларацию с указанием суммы ввози­мой иностранной валюты.
Документы представляются на вывозимую сумму минус 3000 $ США, разрешенных к вывозу без декларирования.
При вывозе из России наличной иностранной валюты (за исключением иностранной валюты, полученной для оплаты командировочных расходов за пределами Российской Федерации) в сумме, превышающей в эквиваленте 10000 $ США, физические лица-резиденты предоставляют разрешение Центрального банка Российской Федерации.
Физические лица-нерезиденты вправе вывозить из Российской Федерации наличную иностранную валюту в размере, не превышающем сумму иностранной валюты, ранее ввезенной или переведенной в Российскую Федерацию. При этом обязательным является представление документов, подтверждающих ее ввоз или перевод в Российскую Федерацию. Основанием для вывоза из Российской Федерации физическим лицом-нерезидентом наличной иностранной валюты является справка формы № 0406007, выданная этому физическому лицу-нерезиденту тем уполномоченным банком, на текущий валютный счет в котором была зачислена указанная наличная иностранная валюта. В строке 7 раздела «Получено клиентом» должна присутствовать запись: «Получено за счет средств, ввезенных из-за границы».
Пересчет сумм иностранной валюты, вывозимой физическими лицами (резидентами и нерезидентами) из Российской Федерации, в суммы, эквивалентные долларам США, осуществляется с использованием курса российского рубля к иностранным валютам, установленного Центральным банком Российской Федерации на дату таможенного оформления вывозимой наличной иностранной валюты.
Декларируемая таможенным органам иностранная валюта, вывозимая физическими лицами (резидентами и нерезидентами) сверх размеров, подтвержденных в документах, являющихся основанием для вывоза валюты, выпуску не подлежит. Если возврат такой иностранной валюты на территорию России невозможен, она помещается на склад временного хранения, учрежденный таможенным органом, где хранится до 2 месяцев, после чего обращается в доход государства.
Валюта, вывозимая сверх документально подтвержденных размеров, если она не декларировалась таможенным органам, подлежит конфискации.13
1.3.5 Медицинские формальности.
Санитарные (медицинские) формальности — это процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, и их животными (если таковые имеются) установленных требований о вакцинации (прививках).
Контроль за соблюдением формальностей осуществляется специальными санитарными службами в пограничных пунктах, используемых для въезда и выезда из страны, и состоит обычно в проверке у туристов и путешественников международного сертификата о вакцинации. В необходимых случаях санитарные формальности предусматривают вакцинацию туристов и путешественников на месте или их временную изоляцию в карантине, если есть вероятность переноса инфекционных заболеваний.
Для перевозимых туристами и путешественниками животных требуются соответствующие ветеринарные сертификаты.
Соблюдение установленных медицинских правил в туристских поездках напрямую связано с безопасностью жизни и здоровья туриста.14
1.3.6 Перемещение через границу культурных ценностей.
Сохранение культурного наследия прошлого и бережное отношение к проявлениям наиболее ценного и значимого в культуре и искусстве настоящего — одно из приобретенных направлений государственной политики в области культуры.
В реальном сбережении национального культурного достояния важная роль отводится порядку регулирования и контроля за перемещением культурных ценностей через государственную границу. Воплощением этого на практике и занимаются службы таможенного контроля.
Перемещение через таможенную границу культурных ценностей регламентируется Законом РФ № 4804-1 от 15.04.93 г. «О вывозе и ввозе культурных ценностей», в развитие которого появилось указание ГТК от 3 ноября 1993 г. № 01-13/10907 «О вывозе культурных ценностей».
При применении данного закона на практике работники таможенных органов сталкиваются с множеством проблем. Все, что связано с контролем над перемещением культурных ценностей, вызывает негативную реакцию. Это связано с объективными сложностями в классификации перемещаемых предметов в качестве культурных ценностей. Для четкого вывода о наличии признаков, характеризующих культурные ценности, необходимы знания в области искусства, истории, археологии, которыми обладают только специалисты конкретных областей знаний. Работники таможенных органов вынуждены всякий раз прибегать к услугам экспертов-специалистов, так как ошибочные выводы о культурной ценности предмета могут вызвать жалобы. Это обычно занимает много времени и затягивает процесс таможенного оформления и контроля. В определенных случаях такие задержки также приводят к конфликтам и жалобам.
Не менее важным препятствием эффективному и качественному контролю над перемещением культурных ценностей является несовершенство нормативной базы. Во исполнение Закона о ввозе и вывозе культурных ценностей Министерством культуры был принят ряд нормативных актов (в частности, приказом Министерства культуры РФ от 12.10.95 г. № 503). В то же время положение о порядке проведения государственной экспертизы и контроля над вывозом культурных ценностей до сих пор не принято. Не определен порядок таможенного контроля и специальной регистрации ввозимых культурных ценностей (такой порядок должен быть выработан Министерством культуры совместно с ГТК).
До сих пор действуют нормативные акты советского периода. Согласно письму ГТК РФ от 8 июля 1996 г. № 01-15/11998 «О вывозе культурных ценностей» до утверждения нового порядка пропуска и новых списков предметов, отнесенных к культурным ценностям, таможенные органы должны руководствоваться приказом Министерства культуры СССР от 23.03.87 г. № 120 с изменениями, внесенными 02.12.88 г. «О порядке контроля за вывозом из СССР культурных ценностей».
В соответствии со ст. 6 Закона «О ввозе и вывозе культурных ценностей» под культурными ценностями понимаются движимые предметы материального мира, находящиеся на территории Российской Федерации, а именно:
культурные ценности, созданные отдельными лицами или группами лиц, которые являются гражданами РФ;
культурные ценности, имеющие большое значение для РФ и созданные на ее территории иностранными гражданами и лицами без гражданства, проживающими на территории РФ;
культурные ценности, обнаруженные на территории России;
культурные ценности, приобретенные археологическими, этнологическими и естественно-научными экспедициями с согласия компетентных властей страны, откуда происходят эти ценности;
культурные ценности, приобретенные в результате добровольных обменов;
культурные ценности, полученные в качестве дара или законно приобретенные с согласия компетентных властей страны, откуда происходят эти ценности.
К культурным ценностям относятся нижеперечисленные категории предметов.
1. Исторические ценности, в том числе связанные с историческими событиями в жизни народов, развитием общества и государства, историей науки и техники, а также относящиеся к жизни и деятельности выдающихся личностей (государственных, политических, общественных деятелей, мыслителей, деятелей науки, литературы, искусства).
2. Предметы и их фрагменты, полученные в результате археологических раскопок.
3. Художественные ценности, в том числе:
картины и рисунки целиком ручной работы на любой основе и из любых материалов;
оригинальные скульптурные произведения из любых материалов, в том числе рельефы;
оригинальные художественные композиции и монтажи из любых материалов;
художественно оформленные предметы культового назначения, в частности иконы;
гравюры, эстампы, литографии и их оригинальные печатные формы;
произведения декоративно-прикладного искусства, в том числе художественные изделия из стекла, керамики, де рева, металла, кости, меха, кожи, ткани и других материалов;
изделия традиционных народных художественных промыслов;
составные части и фрагменты архитектурных, исторических, художественных памятников и памятников монументального искусства.
4 Старинные книги, издания, представляющие особый интерес (исторический, художественный, научный и литературный) отдельно или в коллекциях.
5 Редкие рукописи и документальные памятники.
6 Архивы, включая фото-, фоно-, кино-, видеоархивы.
7 Уникальные и редкие музыкальные инструменты.
8 Почтовые марки, иные филателистические материалы отдельно или в коллекциях.
9 Старинные монеты, ордена, медали, печати и другие предметы коллекционирования.
10 Редкие коллекции и образцы флоры и фауны, предметы представляющие интерес для таких отраслей науки, как минералогия, анатомия и палеонтология.
11 Другие движимые предметы, в том числе копии, имеющие историческое, художественное, научное или иное культурное значение, а также взятые государством под охрану как памятники истории и культуры.
Не являются культурными ценностями современные сувенирные изделия, предметы культурного назначения серийного и массового производства.
Закон «О вывозе и ввозе культурных ценностей» устанавливает, что вывоз архивов, уникальных и редких музыкальных инструментов, старинных книг и т.д. (полный перечень приведен выше) за пределы российской территории разрешается таможен­ным органом только при наличии свидетельства на право вывоза культурных ценностей.15
1.3.7 Порядок ввоза и вывоза фауны и флоры.
Все ввозимые на территорию Российской Федерации товары животного происхождения проходят карантинный надзор — комплекс санитарно-охранных мероприятий, направленных на предупреждение и недопущение занесения из-за границы в страну инфекционных заболеваний, болезней и вредителей.
Еще в XV в. итальянские таможенники задерживали на рейде суда, прибывшие из районов эпидемий. Испытание «на зараженность» было долгим — несколько недель, а то и месяцев (итальянское слово «карантин» означает «сорок дней»). В наше время карантинному надзору подвергаются животные, птицы, рыба, сырье животного происхождения, ветеринарные материалы, тара, упаковочные материалы и транспортные средства. Таможня и соответствующие карантинные органы проверяют наличие международных ветеринарных сертификатов — документов, удостоверяющих не зараженность товаров, ввозимых на территорию страны. Сертификаты выдаются органами ветеринарного надзора в стране покупки товара. На основании этого документа пограничная ветеринарная служба выписывает ветеринарное свидетельство, которое при обратном выезде из страны предъявляется таможенным органам и представителям ветеринарной службы.
В практике туристской деятельности наиболее распространенными являются случаи провоза через границу Российской Федерации домашних животных. И главными объектами здесь выступают собаки и кошки.
Вывоз личных животных из РФ.
Для вывоза — ввоза домашних животных требуются:
1) ветеринарный сертификат;
2) прививка против бешенства (она действительна начиная с 10 дня от даты прививки и не позже 9 месяцев).
Многие страны требуют, чтобы прививки были сделаны не менее чем за 3 месяца до отъезда.
Ввоз растений и животных в РФ и другие страны мира.
Все ввозимые на территорию животные, как уже отмечалось, проходят карантинный надзор. Эта мера призвана обеспечить санитарно-ветеринарную безопасность в стране въезда.
Категорически запрещено ввозить семена и землю. При покупке растений в горшках (кактусы, карликовые деревья — бонсай) требуется получить в стране приобретения фитосанитарный сертификат, гарантирующий, что растение здорово. Кроме того, в фирменных магазинах такие растения продаются не в почве, а в специальном субстрате — переработанном торфе с соответствующими добавками. Провоз срезанных цветов не запрещен.
В случае нелегального завоза товаров животного происхождения груз конфискуется, а к нарушителю применяются штрафные санкции.
Такой политики по отношению к ветеринарной безопасности придерживается большинство стран мира.16
1.3.8 Страхование туристов.
Страховая защита необходима путешествующим туристам. Это обуславливается тем, что в абсолютном большинстве для туристов медицинская помощь является платной. Медицинское страхование гарантирует туристу ее предоставление почти в любом уголке мира. Страхование туристов - одно из установившихся правил туристского рынка.
Для многих страховых компаний страхование туристов является одним из ведущих направлений работы.
Страхование - это система экономических отношений защите имущественных интересов физических или юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых рисков или случаев) за счет денежных фондов (страховых фондов), формируемых или уплачиваемых из страховых взносов путем выплаты страхового возмещения.
Основные российские документы, регламентирующие страхование туристов, следующие:
Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 (с изменениями 31 декабря 1997 г.);
Федеральный закон «Об организации страхового в Российской Федерации» от 31 декабря 1997 г. № 157-ФЗ;
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ; Указ Президента России «Об обязательном личном страховании пассажиров» от 7 июля 1992 г. № 750 (в редакции от 6 апреля 1994 г. № 667);
Указ Президента России «Об основных направлениях государственной политики в сфере обязательного страхования» от 6 апреля 1994 г. № 667;
постановление Правительства РФ «О медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации, и российских граждан при выезде из Российской Федерации» от 11-12 декабря 1998 г. № 1488 и др.
Страхование осуществляется на основе определенных правил, в которых приводятся порядок заключения, изменения, прекращения и срок действия договора страхования; определены страховые риски и случаи, а также страховая сумма, страховой взнос и страховое обеспечение, права и обязанности сторон. Эти правила указываются в договоре страхования. При заключении договора страхования страхователь (застрахованный) получает соответствующий полис страхования.
К основным видам страхования в сфере туризма относятся:
страхование туриста и его имущества, в том числе страхование жизни и здоровья (медицинское страхование);
страхование профессиональной ответственности;
страхование риска турфирм.
Хотя страхование туристов и их имущества считается добровольным, законодательство многих стран требует обязательного наличия медицинского полиса у российских туристов, посещающих их территорию. Особенно это относится к развитым странам Европы и Америки.
Страхование риска турфирмы добровольно и заманчиво как вид защиты своего бизнеса от возможных рисков.
Специфическими (дополнительными) видами страхования в туризме являются:
страхование на случай задержки транспорта;
страхование на случай плохой погоды во время нахождения застрахованных лиц на отдыхе;
страхование от непредоставления или ненадлежащего предоставления туристских услуг, указанных в путевке (ваучере);
страхование от невыдачи въездной визы;
страхование личного транспортного средства («автомобильная ассистанция») и др.
Эти виды страхования являются добровольными. И их оформление зависит от воли туриста.17
1.3.9 Безопасность в туризме.
Под безопасностью путешествия понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий. Таким образом, страхование туриста является частью мер по обеспечению его безопасности.
Права и обязанности туриста при подготовке и совершении путешествия определены «Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ». В частности, в соответствии с законом турист имеет право на обеспечение личной безопасности, сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи, а также на получение достоверной информации о правилах въезда в страну пребывания и особенностях поведения в ней, включая обычаи, различные обряды местного населения, санитарно-эпидемиологическую обстановку и т. д. Естественно, что во время совершения путешествия турист обязан соблюдать не только законодательство страны пребывания, уважать ее обычаи, традиции, религиозные верования и социальное устройство, но и правила личной безопасности.
Международная практика показывает, что ряд государств издает соответствующие рекомендации по посещению тех или иных стран и регионов мира. Так, Госдепартамент США регулярно публикует список стран, в которые поездки не рекомендуются, а в ряде случаев и запрещаются. МИД Германии в 1996 г. опубликовало список 80 стран мира, куда немецким туристам не рекомендуется ездить, и запретило поездки в Афганистан, Анголу, Бурунди, Заир, Ливию, Руанду, Сомали и Судан. По ряду других стран даны сведения о степени угрозы туристам и специфике их поведения.
В России также принимаются соответствующие меры, издаются нормативные документы, которые направлены на обеспечение безопасности туристов. 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТУР ПРЕСТИЖ»
2.1 Характеристика ООО «Тур престиж»
Компания «Тур престиж» основана 25 января 1992 года. Основной вид деятельности - международный туризм. Приоритетное направление - индивидуальные туры.
Основной целью деятельности предприятия является не только получение прибыли, но и организация тщательно продуманных и профессионально организованных программ отдыха и экскурсий.
Компания «Тур престиж» осуществляет следующие виды деятельности:
бронирование и продажа билетов всех авиакомпаний;
разработка индивидуальных туров по Европе и в экзотические страны;
билеты на концерты и шоу;
услуги гидов;
аренда автомобилей;
составление подробного маршрута путешествия на автомобиле;
оформление виз и страховок;
оздоровительные программы;
горнолыжные туры;
Туристическая компания «Тур престиж» оснащена всей необходимой для работы техникой. Имеется телефон в кабинете у директора, у бухгалтера, менеджеров, телефон – факс, мини АТС на столе. Есть ксерокс, принтер, сканер, видеопроектор, без которых, в настоящее время, ни одна фирма не может работать и персональные компьютеры у всего персонала фирмы.
У бухгалтера отдельный кабинет, также оснащенный всем необходимым для работы, установлена параллельная связь.
Установлена связь с Интернетом, это очень помогает в работе, в фирме предпочитают отправлять заявки на бронирование по e-mail, а не по факсу, т.к. это гораздо удобнее и быстрее.
Для комфортного самочувствия все кабинеты оснащены кондиционерами, есть уютная комната для отдыха персонала.
Туристическая компания оснащена полностью всем необходимым, что позволяет работать оперативно и более эффективно.
Техническое оснащение компании отвечает всем современным стандартам. В холдинге «Тур престиж» создан собственный автопарк, что исключает возникновение проблем с транспортным обеспечением трансфертов, экскурсий, индивидуальных туров.
В среднем турфирма продает по 10 - 12 туров в день, при этом средняя дневная выручка турфирмы составляет примерно 400тыс. рублей. Исходя из этого, можно рассчитать среднюю стоимость тура.
400000/10=40000 рублей.
Основным видом деятельности турфирмы «Тур престиж» является деятельность по оказанию туристских и экскурсионных услуг.
В сферу деятельности «Тур престиж» входят направления:
организация инсентив-туров,
организация индивидуальных туров,
организация VIP- визитов.
Отдых на побережье
Экскурсии
Лечебные туры,
Сафари;
Круизы;
Железнодорожные туры;
Приключенческий туризм;
Аренда яхт, самолетов;
Дайвинг
Турфирма «Тур престиж» работает туроператором по следующим направлениям:
Северная Америка
Центральная Америка
Южная Америка
Острова Карибского бассейна
Африка
Европа
Ближний Восток
Арктика и Антарктика
Острова Индийского Океана
Австралия и Океания
Азия